同僚の電話に応答する

管理者によってピックアップグループのメンバーに設定されている場合、グループメンバーが話中または欠席中に、そのメンバーの着信に応答することができます。

同僚の通話をピックアップする方法は、電話の設定によって異なります。次のセクションの使用例に適合する指示に従います。

グループメンバーの通話に応答できます。グループ内に複数の通話がキューイングされている場合、次のいずれかの方法を使用して、最初に着信した通話に応答します。

Webex Calling に登録された電話機のプライマリ回線では、割り当てられたピックアップグループの着信に対して、ハンドセットの LED が赤く点滅し、呼び出し音が再生されます。着信音の通知は、アイドル状態や通話中など、電話のステータスによって異なります。

はじめる前に

管理者は、ユーザーを通話ピックアップグループに割り当て済みです。

ピックアップグループ内の誰かの通話に応答するには、次のいずれかの操作を実行します。

ピックアップグループ内またはピックアップグループ外の特定の同僚の通話に応答できます。同僚のために通話に応答する前に、同僚の内線番号を知っている必要があります。

はじめる前に

管理者は、ユーザーを通話ピックアップグループに割り当て済みです。

次のいずれかの操作を実行して、誰かとの通話に応答します。

フィーチャー BLF は、監視対象回線のステータスに関する視覚的なインジケータを提供します。 BLF を使用すると、同僚が対応可能または通話中かどうかをすばやく判断できます。

管理者がコールピックアップ機能で BLF を設定している場合、監視対象回線の着信に応答できます。

次の表では、監視ライン上のステータスインジケータを示します。コールピックアップとスピードダイヤルの両方が設定されている場合、モニタリング回線のステータスインジケータが変化します。スピードダイヤル付きの BLF に関する詳細は、電話でスピードダイヤルを使用するを参照してください。

表 1. 監視回線上の状況
アイコン	ステータス（Status）
	回線は通話ピックアップとアイドルモードで設定されます。
警告・ピックアップが有効になりました	待機中の通話があります。モニタ回線に「アラート中・ピックアップ可」ステータスが表示されている場合にのみ、着信に応答することができます。アクティブな通話または発信通話があるときに、監視対象回線のアラート通話を受けることはできません。監視中の回線で通話を受ける前に、現在の通話を終了または保留にします。
利用中	モニタリング対象回線が使用中です。

はじめる前に

管理者は、ユーザーを通話ピックアップグループに割り当て、電話のビジーランプフィールド（BLF）機能を設定しています。

モニタリング回線で着信通話アラートが発生した場合、その回線をタップして同僚の通話に応答します。

コメントありがとうございます。