代接同事的來電

如果您的管理員已將您設為代接群組的成員，您可以在群組成員忙碌或不在時接聽來電。

您接聽同事的電話之方式，取決於您的電話組態。在以下區段，請按照適合您情況的指示操作。

您可以接聽任何群組成員的電話。如果群組中有多個通話在排隊，則使用以下任何一種方法來接聽最先進入的通話。

對於註冊到 Webex Calling 的電話上的主要線路，話筒 LED 會閃爍紅燈，併為分配的代接組中的來電播放鈴聲。鈴聲通知會隨電話狀態而變化，例如空閒或通話中。

開始之前

您的管理員已經將您分配到代接來電群組。

執行以下其中的操作，以接聽您接聽群組中某人的電話：

您可以在接聽群組內或接聽群組以外接聽特定同事的電話。在接聽同事的電話之前，您必須知道其分機號碼。

開始之前

您的管理員已經將您分配到代接來電群組。

執行下列一項操作，以接聽其他人的電話：

BLF 功能為您提供受監控生產線狀態的可視化指示器。通過使用 BLF，您可以快速確定同事是否有空或在通話中。

若管理員已為 BLF 配置了“來電代接”功能，您就可以接聽受監控線路的來電。

下表顯示了監控線上的狀態指示燈。如果同時配置了呼叫代接和快速撥號，則監視線路上的狀態指示燈會更改。有關使用快速撥號 BLF 的資訊，請參閱在電話上使用快速撥號。

表 1. 監測線上的狀態
標示	狀態
	該線路已配置代接來電，並處於閒置模式。
警示 · 已啟用代接	有來電等候代接。只有當您看到警示 · 監控線上的已啟用拾取狀態。當您的電話上有進行中的通話或去電時，您無法接聽受監控線路的警示通話。結束或保留目前的通話，然後再接聽受監控線路上的通話。
正在使用	被監控的線路正在使用中。

開始之前

您的管理員已經將您分配到代接來電群組，並在您的電話配置忙碌指示燈域 (BLF) 功能。

當監察線路上有來電提醒時，請點選該線路，以便為您的同事接聽電話。

感謝您的意見回饋。