Přehled

Pobočky používající plány Cisco Calling vyžadují předplatné od společnosti Cisco. Nyní můžete přesouvat pobočky mezi předplatnými s licencí Calling, aniž byste se museli obracet na náš tým podpory.

Pokud je pozastaveno předplatné s licencí služby Calling, zobrazí se uživateli oznámení, že má přesunout pobočky do aktivního předplatného služby Calling. Budete také upozorněni e-mailovým oznámením s podrobnostmi o pozastaveném předplatném a umístěních s ním spojených.

Pobočku můžete znovu přiřadit k jinému předplatnému pouze v případě, že jsou k dispozici další předplatná pro volání. Jinak se musíte obrátit na svého partnera, aby bylo možné pokračovat dále.

Přesunout předplatné

Chcete-li přesunout pobočky mezi předplatnými s licencí Calling z prostředí Control Hub, proveďte jednu z následujících akcí:

Přesunout předplatné pro stávající připojení Cisco PSTN

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejděte do části Služby > Volání > PSTN.

  3. V horní části obrazovky se zobrazí banner s pozastaveným předplatným a odkazem pro aktualizaci předplatného. Aktualizujte předplatné kliknutím na odkaz.

  4. Na stránce Aktualizovat předplatné vyberte ID předplatného a přiřaďte pobočku jinému aktivnímu předplatnému.

    Na této stránce se zobrazí seznam poboček přidružených k vybranému předplatnému.

    Veškeré změny předplatného se použijí na všechny pobočky v tomto seznamu.

    Předplatné musí mít aktivní licenci volání, nikoli stav Nevyřízené operace . Povolena jsou pouze předplatná, do kterých lze pobočku přesunout. Všechna ostatní předplatná jsou šedá.

  5. Klikněte na tlačítko Uložit a poté na tlačítko Zavřít na stránce Vaše předplatné bylo aktualizováno .

Přesunout předplatné z pobočky s připojením PSTN

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejděte do nabídky Správa > Umístění.

  3. Vyberte pobočku, pro kterou chcete předplatné upravit nebo aktualizovat, a klikněte na možnost Volání.

  4. Klikněte na možnost Spravova t v části Připojení volán í.

  5. Klikněte na tlačítko Upravit vedle položky ID předplatného.

  6. Vyberte aktivní předplatné, do kterého má být pobočka přesunuta.

    Předplatné musí mít aktivní licenci volání, nikoli stav Nevyřízené operace . Povolena jsou pouze předplatná, do kterých lze pobočku přesunout. Všechna ostatní předplatná jsou šedá.

  7. Po úspěšné aktualizaci vyskakovací zprávy klikněte na tlačítko Uložit a poté na tlačítko Zavřít .

Aktualizovat pozastavené předplatné

Pozastavené předplatné můžete přesunout z jedné pobočky do jiného aktivního předplatného.

  1. Přihlaste se k centru Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Přejděte do části Správa > Účet > Předplatné > Volání.

  3. Pozastavená předplatná mají výstražnou zprávu a odkaz na aktualizaci předplatného. Aktualizujte předplatné kliknutím na odkaz.

    Odkaz na aktualizaci předplatného je dostupný pouze v případě, že jsou k dispozici další předplatná pro volání, jinak se musíte obrátit na partnera.

  4. Na stránce Aktualizovat předplatné vyberte ID předplatného, kterým můžete přiřadit umístění k jinému předplatnému.

  5. Klikněte na tlačítko Uložit a poté na tlačítko Zavřít na stránce Vaše předplatné bylo aktualizováno.

E-mailové oznámení

Obdržíte e-mail s ID pozastaveného předplatného a seznamem ovlivněných poboček. Pokud jsou pro volání k dispozici další předplatná, zobrazí se odkaz na aktualizaci předplatného. V opačném případě se obraťte na svého volajícího partnera, aby bylo možné pokračovat dále.