- Domů
- /
- Článek
Funkce telefonu a nastavení v řešení Unified CM
Tento článek nápovědy je určen pro zařízení Cisco Video Phone 8875 zaregistrované v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfigurace funkce telefonu
Telefony můžete nastavit tak, aby podle potřeb uživatelů používaly různé funkce. Funkce můžete použít na všechny telefony, skupinu telefonů nebo na jednotlivé telefony.
Když nastavíte funkce, v okně správy systému Cisco Unified Communications Manager se zobrazí informace použitelné pro všechny telefony a informace použitelné pro model telefonu. Informace specifické pro model telefonu se nacházejí v okně v části Rozložení konfigurace pro určitý produkt.
Informace o polích platných pro všechny modely telefonů naleznete v dokumentaci k systému Cisco Unified Communications Manager.
Při nastavování pole je důležité okno, ve kterém je pole nastaveno, protože má přednost před okny. Přednostní pořadí je:
- Jednotlivé telefony (nejvyšší priorita)
- Skupina telefonů
- Všechny telefony (nejnižší priorita)
Pokud například nechcete, aby určitá skupina uživatelů měla přístup na webové stránky telefonu, ale ostatní uživatelé mají přístup na stránky, můžete provést následující kroky:
- Povolte všem uživatelům přístup k webovým stránkám telefonu.
- Zakažte přístup k webovým stránkám telefonu pro každého jednotlivého uživatele, případně nastavte skupinu uživatelů a zakažte přístup k webovým stránkám telefonu pro každou skupinu uživatelů.
- Pokud určitý uživatel z dané skupiny uživatelů potřebuje přístup k webovým stránkám telefonu, můžete jej pro daného uživatele povolit.
1 |
Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager jako správce. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Nastavte pole, která chcete změnit. |
4 |
Zaškrtněte políčko Povolit nastavení podniku pro jakékoli změněné pole. |
5 |
Klikněte na možnost Uložit. |
6 |
Klikněte na možnost Použít konfiguraci. |
7 |
Restartujte telefony. To se týká všech telefonů ve vaší organizaci. |
1 |
Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager jako správce. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Najděte profil, který chcete nastavit. |
4 |
Přejděte do podokna rozvržení konfigurace pro určitý produkt a nastavte požadovaná pole. |
5 |
Zaškrtněte políčko Přepsat firemní nastavení všech změněných polí. |
6 |
Klikněte na možnost Uložit. |
7 |
Klikněte na možnost Použít konfiguraci. |
8 |
Restartujte telefony. |
1 |
Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager jako správce. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Najděte telefon přidružený k uživateli. |
4 |
Přejděte do podokna rozvržení konfigurace pro určitý produkt a nastavte požadovaná pole. |
5 |
Zaškrtněte políčko Přepsat nastavení firemního/společného profilu telefonu pro všechna změněná pole. |
6 |
Klikněte na možnost Uložit. |
7 |
Klikněte na možnost Použít konfiguraci. |
8 |
Restartujte telefon. |
Použít vlastní tapetu a logo
Tapeta a barevný motiv na obrazovce telefonu se vztahuje také na připojené rozšiřující moduly tlačítek (KEM). Logo se zobrazuje pouze na obrazovce telefonu a nezobrazuje se na obrazovce KEM.
Chcete-li nasadit vlastní tapetu a logo do telefonů, postupujte takto:
- Příprava obrázků tapety a loga
- Nahrát soubory obrázků na server TFTP
- Vytvořit soubor obecné správy List.xml
- Nahrajte soubor List.xml na server TFTP.
- Restartovat server TFTP
- Konfigurace nastavení tapety ve správě systému Cisco Unified Communications Manager
Postup naleznete v následujícím textu:
Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, mějte při výběru nebo navrhování obrázků na paměti následující tipy:
- Nepoužívejte clusterované obrázky, které mohou ztěžovat rozpoznání tlačítek funkcí nebo linek na domovské obrazovce. Jednoduchost je při výběru tapet klíčová.
- Zvolené tapety musí odpovídat barevnému schématu telefonu. Zvolte tapety, které doplní palety tmavé nebo světlé barvy. Tmavé obrázky jsou nejvhodnější pro tmavý režim, zatímco světlé obrázky pro světlý režim fungují dobře.
- Nepoužívejte obrázky s vysokým kontrastem jako tapety. Extrémní kontrast může znesnadnit zobrazení loga a dalších prvků obrazovky na pozadí.
