Prezentare generală

Locațiile care utilizează planuri de apelare Cisco necesită un abonament de la Cisco pentru a-l utiliza. Acum puteți muta locații între abonamentele cu o licență Calling fără a fi nevoie să contactați echipa noastră de asistență.

Dacă abonamentele cu licență Calling sunt suspendate, utilizatorului i se afișează o notificare de a muta locațiile într-un abonament Calling activ. De asemenea, veți primi o notificare prin e-mail cu detalii privind abonamentul suspendat și locațiile asociate acestuia.

Puteți realoca locația la un alt abonament numai dacă sunt disponibile abonamente suplimentare pentru apelarea altei persoane, trebuie să vă contactați partenerul pentru a continua.

Mutați abonamentul

Pentru a muta locații între abonamente cu o licență de apelare din Control Hub, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

Mutați abonamentul pentru o conexiune Cisco PSTN existentă

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Servicii > Apelare > PSTN.

  3. Un banner este afișat în partea de sus a ecranului, cu abonamentul suspendat și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link pentru a actualiza abonamentul.

  4. În pagina Actualizați abonamentul , selectați ID-ul abonamentului pentru a realoca locația la un alt abonament activ.

    Această pagină afișează lista locațiilor asociate cu abonamentul selectat.

    Orice modificare a abonamentului va fi aplicată tuturor locațiilor din această listă.

    Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă, nu starea Operațiuni în așteptare . Sunt activate numai abonamentele la care locația poate fi mutată. Toate celelalte abonamente sunt cu gri.

  5. Faceți clic pe Salvare , apoi faceți clic pe Închidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat .

Mutați abonamentul din locația cu conexiune PSTN

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Administrare > Locații.

  3. Selectați locația în care trebuie să modificați sau să actualizați abonamentul și faceți clic pe Apelare.

  4. Faceți clic pe Gestionaț i în secțiunea Conexiune de apelar e.

  5. Faceți clic pe Editare lângă ID-ul abonamentului.

  6. Selectați abonamentul activ în care doriți să fie mutată locația.

    Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă, nu starea Operațiuni în așteptare . Sunt activate numai abonamentele la care locația poate fi mutată. Toate celelalte abonamente sunt estompate.

  7. Faceți clic pe Salvare , apoi faceți clic pe Închidere după actualizarea mesajului pop-up reușit.

Actualizați abonamentul suspendat

Puteți muta abonamentul suspendat dintr-o locație în alt abonament activ.

  1. Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com/login.

  2. Accesați Gestionare > Cont > Abonamente > Apelare.

  3. Abonamentele suspendate au un mesaj de avertizare și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link pentru a actualiza abonamentul.

    Linkul pentru actualizarea abonamentului este disponibil numai atunci când există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare; în caz contrar, trebuie să vă contactați partenerul.

  4. În pagina Actualizare abonament, selectați ID-ul abonamentului , cu ajutorul căruia puteți realoca locația unui alt abonament.

  5. Faceți clic pe Salvare , apoi faceți clic pe Închidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat.

Notificare prin e-mail

Veți primi un e-mail cu ID-ul de abonament suspendat și lista de locații afectate. Dacă există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, veți vedea un link pentru a actualiza abonamentul; în caz contrar, trebuie să contactați partenerul de apelare pentru a continua.