Lokationer, der bruger Cisco-opkaldsplaner, kræver et abonnement fra Cisco for at kunne bruge. Du kan nu flytte lokationer mellem abonnementer med en opkaldslicens uden at kontakte vores supportteam.

Hvis abonnementer med opkaldslicens er suspenderet, vises følgende:

• Der vises en advarsel til brugeren om at flytte placeringerne til et aktivt opkaldsabonnement.

  Du kan kun omfordele placeringen til et andet abonnement, hvis der er yderligere abonnementer tilgængelige til opkald, ellers skal du kontakte din partner for at fortsætte videre.

• En e-mail-meddelelse sendes til brugeren med detaljer om det suspenderede abonnement og de placeringer, der er knyttet til det.

Hvis du vil flytte placeringer mellem abonnementer med en opkaldslicens fra Control Hub, skal du udføre en af følgende fremgangsmåder:

Du kan flytte det suspenderede abonnement fra et sted til et andet aktivt abonnement.

1. Log ind på Control Hub

2. Gå til Administration > Konto > Abonnementer > Opkald.

   

3. De suspenderede abonnementer har en advarselsmeddelelse og et link til opdatering af abonnementet. Klik på linket for at opdatere abonnementet.

   Linket til opdatering af abonnementet er kun tilgængeligt, når der er yderligere abonnementer til rådighed for opkald, ellers skal du kontakte din partner.

4. På siden Opdater abonnement skal du vælge det abonnements-id, som du kan bruge til at omfordele placeringen til et andet abonnement.

5. Klik på Gem, og klik derefter på L uk på siden Dit abonnement er blevet opdateret.

Du modtager en e-mail med det suspenderede abonnements-id og listen over berørte placeringer. Hvis der er flere abonnementer til rådighed for opkald, vil du se et link til opdatering af abonnementet, ellers skal du kontakte din opkaldspartner for at fortsætte videre.