概觀

使用思科呼叫計畫的地點需要思科的訂閱才能使用。現在，您可以使用呼叫授權在訂閱之間移動位置，而無需聯絡我們的支援團隊。

如果具有呼叫許可證的訂閱被暫停，您將看到以下內容：

  • 向使用者顯示警告，要求將位置移至有效的呼叫訂閱。

    只有在有其他可供呼叫的訂閱時，您才可以將位置重新分配給另一個訂閱，否則您需要聯絡您的合作夥伴以繼續進行。

  • 向用戶發送電子郵件通知，其中包含暫停訂閱的詳細資訊以及與之相關位置的資訊。

行動訂閱

若要使用 Control Hub 的呼叫授權在訂閱之間移動位置，請執行下列其中一項操作：

行動現有 Cisco PSTN 連線的訂閱

  1. 登入 控制中心

  2. 前往 服務 > 正在呼叫 >PSTN。

  3. 螢幕頂部會顯示一個橫幅，其中包含暫停的訂閱和更新訂閱的連結。點擊連結即可更新訂閱。

  4. 在 更新訂閱 頁面中選擇 訂閱 ID 將位置重新指派給另一個有效訂閱。

    • 此頁面顯示與所選訂閱相關的位置清單。

    • 對訂閱的任何變更都將套用至此清單中的所有位置。

    • 訂閱必須具有有效的呼叫許可證，且不能處於待處理操作狀態。僅啟用可用於行動位置的訂閱；所有其他訂閱均顯示為灰色

  5. 按一下 儲存 ，然後在[ 您的訂閱已更新 頁面上按一下[ 關閉 。

從具有 PSTN 連線的位置移動訂閱

  1. 登入 控制中心

  2. 前往 管理 > 位置。

  3. 選擇您需要修改或更新訂閱的位置，然後按一下 呼叫。

  4. 按一下 呼叫連線 部分中的 ]管理 。

  5. 點選 訂閱 ID [ 旁邊的 編輯。

  6. 選擇要將位置移至的活動訂閱。

    訂閱必須具有有效的呼叫許可證，且不能處於 操作待定 狀態。僅啟用可以移動到該位置的訂閱。所有其他訂閱均顯示為灰色。

  7. 點選 儲存 ，彈出更新成功提示後點選 關閉 。

更新已暫停的訂閱

您可以將暫停的訂閱從一個位置移至另一個活動訂閱。

  1. 登入 控制中心

  2. 前往 管理 > 帳戶 > 訂閱 > 正在呼叫。

  3. 暫停的訂閱會顯示一條警告訊息和更新訂閱的連結。點擊連結即可更新訂閱。

    只有在有其他可供呼叫的訂閱時，更新訂閱的連結才可用，否則您需要聯絡您的合作夥伴。

  4. 在 更新訂閱頁面中，選擇 訂閱 ID ，您可以透過該 ID 將位置重新指派給另一個訂閱。

  5. 按一下 儲存 ，然後在 您的訂閱已更新頁面]上按 關閉[]。

電子郵件通知

您將收到一封電子郵件，其中包含暫停的訂閱 ID 和受影響位置的清單。如果有其他可用於呼叫的訂閱，您將看到一個更新訂閱的鏈接，否則您需要聯繫您的呼叫夥伴以繼續操作。