- Hjem
- /
- Artikel
Telefonfunktioner og opsætning på Unified CM
Denne hjælpeartikel er til Cisco-videotelefon 8875, der er tilmeldt til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguration af telefonfunktioner
Du kan indstille telefoner til at få en række forskellige funktioner, der er baseret på dine brugeres behov. Du kan anvende funktioner på alle telefoner, en gruppe af telefoner og til individuelle telefoner.
Når du konfigurerer funktioner, viser vinduet Cisco Unified Communications Manager Administration oplysninger, der gælder for alle telefoner og oplysninger, der gælder for telefonmodellen. De oplysninger, der er specifikke for telefonmodellen, er i området Produktspecifikt konfigurationslayout i vinduet.
Få flere oplysninger om de felter, der gælder for alle telefonmodeller i dokumentationen til Cisco Unified Communications Manager.
Når du indstiller et felt, er det vindue, du indstiller feltet i, vigtigt, fordi vinduerne bliver prioriteret. Prioritetsrækkefølgen er:
- Individuelle telefoner (højeste prioritet)
- Gruppe af telefoner
- Alle telefoner (laveste prioritet)
Hvis du f.eks. ikke ønsker, at et bestemt sæt brugere skal have adgang til telefonwebsiderne, mens resten af brugerne har adgang til siderne, kan du gøre følgende:
- Aktivér adgang til telefonwebsider for alle brugere.
- Deaktiver adgang til telefonwebsider for hver enkelt bruger, eller konfigurer en brugergruppe, og deaktiver adgang til telefonwebsider for gruppen af brugere.
- Hvis en bestemt bruger i brugergruppen skal have adgang til telefonwebsiderne, kan du aktivere denne indstilling for den pågældende bruger.
1 |
Log på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Vælg . |
3 |
Angiv de felter, du vil ændre. |
4 |
Markér afkrydsningsfeltet Aktiver virksomhedsindstillinger for eventuelle ændrede felter. |
5 |
Klik på Gem. |
6 |
Klik på Anvend konfig. |
7 |
Genstart telefonerne. Dette vil påvirke alle telefoner i din organisation. |
1 |
Log på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Vælg . |
3 |
Find den profil, du vil konfigurere. |
4 |
Gå til ruden til produktspecifik konfigurationslayout , og indstil felterne. |
5 |
Markér afkrydsningsfeltet Tilsidesæt virksomhedsindstillinger for eventuelt ændrede felter. |
6 |
Klik på Gem. |
7 |
Klik på Anvend konfig. |
8 |
Genstart telefonerne. |
1 |
Log på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Vælg . |
3 |
Find den telefon, der er knyttet til brugeren. |
4 |
Gå til ruden til produktspecifik konfigurationslayout , og indstil felterne. |
5 |
Markér afkrydsningsfeltet Tilsidesæt indstillinger for Enterprise/Common Phone Profile Settings for eventuelle ændrede felter. |
6 |
Klik på Gem. |
7 |
Klik på Anvend konfig. |
8 |
Genstart telefonen. |
Anvend det brugerdefinerede tapet og logo
Tapetet og farvetemaet på telefonskærmen gælder også for de tilsluttede KEM (Key Expansion Modules). Logoet vises kun på telefonskærmen og vises ikke på KEM skærmen.
Følg denne arbejdsgang for at installere dit brugerdefinerede tapet og logo på dine telefoner:
- Forbered dit tapet og logo billeder
- Upload billedfilerne til TFTP-serveren
- Oprette en generel administrationsfil List.xml
- Overfør List.xml til TFTP-serveren
- Genstart TFTP serveren
- Konfigurer baggrundsindstillingerne på Cisco Unified Communications Manager Administration
Se følgende for procedurer:
For at få den bedste oplevelse skal du huske følgende tip, når du vælger eller designer dine billeder:
- Undgå at bruge klyngebilleder, der kan gøre det svært for dig at identificere funktionsknapperne eller linjerne på startskærmen. Enkelhed er nøglen, når du vælger baggrunde.
- Sørg for, at de valgte baggrunde stemmer overens med telefonens farveskema. Vælg tapeter, der supplerer enten de mørke eller lyse farvepaletter. Mørke billeder er bedst egnet til mørk tilstand, mens lyse billeder fungerer godt til lys tilstand.
- Undgå at bruge billeder med høj kontrast som baggrund. Den ekstreme kontrast kan gøre det udfordrende at se logoet og andre skærmelementer mod baggrunden.