Obrázek | Požadovaný formát | Doporučené rozměry | Popis |
---|---|---|---|
Logo | PNG | 380x250 pixelů | Obrázky, které neodpovídají doporučeným rozměrům, budou proporcionálně zmenšeny. Pro logo nemusíte vytvářet samostatný obrázek miniatury. Systém automaticky škáluje obrázek loga tak, aby odpovídal rozměrům miniatury. |
Tapeta | PNG | 1024x600 pixelů | Obrázky, které neodpovídají doporučeným rozměrům, mohou být přizpůsobeny obrazovce telefonu, což může způsobit jeho zkreslení. |
Miniatura tapety | PNG | 180x100 pixelů | Obrázky, které neodpovídají doporučeným rozměrům, mohou být přizpůsobeny zobrazení miniatur, což může způsobit zkreslení miniatur. |
1 |
Zvolte požadované logo a obrázky tapety. |
2 |
Naformátujte obrázky tak, aby splňovaly požadované specifikace popsané v tabulce výše. |
3 |
Přejmenujte soubory obrázků tapety v tomto formátu:
Systém nemůže využívat soubory tapet, které jsou pojmenovány různými vzory. U souboru s logem však máte možnost jej pojmenovat podle svých požadavků. |
Systém používá soubor List.xml ke správě souborů tapety a loga. V souboru můžete zadat tapety a logo dostupné v nastavení vzhledu telefonu. Soubor List.xml musí být nahrán do úložiště, kde ukládáte soubory obrázků.
Zde je příklad definic v souboru obecné správy:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-blue.png" Miniatura="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-blue.png" Téma = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/wallpaper-purple.png" Miniatura="TFTP:Desktops/1024x600x24/thumbnail-purple.png" Téma = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Prvek | Popis | Příklad |
---|---|---|
Kořenový prvek |
Nezapomeňte zahrnout kořenový prvek Při aktualizaci souboru XML je nutno změnit také číslo verze. V opačném případě systém nenačte aktualizace. | |
Prvek položky tapety |
Můžete přidat více prvků
| |
Prvek položky loga | Váš telefon podporuje pouze jedno logo k přidání. Prvek položky loga také používá prvek ImageItem , ale má následující dva parametry.
| |
Na následujícím obrázku jsou znázorněny prvky uživatelského rozhraní v nastavení Vzhled :
1. | Obrázek loga |
2. | Miniaturu tapety |
3. | Zobrazovaný název tapety |
4. | Přepínač loga Přepínač loga umožňuje uživatelům rozhodnout, zda se chtějí logo zobrazit, když mají přístup k nastavení Vzhled . Přepínač je k dispozici při použití souboru List.xml , který obsahuje zadaný prvek obrázku loga. |
5. | Přepnutí barevného motivu |
Než začnete
Získejte cestu k souboru na serveru TFTP, na který jste obrázky tapety a loga nahráli.
1 |
Vytvořte nový soubor v textovém nebo XML editoru. |
2 |
Přidejte prvky s informacemi o svých obrázkových souborech. Cesta k souboru a názvy souborů rozlišují malá a velká písmena. Ujistěte se, že je zadáte správně. |
3 |
Uložte soubor ve formátu List.xml. |
Nahrajte soubor List.xml a všechny soubory obrázků tapet a loga na server TFTP. Po použití nastavení vlastní tapety v systému Cisco Unified Communications Manager telefon obrázky stáhne ze serveru.
Počítače / název modelu
Nahrajte obrázky tapety telefonu, obrázek loga a soubor List.xml do složky určené pro daný model. Ujistěte se, že název složky odpovídá vašemu modelu telefonu. Název modelu najdete na zadní straně telefonu. Například DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Nahrajte obrázky tapety KEM do této složky.
1 |
Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte v poli Navigace možnost Správa systému Cisco Unified OS a klikněte na tlačítko Přejít. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Klikněte na Vybrat soubor a vyberte soubor, který chcete nahrát na místní disk. |
4 |
Zadejte adresář pro nahrání obrázku tapety. |
5 |
Klikněte na možnost Nahrát soubor. |
6 |
Opakováním kroku 3 až kroku 5 nahrajte další soubory. |
Co dělat dál
Restartujte server TFTP.
Chcete-li provedené změny použít, restartujte server TFTP.
1 |
Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte v poli Navigace možnost Cisco Unified Serviceability a klikněte na tlačítko Přejít. |
2 |
Přejděte do části . |
3 |
Vyberte server a klikněte na tlačítko Přejít. |
4 |
V části Služby CM vyberte možnost Cisco TFTP . |
5 |
Klikněte na Restartovat . |
Jako správce můžete určit obrázek tapety, který bude použit na nasazené telefony. Pokud povolíte uživatelům přístup k nastavení vzhledu na svých telefonech, mohou si vybrat, zda chtějí logo zobrazit, a z dostupných možností vybrat preferovanou tapetu. Pokud jim však přístup nepovolíte, budou nastavení vzhledu v telefonech skryta.
