Yöneticiniz sizi bir çekme grubunun üyesi yapmışsa, grup üyeleriniz için aramaları meşgul olduklarında veya yokken yanıtlayabilirsiniz.

İş arkadaşlarınız için çağrıları nasıl cevaplayabileceğiniz telefon yapılandırmanıza bağlıdır. Aşağıdaki bölümlerde kullanım durumunuza uyan yönergeleri izleyin.

Grubunuzdaki iş arkadaşlarınız için çağrıları yanıtlama

Grup üyelerinizden herhangi biri için çağrıları cevaplayabilirsiniz. Grupta kuyruğa alınan birden fazla çağrı varsa aşağıdaki yöntemlerden herhangi biri, ilk gelen çağrıyı yanıtlar.

Webex Calling kayıtlı bir telefondaki birincil hat için, ahize LED'i kırmızı yanıp söner ve atanan alma grubundaki gelen aramalar için zil sesi çalar. Zil sesi bildirimi, boşta veya arama gibi telefon durumlarıyla birlikte değişir.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, sizi bir çağrı alma grubuna atar.

Çağrı alma grubunuzdaki bir kişinin ağrısını yanıtlamak için aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Tek bir hatta sahip bir telefonda, SarıKök'e dokunun .
  • Birden fazla hat yapılandırılmış bir telefonda More Options button >GrPickup.
  • Telefonunuzda, *98 numarasını çevirin.
Belirli bir iş arkadaşınız için çağrıları yanıtlama

Çağrı alma grubunuzun içindeki veya dışındaki belirli iş arkadaşlarınız için çağrıları yanıtlayabilirsiniz. Çağrıları yanıtlamadan önce iş arkadaşlarınızın dahili numaralarını bilmelisiniz.

Başlamadan önce

Yöneticiniz, sizi bir çağrı alma grubuna atar.

Birinin çağrılarını yanıtlamak için aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Tek hatlı bir telefonda Al'a dokunun , dahili hat numarasını girin ve Ara düğmesi.

  • Birden fazla hat yapılandırılmış bir telefonda More Options button Kullanmak istediğiniz hatta >Pickup'a , dahili hat numarasını girin ve the Call button.
  • Telefonunuzda, *97 + dahili numarayı çevirin. Burada, dahili numara iş arkadaşınızın dahili numarasıdır.
İş arkadaşlarınızla ilgili aramaları izleme ve yanıtlama (Çağrı Çekme ile BLF)

BLF özelliği, izlenen hattın durumu hakkında size görsel bir gösterge sağlar. BLF kullanarak, bir iş arkadaşınızın uygun olup olmadığını veya bir çağrıda olup olmadığını hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz.

Yöneticiniz Arama Alma özelliği ile BLF yapılandırdıysa, izlenen hat için gelen aramaları yanıtlayabilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda izleme hattındaki durum göstergeleri gösterilmektedir. Hem Arama Alma hem de Hızlı Arama ile yapılandırılmışsa izleme hattındaki durum göstergeleri değişir. Hızlı aramayla BLF hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Telefonunuzda hızlı aramaları kullanma.

Tablo 1. İzleme hattındaki durum
SimgeDurum

Model Atmn B ve C için Çağrı alma (boşta durumu) ile BLF.

Hat, çağrı alma ile ve boş modda yapılandırılmıştır.

Alma ile uyarı alma için simge

Uyarı· Alma etkin

Cevap bekleyen bir çağrı var.

Çağrıyı ancak Uyarıyı gördüğünüzde cevaplayabilirsiniz· İzleme hattında çekme etkin durumu.

Telefonunuzda etkin bir arama veya giden bir arama olduğunda izlenen hat için uyarı çağrısını açamazsınız. İzlenen hattaki çağrıyı yanıtlamadan önce geçerli çağrıyı sonlandırın veya bekletin.

Kullanımda

İzlenen hat kullanılıyor.

Başlamadan önce

Yöneticiniz sizi bir çağrı alma grubuna atamış ve telefonunuzda Meşgul Lambası Alanı (BLF) özelliğini yapılandırmıştır.

İzleme hattına bir gelen çağrı uyarısı geldiğinde, iş arkadaşınız adına çağrıyı yanıtlamak için hatta dokunun.