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구독 옮기기
    기존 시스코 PSTN 연결 구독 이동
    PSTN 연결 가능한 위치에서 구독 옮기기
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컨트롤 허브에서 시스코 콜링 플랜 일시 중단된 구독 관리하기

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지원팀에 연락하지 않고도 모든 위치를 일시 중단된 구독에서 활성 구독으로 옮길 수 있어요.

개요

Cisco 콜링 플랜을 사용하는 위치에서 사용하려면 Cisco 구독이 필요해요. 이제 지원팀에 연락하지 않고도 통화 라이선스로 구독 간에 위치를 이동할 수 있어요.

통화 라이선스 구독이 일시 중지되면 다음과 같이 보여요.

  • 사용자에게 위치를 활성 통화 요금제로 옮기라는 경고가 표시돼요.

    통화가 가능한 추가 구독이 있는 경우에만 위치를 다른 구독에 재할당할 수 있어요. 그렇지 않으면 파트너에게 연락해서 계속 진행해야 해요.

  • 일시 중단된 구독과 관련된 위치에 대한 세부 정보가 포함된 이메일 알림이 사용자에게 전송돼요.

구독 옮기기

Control Hub의 통화 라이선스로 구독 간에 위치를 옮기려면 다음 중 하나를 수행하세요.

기존 시스코 PSTN 연결 구독 이동

  1. 컨트롤 허브에 로그인하세요
  2. 서비스 > 통화 > PSTN으로 가세요.

  3. 화면 상단에 일시 중단된 구독과 구독 업데이트 링크가 있는 배너가 표시돼요. 구독을 업데이트하려면 링크를 클릭하세요.

  4. 구독 업데이트 페이지에서 구독 ID를 선택해서 다른 활성 구독에 위치를 재할당하세요.

    • 이 페이지에는 선택한 구독과 관련된 위치 목록이 표시돼요.

    • 구독 변경 사항은 이 목록의 모든 위치에 적용돼요.

    • 구독은 유효한 통화 라이선스가 있어야 하고 운영 보류 상태가 아니어야 해요. 위치를 옮길 수 있는 구독만 활성화돼요. 다른 모든 구독은 회색으로 표시돼요.

  5. 저장을 클릭한 다음 구독이 업데이트되었습니다. 페이지에서 닫기를 클릭해요.

PSTN 연결 가능한 위치에서 구독 옮기기

  1. 컨트롤 허브에 로그인하세요
  2. 관리 > 위치로 가세요.

  3. 구독을 수정하거나 업데이트해야 하는 위치를 선택하고 통화 클릭해.

  4. 통화 연결 섹션에서 관리를 클릭해요.

  5. 구독 ID 옆에 있는 편집을 클릭해요.

  6. 위치를 옮길 활성 구독을 선택해 주세요.

    구독에는 활성 통화 라이선스가 있어야 하고 운영 보류 상태가 아니어야 해요. 위치 이동 가능한 구독만 활성화돼요. 다른 구독은 전부 회색으로 표시돼요.

  7. 저장을 클릭한 다음 업데이트 성공 팝업 메시지 시 닫기를 클릭해요.

정지된 구독 업데이트

일시 중단된 구독을 한 곳에서 다른 활성 구독으로 옮길 수 있어요.

  1. 컨트롤 허브에 로그인하세요
  2. 관리 > 계정 > 구독 > 통화로 가세요.

  3. 일시 중단된 구독에는 경고 메시지와 구독 업데이트 링크가 있어요. 구독을 업데이트하려면 링크를 클릭하세요.

    구독 업데이트 링크는 통화가 가능한 추가 구독이 있는 경우에만 사용할 수 있어요. 그렇지 않으면 파트너에게 문의해야 해요.

  4. 구독 업데이트 페이지에서 다른 구독에 위치를 재할당할 수 있는 구독 ID를 선택해요.

  5. 저장을 클릭한 다음 구독이 업데이트되었습니다. 페이지에서 닫기를 클릭해요.

이메일 알림

정지된 구독 ID와 영향을 받은 지역 목록이 포함된 이메일을 받게 돼요. 통화에 사용할 수 있는 추가 구독이 있으면 구독 업데이트 링크가 표시돼요. 그렇지 않으면 통화 파트너에게 연락해서 계속 진행해야 해요.

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