Než začnete
Než začnete konfigurovat nastavení tapet ve správě systému Cisco Unified Communications Manager, nejprve proveďte následující akce:
- Příprava obrázků tapety a loga
- Vytvořit soubor obecné správy (List.xml)
- Nahrajte soubor List.xml a soubory obrázků na server TFTP.
1 |
Přihlaste se ke správě systému Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Přejděte na . |
3 |
Vyhledejte profil, který vaše telefony používají, a klikněte na něj. |
4 |
Pokud chcete uživatelům povolit změnu obrázku na pozadí obrazovky telefonu, v části Společné informace o profilu telefonu zaškrtněte pole Povolit přístup koncového uživatele k nastavení obrázku na pozadí telefonu . V opačném případě ponechejte zaškrtávací políčko nezaškrtnuté. |
5 |
Přejděte do části Rozložení konfigurace pro určitý produkt a do pole Obrázek pozadí zadejte název souboru obrázku tapety. Je důležité zadat přesný název souboru, který jste zadali v souboru List.xml. Pokud zadáte nesprávný název souboru, systém nedokáže načíst tapetu. |
6 |
Klikněte na Uložit a poté na Použít konfiguraci . |
7 |
Restartujte telefony. |
Konfigurace pravidel vytáčení aplikace
Software Cisco Unified Communications Manager podporuje pravidla vytáčení aplikací, která umožňují přidat a seřadit prioritu pravidel vytáčení pro aplikace. Pravidla vytáčení aplikací automaticky odebírají čísla z telefonních čísel, která uživatel volá, nebo přidávají čísla k telefonním číslům. Pravidla vytáčení například automaticky přidají číslici 9 před 7místné telefonní číslo, aby byl zajištěn přístup k externí lince.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager přejděte na . |
2 |
Kliknutím na možnost Přidat nové vytvoříte nové pravidlo vytáčení aplikace, případně můžete vybrat stávající pravidlo vytáčení aplikace a upravit jej. |
3 |
Vyplňte následující pole:
|
4 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Plánovat úsporu energie
Kvůli úspoře energie a zajištění dlouhověkosti obrazovky telefonu můžete nastavit, aby se displej vypnul, když není potřeba.
Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager můžete nakonfigurovat nastavení tak, aby se displej vypnul v určeném čase některé dny a celý den jindy. Můžete se například rozhodnout vypnout displej po pracovní době v pracovní dny a celý den v sobotu a neděli.
Chcete-li displej vypnout, můžete jej kdykoli provést některou z těchto akcí:
- Stiskněte na telefonu jakékoli tlačítko.
Kromě zapnutí displeje provádí telefon také akci uvedenou tímto tlačítkem.
- Zvedněte sluchátko.
Zapnutý displej zůstane zapnutý, dokud telefon nezůstane nečinný po stanovenou dobu, a pak se automaticky vypne.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . | ||||||||||||
2 |
Najděte telefon, který potřebujete nastavit. | ||||||||||||
3 |
Přejděte do oblasti rozložení konfigurace pro určitý produkt a nastavte následující pole:
| ||||||||||||
4 |
Vyberte Uložit. | ||||||||||||
5 |
Vyberte možnost Použít konfiguraci. | ||||||||||||
6 |
Restartujte telefon. |
Ovládání přístupu k nabídce nastavení
Cisco video telefon obsahuje následující konfigurační nabídky:
- O tomto zařízení: Zobrazuje základní informace o telefonním zařízení.
- Problémy a diagnostika: Zobrazuje aktuální stav telefonu. Pokud dojde k potížím s telefonem, zobrazí se v nabídce podrobné informace, například
Selhání sítě
,Selhání registrace
,Selhání upgradu
atd. V této nabídce můžete také nahlásit problém a zkontrolovat statistické informace o telefonu. - Jazyk a oblast:
- Nastavení času: Poskytuje možnost konfigurace pro výběr formátu času.
- Jazyk: Poskytuje možnost konfigurace pro volbu jazyka zobrazení v telefonu.
- Zvuk:
- Funkce Bluetooth: Zapněte nebo vypněte připojení Bluetooth.
- Vyzváněcí tón a hlasitost: Určuje pro určitou linku jiný vyzváněcí tón a upraví hlasitost zvuku.
- Mikrofon: Nastaví funkci odstranění šumu a další.
- Pomocné porty: Vybere účel použití pomocného portu pro připojení náhlavní soupravy nebo shromažďování protokolů.
- Obrazovka a video:
- Jas: Upraví výchozí jas telefonu.
- Vzhled: Vybere jiný barevný motiv na telefonu.
