Cisco通話プランを使用している場所では、Ciscoからのサブスクリプションが必要です。 サポートチームに連絡しなくても、通話ライセンスがあれば、サブスクリプション間でロケーションを移動できるようになりました。

通話ライセンスのあるサブスクリプションが一時停止されている場合は、以下が表示されます。

• ロケーションをアクティブなCallingサブスクリプションに移動するように求める警告がユーザーに表示されます。

  電話をかけられる追加のサブスクリプションがある場合にのみ、ロケーションを別のサブスクリプションに再割り当てできます。それ以外の場合は、パートナーに連絡して先に進む必要があります。

• 一時停止されたサブスクリプションの詳細とそれに関連する場所が記載されたメール通知がユーザーに送信されます。

Control Hubの通話ライセンスを使用してサブスクリプション間で場所を移動するには、次のいずれかを実行してください。

一時停止中のサブスクリプションを、ある場所から別のアクティブなサブスクリプションに移動できます。

1. コントロールハブにサインインしてください

2. [管理] > [アカウント] > [購読] > [通話] に移動します。

   

3. 停止されたサブスクリプションには、警告メッセージとサブスクリプションを更新するためのリンクがあります。 リンクをクリックしてサブスクリプションを更新してください。

   サブスクリプションを更新するためのリンクは、通話可能なサブスクリプションが他にもある場合にのみ表示されます。それ以外の場合は、パートナーに連絡する必要があります。

4. 「サブスクリプションの更新」ページで、別のサブスクリプションに場所を再割り当てできるサブスクリプションIDを選択します。

5. 「保存」をクリックし、「サブスクリプションが更新されました」ページで「閉じる」をクリックします。

停止された購読IDと影響を受ける場所のリストが記載されたメールが届きます。 通話に利用できるサブスクリプションが他にもある場合は、サブスクリプションを更新するためのリンクが表示されます。そうでない場合は、通話相手に連絡して先に進む必要があります。