Přehled

Lokality využívající volací tarify Cisco vyžadují předplatné od společnosti Cisco. Nyní můžete přesouvat lokality mezi předplatnými s licencí pro volání, aniž byste museli kontaktovat náš tým podpory.

Pokud jsou předplatná s licencí pro volání pozastavena, zobrazí se následující:

  • Uživateli se zobrazí varování, že má přesunout umístění do aktivního předplatného služby Volání.

    Místo můžete přiřadit jinému předplatnému pouze v případě, že jsou k dispozici další předplatné pro volání, jinak budete muset kontaktovat svého partnera, abyste mohli pokračovat.

  • Uživateli je odesláno e-mailové oznámení s podrobnostmi o pozastaveném předplatném a s ním spojených lokalitách.

Přesunout předplatné

Chcete-li přesunout umístění mezi předplatnými s licencí pro volání z Control Hub, proveďte jednu z následujících akcí:

Přesunutí předplatného pro existující připojení Cisco PSTN

  1. Přihlásit se do Control Hubu

  2. Přejít na Služby > Volání >PSTN.

  3. V horní části obrazovky se zobrazí banner s pozastaveným předplatným a odkazem pro jeho aktualizaci. Kliknutím na odkaz aktualizujete předplatné.

  4. Na stránce Aktualizovat předplatné vyberte ID předplatného a přiřaďte umístění k jinému aktivnímu předplatnému.

    • Tato stránka zobrazuje seznam lokalit přidružených k vybranému předplatnému.

    • Jakákoli změna předplatného se projeví na všechna místa v tomto seznamu.

    • Předplatné musí mít aktivní licenci pro volání a nesmí být ve stavu „Čekající na vyřízení“. Povolena jsou pouze předplatná, která jsou k dispozici pro umístění, které se má přesunout; všechna ostatní předplatná jsou zobrazena šedě.

  5. Klikněte na Uložit a poté na Zavřít na stránce Vaše předplatné bylo aktualizováno.

Přesunutí předplatného z umístění s připojením PSTN

  1. Přihlásit se do Control Hubu

  2. Přejít na Management > Lokality.

  3. Vyberte umístění, pro které chcete upravit nebo aktualizovat předplatné, a klikněte na Volání.

  4. Klikněte na Spravovat v části Volající připojení.

  5. Klikněte na Upravit vedle ID předplatného.

  6. Vyberte aktivní předplatné, do kterého má být umístění přesunuto.

    Předplatné musí mít aktivní licenci pro volání a nesmí mít stav Operace čekající na vyřízení. Povolena jsou pouze předplatná, do kterých lze umístění přesunout. Všechna ostatní předplatná jsou šedá.

  7. Klikněte na Uložit a poté na Zavřít po zobrazení vyskakovací zprávy o úspěšné aktualizaci.

Aktualizace pozastaveného předplatného

Pozastavené předplatné můžete přesunout z jednoho místa na jiné aktivní předplatné.

  1. Přihlásit se do Control Hubu

  2. Přejít na Management > Účet > Předplatné > Volání.

  3. Pozastavená předplatná mají varovná zpráva a odkaz pro aktualizaci předplatného. Kliknutím na odkaz aktualizujete předplatné.

    Odkaz pro aktualizaci předplatného je k dispozici pouze v případě, že jsou k dispozici další předplatné pro volání, jinak je nutné kontaktovat svého partnera.

  4. Na stránce Aktualizovat předplatnévyberte ID předplatného, pomocí kterého můžete umístění přiřadit jinému předplatnému.

  5. Klikněte na Uložit a poté na Zavřít na stránce Vaše předplatné bylo aktualizováno.

E-mailové oznámení

Obdržíte e-mail s ID pozastaveného předplatného a seznamem dotčených lokalit. Pokud jsou k dispozici další předplatné pro volání, zobrazí se odkaz pro aktualizaci předplatného, jinak budete muset kontaktovat svého volajícího partnera, abyste mohli pokračovat.