- Síť a služba:
- Síťové připojení: Poskytuje možnosti pro zobrazení a konfiguraci nastavení sítě, jako je Wi-Fi a Ethernet.
- Nastavení zabezpečení: Poskytuje možnosti zobrazení a konfigurace nastavení zabezpečení, jako je například režim zabezpečení a aktualizace lokálně významného certifikátu (LSC).
- Restartovat a resetovat:
- Restartovat: Restartuje telefon.
- Obnovit certifikát zabezpečení: Obnoví výchozí tovární nastavení certifikátu zabezpečení.
- Obnovení továrního nastavení: Obnoví tovární nastavení telefonu. Všechna data budou smazána a uživatel musí telefon znovu aktivovat po obnovení továrního nastavení.
Pomocí konfigurace telefonu pro správu systému Cisco Unified Communications Manager můžete určit, zda má telefon přístup k nabídce Nastavení nebo k možnostem v této nabídce.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . |
2 |
Najděte telefon, který nastavíte. |
3 |
Přejděte do oblasti Konfigurace pro určitý produkt a nastavte pole Přístup k nastavení .
|
4 |
Vyberte Uložit. |
5 |
Vyberte možnost Použít konfiguraci. |
6 |
Restartujte telefon. |
Nastavit skupinu data a času
Předdefinovanou skupinu data a času pro fond zařízení můžete vybrat ve správě systému Cisco Unified Communications Manager. Pokud požadovaná skupina na seznamu není, můžete vytvořit novou skupinu nebo upravit stávající.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . |
2 |
Vyhledejte fond zařízení, který potřebujete nastavit. |
3 |
Přejděte do oblasti Citlivá nastavení roamingu a vyberte skupinu z pole Skupina data/času . |
4 |
Vyberte Uložit. |
5 |
(Volitelné) Pokud chcete vytvořit nebo upravit skupinu data/času, postupujte takto: |
Nastavit funkci Nerušit
Když je zapnutý režim Nerušit, během stavu vyzvánění hovoru buď nebudou docházet k žádnému zvukovému zazvonění, nebo nebudou k dispozici žádná zvuková či vizuální oznámení jakéhokoli typu.
Telefon můžete nakonfigurovat za použití šablony softwarového tlačítka s funkcí Nerušit jako jednu z vybraných funkcí.
Další informace naleznete v kapitole „Konfigurace softwarových koncových bodů“ v tématu Průvodce konfigurací systému pro systém Cisco Unified Communications Manager, verze 11.5(1) nebo novější.
1 |
Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager jako správce. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Najděte telefon, který nastavíte. |
4 |
Přejděte do podokna Nerušit a nastavte následující parametry:
Pro parametry Možnost Nerušit a Upozornění na příchozí hovor Nerušit se obojí nachází v okně Společný profil telefonu ( ) a v okně Konfigurace telefonu ( ). Nastavení v okně Konfigurace telefonu má přednost. |
5 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Nastavit přesměrování všech
Telefon můžete nastavit tak, aby přesměrovával příchozí hovory na jiné telefonní číslo nebo do hlasové schránky, a to pomocí aplikace Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Najděte telefon, který nastavíte. |
4 |
Vyberte cílovou linku v podokně Přidružení . |
5 |
Přejděte do podokna Přesměrování hovorů a Nastavení zvednutí hovorů a do pole Přesměrovat vše zadejte číslo přesměrované na cíl. |
6 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Nastavit oznámení o přesměrování hovorů
Nastavení přesměrování hovorů můžete ovládat pomocí aplikace Cisco Unified Communications Manager. Funkce Oznámení o přesměrování hovorů umožňuje konfigurovat informace, které uživatel uvidí při přijetí přesměrovaného hovoru.
1 |
Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager. | ||||||||||
2 |
Vyberte . | ||||||||||
3 |
Najděte telefon, který nastavíte. | ||||||||||
4 |
Vyberte cílovou linku v podokně Přidružení . | ||||||||||
5 |
Přejděte do podokna Zobrazení informací o přesměrovaném hovoru v zařízení a nastavte následující parametry:
| ||||||||||
6 |
Klepněte na příkaz Uložit. |
Přidat čísla rychlé volby
Telefon můžete nastavit tak, aby přidal čísla rychlé volby pomocí systému Cisco Unified Communications Manager. Uživatel tedy může volat lidem přímo pomocí čísel.
