- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Zarządzanie zawieszonymi subskrypcjami planów połączeń Cisco w Control Hub
W tym artykule
Opinia?Możesz przenieść wszystkie lokalizacje z zawieszonej subskrypcji na aktywną bez kontaktowania się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Przegląd
Lokalizacje korzystające z planów połączeń Cisco wymagają subskrypcji firmy Cisco. Możesz teraz przenosić lokalizacje między subskrypcjami za pomocą licencji telefonicznej bez kontaktu z naszym zespołem pomocy technicznej.
Jeśli subskrypcje z licencją Calling są zawieszone, zobaczysz następujące informacje:
-
Użytkownikowi zostanie wyświetlone ostrzeżenie o przeniesieniu lokalizacji do aktywnej subskrypcji połączeń.
Możesz zmienić przypisanie lokalizacji do innej subskrypcji tylko wtedy, gdy dostępne są dodatkowe subskrypcje, aby dzwonić, musisz skontaktować się z partnerem, aby kontynuować.
-
Do użytkownika wysyłane jest powiadomienie e-mail ze szczegółami zawieszonej subskrypcji i powiązanymi z nią lokalizacjami.
Przenieś subskrypcję
Aby przenieść lokalizacje między subskrypcjami z Licencją Calling z Centrum sterowania, wykonaj jedną z następujących czynności:
Przenieś subskrypcję istniejącego połączenia Cisco PSTN
- Zaloguj się do Control Hub
-
Przejdź do opcji Usługi > Dzw onienie > PSTN.
-
W górnej części ekranu wyświetla się baner z zawieszoną subskrypcją i linkiem do aktualizacji subskrypcji. Kliknij łącze, aby zaktualizować subskrypcję.
-
Na stronie Aktualizuj subskrypcję wybierz identyfikator subskrypcji, aby ponownie przypisać lokalizację do innej aktywnej subskrypcji.
-
Ta strona wyświetla listę lokalizacji powiązanych z wybraną subskrypcją.
-
Wszelkie zmiany w subskrypcji zostaną zastosowane do wszystkich lokalizacji na tej liście.
-
Subskrypcja musi mieć aktywną licencję wywołującą i nie może znajdować się w stanie operacji oczekujących. Włączone są tylko subskrypcje, które są dostępne dla lokalizacji do przeniesienia; wszystkie pozostałe subskrypcje są wyświetlane jako szare
-
-
Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij przycisk Zamkni j na stronie Twoja subskrypcja została zaktualiz owana.
Przenieś subskrypcję z lokalizacji za pomocą połączenia PSTN
- Zaloguj się do Control Hub
-
Przejdź do menu .
Wybierz lokalizację, w której chcesz zmodyfikować lub zaktualizować subskrypcję i kliknij Po łączenie.
-
Kliknij Zarządzaj w sekcji Po łączenie wywoł ujące.
-
Kliknij Edytuj obok pozycji Ident yfikator subskrypcji.
Wybierz aktywną subskrypcję, do której ma zostać przeniesiona lokalizacja.
Subskrypcja musi mieć aktywną licencję wywołującą, a nie status operacji ocz ekujących. Włączone są tylko subskrypcje, do których można przenieść lokalizację. Wszystkie pozostałe subskrypcje są szare.
-
Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij przycisk Zam knij po pomyślnym wyskakującym komunikacie aktualizacji.
Zaktualizuj zawieszoną subskrypcję
Możesz przenieść zawieszoną subskrypcję z jednej lokalizacji do innej aktywnej subskrypcji.
- Zaloguj się do Control Hub
-
Przejdź do menu .
-
Zawieszone subskrypcje mają komunikat ostrzegawczy i link do aktualizacji subskrypcji. Kliknij łącze, aby zaktualizować subskrypcję.
Link do aktualizacji subskrypcji jest dostępny tylko wtedy, gdy dostępne są dodatkowe subskrypcje do połączeń, w przeciwnym razie musisz skontaktować się z partnerem.
-
Na stronie Aktualizuj subskrypcję wybierz identyfikator subskrypcji, za pomocą którego możesz ponownie przypisać lokalizację do innej subskrypcji.
-
Kliknij przycisk Zapisz, a następnie kliknij przycisk Zamkni j na stronie Twoja subskrypcja została zaktualizowana.
Powiadomienie e-mail
Otrzymasz wiadomość e-mail z identyfikatorem zawieszonej subskrypcji i listą lokalizacji, których dotyczy problem. Jeśli dostępne są dodatkowe subskrypcje do połączeń, zobaczysz link do aktualizacji subskrypcji, w przeciwnym razie musisz skontaktować się z partnerem dzwoniącym, aby kontynuować.
