Можете лесно да разположите и настроите Webex Room Phone. Свържете телефона към вашата мрежа, изчакайте устройството да се захрани и въведете информацията си, когато видите подканите. Ако процесът на активиране не се стартира от само себе си, тогава въвеждате информацията си ръчно.


Препоръчваме ви да свържете телефона към екран с HDMI дисплей, така че да получите пълните ползи от устройството. Използвайте включените HDMI кабели само когато се свързвате с HDMI екран или компютър. Не използвайте други кабели или адаптери.

Webex Room Phone поддържа тези опции за контрол на обажданията:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Призование —Използвате Unified CM за управление на обаждания и управление на устройства. Добавяте телефона към Unified CM, и активирате вашите функции и услуги.

  • Unified CM Обаждане с контролен център —Използвате Unified CM за контрол на обажданията и Контролен център за управление на устройства.

  • Webex Calling с контролния център —Използвате контролния център за управление на устройството и за осигуряване на Webex Calling за контрол на обажданията.

Използвайте конектора за Webex устройство за групово разполагане в контролния център. Използвайте инструмента за групово администриране (BAT) за групово разполагане в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Следната таблица изброява функциите, налични с всяка опция.

Таблица 1. Webex Room Phone функции

Характеристики

Повикване в Unified CM

Cisco Webex повикване с контролен център

Повикване в Unified CM и управляващ концентратор

Описание

Споделяне на кабел—При повикване или събрание

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да споделят съдържание от екран на лаптоп към телефона с по време на HDMI кабел по време на събрание.

Споделяне на кабел—Извън разговор или среща

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да споделят съдържание от екран на лаптоп с HDMI кабел.

Календар и един бутон за натискане

Не

Да

Да

Позволява на потребителите да преглеждат планираните Webex Снимки и да се съединяват с едно докосване.

История на обажданията и Прогнозиране набиране

Да

Да

Да

Позволява на потребителите лесно да се обадят.

История на обажданията—Изброява последните ви 25 обаждания; изберете от списъка.

Прогнозиращо набиране—Докато въвеждате телефонен номер или търсите в директорията, резултатите се променят, за да съответстват на заявката ви.

Подобрен Webex срещи опит

Не

Да

Да

Позволява на потребителите да участват в подобрен Webex Срещи опит със следните функции:

  • Известия за събрание—Потребителят получава известие преди началото на събранието.

  • Лоби —Участниците чакат във виртуално лоби срещата да започне.

  • Списък на участниците —Списък на присъстващите.

  • Активен говорител – Когато един участник говори, тогава иконата им светва.

Webex Видео интеграция за екипи на Microsoft

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да планират и да се присъединяват към събранията на Microsoft Teams.


 

One Button to Push не се поддържа за Unified CM Calling.

Дигитална табелка

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да вижда персонализирано съдържание на HDMI екран на дисплея, като например фирмени съобщения.

Указател

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да се обади на сътрудник от фирмен указател.

Дял на гостите

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да споделя съдържание без Webex акаунт.

Задържане и възобновяване

Да

Не

Да

Позволява на потребителя да постави активно повикване на изчакване и след това да възобнови повикването, когато е готово.

Сдвояване на близостта

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да свърже телефон с Webex.

Безжично споделяне с Webex

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да си сътрудничи с колеги, като споделя информация без вашия HDMI кабел.

Разполагане в Cisco Unified Communications Manager

Разполагате устройството си в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ако искате Unified CM да се справи с контрола и обработката на обажданията.

За да ви помогне с разполагането, за вашата Cisco Unified Communications Manager версия е налична следната документация:

  • Ръководство за администриране—Използвайте това ръководство, за да завършите административни задачи на конфигурирана Cisco Unified Communications Manager система.

  • Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager—Използвайте това ръководство, за да конфигурирате функции, включително Extension Mobility.

  • Ръководство за защита—Използвайте това ръководство, за да конфигурирате удостоверяването и шифроването за cisco устройства, Cisco Unified Communications Manager, шлюзовете на Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Унифициран SRST), Протокол за управление на медийния шлюз (MGCP) шлюзове и Cisco Unity и Cisco Unity Connection портове за гласови съобщения.

