Yleiskatsaus

Ciscon puhelupalvelupaketteja käyttävien sijaintien käyttö edellyttää Ciscon tilausta. Voit nyt siirtää sijainteja tilausten välillä puhelulisenssillä ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

Jos tilaukset, joilla on puhelukäyttöoikeus, keskeytetään, käyttäjälle näytetään kehotus siirtää sijainnit aktiiviseen puhelutilaukseen. Saat myös sähköposti-ilmoituksen, jossa on tiedot keskeytetystä tilauksesta ja siihen liittyvistä sijainneista.

Voit määrittää sijainnin uudelleen toiseen tilaukseen vain, jos puheluita varten on saatavilla lisätilauksia, muussa tapauksessa sinun on otettava yhteyttä kumppaniisi jatkaaksesi eteenpäin.

Siirrä tilaus

Jos haluat siirtää sijainteja tilausten välillä, joilla on puhelukäyttöoikeus Control Hubista, tee jokin seuraavista:

Olemassa olevan Cisco PSTN -yhteyden tilauksen siirtäminen

  1. Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com/login.

  2. Siirry kohtaan Palvelut > PSTN > puhelut.

  3. Näytön yläreunassa näkyy banneri, jossa on keskeytetty tilaus ja linkki tilauksen päivittämiseen. Päivitä tilaus napsauttamalla linkkiä.

  4. Valitse Päivitä tilaus -sivulla tilaustunnus , jos haluat määrittää sijainnin uudelleen toiselle aktiiviselle tilaukselle.

    Tällä sivulla näkyy valittuun tilaukseen liittyvien sijaintien luettelo.

    Kaikki tilaukseen tehdyt muutokset koskevat kaikkia tämän luettelon sijainteja.

    Tilauksella on oltava aktiivinen puhelukäyttöoikeus eikä Toiminnot odottavat -tilaa. Vain tilaukset, joihin sijainti voidaan siirtää, ovat käytössä. Kaikki muut tilaukset näkyvät harmaina.

  5. Valitse Tallenna ja valitse sitten Sulje Tilauksesi on päivitetty -sivulla.

Tilauksen siirtäminen sijainnista PSTN-yhteyden avulla

  1. Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com/login.

  2. Siirry kohtaan Hallinta - > sijainnit.

  3. Valitse sijainti, jossa haluat muokata tai päivittää tilausta, ja valitse Soitetaan.

  4. Valitse Puheluyhteys-osassa Hallinta .

  5. Klikkaa Muokkaa Tilaustunnus-kohdan vierestä.

  6. Valitse aktiivinen tilaus, johon sijainti siirretään.

    Tilauksella on oltava aktiivinen puhelukäyttöoikeus eikä Toiminnot odottavat -tilaa. Vain tilaukset, joihin sijainti voidaan siirtää, ovat käytössä. Kaikki muut tilaukset näkyvät harmaina.

  7. Valitse Tallenna ja valitse sitten Sulje , kun päivitys onnistui ponnahdusviesti.

Keskeytetyn tilauksen päivittäminen

Voit siirtää keskeytetyn tilauksen sijainnista toiseen aktiiviseen tilaukseen.

  1. Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com/login.

  2. Siirry kohtaan Hallinta > Tili > Tilaukset > Puhelut.

  3. Keskeytetyissä tilauksissa on varoitusviesti ja linkki tilauksen päivittämiseen. Päivitä tilaus napsauttamalla linkkiä.

    Linkki tilauksen päivittämiseen on käytettävissä vain, kun soittamista varten on saatavilla lisätilauksia, muuten sinun on otettava yhteyttä kumppaniisi.

  4. Valitse Päivitä tilaus -sivullatilaustunnus , jolla voit määrittää sijainnin uudelleen toiseen tilaukseen.

  5. Valitse Tallenna ja valitse sitten Sulje Tilauksesi on päivitetty -sivulla.

Sähköposti-ilmoitus

Saat sähköpostiviestin, jossa on keskeytetyn tilauksen tunnus ja luettelo sijainneista, joihin ongelma vaikuttaa. Jos puheluita varten on saatavilla lisätilauksia, näet linkin, jolla voit päivittää tilauksen, muuten sinun on otettava yhteyttä soittajakumppaniisi jatkaaksesi eteenpäin.