- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
إدارة الاشتراكات المعلقة لخطط مكالمات Cisco في Control Hub
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك نقل جميع المواقع من اشتراك معلق إلى اشتراك نشط دون الوصول إلى فريق الدعم الخاص بنا.
نظرة عامة
تتطلب المواقع التي تستخدم خطط الاتصال من Cisco اشتراكًا من Cisco لاستخدامها. يمكنك الآن نقل المواقع بين الاشتراكات باستخدام ترخيص الاتصال دون الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.
في حالة تعليق الاشتراكات التي تحتوي على ترخيص Calling، سترى ما يلي:
-
يتم عرض تحذير للمستخدم لنقل المواقع إلى اشتراك الاتصال النشط.
يمكنك إعادة تعيين الموقع لاشتراك آخر فقط إذا كانت هناك اشتراكات إضافية متاحة للاتصال وإلا فأنت بحاجة إلى الاتصال بشريكك للمضي قدمًا.
-
يتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم مع تفاصيل الاشتراك المعلق والمواقع المرتبطة به.
نقل الاشتراك
لنقل المواقع بين الاشتراكات باستخدام ترخيص الاتصال من Control Hub، قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
نقل الاشتراك لاتصال Cisco PSTN الحالي
- تسجيل الدخول إلى مركز التحكم
-
انتقل إلى الخدمات > الاتصال > PSTN.
-
يتم عرض شعار في الجزء العلوي من الشاشة مع الاشتراك المعلق ورابط لتحديث الاشتراك. انقر فوق الارتباط لتحديث الاشتراك.
-
في صفحة تحديث الاشتراك، حدد معرف الاشتراك لإعادة تعيين الموقع إلى اشتراك نشط آخر.
-
تعرض هذه الصفحة قائمة المواقع المرتبطة بالاشتراك المحدد.
-
سيتم تطبيق أي تغيير على الاشتراك على جميع المواقع في هذه القائمة.
-
يجب أن يحتوي الاشتراك على ترخيص اتصال نشط ويجب ألا يكون في حالة «العمليات المعلقة». يتم تمكين الاشتراكات المتاحة للموقع المراد نقله فقط؛ وتظهر جميع الاشتراكات الأخرى باللون الرمادي
-
-
انقر فوق حفظ ثم انقر فوق إغلاق في صفحة تم تحديث اشتراكك.
نقل الاشتراك من الموقع باستخدام اتصال PSTN
- تسجيل الدخول إلى مركز التحكم
-
انتقل إلى .
حدد الموقع الذي تريد تعديل الاشتراك فيه أو تحديثه وانقر فوق الاتصال.
-
انقر فوق الإدارة في قسم اتصال الاتصال.
-
انقر فوق تحرير بجوار معرف الاشتراك.
حدد الاشتراك النشط الذي سيتم نقل الموقع إليه.
يجب أن يحتوي الاشتراك على ترخيص اتصال نشط وليس حالة العمليات المعلقة. يتم تمكين الاشتراكات التي يمكن نقل الموقع إليها فقط. جميع الاشتراكات الأخرى باللون الرمادي.
-
انقر فوق حفظ ثم انقر فوق إغلاق عند تحديث الرسالة المنبثقة الناجحة.
تحديث الاشتراك المعلق
يمكنك نقل الاشتراك المعلق من موقع إلى اشتراك نشط آخر.
- تسجيل الدخول إلى مركز التحكم
-
انتقل إلى .
-
تحتوي الاشتراكات المعلقة على رسالة تحذير ورابط لتحديث الاشتراك. انقر فوق الارتباط لتحديث الاشتراك.
لا يتوفر رابط تحديث الاشتراك إلا عندما تكون هناك اشتراكات إضافية متاحة للاتصال، وإلا ستحتاج إلى الاتصال بشريكك.
-
في صفحة تحديث الاشتراك، حدد معرف الاشتراك الذي يمكنك من خلاله إعادة تعيين الموقع إلى اشتراك آخر.
-
انقر فوق حفظ ثم انقر فوق إغلاق في صفحة تم تحديث اشتراكك.
إشعار البريد الإلكتروني
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بمعرف الاشتراك المعلق وقائمة المواقع المتأثرة. إذا كانت هناك اشتراكات إضافية متاحة للاتصال، فسترى رابطًا لتحديث الاشتراك، وإلا ستحتاج إلى الاتصال بشريك الاتصال الخاص بك للمضي قدمًا.