  • Ръководство за групово администриране—Използвайте това ръководство, за да добавите, актуализирате или изтриете голям брой потребители, устройства или портове в Cisco Unified Communications Manager.

  • Ръководство за потребителя на портала за грижа за себе си—Отправете крайните си потребители към това ръководство за процедури за персонализиране на потребителски опции като набиране на скорост, настройки на конференцията и състояние на IM and Presence на техните устройства.

  • Cisco Unified Communications Manager Матрица за съвместимост на пакета устройства—Консултирайте се с това ръководство за информация относно най-новия пакет Cisco Unified Communications Manager устройство.

Ако имате допълнителни въпроси, вижте Ръководството за документация за Cisco Unified Communications Manager и IM and Presence услуга за вашия Cisco Unified Communications Manager. Този документ е пътна карта на наличната Cisco Unified Communications Manager библиотека.

Преди да започнете

Инсталирайте съответния пакет устройства и текущо издание на фърмуера, преди да разположите устройството. Ако не инсталирате пакета с устройства, тогава устройството е неуспешно регистрация.

Преди да разположите Webex Room Phone, потвърдете, че телефонът има достъп до вашия Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). За информация и контролен списък за настройване и конфигуриране на вашата мрежа вижте документацията за вашето конкретно издание на Unified CM.

Cisco Webex Room Phone изискват минимум 2-Mbps честотна лента, за да се регистрирате в Unified CM. Помислете за това изискване за честотна лента, когато конфигурирате вашия Quality of Service (QoS). За повече информация вижте Cisco система за сътрудничество 12.x решение референтни мрежови дизайни (SRND) или по-нова (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

  Команда или действие Предназначение
1

Добавяне и конфигуриране на устройството на Unified CM.

Конфигурира Unified CM за регистрация на устройството и добавете вашите функции и услуги. За повече информация вижте ръководството за администриране на вашата Cisco Unified Communications Manager версия.

2

Свържете устройството към вашата мощност и мрежа.

Позволява на устройството да се захранва и започва стъпките за конфигуриране за разполагане.

3

Конфигурирайте вашите Ethernet настройки.

Това е незадължителна стъпка. Някои администратори се разгръща ръчно и могат да задават настройките за IPv4, DNS, VLAN или Прокси, ако е необходимо.
4

Изберете вашата Услуга за обаждания.

Услугата за повикване за разполагане на Unified CM е UCM Calling.

Услугата за обаждания за Cisco Unified Communications Manager Експрес се Cisco UCM чрез Експресуей
5

Конфигуриране на адреса на сървъра.

Позволява на устройството да се регистрира с вашия Unified CM. Въведете Unified CM си TFTP IP адрес.

Специфична конфигурация на продукта

Следната таблица описва полетата в прозореца "Оформление за специфична конфигурация на продукта". Някои полета в тази таблица се показват само в страницата Устройство > телефон.

Таблица 2. Специфични полета за конфигуриране на продукта

Име на полето

Тип на полето

Или Избори

По подразбиране

Описание

Cisco Discovery Protocol (CDP): Превключете порт

Деактивирано

Разрешено

Разрешено

Контролите Cisco Discovery Protocol по телефона.

Протокол за откриване на слоя на връзки - откриване на крайна точка на мултимедия (LLDP-MED): Превключете порт

Деактивирано

Разрешено

Разрешено

Разрешава LLDP-MED на SW порта.

LLDP ИД на активи

Низ, до 32 знака

Идентифицира ИД на актива, който е присвоен на телефона за управление на запасите.

LLDP приоритет на захранването

Неизвестно

Нисък

Висок

Критично

Неизвестно

Присвоява приоритет на телефонна мощност на превключвателя, като по този начин дава възможност на превключвателя по подходящ начин да осигури захранване на телефоните.

URL адрес за качване на потребителска поддръжка

Низ, до 256 знака

Предоставя URL адреса за инструмента за отчет за проблеми (PRT).

Разрешаване на 802.1X удостоверяване

Вашият Webex Room Phone поддържа 802.1X удостоверяване с Locally Significant Certificate (LSC) или инсталиран сертификат за производство (MIC).

