- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Upravljanje obustavljenim pretplatama za Cisco Calling Planove u Control Hubu
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Sve lokacije možete premjestiti s obustavljene pretplate na aktivnu bez kontaktiranja našeg tima za podršku.
Pregled
Lokacije koje koriste Cisco pozivne planove zahtijevaju pretplatu od Cisca. Sada možete premještati lokacije između pretplata s licencom za pozivanje bez kontaktiranja našeg tima za podršku.
Ako su pretplate s licencom za pozivanje obustavljene, vidjet ćete sljedeće:
-
Korisniku se prikazuje upozorenje da premjesti lokacije u aktivnu pretplatu na pozive.
Lokaciju možete premjestiti na drugu pretplatu samo ako su dostupne dodatne pretplate za pozivanje, inače morate kontaktirati svog partnera za daljnji postupak.
-
Korisniku se šalje e-poruka s detaljima o obustavljenoj pretplati i lokacijama povezanim s njom.
Premjesti pretplatu
Za premještanje lokacija između pretplata s licencom za pozivanje iz Control Huba, učinite jedno od sljedećeg:
Premještanje pretplate za postojeću Cisco PSTN vezu
- Prijavite se u Kontrolni centar
-
Idi na Usluge > Poziv >PSTN.
-
Na vrhu zaslona prikazuje se banner s obustavljenom pretplatom i vezom za ažuriranje pretplate. Kliknite na poveznicu za ažuriranje pretplate.
-
Na stranici Ažuriranje pretplate odaberite ID pretplate kako biste lokaciju dodijelili drugoj aktivnoj pretplati.
-
Ova stranica prikazuje popis lokacija povezanih s odabranom pretplatom.
-
Svaka promjena pretplate primijenit će se na sve lokacije na ovom popisu.
-
Pretplata mora imati aktivnu licencu za pozivanje i ne smije biti u statusu "Operacije na čekanju". Omogućene su samo pretplate koje su dostupne za lokaciju koju treba premjestiti; sve ostale pretplate prikazane su sivo.
-
-
Kliknite Spremi, a zatim kliknite Zatvori na stranici Vaša pretplata je ažurirana.
Premještanje pretplate s lokacije s PSTN vezom
- Prijavite se u Kontrolni centar
-
Idi na .
Odaberite lokaciju na kojoj trebate izmijeniti ili ažurirati pretplatu i kliknite Pozivanje.
-
Kliknite Upravljanje u odjeljku Veza za pozivanje.
-
Kliknite Uredi pored ID pretplate.
Odaberite aktivnu pretplatu na koju želite premjestiti lokaciju.
Pretplata mora imati aktivnu licencu za pozivanje, a ne status Operacije na čekanju. Omogućene su samo pretplate na koje se lokacija može premjestiti. Sve ostale pretplate su sive.
-
Kliknite Spremi, a zatim kliknite Zatvori nakon što se pojavi skočni prozor s porukom o uspješnom ažuriranju.
Ažuriranje obustavljene pretplate
Obustavljenu pretplatu možete premjestiti s jedne lokacije na drugu aktivnu pretplatu.
- Prijavite se u Kontrolni centar
-
Idi na .
-
Obustavljene pretplate imaju poruku upozorenja i poveznicu za ažuriranje pretplate. Kliknite na poveznicu za ažuriranje pretplate.
Veza za ažuriranje pretplate dostupna je samo kada su dostupne dodatne pretplate za pozivanje, inače se morate obratiti svom partneru.
-
Na stranici Ažuriranje pretplateodaberite ID pretplate pomoću kojeg možete premjestiti lokaciju na drugu pretplatu.
-
Kliknite Spremi, a zatim kliknite Zatvori na stranici Vaša pretplata je ažurirana.
Obavijest e-poštom
Primit ćete e-poruku s ID-om obustavljene pretplate i popisom pogođenih lokacija. Ako su dostupne dodatne pretplate za pozivanje, vidjet ćete poveznicu za ažuriranje pretplate, u suprotnom se morate obratiti svom partneru za pozivanje kako biste nastavili dalje.
