Огляд

Для використання тарифних планів Cisco Calling Plans потрібна підписка від Cisco. Тепер ви можете переміщувати локації між підписками за допомогою Ліцензії на дзвінки, не звертаючись до нашої служби підтримки.

Якщо підписки з ліцензією на дзвінки призупинено, ви побачите таке:

  • Користувачеві відображається попередження про необхідність перенести розташування до активної підписки на дзвінки.

    Ви можете перепризначити розташування іншій підписці, лише якщо для дзвінків доступні додаткові підписки, інакше вам потрібно буде зв’язатися зі своїм партнером, щоб продовжити.

  • Користувачеві надсилається сповіщення електронною поштою з деталями призупиненої підписки та пов’язаними з нею місцезнаходженнями.

Перенести підписку

Щоб переміщувати розташування між підписками за допомогою Ліцензії на виклики з Control Hub, виконайте одну з наведених нижче дій.

Перенесення підписки для існуючого підключення Cisco PSTN

  1. Увійти до Центру керування

  2. Перейти до Послуги > Виклик >ТФЗН.

  3. У верхній частині екрана відображається банер із призупиненою підпискою та посиланням для її оновлення. Натисніть на посилання, щоб оновити підписку.

  4. На сторінці Оновити підписку виберіть Ідентифікатор підписки, щоб перепризначити розташування іншій активній підписці.

    • На цій сторінці відображається список місць розташування, пов’язаних із вибраною підпискою.

    • Будь-які зміни в підписці будуть застосовані до всіх локацій у цьому списку.

    • Передплата повинна мати активну ліцензію на виклики та не повинна перебувати в стані «Очікування операцій». Увімкнено лише ті підписки, які доступні для переміщення розташування; усі інші підписки відображаються сірим кольором.

  5. Натисніть Зберегти, а потім натисніть Закрити на сторінці Вашу підписку оновлено.

Перенесення підписки з місця розташування з підключенням PSTN

  1. Увійти до Центру керування

  2. Перейти до Управління > Місця розташування.

  3. Виберіть місцезнаходження, для якого потрібно змінити або оновити підписку, і натисніть Виклик.

  4. Натисніть Керування у розділі З’єднання для викликів.

  5. Натисніть Редагувати поруч із Ідентифікатор підписки.

  6. Виберіть активну підписку, до якої потрібно перемістити розташування.

    Передплата повинна мати активну ліцензію на виклики та не мати статус Операції в очікуванні. Увімкнено лише ті підписки, до яких можна перемістити розташування. Усі інші підписки неактивні.

  7. Натисніть Зберегти, а потім натисніть Закрити після появи спливаючого повідомлення про успішне оновлення.

Оновити призупинену підписку

Ви можете перемістити призупинену підписку з одного місця до іншого активного підписки.

  1. Увійти до Центру керування

  2. Перейти до Управління > Обліковий запис > Підписки > Виклик.

  3. Призупинені підписки мають попередження та посилання для оновлення підписки. Натисніть на посилання, щоб оновити підписку.

    Посилання для оновлення підписки доступне лише за наявності додаткових підписок для дзвінків, інакше вам потрібно звернутися до свого партнера.

  4. На сторінці «Оновлення підписки»виберіть «Ідентифікатор підписки», за допомогою якого можна перепризначити розташування іншій підписці.

  5. Натисніть Зберегти, а потім натисніть Закрити на сторінці Вашу підписку оновлено.

Сповіщення електронною поштою

Ви отримаєте електронного листа з ідентифікатором призупиненої підписки та списком місць, на які це вплинуло. Якщо для дзвінків доступні додаткові підписки, ви побачите посилання для оновлення підписки, інакше вам потрібно буде звернутися до свого партнера з дзвінків, щоб продовжити.