Ако разполагате за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Извикване или за Unified CM извикване с контролен концентратор, тогава можете да използвате както LSCs, така и MICs. Но само MIC се използва за Webex Calling с контролния център.

Както EAP-TLS, така и EAP-FAST се поддържат за удостоверяване.

Cisco IP Phones и Cisco Catalyst превключва традиционно използват Cisco Discovery Protocol (CDP), за да се идентифицират взаимно и да определят параметри като VLAN разпределение и изисквания за инлайн мощност. CDP не идентифицира локално прикрепени работнистанции.

Поддръжка за 802.1X удостоверяване изисква няколко компонента:

  • Cisco IP Phone: Телефонът инициира заявката за достъп до мрежата. Телефонът съдържа 802.1X доставчик, който позволява на мрежовите администратори да контролират свързаността на IP телефони към LAN комутационните портове.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE), или друг сървър за удостоверяване на трети страни: Конфигуриране на сървъра с Certificate Authority (CA) за MIC или LSC.

  • Cisco Катализатор превключвател или друг превключвател на трети страни: Превключвателят трябва да поддържа 802.1X, така че може да действа като удостоверител и да предава съобщенията между телефона и сървъра за удостоверяване. След като размяната завърши, превключвателят предоставя или отказва достъп на телефона до мрежата.

Трябва да извършите следните действия, за да конфигурирате 802.1X:

  • Конфигуриране на другите компоненти, преди да разрешите 802.1X удостоверяване на телефона.

  • Конфигуриране на Гласова VLAN: Тъй като стандартът 802.1X не отчита VLANs, трябва да конфигурирате тази настройка въз основа на поддръжката на превключвателя.

    Разрешено: Ако използвате превключвател, който поддържа мултидомейн удостоверяване, можете да продължите да използвате глас vLAN.

    Инвалид: Ако превключвателят не поддържа мултидомейн удостоверяване, деактивирайте Voice VLAN и помислете за присвояване на порта на родния VLAN.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

2

Докоснете Настройки от списъка с опции на менюто.

3

Превъртете надолу и докоснете Мрежова връзка.

4

Докоснете Отваряне на Ethernet настройките.

5

Превключване на използването на IEEE 802.1X към Включено.

6

Рестартиране на телефона, след като конфигурирате настройката си.

Quality of Service

Докато разгръщате устройството си, имайте предвид, че аудио и видео трафикът може да бъде изпратен в различни RTP порт диапазони, за да се подобри Quality of Service (QoS).

Следните полета контролират диапазоните на портовете в администрацията на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • Аудио портове

    • Стартиране на мултимедиен порт (по подразбиране: 16384)

    • Спиране на мултимедийния порт (по подразбиране: 32766)

  • Видео портове

    • Стартиране на видео: Това е зададено на порта за стартиране на видео.

      • Минимален: 2048

      • Максимален: 65535

    • Стоп видео: Това е зададено на порта за спиране на видео.

      • Минимален: 2048

      • Максимален: 65535

След стартиране на видео RTP порт и Стоп видео RTP порт са конфигурирани, устройството използва портове в рамките на диапазона на видео порт за видео трафик. Аудио трафикът използва медийните портове.

Ако диапазоните на аудио и видео портовете се припокриват, припокриваните портове носят както аудио, така и видео трафик. Ако диапазонът на видео порта не е конфигуриран правилно, устройството използва конфигурираните аудио портове както за аудио, така и за видео трафик.

Разполагане в центъра за управление

Разполагане на Webex Room Phone в контролния център за Webex Calling с контролен концентратор или за Unified CM извикване с контролен център.


Unified CM Извикването с контролния център съчетава внедряването на място с функциите, базирани на Cisco Cloud. Използвате Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) за управление на обажданията и управление на обажданията, включително номера на директории и пулове устройства, но използвате Контролния център, за да разрешите функции, базирани на облака, като цифрово подписване и интегриране на календари. За да се качите на телефона, разполагате както в Контролния център, така и в Unified CM. Като последна стъпка добавяте друга услуга към телефона си, както е посочено в стъпките по-долу.

