Огляд

Для використання розташувань, які використовують плани Cisco Calling, потрібна підписка від Cisco. Тепер ви можете переміщувати розташування між підпискою за допомогою ліцензії на виклики, не звертаючись до служби підтримки.

Якщо передплати з ліцензією Calling призупинено, користувачу буде відображено сповіщення про перенесення розташувань до активної передплати Calling. Крім того, ви отримаєте сповіщення електронною поштою з відомостями про призупинену підписку та пов’язані з нею розташування.

Ви можете перепризначити розташування іншій передплаті, лише якщо є додаткові передплати на інші виклики, щоб продовжити, зверніться до свого партнера.

Перемістити підписку

Щоб перемістити розташування між передплатами з ліцензією Calling із Control Hub, виконайте одну з таких дій.

Перемістити передплату для наявного підключення Cisco ТМЗК

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдіть до Служби > Виклики > ТМЗК.

  3. У верхній частині екрана відображається банер із призупиненою підпискою та посиланням для оновлення підписки. Клацніть посилання, щоб оновити підписку.

  4. На сторінці Оновити підписку виберіть Ідентифікатор підписки , щоб повторно призначити розташування іншій активній підписці.

    На цій сторінці відображається список розташувань, пов’язаних із вибраною підпискою.

    Будь-які зміни передплати буде застосовано до всіх розташувань у цьому списку.

    Підписка повинна мати активну ліцензію на виклики, а не стан Очікування операцій . Увімкнені лише підписки, до яких можна перемістити розташування. Усі інші підписки погашені.

  5. Клацніть Зберегти , а потім Закрити на сторінці Ваша підписка оновлена .

Перемістити передплату з розташування з підключенням до ТМЗК

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдіть до Керування > Розташування.

  3. Виберіть розташування, на якому потрібно змінити або оновити підписку, і клацніть Виклики.

  4. Клацніть Керування у розділі Підключення виклику .

  5. Клацніть Змінити поруч із Ідентифікатором підписки.

  6. Виберіть активну передплату, до якої потрібно перемістити розташування.

    Підписка повинна мати активну ліцензію на виклики, а не стан Очікування операцій . Увімкнені лише підписки, до яких можна перемістити розташування. Усі інші підписки вичерпні.

  7. Клацніть Зберегти , а потім Закрити , після успішного оновлення спливаючого повідомлення.

Оновити призупинену підписку

Ви можете перемістити призупинену підписку з одного розташування до іншої активної.

  1. Увійдіть до Control Hub на сторінці https://admin.webex.com/login.

  2. Перейдіть до розділу Керування > Обліковий запис > Підписки > Виклики.

  3. Призупинені підписки мають попередження та посилання для оновлення підписки. Клацніть посилання, щоб оновити підписку.

    Посилання для оновлення підписки доступне лише в разі наявності додаткових підписок для виклику. В іншому разі потрібно звернутися до партнера.

  4. На сторінці Оновити підписку виберіть Ідентифікатор підписки , за допомогою якого можна перепризначити розташування іншій підписці.

  5. Клацніть Зберегти , а потім Закрити на сторінці Ваша підписка оновлена.

Сповіщення електронною поштою

Ви отримаєте електронний лист із ідентифікатором призупиненої підписки та списком розташувань, які зазнали впливу. Якщо для викликів доступні додаткові підписки, ви побачите посилання для оновлення підписки. Інакше вам потрібно буде звернутися до партнера, який обробляє виклики.