- בית
- /
- מאמר
נהל מנויים מושעים עבור תוכניות שיחות של סיסקו ב- Control Hub
אתה יכול להעביר את כל המיקומים ממנוי מושעה למנוי פעיל מבלי לפנות לצוות התמיכה שלנו.
סקירה כללית
מיקומים המשתמשים בתוכניות השיחות של סיסקו דורשים מנוי של סיסקו כדי להשתמש בהם. כעת תוכל להעביר מיקומים בין מנויים עם רישיון שיחות מבלי ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו.
אם מנויים עם רישיון שיחות מושעים, אתה רואה את הדברים הבאים:
-
אזהרה מוצגת למשתמש להעביר את המיקומים למנוי פעיל להתקשרות.
אתה יכול להקצות מחדש את המיקום למנוי אחר רק אם יש מנויים נוספים זמינים להתקשרות אחרת עליך ליצור קשר עם השותף שלך כדי להמשיך הלאה.
-
הודעה בדוא"ל נשלחת למשתמש עם פרטים על המנוי המושעה והמיקומים המשויכים אליו.
העבר מנוי
כדי להעביר מיקומים בין מנויים עם רישיון שיחות מ-Control Hub, בצע אחת מהפעולות הבאות:
העבר מנוי לחיבור PSTN קיים של סיסקו
- היכנס לרכ זת הבקרה
-
עבור אל שירותים > שיחות > PSTN.
-
באנר מוצג בחלק העליון של המסך עם המנוי המושעה וקישור לעדכון המנוי. לחץ על הקישור כדי לעדכן את המנוי.
-
בדף עדכון מנוי בחר את מז הה המנוי כדי להקצות מחדש את המיקום למנוי פעיל אחר.
-
דף זה מציג את רשימת המיקומים המשויכים למנוי שנבחר.
-
כל שינוי במנוי יחול על כל המיקומים ברשימה זו.
-
המנוי חייב להיות בעל רישיון שיחה פעיל ולא חייב להיות במצב של פעולות ממתינות. רק מנויים הזמינים למיקום להעברה מופעלים; כל המנויים האחרים מוצגים באפור
-
-
לחץ על ש מור ולאחר מכן לחץ על ס גור בדף המנוי שלך עודכן.
העבר מנוי ממיקום עם חיבור PSTN
- היכנס לרכ זת הבקרה
-
עבור אל .
בחר את המיקום שבו עליך לשנות או לעדכן את המנוי ולחץ על התקשרות.

-
לחץ על נהל בקטע חיבור שיחות.
-
לחץ על ערו ך לצד מז הה מנוי.

בחר את המנוי הפעיל שאליו יש להעביר את המיקום.
על המנוי להיות בעל רישיון שיחה פעיל ולא סטטוס בהמת נה לפ עולות. רק מנויים שאליהם ניתן להעביר את המיקום מופעלים. כל שאר המנויים צבועים באפור.

-
לחץ על שמור ולאחר מכן לחץ על ס גור לאחר עדכון הודעת קופץ מוצלחת.
עדכון מנוי מושעה
באפשרותך להעביר את המנוי המושעה ממיקום אחד למנוי פעיל אחר.
- היכנס לרכ זת הבקרה
-
עבור אל .
-
למנויים המושעים יש הודעת אזהרה וקישור לעדכון המנוי. לחץ על הקישור כדי לעדכן את המנוי.
הקישור לעדכון המנוי זמין רק כאשר יש מנויים נוספים הזמינים להתקשרות, אחרת עליך ליצור קשר עם השותף שלך.
-
בדף עדכון מנוי, בחר את מזהה המנוי ש באמצעותו תוכל להקצות מחדש את המיקום למנוי אחר.
-
לחץ על ש מור ולאחר מכן לחץ על ס גור בדף המנוי שלך עודכן.
הודעת דוא"ל
תקבל הודעת דוא"ל עם מזהה המנוי המושעה ורשימת המיקומים שהושפעו. אם יש מנויים נוספים הזמינים להתקשרות, תראה קישור לעדכון המנוי, אחרת עליך ליצור קשר עם השותף המתקשר שלך כדי להמשיך הלאה.