概要

Cisco Calling プランを使用するロケーションでは、Cisco からのサブスクリプションが必要です。サポートチームに連絡することなく、Calling ライセンスを使用してサブスクリプション間でロケーションを移動できるようになりました。

Calling ライセンスを持つサブスクリプションが一時停止されている場合、ロケーションをアクティブな Calling サブスクリプションに移動する通知がユーザーに表示されます。また、保留中のサブスクリプションの詳細と、それに関連付けられている場所が記載された電子メール通知で通知されます。

ロケーションを別のサブスクリプションに再割り当てできるのは、パートナーに連絡して続行する必要がある他の通話に利用可能な追加のサブスクリプションがある場合だけです。

サブスクリプションを移動

Control Hub から Calling ライセンスを使用してサブスクリプション間でロケーションを移動するには、次のいずれかを実行します。

https://admin.webex.com/login で、Control Hub にサインインします:。
サービス > Calling > PSTNに移動します。
バナーが画面の上部に表示され、保留中のサブスクリプションとサブスクリプションを更新するためのリンクが表示されます。リンクをクリックして、サブスクリプションを更新します。

[サブスクリプションの更新] ページで、[サブスクリプション ID] を選択して、ロケーションを別のアクティブなサブスクリプションに再割り当てします。

このページには、選択したサブスクリプションに関連付けられているロケーションのリストが表示されます。

サブスクリプションへの変更は、このリスト内のすべてのロケーションに適用されます。

サブスクリプションは、アクティブな Calling ライセンスを持ち、Operations Pending ステータスではない必要があります。ロケーションを移動できるサブスクリプションのみが有効になります。他のすべてのサブスクリプションはグレーアウトされています。

ロケーションを移動するアクティブなサブスクリプションを選択します。

保留中のサブスクリプションを 1 つのロケーションから別のアクティブなサブスクリプションに移動できます。

保留中のサブスクリプションには、警告メッセージとサブスクリプションを更新するためのリンクがあります。リンクをクリックして、サブスクリプションを更新します。

サブスクリプションを更新するためのリンクは、通話に利用可能な追加のサブスクリプションがある場合にのみ使用できます。それ以外の場合は、パートナーに連絡する必要があります。

一時停止されたサブスクリプションIDと影響を受けるロケーションのリストが記載された電子メールが送信されます。通話に利用可能な追加のサブスクリプションがある場合は、サブスクリプションを更新するためのリンクが表示されます。それ以外の場合は、通話パートナーに連絡して続行する必要があります。