Billede | Påkrævet format | Anbefalede dimensioner | Beskrivelse |
---|---|---|---|
Logo | PNG | 380x250 pixels | Billeder, der ikke matcher de anbefalede dimensioner, skaleres proportionalt. Du behøver ikke at oprette et separat miniaturebillede til logoet. Systemet skalerer automatisk logobilledet, så det passer til miniaturebilledets dimensioner. |
Baggrundsbillede | PNG | 1024x600 pixels | Billeder, der ikke svarer til de anbefalede dimensioner, skaleres muligvis, så de passer til telefonskærmen, hvilket kan medføre, at billedet bliver forvrænget. |
Miniaturebillede af tapet | PNG | 180x100 pixels | Billeder, der ikke matcher de anbefalede dimensioner, kan skaleres, så de passer til miniaturevisningen, hvilket kan medføre, at miniaturebilledet bliver forvrænget. |
Maksimal størrelse pr. billede | Maksimalt antal billeder | Begræns størrelse |
---|---|---|
1MB | 20 | 1MB x 20 |
1 |
Vælg det ønskede logo og tapetbilleder. |
2 |
Formater billederne, så de overholder de krævede specifikationer som beskrevet i tabellen ovenfor. |
3 |
Omdøb tapetbilledfilerne i dette format:
Systemet kan ikke bruge tapetfiler, der er navngivet ved hjælp af forskellige mønstre. For logofilen har du dog fleksibiliteten til at navngive den efter dine krav. |
Systemet bruger List.xml filen til at administrere tapet- og logofilerne. I filen kan du angive de baggrunde og det logo, der er tilgængeligt i telefonens udseendeindstillinger. Den List.xml fil skal uploades til det lager, hvor du gemmer billedfilerne.
Her er et eksempel på definitionerne i en generel administrationsfil:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Tilføj venligst billeder til slutningen af listen --> <ImageItem Name = "Blue" Image = "TFTP: Desktops / 1024x600x24 / wallpaper-blue.png" thumbnail = "TFTP: Desktops / 1024x600x24 / thumbnail-blue.png" Tema = "dark"/> <ImageItem Name = "Lilla" Image = "TFTP: Desktops / 1024x600x24 / wallpaper-purple.png" thumbnail = "TFTP: Desktops / 1024x600x24 / thumbnail-purple.png" Tema = "dark"/> <ImageItem Name = "logo" Image="TFTP: Stationære computere/1024x600x24/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Rodelement |
Sørg for at medtage rodelementet Når du opdaterer XML filen, skal du sørge for også at ændre versionsnummeret. Ellers indlæser systemet ikke dine opdateringer. |
|
Elementelement i tapet |
Du kan tilføje flere
|
|
Element i logoelement | Din telefon understøtter kun ét logo, der skal tilføjes. Logoelementelementet bruger også elementet ImageItem , men har følgende to parametre.
|
|
Følgende figur viser brugergrænsefladeelementerne i indstillingerne for udseende :

1. | Billedet af logoet |
2. | Miniaturebilledet af tapetet |
3. | Tapetets visningsnavn |
4. | Kontakten til logoet Logokontakten giver brugerne mulighed for at bestemme, om de vil vise logoet, når de har adgang til indstillingerne for udseende . Kontakten bliver tilgængelig, når du anvender List.xml filen, som indeholder det angivne logo-billedelement. |
5. | Farvetemaet skifter |
Før du begynder
Hent filstien på den TFTP-server, som du har uploadet tapetet og logobillederne til.
1 |
Opret en ny fil med din teksteditor eller XML editor. |
2 |
Tilføj elementerne med oplysningerne om dine billedfiler inkluderet. Der skelnes mellem store og små bogstaver i filstien og filnavnene. Sørg for, at du indtaster dem korrekt. |
3 |
Gem filen som List.xml. |
Upload List.xml filen og alle dine tapet- og logobilledfiler til stien Desktops / 1024x600x24
på TFTP serveren. Når du har anvendt de brugerdefinerede baggrundsindstillinger på Cisco Unified Communications Manager, downloader telefonerne billederne fra serveren.
1 |
På Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Cisco Unified OS Administration i feltet Navigation og klikke på Start. ![]() |
2 |
Vælg . |
3 |
Klik på Vælg fil , og vælg den fil, der skal uploades til dit lokale drev. |
4 |
Angiv overførselsmappen for tapetbilledet. |
5 |
Klik på Overfør fil. |
6 |
Gentag trin 3 til 5 for at uploade flere filer. |
Hvad der skal ske nu
Genstart TFTP serveren.
Hvis du vil anvende de ændringer, du har foretaget, skal du genstarte TFTP serveren.
1 |
På Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge Cisco Unified Serviceability i feltet Navigation og klikke på Start. |
2 |
Naviger til . |
3 |
Vælg din server, og klik på Start. |
4 |
Vælg Cisco TFTP i afsnittet CM Tjenester . |
5 |
Klik på Genstart. |
Som administrator kan du angive det tapetbillede, der skal anvendes på de installerede telefoner. Hvis du giver brugerne adgang til indstillingerne for udseende på deres telefoner, kan de vælge, om logoet skal vises, og vælge deres foretrukne baggrundsbillede blandt de viste indstillinger. Men hvis du ikke giver dem adgang, skjules udseendeindstillingerne på telefonerne.