Na telefonu můžete přidat až 108 čísel rychlé volby.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . |
2 |
Najděte telefon, který nastavíte. |
3 |
V okně Konfigurace telefonu vyberte možnost Přidat nové SD. |
4 |
Do polí Číslo zadejte platná čísla rychlé volby. |
5 |
Do polí Štítek zadejte související texty. Tyto textové zprávy se zobrazí na obrazovce telefonu.
|
6 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Konfigurovat monitorování parkování
Monitorování parkování je podporováno pouze tehdy, když telefon zaparkuje hovor. Monitorování parkování poté monitoruje stav zaparkovaného hovoru. Upozornění na sledování parkování hovoru nezmizí, dokud je zaparkovaný hovor načten nebo dokud jej zaparkovaný hovor neopustí. Tento zaparkovaný hovor lze načíst pomocí stejného upozornění na hovor v telefonu, ve kterém byl hovor zaparkován.
Další informace o konfiguraci sledování parkování v aplikaci Cisco Unified Communications Manager naleznete v tématu Průvodce konfigurací funkcí pro aplikaci Cisco Unified Communications Manager, verze 12.5(1) nebo novější.
Správa Cisco Unified Communications Manager poskytuje tři parametry časovače služby v celém clusteru pro sledování parkování: Časovač sledování vrácení parkování
, Časovač pravidelného vrácení parkování
a Časovač sledování parkování přesměrování bez načtení
. Každý parametr služby obsahuje výchozí nastavení a nevyžaduje žádnou speciální konfiguraci. Tyto parametry časovače slouží pouze ke sledování parkování. Časovač zobrazení parkování hovorů
a Časovač vrácení parkování hovorů
se ke sledování parkování nepoužívají. Popis těchto parametrů naleznete v následující tabulce.
Nakonfigurujte časovače na stránce parametrů služby systému Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . | ||||||||
2 |
Vyberte server pro telefon a službu Cisco CallManager (aktivní). | ||||||||
3 |
V části Parametry v celém clusteru (funkce - obecné) nastavte pole popsaná v následující tabulce.
|
Okno Konfigurace telefonního čísla obsahuje oblast Monitorování parkování , kde můžete nakonfigurovat tyto tři parametry.
1 |
Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . | ||||||||
2 |
Klikněte na Najít a vyberte číslo v adresáři, pro které chcete nakonfigurovat monitorování parkování. | ||||||||
3 |
V části Monitorování parkování nastavte pole popsaná v následující tabulce.
|
Když je hovor směrovaný přes seznam sdružených linek zaparkován, po vypršení časovače Časovač parkování přesměrování bez načtení
se použije hodnota parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination
(pokud není prázdná).
1 |
Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . |
2 |
Klikněte na možnost Najít a vyberte pilota sdružených linek, pro který chcete konfigurovat monitorování parkování. |
3 |
Nastavte parametr Přesměrování sledování parkování – cíl není možné načíst. Pokud je pole prázdné, hovor se přesměruje na cíl nakonfigurovaný v okně Konfigurace telefonního čísla , když vyprší platnost časovače Park Monitoring Forward No Retrieve Timer . |
Nastavení popisku linky
Telefon můžete nastavit, aby místo čísla v adresáři zobrazoval textový popisek. Tento popisek použijte k identifikaci linky podle názvu nebo funkce. Pokud například uživatel sdílí linky na telefonu, můžete linku identifikovat podle jména osoby, která linku sdílí.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . |
2 |
Najděte telefon, který chcete nakonfigurovat. |
3 |
Vyhledejte instanci linky a nastavte pole Textový popisek linky . |
4 |
Chcete-li použít štítek na jiná zařízení, která linku sdílejí, zaškrtněte políčko Aktualizovat nastavení sdílených zařízení a klikněte na tlačítko Propagovat vybrané. |
5 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Použít nástroj pro hlášení problémů
Uživatelé vám mohou odeslat zprávy o problémech pomocí nástroje pro hlášení problémů.
Chcete-li vytvořit hlášení problému, uživatelé přistupují k nástroji pro hlášení problému a uvedou datum a čas, kdy k problému došlo, a popis problému.
Pokud se odeslání souboru PRT nezdaří, můžete přistupovat k souboru PRT telefonu z adresy URL http:///FS/
. Tato adresa URL se zobrazuje na telefonu v následujících případech:
- Pokud je telefon ve výchozím továrním stavu. Adresa URL je aktivní po dobu 1 hodiny. Po 1 hodině by se uživatel měl pokusit odeslat protokoly telefonu znovu.
- Pokud telefon stáhl konfigurační soubor a systém řízení hovorů umožňuje webový přístup k telefonu.
- Pole Adresa URL pro nahrání do zákaznické podpory není nakonfigurováno správně.
-
Do pole Adresa URL pro nahrání zákaznické podpory v systému Cisco Unified Communications Manager musíte přidat adresu serveru.
- Telefon není přiřazen k adrese IP.
Pokud nasazujete zařízení s mobilním a vzdáleným přístupem (MRA) prostřednictvím služby Expressway, musíte adresu serveru PRT přidat také do seznamu povolených serverů HTTP na serveru Expressway.
