Přehled

Pobočky používající plány volání Cisco vyžadují, aby společnost Cisco používala předplatné. Nyní můžete přesouvat pobočky mezi předplatným pomocí licence pro volání, aniž byste se museli obracet na náš tým podpory.

Pokud jsou předplatná s licencí pro volání pozastavena, zobrazí se uživateli oznámení o přesunu poboček do aktivního předplatného pro volání. Také budete upozorněni e-mailovým oznámením s podrobnostmi o pozastaveném předplatném a souvisejících pobočkách.

Pobočku můžete znovu přiřadit k jinému předplatnému, pouze pokud jsou k dispozici další předplatná pro volání. Chcete-li pokračovat, musíte kontaktovat partnera.

Přesunout předplatné

Chcete-li přesunout pobočky mezi předplatným s licencí volání z prostředí Control Hub, proveďte jednu z následujících akcí:

Přesunout předplatné pro stávající připojení Cisco PSTN

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejděte do části Služby > Volání > PSTN.

  3. V horní části obrazovky se zobrazí banner s pozastaveným předplatným a odkazem pro aktualizaci předplatného. Kliknutím na odkaz aktualizujte předplatné.

  4. Na stránce Aktualizovat předplatné vyberte ID předplatného a přiřaďte pobočku jinému aktivnímu předplatnému.

    Tato stránka zobrazuje seznam poboček přidružených k vybranému předplatnému.

    Jakákoli změna předplatného bude použita na všechny pobočky v tomto seznamu.

    Předplatné musí mít aktivní licenci pro volání a ne stav čekající na operace. Povoleny jsou pouze předplatná, na která lze umístění přesunout. Všechny ostatní předplatné jsou šedé.

  5. Klikněte na tlačítko Uložit a poté na tlačítko Zavřít na stránce Vaše předplatné bylo aktualizováno .

Přesunout předplatné z pobočky s připojením PSTN

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejít na Management > Pobočky .

  3. Vyberte pobočku, na které potřebujete upravit nebo aktualizovat předplatné, a klikněte na možnost Volání.

  4. Klikněte Spravovat v Připojení volání části.

  5. Klikněte na možnost Upravit vedle položky ID předplatného.

  6. Vyberte aktivní předplatné, ke kterému má být pobočka přesunuta.

    Předplatné musí mít aktivní licenci pro volání a ne stav čekající na operace. Povoleny jsou pouze předplatná, na která lze umístění přesunout. Všechny ostatní předplatné jsou šedé.

  7. Klikněte na možnost Uložit a poté na možnost Zavřít po úspěšné aktualizaci automaticky otevírané zprávy.

Aktualizovat pozastavené předplatné

Pozastavené předplatné můžete přesunout z jednoho místa do jiného aktivního předplatného.

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejděte do části Správa > Účet > Předplatné > Volání.

  3. Pozastavená předplatná mají výstražnou zprávu a odkaz pro aktualizaci předplatného. Kliknutím na odkaz aktualizujte předplatné.

    Odkaz na aktualizaci předplatného je k dispozici pouze v případě, že jsou k dispozici další předplatná pro volání, jinak je třeba kontaktovat partnera.

  4. Na stránce Aktualizovat předplatné vyberte ID předplatného, pomocí kterého můžete přiřadit pobočku k jinému předplatnému.

  5. Klikněte na tlačítko Uložit a poté na tlačítko Zavřít na stránce Vaše předplatné bylo aktualizováno .

E-mailové oznámení

Obdržíte e-mail s pozastaveným ID předplatného a seznamem postižených míst. Pokud jsou k dispozici další předplatná pro volání, zobrazí se odkaz na aktualizaci předplatného, jinak budete muset kontaktovat volajícího partnera, abyste mohli pokračovat dál.