Før du begynder
Før du begynder at konfigurere tapetindstillingerne på Cisco Unified Communications Manager Administration, skal du først udføre følgende handlinger:
- Forbered dit tapet og logo billeder
- Oprette en generel administrationsfil (List.xml)
- Overfør List.xml filen og billedfilerne til TFTP-serveren
1 |
Log ind på Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Naviger til . |
3 |
Find og klik på den profil, som dine telefoner bruger. |
4 |
I afsnittet Almindelige oplysninger om telefonprofiler skal du markere afkrydsningsfeltet Aktivér slutbrugeradgang til telefonens baggrundsbillede , hvis du vil give brugerne tilladelse til at ændre baggrundsbilledet på telefonens skærm. Ellers skal du lade afkrydsningsfeltet være umarkeret. |
5 |
Gå til afsnittet Produktspecifikt konfigurationslayout , og indtast filnavnet på tapetbilledfilen i feltet Baggrundsbillede . Det er vigtigt at indtaste det nøjagtige filnavn, du angav i List.xml filen. Hvis du indtaster et forkert filnavn, kan systemet ikke indlæse tapetet. |
6 |
Klik på Gem og derefter på Anvend konfig . |
7 |
Genstart telefonerne. |
Ud over at overføre en forberedt XML fil til en TFTP server kan du også sende en XML anmodning direkte til telefonen om at tilpasse telefonens tapet og KEM skærme.
1 |
Log ind på Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
2 |
Udfør en af følgende handlinger efter behov:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Indstil telefontilpasning til Aktiveret. | |||||||||||||||||||||
4 |
Knyt telefonen til brugeren. | |||||||||||||||||||||
5 |
Forbered en HTML-fil, der indeholder de XML oplysninger, der er angivet for tilpasset tapet. Her er et eksempel på HTML-filen:
| |||||||||||||||||||||
6 |
Gem og arkiver på din lokale disk, åbn den med en webbrowser, og klik derefter på knappen. Tapetet skubbes til telefonen. Når konfigurationen er fuldført, kan brugerne se og indstille baggrundsbilledet som normalt på telefonskærmen.
| |||||||||||||||||||||
7 |
(Valgfrit) Hvis du vil fjerne det brugerdefinerede baggrundsbillede fra telefonen, skal du gøre følgende: |
Konfigurer regler for programopkald
Cisco Unified Communications Manager understøtter regler for programopkald, der gør det muligt at tilføje og sortere prioriteten af opkaldsregler for programmer. Regler for programopkald fjerner automatisk numre fra eller føjer numre til telefonnumre, som brugeren ringer til. Opkaldsreglerne tilføjer f.eks. automatisk tegnet 9 foran et 7-cifret telefonnummer for at give adgang til en ekstern linje.
1 |
Gå til Cisco Unified Communications Manager Administration, og gå til . |
2 |
Klik på Tilføj ny for at oprette en ny regel for programopkald eller for at vælge en eksisterende regel for programopkald for at redigere den. |
3 |
Udfyld følgende felter:
|
4 |
Klik på Gem. |
Konfigurer telefonen til strømbesparelse (åbningstider)
For at spare strøm og sikre en langtidsholdbar telefonskærm kan du indstille funktionen Åbningstider til at slukke for skærmen, når den ikke skal bruges.
Når funktionen Åbningstider er aktiveret, skifter telefonen til skærmslukningstilstand efter arbejdstid. Du kan tænde skærmen ved at trykke på en vilkårlig tast på telefonen. Displayet forbliver tændt, indtil telefonen har været inaktiv i et bestemt tidsrum, hvorefter den slukker automatisk.
1 |
Log ind på Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||||||||||
2 |
Udfør en af følgende handlinger efter behov:
| ||||||||||||||||||
3 |
Tilpas indstillingerne for åbningstider med følgende parametre.
| ||||||||||||||||||
4 |
Vælg Gem. | ||||||||||||||||||
5 |
Vælg Anvend konfig. |
Kontroller adgang til indstillingsmenuen
Cisco-videotelefonen indeholder følgende konfigurationsmenuer:
- Om denne enhed: Viser grundlæggende oplysninger om telefonens enhed.
- Problemer og diagnosticering: Viser telefonens aktuelle status. Hvis der er problemer med telefonen, vises de detaljerede oplysninger i menuen, f.eks.
. Netværk mislykkedes,Reg
mislykkedes,Opgradering
mislykkedes
osv. I denne menu kan du også rapportere problemet og kontrollere telefonens statistikoplysninger. - Sprog og region:
- Tidsindstillinger: Giver en konfigurationsindstilling til valg af tidsformat.
