- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Upravljanje obustavljenim pretplatama za Cisco planove poziva u Control Hubu
U ovom članku
Povratne informacije?Sve lokacije možete premjestiti sa suspendovane pretplate na aktivnu bez kontaktiranja našeg tima za podršku.
Pregled
Lokacije koje koriste Cisco pozivne planove zahtevaju pretplatu kompanije Cisco za korišćenje. Sada možete da premestite lokacije između pretplata sa licencom za pozivanje bez kontaktiranja našeg tima za podršku.
Ako su pretplate sa licencom za pozivanje obustavljene, videćete sledeće:
-
Korisniku se prikazuje upozorenje da premesti lokacije na aktivnu pretplatu na pozivanje.
Lokaciju možete ponovo dodeliti drugoj pretplati samo ako su dostupne dodatne pretplate za pozivanje, potrebno je da kontaktirate svog partnera da biste nastavili dalje.
-
Korisniku se šalje obaveštenje putem e-pošte sa detaljima o obustavljenoj pretplati i lokacijama povezanim sa njom.
Premestite pretplatu
Da biste premestili lokacije između pretplata sa licencom za pozivanje iz kontrolnog centra, izvršite jedno od sledećeg:
Premestite pretplatu za postojeću Cisco PSTN vezu
- Prijavite se u Control Hub
-
Idite na U sluge > Pozivanje > PSTN.
-
Na vrhu ekrana se prikazuje baner sa suspendovanom pretplatom i vezom za ažuriranje pretplate. Kliknite na vezu da biste ažurirali pretplatu.
-
Na stranici A žuriraj pretplat u izaberite ID pretplate da biste dodelili lokaciju drugoj aktivnoj pretplati.
-
Ova stranica prikazuje listu lokacija povezanih sa izabranom pretplatom.
-
Svaka promena pretplate primenjivaće se na sve lokacije na ovoj listi.
-
Pretplata mora imati aktivnu licencu za pozivanje i ne sme biti u statusu Operacije na čekanju. Omogućene su samo pretplate koje su dostupne za lokaciju za premeštanje; sve ostale pretplate su prikazane kao sivo
-
-
Kliknite na dug me Sačuvaj, a zatim kliknite Zat vori na stranici Vaša pretplata je ažurirana.
Premestite pretplatu sa lokacije pomoću PSTN veze
- Prijavite se u Control Hub
-
Idite na U .
Izaberite lokaciju na kojoj treba da izmenite ili ažurirate pretplatu i kliknite Pozivanje.
-
Kliknite na Upravl janje u odeljku Pozivanje veze.
-
Kliknite na Uredi pored ID pretplate.
Izaberite aktivnu pretplatu na koju ćete lokaciju premestiti.
Pretplata mora imati aktivnu licencu za pozivanje, a ne status operacije na čekanju. Omogućene su samo pretplate na koje se lokacija može premestiti. Sve ostale pretplate su sive boje.
-
Kliknite na dug me Sačuvaj, a zatim kliknite Zatvori nakon ažuriranja uspešne iskačuće poruke.
Ažuriranje obustavljene pretplate
Suspendovanu pretplatu možete premjestiti sa jedne lokacije na drugu aktivnu pretplatu.
- Prijavite se u Control Hub
-
Idite na U .
-
Obustavljene pretplate imaju poruku upozorenja i vezu za ažuriranje pretplate. Kliknite na vezu da biste ažurirali pretplatu.
Veza za ažuriranje pretplate dostupna je samo kada su dostupne dodatne pretplate za pozivanje, inače morate kontaktirati svog partnera.
-
Na stranici Ažuriraj pretplat u izaberite ID pret plate pomoću kojeg možete dodeliti lokaciju drugoj pretplati.
-
Kliknite na dug me Sačuvaj, a zatim kliknite Zat vori na stranici Vaša pretplata je ažurirana.
Obaveštenje e-poštom
Dobićete e-poštu sa ID-om suspendovane pretplate i spiskom lokacija na koje su pogođene. Ako postoje dodatne pretplate dostupne za pozivanje, videćete vezu za ažuriranje pretplate, inače morate kontaktirati svog partnera koji poziva da biste nastavili dalje.
