Áttekintés

A Cisco hívásszolgáltatási csomagokat használó helyszínekhez a Cisco előfizetése szükséges. Mostantól áthelyezheti a helyszíneket a Híváslicenccel rendelkező előfizetések között anélkül, hogy fel kellene vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Ha a Híváslicenccel rendelkező előfizetések fel vannak függesztve, akkor a felhasználó egy értesítés jelenik meg, amelyben felszólítja a felhasználót, hogy helyezze át a helyszíneket egy aktív Calling-előfizetésbe. Ezenkívül a rendszer e-mailben értesítést küld a felfüggesztett előfizetés részleteiről és az ahhoz kapcsolódó helyszínekről.

A helyszínt csak akkor tudja újra hozzárendelni egy másik előfizetéshez, ha további előfizetések állnak rendelkezésre a híváshoz, különben a folytatáshoz kapcsolatba kell lépnie a partnerével.

Előfizetés áthelyezése

Ha hívási licenccel rendelkező előfizetések között szeretne áthelyezni helyeket a Control Hubból, végezze el az alábbiak egyikét:

Előfizetés áthelyezése meglévő Cisco PSTN-kapcsolathoz

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba itt: https://admin.webex.com/login.

  2. Lépjen a Szolgáltatások > Hívás > PSTNelemre.

  3. A képernyő tetején megjelenik egy szalag, amely tartalmazza a felfüggesztett előfizetést, és egy linket az előfizetés frissítésére. Az előfizetés frissítéséhez kattintson a hivatkozásra.

  4. Az Előfizetés frissítése oldalon válassza ki az Előfizetési azonosítót a helyszín egy másik aktív előfizetéshez való ismételt hozzárendeléséhez.

    Ezen az oldalon a kiválasztott előfizetéshez társított helyszínek listája látható.

    Az előfizetést érintő bármilyen változás a listán szereplő összes helyszínre érvényes lesz.

    Az előfizetésnek aktív híváslicenccel kell rendelkeznie, és nem Műveletek függőben állapottal. Csak azok az előfizetések engedélyezettek, amelyekre a helyszínt át lehet helyezni. Az összes többi előfizetés szürkén jelenik meg.

  5. Kattintson a Mentés gombra, majd a Bezárás gombra az Előfizetése frissítve oldalon.

Előfizetés áthelyezése PSTN-kapcsolattal rendelkező helyszínről

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba itt: https://admin.webex.com/login.

  2. Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.

  3. Válassza ki azt a helyszínt, ahol módosítania vagy frissítenie kell az előfizetést, majd kattintson a Hívás gombra.

  4. Kattintson a Kezelé s lehetőségre a Hívási kapcsola t szakaszban.

  5. Kattintson a Szerkesztés lehetőségre az Előfizetési azonosító mellett.

  6. Válassza ki azt az aktív előfizetést, amelyre a helyszínt át szeretné helyezni.

    Az előfizetésnek aktív híváslicenccel kell rendelkeznie, és nem Műveletek függőben állapottal. Csak azok az előfizetések engedélyezettek, amelyekre a helyszínt át lehet helyezni. Az összes többi előfizetés szürkén jelenik meg.

  7. Kattintson a Mentés gombra, majd a sikeres előugró üzenet frissítésekor kattintson a Bezárás gombra.

Felfüggesztett előfizetés frissítése

A felfüggesztett előfizetést áthelyezheti egyik helyszínről egy másik aktív előfizetésre.

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba itt: https://admin.webex.com/login.

  2. Lépjen a Kezelés > Fiók > Előfizetések > Híváselemre.

  3. A felfüggesztett előfizetésekhez tartozik egy figyelmeztető üzenet és egy hivatkozás az előfizetés frissítésére. Az előfizetés frissítéséhez kattintson a hivatkozásra.

    Az előfizetés frissítésére szolgáló hivatkozás csak akkor érhető el, ha további előfizetések állnak rendelkezésre a híváshoz, különben kapcsolatba kell lépnie a partnerével.

  4. Az Előfizetés frissítése oldalon válassza ki azt az Előfizetési azonosítót , amellyel újra hozzárendelheti a helyszínt egy másik előfizetéshez.

  5. Kattintson a Mentés gombra, majd a Bezárás gombra az Előfizetése frissítve oldalon.

E-mail értesítés

E-mailt fog kapni, amely tartalmazza a felfüggesztett előfizetés azonosítóját és az érintett helyszínek listáját. Ha további előfizetések érhetők el a híváshoz, megjelenik egy hivatkozás az előfizetés frissítéséhez, különben fel kell vennie a kapcsolatot a hívó partnerével a továbblépéshez.