Преди да започнете

Ако използвате защитна стена, след това потвърдете, че телефонът може да достигне центъра за управление. Ако защитната стена блокира телефона, тогава устройството не може да се активира и червена точка Червена точка икона показва на началния екран на телефона. Този тип грешка във връзката не се показва в регистрационния файл на съобщенията за състояние.

  Команда или действие Предназначение
1

(По избор) Добавете телефона към Cisco Unified Communications Manager си (Unified CM). Конфигуриране на вашите функции и услуги. (Конфигуриране в Unified CM)

Конфигурира Unified CM за регистрация на телефона и добавя функции и услуги. Тази стъпка е само за Unified CM извикване с разполагане на контролния център.

2

Създайте работни области, добавете календара си и добавете услугата си за обаждания. Генериране на кода за активиране. Или изберете потребител и кликнете върху Добавяне на устройство на страницата за общ преглед. Изберете устройството на стаята и генерирайте кода за активиране. Забележка: За да осъществи външни разговори с помощта на стайно устройство, потребителят трябва да има Webex Calling професионален лиценз. (Конфигуриране в Контролен хъб)

Конфигурира работните области на контролния центърза телефона и позволява на телефона ви да се регистрира, след като се свърже с мрежата.

Изберете опцията Call Service, която съответства на модела ви на разполагане:

  • Свободно извикване—Изберете тази опция за Unified CM извикване с контролен хъб.

  • Webex Calling с контролния център—Изберете тази опция за Webex Calling.

Можете също да добавите услугата "Календар". Това е незадължителна стъпка, но много потребители смятат тази функция за полезна.

3

Свържете телефона към вашата мрежа и го оставете да се захрани. (Конфигуриране на телефона)

Позволява на телефона ви да се захранва и да стартира процеса на регистрация.
4

(По избор) Конфигурирайте мрежовите си настройки. (Конфигуриране на телефона)

Ако разполагате ръчно, тогава можете да зададете настройките за IPv4, DNS, VLAN или Прокси.
5

Изберете вашата услуга за обаждания. (Конфигуриране на телефона)

Вашата услуга за обаждания е вашата повикваща опция. Докоснете Cisco Webex.

6

Въведете кода за активиране. (Конфигуриране на телефона)

Потвърждава, че телефонът ви има разрешение да се регистрира на сървъра.
7

Изчакайте 30 секунди, за да започне надстройката на фърмуера на телефона. (Конфигуриране на телефона)

Надстройва фърмуера на телефона до най-новото издание. Докоснете Отлагане, за да забавите надстройката до по-късен час.

8

Персонализирайте дисплея си. (Конфигуриране на телефона)

Позволява ви да зададете часовата си зона на телефона. Ако телефонът се свърже с дисплейен екран, тогава регулирайте изображението, така че да е ясно.
9

(По избор) Изберете вашата услуга за обаждания. (Конфигуриране в Unified CM)

Това е само за разполагане, за да Unified CM извикване с контролен център. Докоснете Cisco UCM.

Създаване на работни области и добавяне на услуги

Преди да активирате устройството си, създайте работни области в контролния център и генерирайте кода си за активиране.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете в работни области и след това щракнете върху Добавяне на работна област.

2

Въведете име за мястото.
3

(По избор) Персонализирайте работните си области с капацитет, Тип и Местоположение.

4

Кликнете върху Напред
5

Изберете Cisco Webex Rooms устройство и щракнете върху напред.

Можете да имате само една стая или бюро устройство в работни области.

6

Изберете услугата си за обаждания:

  • Обадете се на Webex—Изберете тази опция за Unified CM извикване с контролен център. Потребителите правят и получават обаждания, когато са сдвоени с приложението Webex или директно с помощта на SIP. Всички обаждания остават на място, които не се извършват чрез приложението Webex.

  • Webex Calling—Изберете тази опция за Webex Calling. Не присвояваш номер.

7

Щракнете върху Напред.

8

Ако сте превключвали на услугата на календара, въведете или поставете имейл адреса на пощенската кутия на календара за устройството. Това е имейл адресът, който използвате за планиране на събрания.

9

Щракнете върху Напред.