- Sprog: Giver en konfigurationsindstilling til valg af telefonens visningssprog.
- Lyd:
- Bluetooth: Slå Bluetooth forbindelsen til eller fra.
- Ringetone og lydstyrke: Angiver en anden ringetone til en bestemt linje, justerer lydstyrken.
- Mikrofon: Indstiller funktionen til fjernelse af støj og andre.
- Aux-port: Vælger anvendelsesformålet med AUX-porten, til tilslutning af hovedtelefoner eller logindsamling.
- Skærm og video:
- Lysstyrke: Justerer telefonens standardlysstyrke.
- Udseende: Vælger et andet farvetema på telefonen.
- Netværk og service:
- Netværksforbindelse: har indstillinger til visning og konfiguration af netværksindstillinger som Wi-Fi og Ethernet.
- Sikkerhedsopsætning: har indstillinger til visning og konfiguration af sikkerhedsindstillinger, f.eks. sikkerhedstilstand og Locally Significant Certificate (LSC) opdatering.
- Genstart og nulstil:
- Genstart: Genstarter telefonen.
- Nulstil sikkerhedscertifikat: Nulstiller sikkerhedscertifikatet til fabriksindstillingerne.
- Fabriksnulstilling: Gendanner telefonen til fabriksindstillingerne. Alle data slettes, og brugeren skal genaktivere telefonen efter fabriksindstillingen.
Du kan kontrollere, om en telefon har adgang til menuen Indstillinger eller til indstillinger i denne menu ved hjælp af Cisco Unified Communications Manager Administration Telefonkonfiguration.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge . |
2 |
Find den telefon, du vil konfigurere. |
3 |
Gå til det produktspecifikke konfigurationsområde , og indstil feltet Adgang til indstillinger.
|
4 |
Vælg Gem. |
5 |
Vælg Anvend konfig. |
6 |
Genstart telefonen. |
Konfigurer dato- og klokkeslætsgruppe
Du kan vælge en foruddefineret dato- og tidsgruppe for en enhedspulje i Cisco Unified Communications Manager Administration. Hvis den ønskede gruppe ikke findes på listen, kan du oprette en ny gruppe eller ændre en eksisterende.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge . |
2 |
Find den enhedspulje, du skal konfigurere. |
3 |
Gå til området Følsomme indstillinger for roaming, og vælg en gruppe i feltet Dato/klokkeslætsgruppe . |
4 |
Vælg Gem. |
5 |
(Valgfrit) Hvis du vil oprette eller redigere en Dato/klokkeslæt-gruppe, skal du benytte følgende fremgangsmåde: |
Konfigurer Forstyr ikke
Når Do Not Disturb (DND) (vil ikke forstyrres) er slået til, slås opkaldslyden fra, eller der vil slet ikke være nogen form for lyd eller visuel besked.
Du kan konfigurere telefonen med en programtastskabelon med DND som en af de valgte funktioner.
Du kan finde flere oplysninger i kapitlet " Konfigurer softwarebaserede slutpunkter" i Systemkonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 11.5 (1) eller nyere.
1 |
Log på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Vælg . |
3 |
Find den telefon, du vil konfigurere. |
4 |
Gå til ruden Må ikke forstyrres , og indstil følgende parametre:
For parametrene DND Option og DND Incoming Call Alert findes begge i vinduet Almindelig telefonprofil ( ) og vinduet Telefonkonfiguration ( Indstillingen i vinduet Telefonkonfiguration har forrang. |
5 |
Klik på Gem. |
Konfigurer viderestil alle
Du kan konfigurere telefonen til at omdirigere indgående opkald til et andet telefonnummer eller til din voicemail ved hjælp af Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Log på Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Vælg . |
3 |
Find den telefon, du vil konfigurere. |
4 |
Vælg mållinjen i ruden Tilknytning . |
5 |
Gå til ruden Indstillinger for viderestilling og besvarelse af opkald, indtast et destinationsnummer til viderestilling i feltet Viderestil alle. |
6 |
Klik på Gem. |
Konfigurer besked om viderestilling af opkald
Du kan styre indstillingerne for viderestilling af opkald ved hjælp af Cisco Unified Communications Manager. Med funktionen Besked om viderestilling af opkald kan du konfigurere de oplysninger, som brugeren ser ved modtagelse af et viderestillet opkald.
