Обзор

Для использования местоположений, использующих планы Cisco Calling, требуется подписка от Cisco. Теперь можно перемещать местоположения между подписками с помощью лицензии Calling без необходимости обращаться в нашу службу поддержки.

Если подписка с лицензией Calling приостановлена, пользователю отображается уведомление о переносе местоположений в активную подписку Calling. Кроме того, вы получите уведомление по электронной почте с подробными сведениями о приостановленной подписке и местоположениях, связанных с ней.

Переназначить местоположение другой подписке можно только в том случае, если для вызовов доступны дополнительные подписки, чтобы продолжить, обратитесь к партнеру.

Переместить подписку

Чтобы переместить местоположения между подписками с лицензией Calling из Control Hub, выполните одно из указанных ниже действий.

Переместить подписку для существующего соединения PSTN Cisco

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдите в раздел Службы > Вызовы > PSTN.

  3. В верхней части экрана отображается баннер с приостановленной подпиской и ссылкой для обновления подписки. Щелкните ссылку, чтобы обновить подписку.

  4. На странице Обновить подписку выберите идентификатор подписки , чтобы переназначить местоположение другой активной подписке.

    На этой странице отображается список местоположений, связанных с выбранной подпиской.

    Любое изменение подписки будет применено ко всем местоположениям в этом списке.

    У подписки должна быть активная лицензия на вызовы, а не состояние «Ожидающие операции ». Включены только подписки, в которые можно переместить местоположение. Все остальные подписки неактивны.

  5. Щелкните Сохранить и нажмите Закрыть на странице Ваша подписка обновлена .

Переместить подписку из местоположения с подключением к PSTN

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейти к Управление > Локации .

  3. Выберите местоположение, в котором необходимо изменить или обновить подписку, и щелкните Calling.

  4. Щелкните Управлять в Вызов соединения раздел.

  5. Щелкните Редактировать рядом с идентификатором подписки.

  6. Выберите активную подписку, в которую необходимо переместить местоположение.

    У подписки должна быть активная лицензия на вызовы, а не состояние «Ожидающие операции ». Включены только подписки, в которые можно переместить местоположение. Все остальные подписки неактивны.

  7. Щелкните Сохранить и нажмите Закрыть после успешного обновления всплывающего сообщения.

Обновить приостановленную подписку

Приостановленную подписку можно переместить из одного местоположения в другую активную подписку.

  1. Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдите в раздел Управление > Учетная запись > Подписки > Вызовы.

  3. Для приостановленных подписок отображается предупреждающее сообщение и ссылка для обновления подписки. Щелкните ссылку, чтобы обновить подписку.

    Ссылка для обновления подписки доступна только в том случае, если для вызовов доступны дополнительные подписки. В противном случае обратитесь к партнеру.

  4. На странице Обновить подписку выберите идентификатор подписки , с помощью которого можно переназначить местоположение другой подписке.

  5. Щелкните Сохранить и нажмите Закрыть на странице Ваша подписка обновлена .

Уведомление по электронной почте

Вы получите электронное сообщение с идентификатором приостановленной подписки и списком затронутых местоположений. Если для вызовов доступны дополнительные подписки, будет отображена ссылка для обновления подписки, в противном случае, чтобы продолжить, обратитесь к своему партнеру по вызову.