Огляд

Для використання в місцях, де використовуються плани викликів Cisco, потрібна підписка від Cisco. Тепер ви можете переміщати місцеположення між підписками за допомогою ліцензії на дзвінки без необхідності звертатися до нашої служби підтримки.

Якщо підписку з ліцензією Calling призупинено, користувачеві відображається сповіщення про перенесення місць до активної підписки Calling. Крім того, ви отримаєте сповіщення електронною поштою з детальною інформацією про призупинену підписку та пов’язані з нею місця.

Ви можете перепризначити місцезнаходження іншій підписці, лише якщо для дзвінків є додаткові підписки, інакше вам потрібно зв’язатися зі своїм партнером, щоб продовжити.

Перемістити підписку

Щоб перемістити розташування між підписками за допомогою ліцензії на дзвінки з Control Hub, виконайте одну з таких дій:

Перемістити підписку на існуюче з’єднання Cisco PSTN

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Йти до Послуги > Дзвінок > PSTN.

  3. У верхній частині екрана відображається банер із призупиненою підпискою та посиланням для оновлення підписки. Натисніть посилання, щоб оновити підписку.

  4. В Оновити підписку виберіть сторінку Ідентифікатор підписки щоб перепризначити місцезнаходження іншій активній підписці.

    На цій сторінці відображається список місць, пов’язаних із вибраною підпискою.

    Будь-які зміни в підписці буде застосовано до всіх місць у цьому списку.

    Підписка повинна мати активну ліцензію на дзвінки Операції в очікуванні статус. Увімкнено лише підписки, куди можна перемістити місцезнаходження. Усі інші підписки виділені сірим кольором.

  5. Натисніть зберегти а потім натисніть Закрити на Вашу підписку оновлено сторінки.

Перемістити підписку з Розташування за допомогою з’єднання PSTN

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдіть до розділу "Управління" > "Місця розташування"

  3. Виберіть місце, де потрібно змінити або оновити підписку, і натисніть Дзвінок.

  4. Натисніть Керування в розділі Виклик з 'єднання.

  5. Натисніть Редагувати поруч з Ідентифікатор підписки.

  6. Виберіть активну підписку, до якої потрібно перемістити місцезнаходження.

    Підписка повинна мати активну ліцензію на дзвінки Операції в очікуванні статус. Увімкнено лише підписки, куди можна перемістити місцезнаходження. Усі інші підписки виділені сірим кольором.

  7. Натисніть зберегти а потім натисніть Закрити після успішного оновлення спливаюче повідомлення.

Оновити призупинену підписку

Ви можете перемістити призупинену підписку з одного місця в іншу активну підписку.

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Йти до управління > Обліковий запис > Підписки > Дзвінок.

  3. Призупинені підписки мають попередження та посилання для оновлення підписки. Натисніть посилання, щоб оновити підписку.

    Посилання для оновлення підписки доступне тільки при наявності додаткових підписок для дзвінків, в іншому випадку необхідно зв'язатися зі своїм партнером.

  4. В Оновити підписку виберіть сторінку Ідентифікатор підписки за допомогою якого ви можете перепризначити місцезнаходження іншій підписці.

  5. Натисніть зберегти а потім натисніть Закрити на Вашу підписку оновлено сторінки.

Сповіщення електронною поштою

Ви отримаєте електронний лист із ідентифікатором призупиненої підписки та списком постраждалих місць. Якщо для дзвінків доступні додаткові підписки, ви побачите посилання для оновлення підписки, інакше вам потрібно буде зв’язатися зі своїм партнером по дзвінках, щоб продовжити.