1 |
Log på Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Vælg . | ||||||||||
3 |
Find den telefon, du vil konfigurere. | ||||||||||
4 |
Vælg mållinjen i ruden Tilknytning . | ||||||||||
5 |
Gå til ruden Visning af viderestillede opkaldsoplysninger på enhed , og indstil følgende parametre:
| ||||||||||
6 |
Vælg Gem. |
Tilføj hurtigkaldsnumre
Du kan konfigurere en telefon til at tilføje hurtigopkaldsnumre fra Cisco Unified Communications Manager. Så brugeren kan ringe til folket ved at bruge numrene direkte.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge . |
2 |
Find den telefon, du vil konfigurere. |
3 |
I vinduet Telefonkonfiguration skal du vælge Tilføj en ny SD. |
4 |
Indtast gyldige hurtigkaldsnumre i felterne Nummer . |
5 |
Indtast de relaterede tekster i etiketfelterne . Disse tekster vises på telefonskærmen.
|
6 |
Klik på Gem. |
Konfigurer parkeringsovervågning
Parkeringsovervågning understøttes kun, når en telefon parkerer et opkald. Overvåget parkering overvåger derefter statussen for et parkeret opkald. Alarmen om parkeringsovervågning ryddes ikke, før det parkerede opkald hentes eller afbrydes af det parkerede opkald. Dette parkerede opkald kan hentes ved at bruge den samme opkaldsbesked på den telefon, hvor opkaldet blev parkeret.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer parkeringsovervågning i Cisco Unified Communications Manager, under Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 (1) eller nyere.
Cisco Unified Communications Manager Administration indeholder tre klyngedækkende servicetimerparametre til parkovervågning: Timer
for tilbageførsel af parkovervågning, periodisk tilbageførselstimer
for parkeret parkering og tidsindstilling for fremadrettet kørsel uden hentning
. Hver serviceparameter indeholder en standard og kræver ingen særlig konfiguration. Disse tidsindstillingsparametre er kun til overvågning af parker. Call Park Display Timer (Tidsindstilling for visning af
parkering og Call Park Reversion Timer)
bruges ikke til parkeringsovervågning. Se tabellen nedenfor for at få beskrivelser af disse parametre.
Konfigurer timerne på siden til Cisco Unified Communications Manager-serviceparametre.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge . | ||||||||
2 |
Vælg en server til telefonen og tjenesten Cisco CallManager (aktiv). | ||||||||
3 |
Indstil felterne som beskrevet i følgende tabel i sektionen Clusterwide Parameters (Feature - General).
|
Vinduet Directory Number Configuration (Konfiguration af nummer) indeholder et parkeringsovervågningsområde , hvor du kan konfigurere de tre parametre.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge . | ||||||||
2 |
Klik på Find , og vælg det telefonnummer, som du vil konfigurere parkovervågningen for. | ||||||||
3 |
Indstil felterne som beskrevet i følgende tabel i afsnittet Overvågning af parker.
|
Når et opkald, der blev viderestillet via søgelisten, parkeres, bruges parameterværdien for Fremadrettet parkering uden hentning
(medmindre den er tom), når timeren for
Fremadrettet parkering uden hentning udløber.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge . |
2 |
Klik på Find , og vælg det viderestillingspilotprojekt, som du vil konfigurere parkovervågningen for. |
3 |
Indstil parameteren Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (Fremadrettet parkering uden hentning). Hvis feltet er tomt, viderestilles opkaldet til den destination, der er konfigureret i vinduet Directory Number Configuration (Konfiguration af nummer), når timeren for parkeret overvågning af viderestilling ved ingen hentning udløber. |
Angive etiketten for en linje
Du kan konfigurere en telefon til at vise en tekstetiket i stedet for telefonnummeret. Brug denne etiket til at identificere linjen efter navn eller funktion. Hvis din bruger f.eks. deler linjer på telefonen, kunne du identificere linjen med navnet på den person, der deler linjen.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge . |
2 |
Find den telefon, der skal konfigureres. |
3 |
Find linjeforekomsten, og indstil feltet Linjetekstetiket . |
4 |
Hvis du vil anvende etiketten på andre enheder, der deler linjen, skal du markere afkrydsningsfeltet Update Shared Device Settings (Opdater indstillinger for delt enhed) og klikke på Propagate Selected. |
5 |
Klik på Gem. |
Brug problemrapporteringsværktøjet
Brugerne kan sende problemrapport til dig ved hjælp af problemrapporteringsværktøjet.
For at oprette en problemrapport skal brugerne åbne problemrapporteringsværktøjet og angive dato og klokkeslæt for, hvornår problemet opstod, samt en beskrivelse af problemet.
Hvis PRT-overførslen mislykkes, kan du få adgang til PRT-filen til telefonen fra URL-adressen http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>
. Denne URL-adresse vises på telefonen i disse tilfælde:
- Hvis telefonens tilstand er fabrikstilstand. URL'en er aktiv i 1 time. Når der er gået 1 time, skal brugeren forsøge at sende telefonens logfiler igen.
- Hvis telefonen har downloadet en konfigurationsfil, og opkaldskontrolsystemet giver webadgang til telefonen.
- Feltet URL-adressen til overførsel ved kundesupport er ikke konfigureret korrekt.
