- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
Керуйте призупиненими підписками на плани дзвінків Cisco в Control Hub
У цій статті
Надіслати відгук?Ви можете перенести всі місця з призупиненої підписки на активну, не звертаючись до нашої служби підтримки.
Огляд
Місцезнаходження, які використовують плани дзвінків Cisco, потребують підписки від Cisco для використання. Тепер ви можете переміщувати місцезнаходження між підписками за допомогою ліцензії на виклик, не звертаючись до нашої служби підтримки.
Якщо підписки з ліцензією на виклик призупинені, ви побачите наступне:
-
Користувачеві з'являється попередження про переміщення місцезнаходжень до активної підписки на дзвінки.
Ви можете перепризначити місцезнаходження до іншої підписки, лише якщо є додаткові підписки для дзвінків, інакше вам потрібно зв'язатися зі своїм партнером, щоб продовжити подальше виконання.
-
Користувачеві надсилається повідомлення електронною поштою з деталями про призупинену підписку та місцезнаходження, пов'язані з нею.
Перемістити підписку
Щоб переміщати місцезнаходження між підписками з ліцензією на виклик з Центру керування, виконайте одну з наведених нижче дій:
Перемістити підписку на існуюче підключення Cisco PSTN
- Увійдіть до центру керування
-
Перейдіть до Послуги > Дзві нок > PSTN.
-
У верхній частині екрана відображається банер з призупиненою підпискою та посиланням на оновлення підписки. Натисніть посилання, щоб оновити підписку.
-
На сторінці Онов ити підписку виберіть ідентифікатор підписки, щоб перепризначити місцезнаходження іншій активній підписці.
-
На цій сторінці відображається список місць, пов'язаних з обраною підпискою.
-
Будь-яка зміна підписки буде застосована до всіх місць у цьому списку.
-
Підписка повинна мати активну ліцензію на виклик і не повинна перебувати у статусі Очікування операцій. Увімкнено лише підписки, доступні для переміщення місцезнаходження; всі інші підписки відображаються сірим кольором
-
-
Натисніть З берегти, а потім натисніть Зак рити на сторінці Ваша підписка оновлена.
Переміщення підписки з місця з підключенням PSTN
- Увійдіть до центру керування
-
Перейдіть до меню ження.
Виберіть місцезнаходження, в якому потрібно змінити або оновити підписку, і натисніть Дзві нок.
-
Натисніть Керувати в розділі Підключення викли ків.
-
Натисніть Ре дагувати поруч із позначкою Ідентифікатор підпис ки
Виберіть активну підписку, до якої буде переміщено місцезнаходження.
Підписка повинна мати активну ліцензію на виклик, а не статус Очікування операцій. Увімкнено лише підписки, до яких можна перемістити місцезнаходження. Усі інші підписки позначені сірим кольором.
-
Натисніть кнопку З берегти, а потім натисніть Зак рити після успішного оновлення спливаючого повідомлення.
Оновлення призупиненої підписки
Ви можете перемістити призупинену підписку з одного місця в інше активну підписку.
- Увійдіть до центру керування
-
Перейдіть у меню нок.
-
Призупинені підписки мають попереджувальне повідомлення та посилання на оновлення підписки. Натисніть посилання, щоб оновити підписку.
Посилання на оновлення підписки доступне тільки тоді, коли є додаткові підписки, доступні для дзвінка, інакше потрібно зв'язатися з партнером.
-
На сторінці Оновити підписку виберіть ідентифікатор підписки, за допомогою якого ви можете перепризначити місцезнаходження для іншої підписки.
-
Натисніть З берегти, а потім натисніть Зак рити на сторінці Ваша підписка оновлена.
Повідомлення електронною поштою
Ви отримаєте електронний лист із ідентифікатором призупиненої підписки та списком місць, які постраждали. Якщо для дзвінків доступні додаткові підписки, ви побачите посилання на оновлення підписки, інакше вам потрібно зв'язатися зі своїм телефонним партнером, щоб продовжити далі.
