Puteți muta toate locațiile dintr-un abonament suspendat într-unul activ fără a ajunge la echipa noastră de asistență.
Prezentare generală
Locațiile care utilizează planurile de apelare Cisco necesită un abonament de la Cisco pentru a fi utilizate. Acum puteți muta locații între abonamente cu o licență de apelare fără a fi nevoie să contactați echipa noastră de asistență.
Dacă abonamentele cu licență de apelare sunt suspendate, utilizatorului i se afișează o notificare pentru a muta locațiile într-un abonament activ de apelare. De asemenea, vi se notifică printr-o notificare prin e-mail cu detalii despre abonamentul suspendat și locațiile asociate acestuia.
Puteți realoca locația unui alt abonament numai dacă există abonamente suplimentare disponibile pentru a apela în alt mod pe care trebuie să-l contactați pe partenerul dvs. pentru a continua. |
Mutați abonamentul
Pentru a muta locațiile dintre abonamente cu o licență de apelare din Control Hub, efectuați una dintre următoarele:
Mutați abonamentul pentru o conexiune Cisco PSTN existentă
Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.
Accesați Servicii > Apelare > PSTN.
Un banner este afișat în partea de sus a ecranului cu abonamentul suspendat și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link-ul pentru a actualiza abonamentul.
În pagina Actualizare abonament selectați ID-ul de abonament pentru a realoca locația unui alt abonament activ.
Această pagină afișează lista locațiilor asociate cu abonamentul selectat.
Orice modificare a abonamentului se va aplica tuturor locațiilor din această listă.
Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă și nu starea Operațiuni în așteptare . Sunt activate numai abonamentele la care locația poate fi mutată. Toate celelalte abonamente sunt respinse.
Faceți clic pe Salvare și apoi faceți clic pe Închidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat .
Mutați abonamentul din locație cu conexiune PSTN
Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.
Accesați Management > Locații .
Selectați locația pe care trebuie să modificați sau să actualizați abonamentul și faceți clic pe Apelare.
Faceți clic Gestionați în Conexiune de apelare secțiunea.
Faceți clic pe Editare lângă ID-ul de abonament.
Selectați abonamentul activ la care va fi mutată locația.
Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă și nu starea Operațiuni în așteptare . Sunt activate numai abonamentele la care locația poate fi mutată. Toate celelalte abonamente sunt respinse.
Faceți clic pe Salvare și apoi faceți clic pe Închidere după actualizarea mesajului pop-up reușit.
Actualizați abonamentul suspendat
Puteți muta abonamentul suspendat dintr-o locație într-un alt abonament activ.
Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.
Accesați Management > Cont > Abonamente > Apelare.
Abonamentele suspendate au un mesaj de avertizare și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link-ul pentru a actualiza abonamentul.
Link-ul pentru actualizarea abonamentului este disponibil numai atunci când există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, în caz contrar trebuie să vă contactați partenerul.
În pagina Actualizare abonament selectați ID-ul de abonament prin care puteți realoca locația unui alt abonament.
Faceți clic pe Salvare și apoi faceți clic pe Închidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat .
notificare E-mail
Veți primi un e-mail cu ID de abonament suspendat și lista locațiilor afectate. Dacă există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, veți vedea un link pentru a actualiza abonamentul, în caz contrar va trebui să contactați partenerul de apelare pentru a continua.