-
Du skal føje en serveradresse til feltet URL-adresse til overførsel ved kundesupport på Cisco Unified Communications Manager.
- Telefonen er ikke tildelt en IP adresse.
Hvis du installerer enheder med MRA (Mobile and Remote Access) via Expressway, skal du også føje PRT-serveradressen til tilladelseslisten for HTTP-serveren på Expressway-serveren.
Du skal bruge en server med et overførselsscript for at modtage PRT-filer. PRT bruger en HTTP POST-mekanisme, hvor følgende parametre indgår i overførslen (brug af MIME-kodning i flere dele):
- Devicename (eksempel: "SEP001122334455")
- Serialno (eksempel: "FCH12345ABC")
- brugernavn (det brugernavn, der er konfigureret i Cisco Unified Communications Manager, enhedens ejer)
- prt_file (eksempel: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Herunder vises et eksempel på script. Script er kun tiltænkt som reference. Cisco yder ikke support for de overførselsscript, der er installeret på en kundes server.
<?php
BEMÆRK: Du skal muligvis redigere din php.ini fil for at tillade større
størrelse fil uploads til arbejde.
Rediger indstillingen for upload_max_filesize
Jeg brugte: upload_max_filesize = 20M
Hent navnet på den uploadede fil
$filename = basename ($ _FILES ['prt_file']['navn']);
Slip af med citater omkring enhedens navn, serienummer og brugernavn, hvis de findes
$devicename = $_POST['enhedsnavn'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['brugernavn'];
$username = trim($username, "'\"");
Hvor skal filen placeres
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Hvis filoverførslen mislykkes, skal du returnere fejlen 500 og
Informer brugeren om at prøve igen
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header ("HTTP / 1.0 500 intern serverfejl");
die("Fejl: Du skal vælge en fil, der skal uploades.");
}
?>
1 |
Konfigurer en server, der kan køre dit PRT-overførselsscript |
2 |
Skriv et script, der kan håndtere de parametre, der er angivet herover, eller rediger det angivne scripteksempel, så det passer til dit behov. |
3 |
Overfør dit script til din server. |
4 |
I Cisco Unified Communications Manager skal du gå til området Produktspecifik konfigurationslayout i vinduet til konfiguration af den enkelte enhed, vinduet Almindelig telefonprofil eller vinduet Konfiguration af firmatelefon. |
5 |
Markér URL-adressen til overførsel ved kundesupport, og angiv URL-adressen til overførsel til din server.
Eksempel:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Gem dine ændringer. |
AS-SIP (Assured Services SIP)
AS-SIP (Assured Services SIP) er en samling af funktioner og protokoller, der giver et særdeles sikkert opkaldsflow for Cisco IP-telefon og tredjepartstelefoner. Følgende funktioner kaldes samlet AS-SIP:
-
DSCP (Differentiated Services Code Point)
-
TLS (Transport Layer Security) og SRTP (Secure Real-time Transport Protocol)
-
IPv6 (Internet Protocol version 6)
Hvis du vil konfigurere AS-SIP, skal du udføre følgende opgaver i Cisco Unified Communications Manager:
-
Konfigurer en digest-bruger – konfigurer slutbrugeren til at bruge digest-godkendelse til SIP-anmodninger.
-
Konfigurer sikker port til SIP-telefon - Cisco Unified Communications Manager bruger denne port til at lytte til SIP-telefoner ved registrering af SIP-linjer over TLS.
-
Genstart tjenester – når du har konfigureret en sikker port, skal du genstarte Cisco Unified Communications Manager- og Cisco CTL Provider-tjenesterne. Konfigurer SIP-profilen for AS-SIP - konfigurer en SIP-profil med SIP-indstillinger for dine AS-SIP-slutpunkter og SIP-trunks. De telefonspecifikke parametre er ikke overført til en tredjeparts-AS-SIP-telefon. De bruges kun af Cisco Unified Manager. Tredjepartstelefoner skal lokalt konfigurere de samme indstillinger.
-
Konfigurer telefonsikkerhedsprofil for AS-SIP - du kan bruge telefonsikkerhedsprofilen til at tildele sikkerhedsindstillinger som f.eks. TLS, SRTP og digest-autentificering.
-
Konfigurer AS-SIPs-slutpunkt - konfigurer en Cisco IP-telefon eller et tredjepartsslutpunkt med AS-SIP-understøttelse.
-
Knyt enhed til slutbruger – Tilknyt slutpunktet til en bruger.
-
Konfigurer SIP-trunksikkerhedsprofil for AS-SIP - du kan bruge sip-trunksikkerhedsprofilen til at tildele sikkerhedsfunktioner som f.eks. TLS eller digest-autentifcering til en SIP-trunk.
-
Konfigurer SIP-trunk for AS-SIP - konfigurer en SIP-trunk med AS-SIP-understøttelse.
