Общ преглед

Местоположенията, използващи планове за обаждания на Cisco, изискват абонамент от Cisco. Вече можете да местите местоположения между абонаменти с лиценз за обаждания, без да се свързвате с нашия екип за поддръжка.

Ако абонаментите с лиценз за обаждания са спрени, ще видите следното:

  • На потребителя се показва предупреждение да премести местоположенията към активен абонамент за обаждания.

    Можете да преназначите местоположението към друг абонамент само ако има допълнителни абонаменти, налични за обаждане, в противен случай ще трябва да се свържете с партньора си, за да продължите.

  • На потребителя се изпраща имейл известие с подробности за спрения абонамент и свързаните с него местоположения.

Преместване на абонамента

За да преместите местоположения между абонаменти с лиценз за обаждания от Control Hub, изпълнете едно от следните неща:

Преместване на абонамент за съществуваща Cisco PSTN връзка

  1. Влезте в Control Hub

  2. Отидете на Услуги > Обаждане >PSTN.

  3. В горната част на екрана се показва банер със спрения абонамент и връзка за актуализирането му. Кликнете върху връзката, за да актуализирате абонамента.

  4. На страницата Актуализиране на абонамент изберете Идентификатор на абонамент, за да преназначите местоположението на друг активен абонамент.

    • Тази страница показва списъка с местоположения, свързани с избрания абонамент.

    • Всяка промяна в абонамента ще бъде приложена към всички местоположения в този списък.

    • Абонаментът трябва да има активен лиценз за обаждания и не трябва да е в състояние „Изчакване на операции“. Активирани са само абонаменти, които са налични за местоположението за преместване; всички останали абонаменти са показани в сиво.

  5. Кликнете върху Запазване и след това върху Затваряне на страницата Абонаментът ви е актуализиран.

Преместване на абонамент от местоположение с PSTN връзка

  1. Влезте в Control Hub

  2. Отидете на Управление > Местоположения.

  3. Изберете местоположението, за което искате да промените или актуализирате абонамента, и щракнете върху Обаждане.

  4. Щракнете върху Управление в секцията Връзка за повикване.

  5. Кликнете върху Редактиране до Идентификационен номер на абонамента.

  6. Изберете активния абонамент, към който ще бъде преместено местоположението.

    Абонаментът трябва да има активен лиценз за обаждания и да не е със статус „Операции в очакване“. Активирани са само абонаменти, към които местоположението може да бъде преместено. Всички останали абонаменти са сиви.

  7. Щракнете върху Запазване и след това върху Затваряне при изскачащо съобщение за успешна актуализация.

Актуализиране на преустановения абонамент

Можете да преместите спрения абонамент от едно място на друго активен абонамент.

  1. Влезте в Control Hub

  2. Отидете на Управление > Профил > Абонаменти > Обаждане.

  3. Спрените абонаменти имат предупредително съобщение и линк за актуализиране на абонамента. Кликнете върху връзката, за да актуализирате абонамента.

    Връзката за актуализиране на абонамента е налична само когато има допълнителни абонаменти за обаждания, в противен случай трябва да се свържете с партньора си.

  4. На страницата „Актуализиране на абонамент“изберете „Идентификатор на абонамент“, чрез който можете да преназначите местоположението на друг абонамент.

  5. Кликнете върху Запазване и след това върху Затваряне на страницата Абонаментът ви е актуализиран.

Известие по имейл

Ще получите имейл с идентификационния номер на спрения абонамент и списъка със засегнатите местоположения. Ако има допълнителни абонаменти за обаждания, ще видите връзка за актуализиране на абонамента, в противен случай трябва да се свържете с вашия партньор за обаждания, за да продължите.