Prehľad

Lokality používajúce volacie plány Cisco vyžadujú na používanie predplatné od spoločnosti Cisco. Teraz môžete presúvať lokality medzi predplatnými s licenciou na volanie bez toho, aby ste kontaktovali náš tím podpory.

Ak sú predplatné s licenciou na volanie pozastavené, zobrazí sa nasledujúce:

  • Používateľovi sa zobrazí upozornenie, aby presunul lokality do aktívneho predplatného služby Volania.

    Miesto môžete priradiť k inému predplatnému iba v prípade, že sú k dispozícii ďalšie predplatné na volanie, inak budete musieť kontaktovať svojho partnera, aby ste mohli pokračovať.

  • Používateľovi sa odošle e-mailové upozornenie s podrobnosťami o pozastavenom predplatnom a s ním spojených miestach.

Presunúť predplatné

Ak chcete presunúť lokality medzi predplatnými s licenciou na volanie z Control Hub, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Presunúť predplatné pre existujúce pripojenie Cisco PSTN

  1. Prihláste sa do Control Hub

  2. Prejsť na Služby > Volanie >PSTN.

  3. V hornej časti obrazovky sa zobrazí banner s pozastaveným predplatným a odkazom na jeho aktualizáciu. Kliknite na odkaz pre aktualizáciu predplatného.

  4. Na stránke Aktualizovať predplatné vyberte ID predplatného, čím priradíte umiestnenie k inému aktívnemu predplatnému.

    • Táto stránka zobrazuje zoznam lokalít spojených s vybraným predplatným.

    • Akákoľvek zmena predplatného sa použije na všetky lokality v tomto zozname.

    • Predplatné musí mať aktívnu licenciu na volanie a nesmie byť v stave Čakajúce na vybavenie operácií. Povolené sú iba predplatné, ktoré sú k dispozícii pre miesto, ktoré sa má presunúť; všetky ostatné predplatné sú zobrazené sivé.

  5. Kliknite na Uložiť a potom na Zavrieť na stránke Vaše predplatné bolo aktualizované.

Presunúť predplatné z miesta s PSTN pripojením

  1. Prihláste sa do Control Hub

  2. Prejsť na Manažment > Lokality.

  3. Vyberte miesto, pre ktoré chcete upraviť alebo aktualizovať predplatné, a kliknite na Volanie.

  4. Kliknite na Spravovať v sekcii Volajúce pripojenie.

  5. Kliknite na Upraviť vedľa položky ID predplatného.

  6. Vyberte aktívne predplatné, do ktorého sa má umiestnenie presunúť.

    Predplatné musí mať aktívnu licenciu na volanie a nie stav Čakajúce operácie. Povolené sú iba predplatné, do ktorých je možné dané miesto presunúť. Všetky ostatné predplatné sú sivé.

  7. Kliknite na Uložiť a potom na Zavrieť po zobrazení kontextovej správy o úspešnej aktualizácii.

Aktualizácia pozastaveného predplatného

Pozastavené predplatné môžete presunúť z jedného miesta na iné aktívne predplatné.

  1. Prihláste sa do Control Hub

  2. Prejsť na Manažment > Účet > Predplatné > Volanie.

  3. Pozastavené predplatné majú upozornenie a odkaz na aktualizáciu predplatného. Kliknite na odkaz pre aktualizáciu predplatného.

    Odkaz na aktualizáciu predplatného je k dispozícii iba vtedy, ak sú k dispozícii ďalšie predplatné na volanie, inak musíte kontaktovať svojho partnera.

  4. Na stránke Aktualizovať predplatnévyberte ID predplatného, pomocou ktorého môžete priradiť umiestnenie k inému predplatnému.

  5. Kliknite na Uložiť a potom na Zavrieť na stránke Vaše predplatné bolo aktualizované.

Upozornenie e-mailom

Dostanete e-mail s ID pozastaveného predplatného a zoznamom dotknutých lokalít. Ak sú k dispozícii ďalšie predplatné na volanie, zobrazí sa odkaz na aktualizáciu predplatného, inak budete musieť kontaktovať svojho volajúceho partnera a pokračovať ďalej.