Du kan finde detaljerede oplysninger om konfiguration af AS-SIP i kapitlet " Konfigurer AS-SIP-slutpunkter" i Systemkonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 11.5 (1) eller nyere.
Konfigurer bredbåndscodec
G.722-codec'et er aktiveret for din telefon. Hvis Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) er konfigureret til at bruge G.722, og det fjerneste slutpunkt understøtter G.722, opretter opkaldet forbindelse ved hjælp af G.722-codec'et i stedet for G.711.
Denne situation forekommer, uanset om brugeren har aktiveret bredbåndshovedtelefoner eller et bredbåndshåndsæt. Hvis enten headsettet eller håndsættet er aktiveret, kan brugeren opleve større lydfølsomhed under opkaldet. Større følsomhed betyder forbedret lydklarhed, men betyder også, at det fjerneste slutpunkt kan høre mere baggrundsstøj, såsom raslende papir eller samtaler i nærheden. Selv uden bredbåndshovedtelefoner eller -håndsæt kan den ekstra følsomhed, som G.722 giver, virke distraherende.
Tjenesteparametrene Advertise G.722 og iSAC Codec påvirker, om der findes bredbåndsunderstøttelse for alle enheder, der registreres på denne Cisco Unified CM-server, eller for en bestemt telefon.
1 |
Sådan konfigureres bredbåndsunderstøttelse af alle enheder: |
2 |
Sådan konfigureres bredbåndsunderstøttelse for en bestemt enhed: |
Indstil lyd- og videoportintervallet
Lyd- og videotrafik kan sendes til forskellige RTP-portintervaller for at forbedre servicekvaliteten.
Følgende felter styrer portintervallerne i Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Lydporte
-
Start medieport (standard: 16384)
-
Stop medieport (standard: 32766)
-
-
Videoporte
-
Start video (dette er at indstille videostartporten).
Minimum: 2048
Maksimum: 65535
-
Stop video (dette er at indstille videostopporten)
-
Minimum: 2048
-
Maksimum: 65535
-
-
Følgende regler gælder, når du konfigurerer felterne for videoport:
-
Når Start video-RTP-port og Stop video-RTP-port er konfigureret, bruger telefonen porte inden for videoportintervallet til videotrafik. Lydtrafikken bruger medieportene.
-
Hvis lyd- og videoportintervallerne overlapper hinanden, bruges de overlappende porte både til lyd- og videotrafik. Hvis videoportintervallet ikke er konfigureret korrekt, bruger telefonen de konfigurerede lydporte til både lyd- og videotrafik.
Få flere oplysninger i dokumentationen til din specifikke version af Cisco Unified Communications Manager.
1 |
I Cisco Unified Communications Manager Administration skal du vælge |
2 |
Indstil felterne Start Media Port (Start medieport ) og Stop Media Port (Stop medieport ) for lydportområdet. |
3 |
Vælg Gem. |
4 |
Naviger til et af følgende vinduer: |
5 |
Indstil felterne Start video RTP-port og Stop video RTP-port for det krævede portinterval. Værdien for Stop video RTP-port skal være mindst 16 større end værdien for Start video RTP-port. |
6 |
Vælg Gem. |
Opsætning af videotransmitteringsopløsning
Cisco Video Phone 8875 understøtter følgende videoformater:
-
1080p (1920 x 1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024 x 600) – standard
-
WVGA (800 x 480)
-
VGA (640 x 480)
-
360p (640 x 360)
-
CIF (352 x 288)
-
240p (432 x 240)
-
SIF (352 x 240)
-
QCIF (176 x 144)
Telefonen, der understøtter video, forhandler den bedste båndbredde og opløsning baseret på telefonkonfiguration og telefonskærmens begrænsninger.
Følgende tabel viser løsningerne, billeder pr. sekund, og videobithastighedsområdet for hver af de understøttede videotyper.
Videotype |
Videoopløsning |
Billeder pr. sekund (fps) |
Område for videobithastighed |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500-4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667-4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040-3750 kbps |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185-3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584-3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840-3000 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990-1500 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525-1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520-1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280-1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600-1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315-1350 kbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270-525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96-525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200-350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120-350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
30 |
200-350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
15 |
120-350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94-350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64-350 kbps |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17-350 kbps |
Konfigurer bryd ind
Du kan konfigurere telefonen, så brugeren kan deltage i et fjernaktivt opkald (konferenceopkald) på en delt linje.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Bryd ind i Cisco Unified Communications Manager, under Funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager, version 12.5 (1) eller nyere.
Konfigurer adgangskodebeskyttelse for indstillingsmenuen
Du kan sikre menuen med telefonindstillinger med adgangskodebeskyttelse. Når den er aktiveret, skal brugerne angive den korrekte adgangskode for at få adgang til indstillingsmenuen.
