Omówienie

Lokalizacje korzystające z planów połączeń Cisco wymagają subskrypcji od firmy Cisco. Można teraz przenosić lokalizacje między subskrypcjami z licencją połączeń bez konieczności kontaktowania się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Jeśli subskrypcje z licencją Calling są zawieszone, użytkownikowi zostanie wyświetlone powiadomienie o przeniesieniu lokalizacji do aktywnej subskrypcji Calling. Ponadto otrzymujesz powiadomienie e-mail ze szczegółami zawieszonej subskrypcji i powiązanych z nią lokalizacji.

Lokalizację można przypisać do innej subskrypcji tylko wtedy, gdy dostępne są dodatkowe subskrypcje połączeń, aby kontynuować, należy skontaktować się z partnerem.

Przenieś subskrypcję

Aby przenieść lokalizacje między subskrypcjami z licencją połączeń z Control Hub, wykonaj jedną z następujących czynności:

Przenieś subskrypcję istniejącego połączenia Cisco PSTN

  1. Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/login

  2. Przejdź do Services > Calling > PSTN.

  3. Na górze ekranu wyświetlany jest baner z zawieszoną subskrypcją i linkiem do aktualizacji subskrypcji. Kliknij łącze, aby zaktualizować subskrypcję.

  4. Na stronie Aktualizuj subskrypcję wybierz identyfikator subskrypcji, aby ponownie przypisać lokalizację do innej aktywnej subskrypcji.

    Na tej stronie wyświetlana jest lista lokalizacji powiązanych z wybraną subskrypcją.

    Wszelkie zmiany subskrypcji zostaną zastosowane do wszystkich lokalizacji na tej liście.

    Subskrypcja musi mieć aktywną licencję na nawiązywanie połączeń, a nie status operacji oczekujących . Włączone są tylko subskrypcje, do których można przenieść lokalizację. Wszystkie inne subskrypcje są wyszarzone.

  5. Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij Zamknij na stronie Twoja subskrypcja została zaktualizowana .

Przenieś subskrypcję z lokalizacji z połączeniem PSTN

  1. Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/login

  2. Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje.

  3. Wybierz lokalizację, w której chcesz zmodyfikować lub zaktualizować subskrypcję, i kliknij opcję Calling.

  4. Kliknij Manage (Zarządzaj) w sekcji Połączenie połączeń.

  5. Kliknij przycisk Edytuj obok identyfikatora subskrypcji.

  6. Wybierz aktywną subskrypcję, do której ma zostać przeniesiona lokalizacja.

    Subskrypcja musi mieć aktywną licencję na nawiązywanie połączeń, a nie status operacji oczekujących . Włączone są tylko subskrypcje, do których można przenieść lokalizację. Wszystkie inne subskrypcje są wyszarzone.

  7. Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij Zamknij po zaktualizowaniu udanej wyskakującej wiadomości.

Aktualizacja zawieszonej subskrypcji

Możesz przenieść zawieszoną subskrypcję z jednej lokalizacji na inną aktywną subskrypcję.

  1. Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/login

  2. Przejdź do Zarządzanie > Konto > Subskrypcje > Połączenia.

  3. Zawieszone subskrypcje mają komunikat ostrzegawczy i łącze do aktualizacji subskrypcji. Kliknij łącze, aby zaktualizować subskrypcję.

    Łącze do aktualizacji subskrypcji jest dostępne tylko wtedy, gdy dostępne są dodatkowe subskrypcje połączeń, w przeciwnym razie należy skontaktować się z partnerem.

  4. Na stronie Aktualizuj subskrypcję wybierz identyfikator subskrypcji, za pomocą którego możesz ponownie przypisać lokalizację do innej subskrypcji.

  5. Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij Zamknij na stronie Zaktualizowano subskrypcję.

Powiadomienie e-mail

Otrzymasz wiadomość e-mail z zawieszonym identyfikatorem subskrypcji i listą lokalizacji, których dotyczy zmiana. Jeśli dostępne są dodatkowe subskrypcje połączeń, zobaczysz łącze do aktualizacji subskrypcji, w przeciwnym razie musisz skontaktować się z partnerem dzwoniącym, aby kontynuować.