- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Opgeschorte abonnementen voor Cisco-belabonnementen beheren in Control Hub
In dit artikel
Feedback?U kunt alle locaties overzetten van een abonnement dat is opgeschort naar een actief abonnement zonder dat u contact hoeft op te nemen met ons ondersteuningsteam.
Overzicht
Locaties die gebruikmaken van Cisco Calling Plans hebben een Cisco-abonnement nodig om ze te kunnen gebruiken. U kunt nu van locatie wisselen tussen abonnementen met een bellicentie zonder contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
Als abonnementen met een bellicentie worden opgeschort, ziet u het volgende:
-
De gebruiker krijgt een waarschuwing om de locaties te verplaatsen naar een actief Calling-abonnement.
U kunt de locatie alleen aan een ander abonnement toewijzen als er extra abonnementen beschikbaar zijn om te bellen, anders moet u contact opnemen met uw partner om verder te gaan.
-
Er wordt een e-mailbericht naar de gebruiker gestuurd met informatie over het opgeschorte abonnement en de locaties die eraan verbonden zijn.
Abonnement verplaatsen
Voer een van de volgende handelingen uit om locaties te verplaatsen tussen abonnementen met een bellicentie van Control Hub:
Abonnement verplaatsen voor een bestaande Cisco PSTN-verbinding
- Meld u aan bij Control Hub
-
Ga naar Diensten > Bellen > PSTN.
-
Bovenaan het scherm verschijnt een banner met het opgeschorte abonnement en een link om het abonnement bij te werken. Klik op de link om het abonnement te updaten.
-
Selecteer op de pagina Abonnement bijwerken de abonnements-ID om de locatie opnieuw toe te wijzen aan een ander actief abonnement.
-
Deze pagina toont de lijst met locaties die zijn gekoppeld aan het geselecteerde abonnement.
-
Elke wijziging in het abonnement wordt toegepast op alle locaties in deze lijst.
-
Het abonnement moet een actieve bellicentie hebben en mag niet de status Operations Pending hebben. Alleen abonnementen die beschikbaar zijn om naar de locatie te verhuizen, worden ingeschakeld; alle andere abonnementen worden grijs weergegeven
-
-
Klik op Opslaan en vervolgens op Sluiten op de pagina Uw abonnement is bijgewerkt.
Verplaats het abonnement van een locatie met een PSTN-verbinding
- Meld u aan bij Control Hub
-
Ga naar .
Selecteer de locatie waar u het abonnement wilt wijzigen of bijwerken en klik op Bellen.
-
Klik op Beheren in het gedeelte Oproepverbinding.
-
Klik op Bewerken naast Abonnements-ID.
Selecteer het actieve abonnement waarnaar de locatie moet worden verplaatst.
Het abonnement moet een actieve bellicentie hebben en niet de status Operations Pending. Alleen abonnementen waar de locatie naartoe kan worden verplaatst, zijn ingeschakeld. Alle andere abonnementen zijn grijs weergegeven.
-
Klik op Opslaan en vervolgens op Sluiten nadat het pop-upbericht is bijgewerkt.
Update: abonnement is opgeschort
U kunt het geschorste abonnement verplaatsen van de ene locatie naar een ander actief abonnement.
- Meld u aan bij Control Hub
-
Ga naar .
-
De geschorste abonnementen bevatten een waarschuwingsbericht en een link om het abonnement bij te werken. Klik op de link om het abonnement te updaten.
De link om het abonnement bij te werken is alleen beschikbaar als er extra abonnementen beschikbaar zijn om te bellen, anders moet u contact opnemen met uw partner.
-
Selecteer op de pagina Abonnement bijwerken de abonnements-ID waarmee u de locatie opnieuw kunt toewijzen aan een ander abonnement.
-
Klik op Opslaan en vervolgens op Sluiten op de pagina Uw abonnement is bijgewerkt.
Melding via e-mail
U zult een e-mail ontvangen met de geschorste abonnementsidentificatie en de lijst van getroffen locaties. Als er extra abonnementen beschikbaar zijn om te bellen, ziet u een link om het abonnement bij te werken, anders moet u contact opnemen met uw gesprekspartner om verder te gaan.
