Prezentare generală

Locațiile care utilizează planurile de apelare Cisco necesită un abonament de la Cisco pentru a fi utilizate. Acum puteți muta locații între abonamente cu o licență de apelare fără a fi nevoie să contactați echipa noastră de asistență.

Dacă abonamentele cu licență de apelare sunt suspendate, utilizatorului i se afișează o notificare pentru a muta locațiile într-un abonament activ de apelare. De asemenea, vi se notifică printr-o notificare prin e-mail cu detalii despre abonamentul suspendat și locațiile asociate acestuia.

Puteți realoca locația unui alt abonament numai dacă există abonamente suplimentare disponibile pentru a apela în alt mod pe care trebuie să-l contactați pe partenerul dvs. pentru a continua.

Mutați abonamentul

Pentru a muta locațiile dintre abonamente cu o licență de apelare din Control Hub, efectuați una dintre următoarele:

Mutați abonamentul pentru o conexiune Cisco PSTN existentă

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Servicii > Apelare > PSTN.

  3. Un banner este afișat în partea de sus a ecranului cu abonamentul suspendat și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link-ul pentru a actualiza abonamentul.

  4. În pagina Actualizare abonament selectați ID-ul de abonament pentru a realoca locația unui alt abonament activ.

    Această pagină afișează lista locațiilor asociate cu abonamentul selectat.

    Orice modificare a abonamentului se va aplica tuturor locațiilor din această listă.

    Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă și nu starea Operațiuni în așteptare . Sunt activate numai abonamentele la care locația poate fi mutată. Toate celelalte abonamente sunt respinse.

  5. Faceți clic pe Salvare și apoi faceți clic pe Închidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat .

Mutați abonamentul din locație cu conexiune PSTN

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Management > Locaţii.

  3. Selectați locația pe care trebuie să modificați sau să actualizați abonamentul și faceți clic pe Apelare.

  4. Faceți clic pe Gestionare în secțiunea Conexiune apelare .

  5. Faceți clic pe Editare lângă ID-ul de abonament.

  6. Selectați abonamentul activ la care va fi mutată locația.

    Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă și nu starea Operațiuni în așteptare . Sunt activate numai abonamentele la care locația poate fi mutată. Toate celelalte abonamente sunt gri.

  7. Faceți clic pe Salvare și apoi faceți clic pe Închidere după actualizarea mesajului pop-up reușit.

Actualizați abonamentul suspendat

Puteți muta abonamentul suspendat dintr-o locație într-un alt abonament activ.

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Gestionare > Cont > Abonamente > Apelare.

  3. Abonamentele suspendate au un mesaj de avertizare și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link-ul pentru a actualiza abonamentul.

    Linkul pentru actualizarea abonamentului este disponibil numai atunci când există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, în caz contrar trebuie să vă contactați partenerul.

  4. În pagina Actualizare abonament, selectați ID-ul de abonament prin care puteți realoca locația unui alt abonament.

  5. Faceți clic pe Salvare și apoi faceți clic pe Închidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat.

notificare E-mail

Veți primi un e-mail cu ID-ul de abonament suspendat și lista locațiilor afectate. Dacă există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, veți vedea un link pentru actualizarea abonamentului, în caz contrar trebuie să vă contactați partenerul de apelare pentru a continua.