- الرئيسية
- /
- المقال
تعديل الاشتراك في الموقع لخطط Cisco Calling من Control Hub
يمكنك نقل جميع المواقع من اشتراك معلق إلى اشتراك نشط دون التواصل مع فريق الدعم لدينا.
نظرة عامة
تتطلب المواقع التي تستخدم خطط Cisco Calling اشتراك من Cisco لاستخدامها. يمكنك الآن نقل المواقع بين الاشتراكات باستخدام ترخيص الاتصال دون الحاجة إلى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
إذا تم تعليق الاشتراكات التي يوجد بها ترخيص Calling، يتم عرض إشعار للمستخدم بنقل المواقع إلى اشتراك Calling نشط. كما يتم إعلامك من خلال إشعار بالبريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل الاشتراك المعلق والمواقع المرتبطة به.
يمكنك إعادة تعيين الموقع لاشتراك آخر فقط في حالة وجود اشتراكات إضافية متاحة للاتصال في حالة أخرى ستحتاج إلى الاتصال بشريكك للمضي قدمًا.
نقل الاشتراك
لنقل المواقع بين الاشتراكات باستخدام ترخيص اتصال من Control Hub، قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
نقل الاشتراك لاتصال حالي بشبكة Cisco PSTN
-
سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com/login.
-
انتقل إلى الخدمات > الاتصال > PSTN.
-
يتم عرض لافتة في أعلى الشاشة تحتوي على اشتراك معلق وارتباط لتحديث الاشتراك. انقر على الارتباط لتحديث الاشتراك.
-
في صفحة تحديث الاشتراك ، حدد معرف الاشتراك لإعادة تعيين الموقع إلى اشتراك آخر نشط.
تعرض هذه الصفحة قائمة المواقع المرتبطة بالاشتراك المحدد.
سيتم تطبيق أي تغيير في الاشتراك على كل المواقع الموجودة في هذه القائمة.
يجب أن يحتوي الاشتراك على ترخيص اتصال نشط وليس حالة العمليات معلقة . يتم تمكين الاشتراكات التي يمكن نقل الموقع إليها فقط. جميع الاشتراكات الأخرى باللون الرمادي.
-
انقر على حفظ ثم انقر على إغلاق في صفحة تحديث اشتراكك .
نقل الاشتراك من الموقع باستخدام اتصال PSTN
-
سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com/login.
-
انتقل إلى
. حدد الموقع الذي تحتاج إلى تعديل أو تحديث الاشتراك فيه وانقر على الاتصال.
-
انقر على إدار ة في قسم اتصال الاتصا ل.
-
انقر على تحرير بجوار معرف الاشتراك.
حدد الاشتراك النشط الذي سيتم نقل الموقع إليه.
يجب أن يحتوي الاشتراك على ترخيص اتصال نشط وليس حالة العمليات معلقة . يتم تمكين الاشتراكات التي يمكن نقل الموقع إليها فقط. جميع الاشتراكات الأخرى باللون الرمادي.
-
انقر على حفظ ثم انقر على إغلاق عند تحديث الرسالة المنبثقة الناجحة.
تحديث الاشتراك المعلق
يمكنك نقل الاشتراك المعلق من موقع إلى اشتراك آخر نشط.
-
سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com/login.
-
انتقل إلى
. -
تشتمل الاشتراكات المعلقة على رسالة تحذير وارتباط لتحديث الاشتراك. انقر على الارتباط لتحديث الاشتراك.
يتوفر ارتباط تحديث الاشتراك فقط في حالة توفر اشتراكات إضافية من أجل الاتصال، وإلا ستحتاج إلى الاتصال بشريكك.
-
في صفحة تحديث الاشتراك، حدد معرف الاشتراك الذي يمكنك من خلاله إعادة تعيين الموقع لاشتراك آخر.
-
انقر على حفظ ثم انقر على إغلاق في صفحة تحديث اشتراكك.
إشعار البريد الإلكتروني
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معرِّف الاشتراك المعلق وقائمة المواقع المتأثرة. إذا كانت هناك اشتراكات إضافية متاحة للاتصال، فسترى ارتباطًا لتحديث الاشتراك، وإلا ستحتاج إلى الاتصال بشريك الاتصال الخاص بك للمضي قدمًا.