K příjmu souborů PRT musíte použít server se skriptem nahrávání. Nástroj PRT používá mechanismus HTTP POST s následujícími parametry zahrnutými do nahrávání (s využitím vícestupňového kódování MIME):
- devicename (příklad: „SEP001122334455“)
- sériové číslo (příklad: „FCH12345ABC“)
- uživatelské jméno (uživatelské jméno nakonfigurované v systému Cisco Unified Communications Manager, vlastník zařízení)
- prt_file (příklad: „probrep-20141021-162840.tar.gz“)
Ukázkový skript je zobrazen níže. Tento skript slouží pouze pro referenci. Společnost Cisco neposkytuje podporu pro skript nahrávání nainstalovaný na serveru zákazníka.
<?php
// poznámka: možná bude potřeba upravit soubor php.ini tak, aby umožňoval větší
// formát uploadu souborů.
// Upravit nastavení pro upload_max_filesize
// Použil/a jsem: upload_max_filesize = 20M
// načíst název nahraného souboru
$filename = basename($_SOUBORŮ['prt_file']['name']);
// Odstraňte citace kolem názvu zařízení, sériového čísla a uživatelského jména, pokud existují
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim ($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim ($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$uziv_jmeno = trim($uzivatelskejmeno, "'\"");
// kam soubor umístit
Vrací TRUE, pokud soubor existuje.
// Pokud se nahrávání souboru nezdařilo, zobrazí se chyba 500 a
// upozorněte uživatele, aby to zkusil znovu
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header ("HTTP/1.0 500 Interní chyba serveru");
die ("Chyba: Musíte vybrat soubor, který chcete nahrát.");
}
?>
1 |
Nastavte server, který může spustit váš skript nahrávání PRT. |
2 |
Napište skript, který by dokázal zpracovat výše uvedené parametry, nebo upravte poskytnutý vzorový skript tak, aby vyhovoval vašim potřebám. |
3 |
Nahrajte skript na server. |
4 |
V aplikaci Cisco Unified Communications Manager přejděte do oblasti Rozložení konfigurace pro určitý produkt v okně konfigurace individuálního zařízení, v okně Společný profil telefonu nebo v okně Konfigurace podnikového telefonu. |
5 |
Zaškrtněte možnost Adresa URL pro nahrání zákaznické podpory a zadejte adresu URL serveru pro nahrávání. Příklad:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Změny uložte. |
Zabezpečené služby SIP
Zabezpečené služby SIP (AS-SIP) je kolekce funkcí a protokolů, které poskytují vysoce zabezpečený tok hovorů pro Cisco IP telefony a telefony třetích stran. Následující funkce jsou společně označovány jako AS-SIP:
-
Bod kódu funkce Differentiated Services (DSCP)
-
Zabezpečení přenosové vrstvy (TLS) a protokol zabezpečeného přenosu v reálném čase (SRTP)
-
Protokol IPv6 (IPv6)
Pokud chcete nakonfigurovat protokol AS-SIP, proveďte v aplikaci Cisco Unified Communications Manager následující úlohy:
-
Configure a Digest User (Konfigurace uživatele Digest) – nakonfigurujte koncového uživatele, aby používal digest authentication pro požadavky SIP.
-
Konfigurace zabezpečeného portu telefonu SIP – Cisco Unified Communications Manager tento port používá k poslechu telefonů SIP pro registrace linky SIP přes TLS.
-
Restartovat služby – po konfiguraci zabezpečeného portu restartujte služby Cisco Unified Communications Manager a poskytovatele Cisco CTL. Konfigurace profilu SIP pro AS-SIP – Konfigurace profilu SIP s nastavením SIP pro koncové body AS-SIP a přenosové spoje SIP. Parametry pro telefon se nestahují do telefonu AS-SIP třetí strany. Používají je pouze aplikace Cisco Unified Manager. Telefony třetích stran musí lokálně nakonfigurovat stejná nastavení.
-
Konfigurace profilu zabezpečení telefonu pro AS-SIP – profil zabezpečení telefonu můžete použít k přiřazení nastavení zabezpečení, jako je TLS, SRTP a ověřování Digest.
-
Konfigurace koncového bodu AS-SIP – Nakonfigurujte Cisco IP telefon nebo koncový bod třetí strany s podporou protokolu AS-SIP.
-
Přidružit zařízení k koncovému uživateli – přidružte koncový bod k uživateli.
-
Konfigurace bezpečnostního profilu kmene SIP pro AS-SIP – profil zabezpečení kmene SIP můžete použít k přiřazení bezpečnostních funkcí, jako je TLS nebo ověření Digest, k kmeni SIP.