1 |
Log på Cisco Unified Communications Manager Administration som administrator. |
2 |
Vælg |
3 |
Find den profil, du vil konfigurere. |
4 |
Gå til ruden Generelle oplysninger om telefonprofil, og konfigurer en adgangskode i feltet Local Phone Unlock Password (Lokal adgangskode til oplåsning af telefon ). |
5 |
Klik på Gem. |
6 |
Klik på Anvend konfig. |
7 |
Genstart telefonerne. |
Konfigurer Opkaldsoptagelse
Du kan aktivere opkaldsoptagelsesfunktionen på en telefon, så brugerne kan optage et aktivt opkald eller en opkaldskonference.
Kun den bruger, der udløser opkaldsoptagelsen, modtager muligvis en hørbar besked for at angive, at opkaldet optages. De andre forbundne parter modtager ingen hørbar besked for optagelsen.
Du kan indstille, om alarmlyden skal kunne høres af både den bruger, der udløser optagelsen, og andre forbundne parter.
Når et aktivt opkald optages, kan brugeren modtage eller foretage samtaleanlægsopkald. Men hvis brugeren foretager et samtaleanlægsopkald, sættes det aktive opkald på hold. Denne handling får optagelsessessionen til at afsluttes.
Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Overvågning og optagelse i Vejledning i funktionskonfiguration for Cisco Unified Communications Manager, version 12.5(1) eller nyere.
1 |
Tilføj programtasten Indspil (Optag) i Cisco Unified Communications Manager Administration. Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere funktionsknapper med en programtastskabelon.
|
2 |
Anvend den nye eller opdaterede programtastskabelon på en telefon. Du kan finde flere oplysninger under Anvend en programtastskabelon på en telefon.
|
3 |
Aktiver feltet Indbygget bro for telefonen. |
4 |
Konfigurer en telefonlinje til optagelse. |
Konfigurere deltagelse og direkte omstilling
Du kan konfigurere funktionen Deltag og direkte omstilling på en telefon. Hvis du aktiverer funktionen, kan brugerne hurtigt føje en person til et konferenceopkald eller omstille et opkald via fanen Opkald , der vises i den nye opkaldssession. Du kan også ændre omfanget af de opkald, der vises på fanen.
1 |
Udfør en af følgende handlinger fra Cisco Unified CM Administration:
|
2 |
Konfigurer feltet Politik for deltagelse og direkte omstilling:
|
3 |
Klik på Gem. |
MLPP (multilevel precedence and preemption)
MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) gør det muligt at prioritere opkald i nødsitatuioner eller i andre krisesituationer. Du tildeler en prioritet til dine udgående opkald fra 1 til 5. Indgående opkald viser et ikon og opkaldsprioriteten. Godkendte brugere kan overføre opkald til bestemte stationer eller via fuldt abonnerede TDM-trunks.
Denne funktion sikrer, at kritisk kommuniktion når frem til højtrangerende personer i organisationen.
MLPP bruges ofte med AS-SIP (Assured Services SIP). Du kan finde detaljerede oplysninger om konfiguration af MLPP i kapitlet Konfigurer rangfølge og forrang på flere niveauer i funktionskonfigurationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager.
Opsætning af IPv6-klar logo
Definer IPv6-grænsefladeidentifikatoren for enheden. Det grænseflade-id, du vælger, enten MAC eller uigennemsigtigt, bestemmer den metode, der bruges til at generere en del af IPv6-adressen. Dette gælder både for IPv6-adresser, der er knyttet lokalt, og SLAAC-adresser (Stateless Address Auto Configuration). Adressen indeholder et 64-bit præfiks og en 64-bit grænsefladeidentifikator, der genereres af enheden. Med MAC genereres der en EUI-64 baseret grænsefladeidentifikator som beskrevet i RFC-2373. Med Uigennemsigtig genereres en tilfældig 64-bit grænsefladeidentifikator som beskrevet i RFC-7217 ved enhedens første opstart, og denne bruges for evigt, eller indtil fabriksnulstilling.
Konfigurer Cisco IPMA
Funktionen Unified Communications Manager Assistant er en plug-in, som en sekretær kan bruge til at håndtere opkald på vegne af en chef, opfange chefopkald og distribuere dem korrekt.
Manager Assistant understøtter op til 3500 chefer og 3500 sekretærer. For at imødekomme dette antal brugere kan du konfigurere op til tre Manager Assistant-programmer i en Unified Communications Manager-klynge og tildele chefer og sekretærer til hver forekomst af programmet.
Manager Assistant understøtter understøttelse af delt linje og understøttelse af proxy-linje.
Du kan finde oplysninger om administrationskonfiguration for IPMA under Manager Assistant i Vejledning til konfiguration af funktioner for Cisco Unified Communications Manager