- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Administrer suspenderte abonnementer for Cisco-anropsplaner i Control Hub
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Du kan flytte alle lokasjoner fra et suspendert abonnement til et aktivt abonnement uten å kontakte supportteamet vårt.
Oversikt
Steder som bruker Cisco-samtaleplaner krever et abonnement fra Cisco for å kunne brukes. Du kan nå flytte lokasjoner mellom abonnementer med en anropslisens uten å kontakte supportteamet vårt.
Hvis abonnementer med samtalelisens er suspendert, ser du følgende:
-
En advarsel vises til brukeren om å flytte plasseringene til et aktivt anropsabonnement.
Du kan bare tilordne plasseringen til et annet abonnement hvis det er flere abonnementer tilgjengelig for å ringe, ellers må du kontakte partneren din for å fortsette videre.
-
En e-postmelding sendes til brukeren med detaljer om det suspenderte abonnementet og stedene som er knyttet til det.
Flytt abonnement
Hvis du vil flytte lokasjoner mellom abonnementer med en anropslisens fra Control Hub, utfører du ett av følgende:
Flytt abonnement for en eksisterende Cisco PSTN-tilkobling
- Logg på Control Hub
-
Gå til T jenester > An rop > PSTN.
-
Et banner vises øverst på skjermen med det suspenderte abonnementet og en lenke for å oppdatere abonnementet. Klikk på lenken for å oppdatere abonnementet.
-
Velg Abon nements- ID på siden Oppdater abonnement for å tilordne plasseringen til et annet aktivt abonnement.
-
Denne siden viser listen over steder som er knyttet til det valgte abonnementet.
-
Eventuelle endringer i abonnementet vil bli brukt på alle steder i denne listen.
-
Abonnementet må ha en aktiv anropslisens og må ikke ha status som Operations Venting-status. Bare abonnementer som er tilgjengelige for stedet som skal flyttes, er aktivert. Alle andre abonnementer vises som nedtonet
-
-
Klikk Lag re og klikk deretter Luk k på siden Abonnementet ditt er oppdatert.
Flytt abonnement fra sted med PSTN-tilkobling
- Logg på Control Hub
-
Gå til .
Velg stedet du trenger å endre eller oppdatere abonnementet på, og klikk på Ring.
-
Klikk på Administrer i delen Anropsforbindelse.
-
Klikk på Rediger ved siden av Abonnements-ID.
Velg det aktive abonnementet som plasseringen skal flyttes til.
Abonnementet må ha en aktiv Calling License og ikke Operations Vent ing-status. Bare abonnementer som plasseringen kan flyttes til er aktivert. Alle andre abonnementer er nedtonet.
-
Klikk Lagre og klikk deretter Lukk ved oppdatering av vellykket popup-melding.
Oppdater suspendert abonnement
Du kan flytte det suspenderte abonnementet fra ett sted til et annet aktivt abonnement.
- Logg på Control Hub
-
Gå til .
-
De suspenderte abonnementene har en advarselsmelding og en lenke for å oppdatere abonnementet. Klikk på lenken for å oppdatere abonnementet.
Koblingen for å oppdatere abonnementet er bare tilgjengelig når det er flere abonnementer tilgjengelig for å ringe, ellers må du kontakte partneren din.
-
På siden Oppdater abonnement velger du abonnem ents-ID- en som du kan bruke til å tilordne plasseringen til et annet abonnement.
-
Klikk Lag re og klikk deretter Luk k på siden Abonnementet ditt er oppdatert.
E-postvarsling
Du vil motta en e-post med den suspenderte abonnements-ID-en og listen over berørte steder. Hvis det er flere abonnementer tilgjengelig for å ringe, ser du en lenke for å oppdatere abonnementet, ellers må du kontakte din samtalepartner for å fortsette videre.
