Control Hub から Cisco Calling プランのロケーションサブスクリプションを変更する

概要

Cisco Calling プランを使用するロケーションでは、Cisco からのサブスクリプションを使用する必要があります。サポートチームに連絡しなくても、Calling ライセンスのサブスクリプション間でロケーションを移動できるようになりました。

Calling ライセンスを持つサブスクリプションが停止されている場合、ユーザーにそのロケーションをアクティブな Calling サブスクリプションに移動するための通知が表示されます。また、停止中のサブスクリプションとその関連付けられたロケーションの詳細が記載されたメール通知で通知されます。

通話可能な追加のサブスクリプションがある場合にのみ、別のサブスクリプションにロケーションを再割り当てできます。それ以外の場合は、パートナーに連絡して続行する必要があります。

Control Hub から Calling ライセンスを持つサブスクリプション間でロケーションを移動するには、次のいずれかを実行します。

https://admin.webex.com/login で、Control Hub にサインインします:。
[サービス] > [Calling] > [PSTN] に移動します。
停止中のサブスクリプションとサブスクリプションを更新するためのリンクが画面上部にバナーが表示されます。サブスクリプションを更新するには、リンクをクリックします。
[サブスクリプションの更新] ページで、[サブスクリプション ID] を選択して、ロケーションを別のアクティブなサブスクリプションに再割り当てします。

このページには、選択したサブスクリプションに関連付けられているロケーションのリストが表示されます。

サブスクリプションへの変更は、このリストにあるすべてのロケーションに適用されます。

サブスクリプションには、アクティブな Calling ライセンスが必要で、[操作保留中] ステータスではありません。ロケーションを移動できるサブスクリプションのみ有効です。他のサブスクリプションはすべてグレーアウトされています。
[保存] をクリックし、[登録が更新されました] ページで [閉じる] をクリックします。

https://admin.webex.com/login で、Control Hub にサインインします:。
[管理] > [ロケーション] に移動します。
サブスクリプションを変更または更新する必要があるロケーションを選択し、[Calling] をクリックします。
[Calling 接続] セクションで [管理] をクリックします。
[サブスクリプション ID] の隣の [編集] をクリックします。
ロケーションを移動するアクティブなサブスクリプションを選択します。

サブスクリプションには、アクティブな Calling ライセンスが必要で、[操作保留中] ステータスではありません。ロケーションを移動できるサブスクリプションのみ有効です。他のサブスクリプションはすべてグレーアウトされています。
ポップアップメッセージの更新に成功したら、[保存] をクリックし、[閉じる] をクリックします。

停止中のサブスクリプションを、あるロケーションから別のアクティブなサブスクリプションに移動できます。

https://admin.webex.com/login で、Control Hub にサインインします:。
[管理] > [アカウント] > [サブスクリプション] > [Calling] に移動します。
停止中のサブスクリプションには、警告メッセージとサブスクリプションを更新するためのリンクがあります。サブスクリプションを更新するには、リンクをクリックします。

サブスクリプションを更新するためのリンクは、通話可能な追加のサブスクリプションがある場合にのみ利用できます。それ以外の場合は、パートナーに連絡する必要があります。
[サブスクリプションの更新] ページで、別のサブスクリプションにロケーションを再割り当てできる [サブスクリプション ID] を選択します。
[保存] をクリックし、[登録が更新されました] ページで [閉じる] をクリックします。

停止中のサブスクリプション ID と影響を受けるロケーションのリストが記載されたメールが届きます。通話に追加のサブスクリプションがある場合、サブスクリプションを更新するためのリンクが表示されます。それ以外の場合は、通話パートナーに連絡して続行する必要があります。