Overzicht

Voor locaties die gebruikmaken van Cisco-belplannen is een abonnement van Cisco nodig. U kunt nu locaties verplaatsen tussen abonnementen met een gesprekslicentie zonder contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Als abonnementen met een gesprekslicentie worden opgeschort, wordt een melding weergegeven aan de gebruiker om de locaties naar een actief Calling-abonnement te verplaatsen. U ontvangt ook een e-mailmelding met informatie over het opgeschorte abonnement en de locaties die hieraan zijn gekoppeld.

U kunt de locatie alleen opnieuw toewijzen aan een ander abonnement als er aanvullende abonnementen beschikbaar zijn om anders te bellen. U moet contact opnemen met uw partner om verder te gaan.

Abonnement verplaatsen

Voer een van de volgende handelingen uit om locaties vanuit Control Hub te verplaatsen van abonnementen met een gesprekslicentie:

Abonnement verplaatsen voor een bestaande Cisco PSTN-verbinding

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Services > Bellen > PSTN.

  3. Boven aan het scherm wordt een banner weergegeven met het opgeschorte abonnement en een koppeling om het abonnement bij te werken. Klik op de koppeling om het abonnement bij te werken.

  4. Selecteer op de pagina Abonnement bijwerken de Abonnement-id om de locatie opnieuw toe te wijzen aan een ander actief abonnement.

    Op deze pagina wordt de lijst met locaties weergegeven die zijn gekoppeld aan het geselecteerde abonnement.

    Alle wijzigingen in het abonnement worden toegepast op alle locaties in deze lijst.

    Het abonnement moet een actieve gesprekslicentie hebben en niet de status Bewerkingen in behandeling . Alleen abonnementen waarnaar de locatie kan worden verplaatst, zijn ingeschakeld. Alle andere abonnementen worden grijs weergegeven.

  5. Klik op Opslaan en vervolgens op Sluiten op de pagina Uw abonnement is bijgewerkt .

Abonnement verplaatsen van locatie met PSTN-verbinding

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Beheer > Locaties.

  3. Selecteer de locatie waar u het abonnement moet wijzigen of bijwerken en klik op Bellen.

  4. Klik op Behere n in het gedeelte Gespreksverbindin g.

  5. Klik op Bewerken naast Abonnement-id.

  6. Selecteer het actieve abonnement waarnaar de locatie moet worden verplaatst.

    Het abonnement moet een actieve gesprekslicentie hebben en niet de status Bewerkingen in behandeling . Alleen abonnementen waarnaar de locatie kan worden verplaatst, zijn ingeschakeld. Alle andere abonnementen worden grijs weergegeven.

  7. Klik op Opslaan en klik vervolgens op Sluiten bij het pop-upbericht dat is bijgewerkt.

Opgeschort abonnement bijwerken

U kunt het opgeschorte abonnement van de ene locatie verplaatsen naar een ander actief abonnement.

  1. Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com/login.

  2. Ga naar Beheer > Account > Abonnementen > Bellen.

  3. De opgeschorte abonnementen hebben een waarschuwingsbericht en een koppeling om het abonnement bij te werken. Klik op de koppeling om het abonnement bij te werken.

    De koppeling om het abonnement bij te werken is alleen beschikbaar wanneer er aanvullende abonnementen beschikbaar zijn voor bellen, anders moet u contact opnemen met uw partner.

  4. Selecteer op de pagina Abonnement bijwerken de abonnements-id waarmee u de locatie opnieuw kunt toewijzen aan een ander abonnement.

  5. Klik op Opslaan en vervolgens op Sluiten op de pagina Uw abonnement is bijgewerkt.

E-mailmelding

U ontvangt een e-mail met de opgeschorte abonnements-id en de lijst met beïnvloede locaties. Als er aanvullende abonnementen beschikbaar zijn voor bellen, ziet u een koppeling om het abonnement bij te werken. Anders moet u contact opnemen met uw belpartner om verder te gaan.