סקירה

מיקומים המשתמשים בתוכניות שיחות של Cisco דורשים מינוי מ-Cisco לשימוש. כעת תוכל להעביר מיקומים בין מינויים עם רישיון שיחות מבלי שתצטרך לפנות לצוות התמיכה שלנו.

אם מינויים עם רישיון שיחות מושעים, מוצגת למשתמש הודעה להעברת המיקומים למינוי שיחות פעיל. כמו כן, תקבל התראה בדוא"ל עם פרטי המינוי המושעה והמיקומים המשויכים אליו.

באפשרותך להקצות מחדש את המיקום למינוי אחר רק אם יש מינויים נוספים הזמינים להתקשרות אחרת, עליך ליצור קשר עם השותף שלך כדי להמשיך.

העבר מינוי

כדי להעביר מיקומים בין מינויים עם רישיון שיחות מ-Control Hub, בצע אחת מהפעולות הבאות:

העבר מינוי עבור חיבור PSTN קיים של Cisco

  1. היכנס ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com/login.

  2. עבור אל שירותים > שיחות > PSTN.

  3. כרזה מוצגת בחלק העליון של המסך עם המינוי המושעה וקישור לעדכון המינוי. לחץ על הקישור כדי לעדכן את המינוי.

  4. בדף עדכן מינוי , בחר את מזהה המינוי כדי להקצות מחדש את המיקום למינוי פעיל אחר.

    דף זה מציג את רשימת המיקומים המשויכים למינוי שנבחר.

    כל שינוי במינוי יוחל על כל המיקומים ברשימה זו.

    המינוי חייב להיות בעל רישיון התקשרות פעיל ולא במצב פעולות ממתינות . רק מינויים שאליהם ניתן להעביר את המיקום מופעלים. כל המינויים האחרים מעומעמים.

  5. לחץ על שמור ולאחר מכן לחץ על סגור בדף המינוי שלך עודכן .

העבר מינוי ממיקום עם חיבור PSTN

  1. היכנס ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com/login.

  2. עבור אל ניהול > מיקומים.

  3. בחר את המיקום שבו עליך לשנות או לעדכן את המינוי ולחץ על שיחות.

  4. לחץ על נה ל במקטע חיבור שיחו ת.

  5. לחץ על ערוך לצד מזהה מינוי.

  6. בחר את המינוי הפעיל שאליו יועבר המיקום.

    המינוי חייב להיות בעל רישיון התקשרות פעיל ולא במצב פעולות ממתינות . רק מינויים שאליהם ניתן להעביר את המיקום מופעלים. כל המינויים האחרים מעומעמים.

  7. לחץ על שמור ולאחר מכן לחץ על סגור בעת עדכון הודעה מוקפצת מוצלחת.

עדכן מינוי מושעה

באפשרותך להעביר את המינוי המושעה ממיקום אחד למינוי פעיל אחר.

  1. היכנס ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com/login.

  2. עבור אל ניהול > חשבון > מינויים > שיחות.

  3. למינויים המושעים יש הודעת אזהרה וקישור לעדכון המינוי. לחץ על הקישור כדי לעדכן את המינוי.

    הקישור לעדכון המינוי זמין רק כאשר יש מנויים נוספים זמינים להתקשרות, אחרת עליך ליצור קשר עם השותף שלך.

  4. בעדכן מינוי, בחר את מזהה המינוי שבאמצעותו תוכל להקצות מחדש את המיקום למינוי אחר.

  5. לחץ על שמור ולאחר מכן לחץ על סגור בדף המינוי שלך עודכן.

הודעה בדוא"ל

תקבל דוא"ל עם מזהה המינוי המושעה ורשימת המיקומים המושפעים. אם קיימים מינויים נוספים זמינים להתקשרות, תראה קישור לעדכון המינוי, אחרת תצטרך ליצור קשר עם שותף השיחות שלך כדי להמשיך.