Przegląd

Lokalizacje korzystające z planów taryfowych Cisco wymagają subskrypcji firmy Cisco. Teraz możesz przenosić lokalizacje między subskrypcjami z licencją na połączenia bez konieczności kontaktowania się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Jeśli subskrypcje z licencją na połączenia zostaną zawieszone, użytkownikowi zostanie wyświetlone powiadomienie o przeniesieniu lokalizacji do aktywnej subskrypcji usługi połączeń. Otrzymasz także powiadomienie e-mail zawierające szczegółowe informacje o zawieszonej subskrypcji oraz powiązanych z nią lokalizacjach.

Lokalizację można ponownie przypisać do innej subskrypcji tylko wtedy, gdy dostępne są dodatkowe subskrypcje do nawiązywania połączeń. W przeciwnym razie należy skontaktować się z partnerem handlowym, aby kontynuować.

Przenieś subskrypcję

Aby przenieść lokalizacje między subskrypcjami z licencją na połączenia z Control Hub, wykonaj jedną z następujących czynności:

Przenieś subskrypcję istniejącego połączenia Cisco PSTN

  1. Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/login

  2. Przejdź do Usługi > Połączenia > PSTN.

  3. W górnej części ekranu wyświetlany jest baner z zawieszoną subskrypcją oraz łącze do aktualizacji subskrypcji. Kliknij łącze, aby zaktualizować subskrypcję.

  4. Na stronie Aktualizuj subskrypcję wybierz identyfikator subskrypcji , aby ponownie przypisać lokalizację do innej aktywnej subskrypcji.

    Na tej stronie wyświetlana jest lista lokalizacji powiązanych z wybraną subskrypcją.

    Zmiany w subskrypcji zostaną zastosowane do wszystkich lokalizacji na tej liście.

    Subskrypcja musi mieć aktywną licencję na połączenia, a nie stan Oczekujące operacje . Włączone są tylko subskrypcje, do których lokalizacja może zostać przeniesiona. Wszystkie pozostałe subskrypcje są wyszarzone.

  5. Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij przycisk Zamknij na stronie Twoja subskrypcja została zaktualizowana .

Przenieś subskrypcję z lokalizacji z połączeniem PSTN

  1. Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/login

  2. Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje.

  3. Wybierz lokalizację, w której chcesz zmodyfikować lub zaktualizować subskrypcję, i kliknij opcję Połączenie.

  4. Kliknij Zarządza j w sekcji Calling connectio n.

  5. Kliknij przycisk Edytuj obok identyfikatora subskrypcji.

  6. Wybierz aktywną subskrypcję, do której ma zostać przeniesiona lokalizacja.

    Subskrypcja musi mieć aktywną licencję na połączenia, a nie stan Oczekujące operacje . Włączone są tylko subskrypcje, do których lokalizacja może zostać przeniesiona. Wszystkie pozostałe subskrypcje są wyszarzone.

  7. Po zaktualizowaniu pomyślnego wyskakującego komunikatu kliknij opcję Zapisz , a następnie kliknij przycisk Zamknij .

Zaktualizuj zawieszoną subskrypcję

Możesz przenieść zawieszoną subskrypcję z jednej lokalizacji do innej aktywnej subskrypcji.

  1. Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/login

  2. Przejdź do Zarządzanie > Konto > Subskrypcje > Calling.

  3. Zawieszone subskrypcje mają komunikat ostrzegawczy i łącze do aktualizacji subskrypcji. Kliknij łącze, aby zaktualizować subskrypcję.

    Łącze do aktualizacji subskrypcji jest dostępne tylko wtedy, gdy dostępne są dodatkowe subskrypcje do obsługi połączeń. W przeciwnym razie należy skontaktować się z partnerem handlowym.

  4. Na stronie Aktualizuj subskrypcję wybierz identyfikator subskrypcji , za pomocą którego możesz ponownie przypisać lokalizację do innej subskrypcji.

  5. Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij przycisk Zamknij na stronie Twoja subskrypcja została zaktualizowana.

Powiadomienie e-mail

Otrzymasz wiadomość e-mail z identyfikatorem zawieszonej subskrypcji i listą lokalizacji, których to dotyczy. Jeśli dostępne są dodatkowe subskrypcje usługi Calling, zobaczysz łącze umożliwiające aktualizację subskrypcji. W przeciwnym razie musisz skontaktować się z partnerem ds. połączeń, aby kontynuować.