يمكنك الرد على المكالمات لأي من أعضاء مجموعتك. إذا كانت هناك مكالمات متعددة في قائمة الانتظار في المجموعة، فإن استخدام أي من الطرق التالية يجيب على المكالمة الواردة أولًا.

يمكنك الرد على المكالمات الخاصة بزملاء عمل معينين سواء داخل مجموعة الالتقاط الخاصة بك أو خارجها. يجب أن تعرف أرقام الامتداد لزملائك في العمل قبل الرد على المكالمات نيابةً عنهم.

توفر لك ميزة BLF مؤشرا مرئيا على حالة الخط المراقب. باستخدام BLF، يمكنك تحديد ما إذا كان الزميل متاحا أو يجري مكالمة بسرعة.

إذا قام المسؤول بتهيئة BLF باستخدام ميزة الرد على المكالمات، فيمكنك الرد على المكالمات الواردة للخط المراقب.

ويبين الجدول التالي مؤشرات الحالة على خط المراقبة. إذا تمت تهيئتها باستخدام كل من التقاط المكالمة والطلب السريع، تتغير مؤشرات الحالة على خط المراقبة. لمزيد من المعلومات حول BLF باستخدام الاتصال السريع، راجع استخدام الطلبات السريعة على هاتفك.