Overzicht

Voor locaties die Cisco-belplannen gebruiken, is een abonnement van Cisco vereist. U kunt nu locaties verplaatsen tussen abonnementen met een Calling-licentie zonder dat u contact hoeft op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Als abonnementen met een Calling-licentie zijn opgeschort, wordt er een melding weergegeven aan de gebruiker om de locaties te verplaatsen naar een actief Calling-abonnement. U wordt ook op de hoogte gebracht met een e-mailmelding met details over het opgeschorte abonnement en de locaties die eraan zijn gekoppeld.

U kunt de locatie alleen aan een ander abonnement toewijzen als er extra abonnementen beschikbaar zijn om te bellen. Anders moet u contact opnemen met uw partner om verder te gaan.

Abonnement verplaatsen

Als u locaties wilt verplaatsen tussen abonnementen met een Calling-licentie vanuit Control Hub, voert u een van de volgende handelingen uit:

Abonnement verplaatsen voor een bestaande Cisco PSTN-verbinding

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Services > Calling > PSTN.

  3. Bovenaan het scherm wordt een banner getoond met het opgeschorte abonnement en een link om het abonnement bij te werken. Klik op de koppeling om het abonnement bij te werken.

  4. Selecteer op de pagina Abonnement bijwerken de abonnements-id om de locatie opnieuw toe te wijzen aan een ander actief abonnement.

    Op deze pagina wordt de lijst met locaties weergegeven die zijn gekoppeld aan het geselecteerde abonnement.

    Elke wijziging in het abonnement wordt toegepast op alle locaties in deze lijst.

    Het abonnement moet een actieve Calling-licentie hebben en niet de status Bewerkingen in behandeling. Alleen abonnementen waarnaar de locatie kan worden verplaatst, zijn ingeschakeld. Alle andere abonnementen worden grijs weergegeven.

  5. Klik op Opslaan en vervolgens op Sluiten op de pagina Uw abonnement is bijgewerkt.

Abonnement verplaatsen van locatie met PSTN-verbinding

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Beheer > Locaties.

  3. Selecteer de locatie waarop u het abonnement wilt wijzigen of bijwerken en klik op Bellen.

  4. Klik op Beheren in het gedeelte Verbinding bellen.

  5. Klik op Edit naast Subscription ID.

  6. Selecteer het actieve abonnement waarnaar de locatie moet worden verplaatst.

    Het abonnement moet een actieve Calling-licentie hebben en niet de status Bewerkingen in behandeling. Alleen abonnementen waarnaar de locatie kan worden verplaatst, zijn ingeschakeld. Alle andere abonnementen worden grijs weergegeven.

  7. Klik op Opslaan en klik vervolgens op Sluiten bij een succesvol pop-upbericht.

Opgeschort abonnement bijwerken

U kunt het opgeschorte abonnement van de ene locatie naar een ander actief abonnement verplaatsen.

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Beheer > Account > Abonnementen > Bellen.

  3. De opgeschorte abonnementen hebben een waarschuwingsbericht en een koppeling om het abonnement bij te werken. Klik op de koppeling om het abonnement bij te werken.

    De koppeling om het abonnement bij te werken is alleen beschikbaar wanneer er extra abonnementen beschikbaar zijn voor bellen, anders moet u contact opnemen met uw partner.

  4. Selecteer op de pagina Abonnement bijwerken de abonnements-id waarmee u de locatie opnieuw kunt toewijzen aan een ander abonnement.

  5. Klik op Opslaan en vervolgens op Sluiten op de pagina Uw abonnement is bijgewerkt.

E-mailmelding

U ontvangt een e-mail met de opgeschorte abonnements-id en de lijst met beïnvloede locaties. Als er aanvullende abonnementen beschikbaar zijn voor bellen, ziet u een koppeling om het abonnement bij te werken. Anders moet u contact opnemen met uw bellende partner om verder te gaan.