-
Konfigurace spoje SIP trunk pro AS-SIP – Konfigurace spoje SIP trunk s podporou AS-SIP.
Podrobné informace o konfiguraci protokolu AS-SIP naleznete v kapitole „Konfigurace koncových bodů AS-SIP“ v tématu Průvodce konfigurací systému pro systém Cisco Unified Communications Manager, verze 11.5(1) nebo novější.
Nastavení širokopásmového kodeku
Kodek G.722 je ve výchozím nastavení telefonu povolen. Pokud je systém Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nakonfigurován pro použití kodeku G.722 a koncový bod kodek G.722 podporuje, hovor se spojí pomocí kodeku G.722 namísto G.711.
K této situaci dochází bez ohledu na to, zda má uživatel povolenou širokopásmovou náhlavní soupravu nebo širokopásmové sluchátko. Pokud je povolena náhlavní souprava nebo sluchátko, uživatel může během hovoru zaznamenat větší citlivost zvuku. Větší citlivost znamená větší čistotu zvuku, ale také to znamená, že vzdálený koncový bod může slyšet více hluku na pozadí, například šustění dokumentů nebo blízké konverzace. Pro některé uživatele může být dodatečná citlivost kodeku G.722 rušivá i bez širokopásmové náhlavní soupravy nebo sluchátka.
Parametr služby inzerování kodeku G.722 a iSAC má vliv na to, zda je k dispozici podpora širokopásmové komunikace pro všechna zařízení zaregistrovaná na serveru Cisco Unified CM nebo pro konkrétní telefon.
1 |
Konfigurace podpory širokopásmové komunikace pro všechna zařízení: |
2 |
Konfigurace podpory širokopásmové komunikace pro určité zařízení: |
Nastavit rozsah zvukových a obrazových portů
Za účelem zlepšení kvality služby (QoS) lze přenos zvuku a videa odesílat do různých rozsahů portů RTP.
Následující pole řídí rozsahy portů ve správě systému Cisco Unified Communications Manager:
-
Zvukové porty
-
Počáteční port médií (výchozí: 16384)
-
Zastavit port médií (výchozí: 32766)
-
-
Porty videa
-
Spustit video (Slouží k nastavení portu pro spuštění videa).
Minimální: 2048
Maximum: 65535
-
Zastavit video (Slouží k nastavení portu zastavení videa)
-
Minimální: 2048
-
Maximum: 65535
-
-
Při konfiguraci polí portu videa platí následující pravidla:
-
Po konfiguraci počátečního portu RTP videa a ukončení portu RTP videa telefon používá pro přenos videa porty v rozsahu portů videa. Zvukový provoz využívá mediální porty.
-
Pokud se rozsahy zvukových a video portů překrývají, překrývající se porty nesou přenos zvuku i videa. Pokud není rozsah portů videa nakonfigurován správně, telefon použije nakonfigurované zvukové porty pro přenos zvuku i videa.
Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Ve správě platformy Cisco Unified Communications Manager vyberte možnosti . |
2 |
Nastavte pole Počáteční mediální port a Zastavit mediální port pro rozsah zvukových portů. |
3 |
Klepněte na příkaz Uložit. |
4 |
Přejděte do jednoho z následujících oken: |
5 |
Nastavte pole Spustit port RTP videa a Zastavit port RTP videa pro požadovaný rozsah portů. Hodnota Zastavit port RTP videa musí být alespoň o 16 větší než hodnota Spustit port RTP videa. |
6 |
Klepněte na příkaz Uložit. |
Nastavení rozlišení přenosu videa
Cisco Video Phone 8875 podporuje následující formáty videa:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (6001024x) – výchozí
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240 p (432x240)
-
ZÁLOŽNÍ (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefon vyjednává o nejlepší šířce pásma a rozlišení na základě omezení konfigurace telefonu a obrazovky telefonu.
Následující tabulka obsahuje rozlišení, snímky za sekundu a rozsah přenosové rychlosti videa pro každý podporovaný typ videa.
Typ videa |
Rozlišení videa |
Počet snímků za sekundu (fps) |
Rozsah přenosové rychlosti videa |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3 500–4 000 kb/s |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kb/s |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kb/s |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kb/s |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kb/s |
wvga |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kb/s |
wvga |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kb/s |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kb/s |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kb/s |
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kb/s |
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kb/s |
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kb/s |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 kb/s |
Sibiř |
352 x 240 |
30 |
200–350 kbps |
Sibiř |
352 x 240 |
15 |
120–350 kb/s |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94–350 kb/s |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64–350 kb/s |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17–350 kb/s |
Nastavit vynucený vstup
Telefon můžete nastavit tak, aby se uživatel mohl připojit ke vzdáleně aktivnímu (konferenčnímu) hovoru na sdílené lince.
