- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Gestionați abonamentele suspendate pentru planurile de apelare Cisco în Control Hub
În acest articol
Feedback?Puteți muta toate locațiile de la un abonament suspendat la unul activ fără a contacta echipa noastră de asistență.
Prezentare generală
Locațiile care utilizează planurile de apelare Cisco necesită un abonament de la Cisco pentru a fi utilizate. Acum puteți muta locațiile între abonamente cu o licență de apelare fără a contacta echipa noastră de asistență.
Dacă abonamentele cu licență de apelare sunt suspendate, vedeți următoarele:
-
Utilizatorului se afișează un avertisment pentru a muta locațiile la un abonament activ de apelare.
Puteți reatribui locația unui alt abonament numai dacă există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, altfel trebuie să contactați partenerul pentru a continua.
-
O notificare prin e-mail este trimisă utilizatorului cu detalii despre abonamentul suspendat și locațiile asociate acestuia.
Mutați abonamentul
Pentru a muta locațiile între abonamente cu o licență de apelare din Control Hub, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Mutați abonamentul pentru o conexiune Cisco PSTN existentă
- Conectați-vă la Control Hub
-
Accesați Servici i> Apel are > PSTN.
-
În partea de sus a ecranului se afișează un banner cu abonamentul suspendat și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link pentru a actualiza abonamentul.
-
În pagina Actualizare abonament selectați ID-ul abonamentului pentru a reasigona locația unui alt abonament activ.
-
Această pagină afișează lista locațiilor asociate abonamentului selectat.
-
Orice modificare a abonamentului va fi aplicată tuturor locațiilor din această listă.
-
Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă și nu trebuie să fie în starea Operațiuni în așteptare. Sunt activate numai abonamentele disponibile pentru locația de mutat; toate celelalte abonamente sunt afișate în gri
-
-
Faceți clic pe Salvare, apoi faceți clic pe În chidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat.
Mutați abonamentul din locație cu conexiune PSTN
- Conectați-vă la Control Hub
-
Accesați .
Selectați locația în care trebuie să modificați sau să actualizați abonamentul și faceți clic pe A pelare.
-
Faceți clic pe Ges tionare în secțiunea Conexiune apel are.
-
Faceți clic pe Edit are lângă ID-ul abonamentului.
Selectați abonamentul activ la care urmează să fie mutată locația.
Abonamentul trebuie să aibă o licență de apelare activă și nu starea Operațiuni în aștep tare. Sunt activate numai abonamentele la care locația poate fi mutată. Toate celelalte abonamente sunt gri.
-
Faceți clic pe Sal vare și apoi faceți clic pe Înch idere la actualizarea mesajului pop-up cu succes.
Actualizați abonamentul suspendat
Puteți muta abonamentul suspendat dintr-o locație în alta abonament activ.
- Conectați-vă la Control Hub
-
Accesați .
-
Abonamentele suspendate au un mesaj de avertizare și un link pentru actualizarea abonamentului. Faceți clic pe link pentru a actualiza abonamentul.
Linkul pentru actualizarea abonamentului este disponibil numai atunci când există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, altfel trebuie să vă contactați partenerul.
-
În pagina Actualizare abonament, selectați ID-ul abonamentului prin care puteți reasigona locația unui alt abonament.
-
Faceți clic pe Salvare, apoi faceți clic pe În chidere pe pagina Abonamentul dvs. a fost actualizat.
Notificare prin e-mail
Veți primi un e-mail cu ID-ul abonamentului suspendat și lista locațiilor afectate. Dacă există abonamente suplimentare disponibile pentru apelare, veți vedea un link pentru actualizarea abonamentului, altfel trebuie să contactați partenerul dvs. de apelare pentru a continua.
