Огляд

Для використання розташувань, які використовують плани Cisco Calling, потрібна підписка від Cisco. Тепер ви можете переміщати розташування між підписками за допомогою ліцензії Calling, не звертаючись до нашої служби підтримки.

Якщо передплату з ліцензією Calling призупинено, користувачеві відображається сповіщення щодо переміщення розташувань до активної підписки Calling. Крім того, ви отримаєте сповіщення електронною поштою з відомостями про призупинену передплату та пов’язаними з нею розташуваннями.

Ви можете перепризначити розташування іншій підписці, лише якщо є додаткові підписки, доступні для викликів, інакше вам потрібно звернутися до свого партнера, щоб продовжити.

Перемістити передплату

Щоб перемістити розташування між підписками з ліцензією на виклики з Control Hub, виконайте одну з таких дій:

Перемістити передплату для наявного підключення Cisco PSTN

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Перейти до Служби > Виклик > ТМЗК .

  3. У верхній частині екрана відображається банер із призупиненою передплатою та посиланням для оновлення передплати. Клацніть посилання, щоб оновити передплату.

  4. У Оновити підписку виберіть Ідентифікатор підписки щоб перепризначити розташування іншій активній передплаті.

    На цій сторінці відображається список розташувань, пов’язаних із вибраною передплатою.

    Будь-які зміни в передплаті буде застосовано до всіх розташувань у цьому списку.

    Передплата повинна мати активну ліцензію на виклики Очікування операцій стан. Увімкнено лише підписки, до яких можна перемістити розташування. Усі інші підписки затінені.

  5. Клацніть Зберегти а потім клацніть Закрити на Вашу передплату оновлено сторінка.

Перенесіть передплату з розташування з підключенням до ТМЗК

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Перейти до Керування > Розташування .

  3. Виберіть розташування, у якому потрібно змінити або оновити підписку, і клацніть Виклик .

  4. Клацніть Керування в З’єднання виклику розділ.

  5. Клацніть Змінити поруч із Ідентифікатор підписки .

  6. Виберіть активну передплату, до якої потрібно перемістити розташування.

    Передплата повинна мати активну ліцензію на виклики Очікування операцій стан. Увімкнено лише підписки, до яких можна перемістити розташування. Усі інші підписки затінені.

  7. Клацніть Зберегти а потім клацніть Закрити після успішного оновлення спливаюче повідомлення.

Оновити призупинену передплату

Ви можете перемістити призупинену передплату з одного розташування до іншого активної передплати.

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Перейти до Керування > Обліковий запис > Підписки > Виклик .

  3. У призупинених підписках є попередження та посилання для оновлення передплати. Клацніть посилання, щоб оновити передплату.

    Посилання для оновлення передплати доступне лише за наявності додаткових підписок, доступних для викликів, інакше вам потрібно звернутися до партнера.

  4. У Оновити сторінку передплати , виберіть Ідентифікатор підписки за допомогою якої можна перепризначити розташування іншій передплаті.

  5. Клацніть Зберегти а потім клацніть Закрити на Сторінка оновлення вашої підписки .

Сповіщення електронною поштою

Ви отримаєте електронний лист із ідентифікатором призупиненої підписки та списком розташувань, на які впливає. Якщо є додаткові підписки, доступні для викликів, ви побачите посилання для оновлення передплати. В іншому разі вам потрібно буде зв’язатися зі своїм партнером із викликів, щоб продовжити.