Další informace o nastavení vynuceného vstupu v aplikaci Cisco Unified Communications Manager najdete v tématu Průvodce konfigurací funkcí pro aplikaci Cisco Unified Communications Manager, verze 12.5(1) nebo novější.
Nastavení ochrany heslem pro nabídku nastavení
Nabídku nastavení telefonu můžete zabezpečit ochranou heslem. Jakmile tuto možnost povolíte, uživatelé musí pro přístup do nabídky nastavení zadat správné heslo.
1 |
Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager jako správce. |
2 |
Vyberte . |
3 |
Najděte profil, který chcete nastavit. |
4 |
Přejděte do podokna Společné informace o profilu telefonu a nastavte heslo v poli Místní heslo pro odemčení telefonu . |
5 |
Klikněte na možnost Uložit. |
6 |
Klikněte na možnost Použít konfiguraci. |
7 |
Restartujte telefony. |
Nastavit nahrávání hovorů
V telefonu můžete povolit funkci nahrávání hovorů, aby uživatelé mohli nahrávat aktivní hovor nebo konferenci hovorů.
Zvukové upozornění na nahrávání hovoru může obdržet pouze uživatel, který spustí nahrávání hovoru. Ostatní připojené strany neobdrží u záznamu žádné zvukové upozornění.
Můžete nastavit, zda bude zvuk upozornění slyšitelný jak pro uživatele, který nahrávání spustí, tak pro ostatní připojené strany.
Při nahrávání aktivního hovoru může uživatel přijímat nebo uskutečňovat hlasité hovory. Pokud však uživatel uskutečňuje hlasitý hovor, aktivní hovor se přidrží. Tato akce způsobí ukončení relace záznamu.
Další informace naleznete v části Sledování a nahrávání v Průvodci konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager, verze 12.5(1) nebo novější.
1 |
Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager přidejte softwarové tlačítko Záznam (Záznam). Další informace najdete v tématu Konfigurace softwarových tlačítek funkcí pomocí šablony softwarových tlačítek.
|
2 |
Použijte novou nebo aktualizovanou šablonu softwarových tlačítek na telefon. Další informace najdete v tématu Použití šablony softwarového tlačítka na telefon.
|
3 |
Povolte pro telefon pole Vestavěný most. |
4 |
Nakonfigurujte telefonní linku pro nahrávání. |
Nastavit připojení a přímé přepojení
Na telefonu můžete nastavit funkci Připojit a Přímý přenos. Pokud funkci povolíte, uživatelé mohou rychle přidat osobu do konferenčního hovoru nebo přepojit hovor prostřednictvím karty Hovory zobrazené v nové relaci hovoru. Můžete také změnit rozsah hovorů uvedených na kartě.
1 |
Pomocí aplikace Cisco Unified CM Administration proveďte jednu z následujících akcí:
|
2 |
Nastavte pole Zásady připojení a přímého přepojení:
|
3 |
Klikněte na možnost Uložit. |
Víceúrovňová priorita a preempce
Víceúrovňová funkce MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) umožňuje upřednostňovat hovory během nouzových situací a jiných krizových situací. Odchozím hovorům můžete přiřadit prioritu v rozsahu od 1 do 5. Příchozí hovory zobrazují ikonu a prioritu hovorů. Ověření uživatelé mohou zabránit volání buď na cílové stanice, nebo prostřednictvím plně registrovaných přenosových spojů TDM.
Tato funkce zajišťuje vysoce postavené pracovníky komunikace s kritickými organizacemi a personálem.
Protokol MLPP se často používá se službou SIP (AS-SIP). Podrobné informace o konfiguraci funkce MLPP naleznete v kapitole Konfigurace priority více úrovní a přednosti v Průvodci konfigurací funkcí pro systém Cisco Unified Communications Manager.
Nastavení loga připraveného na IPv6
Definujte identifikátor rozhraní IPv6 pro zařízení. Vámi zvolený identifikátor rozhraní MAC nebo Opaque určí metodu, která se použije k vygenerování části adresy IPv6. To platí jak pro adresy IPv6 s odkazem, tak pro adresy SLAAC (Stateless Address Auto Configuration). Adresa obsahuje 64bitovou předponu a 64bitový identifikátor rozhraní vygenerovaný zařízením. Pomocí počítače MAC je vygenerován identifikátor rozhraní EUI-64, jak je popsáno v RFC-2373. S funkcí Opaque je při prvním spouštění zařízení vygenerován náhodný 64bitový identifikátor rozhraní popsaný v RFC-7217, který se používá navždy nebo do obnovení továrního nastavení.