Prehľad

Miesta využívajúce volacie plány Cisco vyžadujú predplatné od spoločnosti Cisco. Teraz môžete presúvať miesta medzi odbermi pomocou licencie na volanie bez toho, aby ste museli kontaktovať náš tím podpory.

Ak sú predplatné s licenciou na volanie pozastavené, používateľovi sa zobrazí upozornenie, aby presunul miesta do aktívneho predplatného na volanie. Tiež dostanete upozornenie e-mailom s podrobnosťami o pozastavenom odbere a miestach, ktoré sú s ním spojené.

Miesto môžete znova priradiť k inému odberu, iba ak sú k dispozícii ďalšie odbery na volanie, inak musíte kontaktovať svojho partnera, aby ste mohli pokračovať.

Presunúť predplatné

Ak chcete presúvať miesta medzi odbermi s licenciou na volanie z Control Hub, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

Presuňte predplatné pre existujúce pripojenie Cisco PSTN

  1. Prihláste sa do centra Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Prejdite na položku Služby > Volanie > PSTN.

  3. V hornej časti obrazovky sa zobrazí banner s pozastaveným predplatným a odkazom na aktualizáciu predplatného. Kliknutím na odkaz aktualizujte predplatné.

  4. Na stránke Aktualizácia odberu vyberte ID odberu a priraďte miesto inému aktívnemu odberu.

    Táto stránka zobrazuje zoznam miest spojených s vybratým odberom.

    Akákoľvek zmena predplatného sa uplatní na všetky miesta v tomto zozname.

    Predplatné musí mať aktívnu licenciu na volanie a nie stav Operácie čakajúce na spracovanie . Povolené sú iba odbery, do ktorých možno umiestnenie presunúť. Všetky ostatné odbery sú sivé.

  5. Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom kliknite na tlačidlo Zavrieť na stránke Vaše predplatné bolo aktualizované .

Presuňte predplatné z miesta pomocou pripojenia PSTN

  1. Prihláste sa do centra Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Prejdite do časti Správa > Umiestnenia.

  3. Vyberte miesto, kde potrebujete upraviť alebo aktualizovať predplatné, a kliknite na položku Volať.

  4. Kliknite na položku Spravovať v časti Pripojenie na volanie .

  5. Kliknite na položku Upraviť vedľa položky ID odberu.

  6. Vyberte aktívne predplatné, do ktorého sa má umiestnenie presunúť.

    Predplatné musí mať aktívnu licenciu na volanie a nie stav Operácie čakajúce na spracovanie . Povolené sú iba odbery, do ktorých možno umiestnenie presunúť. Všetky ostatné odbery sú sivé.

  7. Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom kliknite na tlačidlo Zavrieť po úspešnej aktualizácii kontextového okna.

Aktualizujte pozastavené predplatné

Pozastavené predplatné môžete presunúť z jedného miesta na iné aktívne predplatné.

  1. Prihláste sa do centra Control Hub na adrese https://admin.webex.com/login.

  2. Prejdite do časti Správa > Účet > Odbery > Volanie.

  3. Pozastavené odbery majú varovnú správu a odkaz na aktualizáciu odberu. Kliknutím na odkaz aktualizujte predplatné.

    Odkaz na aktualizáciu predplatného je k dispozícii iba vtedy, keď sú k dispozícii ďalšie predplatné na volanie, inak musíte kontaktovať svojho partnera.

  4. Na stránke Aktualizovať odber vyberte ID odberu , pomocou ktorého môžete miesto priradiť inému odberu.

  5. Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom kliknite na tlačidlo Zavrieť na stránke Vaše predplatné bolo aktualizované.

Upozornenie e-mailom

Dostanete e-mail s ID pozastaveného odberu a zoznamom dotknutých miest. Ak sú na volanie k dispozícii ďalšie predplatné, zobrazí sa odkaz na aktualizáciu predplatného, v opačnom prípade budete musieť kontaktovať svojho volajúceho partnera, aby ste mohli pokračovať.