10

Активирайте устройството с предоставения код.

Добавяне на услуга

Добавете втора услуга, ако разполагате за Unified CM Извикване с контролен център. Можете също да промените услугата си, ако сте добавили неправилна.

Червената точк а червена точкова икона до услуга за обаждания показва грешка. Зелена точка Зелена икона за повикване показва функционална услуга за обаждания.

Преди да започнете

В зависимост от разполагането ви може да се наложи едно от следните неща:

  • Вашият код за активиране —За да се регистрирате в Контролния център.

  • Вашият TFTP сървър IP адрес –За ръчно разполагане в Cisco Unified Communications Manager.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.
2

Докоснете Настройки > Активиране на устройството.

3

Докоснете услуга за обаждания.

  • Webex—Изберете тази опция за Webex Calling с контролния център.

  • Cisco UCM—Изберете тази опция за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Извикване или за Unified CM извикване с контролен център.

Конфигуриране на мрежовите настройки

Можете да конфигурирате настройките на телефонната мрежа от менюто за стартиране, когато разположите устройството. Ако го изисквате, тогава можете да конфигурирате настройките за IPv4, DNS, VLAN или Proxy след разполагане. Можете например да конфигурирате статичен IP адрес или прокси хост.

Следната таблица описва полетата в менюто с настройки на мрежата.

Таблица 3. Меню за настройка на мрежата

Вход

Тип

Описание

Използване на DHCP

Off

Включено (по подразбиране)

Позволява ви да разрешите или забраните DHCP.

С DHCP зададено на В включено DHCP сървър присвоява IP адрес.

С DHCP настроен на Изкл IP.

IPv4 адрес

Низ

Адресът на Интернет протокола (IP) за телефона.

Ако присвоите IP адрес с тази опция, трябва също да присвоите подмрежова маска, Domain Name System (DNS) и маршрутизатор по подразбиране. Вижте опциите Подмрежова маска и маршрутизатор по подразбиране в тази таблица.

Маска на подмрежата

Низ

IP адреси за маската на подмрежата, ако вашата мрежа има подмрежа и използва растерна графика, за да идентифицира префикса за маршрутизиране.

Шлюз

Низ

IP адрес за маршрутизатора, който действа като препращащ хост към други мрежи.

DNS име на домейн

Низ

Името на Domain Name System (DNS), в който пребивава телефонът.

DNS адрес 1

Низ

IP адрес на DNS сървър 1.

DNS адрес 2

Низ

IP адрес на DNS сървър 2.

DNS адрес 3

Низ

IP адрес на DNS сървър 3.

VLAN

Автоматично (по подразбиране)

Ръчно

Off

Виртуална локална мрежа (VLAN) конфигуриран на cisco катализатор превключвател.

Прокси сървър

Изкл (по подразбиране)

IP адрес за прокси сървъра.

Конфигурирайте прокси сървъра, преди да конфигурирате настройките на устройството.

Прокси порт

Низ

Присвоеният порт на прокси хоста.

Потребителско име

Низ

Административното потребителско име, необходимо за удостоверяване на прокси хоста.

Фраза за достъп

Низ

Административната парола, необходима за удостоверяване на прокси хоста.

Използвайте IEEE 802.1X

Превключване

Когато Вкючен, телефонът използва 802.1X удостоверяване, за да поиска и да получи достъп до мрежата.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

2

Докоснете Настройки от списъка с опции на менюто.

3

Превъртете надолу и докоснете Мрежова връзка.

4

Докоснете Отваряне на Ethernet настройките и прегледайте или променете мрежовите настройки.

5

Рестартиране на телефона, след като конфигурирате настройките си.

Webex видео интеграция за екипи на Microsoft

Webex Видео интеграция за екипи на Microsoft позволява на потребителите да се присъединят към срещите на Microsoft Teams от телефона си.

С тази интеграция на устройството се поддържат следните функции:

  • Един Бутон за натискане на срещите на екипите на MS.

  • Споделяне на съдържание в срещите на екипите на MS с HDMI кабел.

  • Преглед на отдалечен дял, иницииран от други участници в срещите на екипите на MS.

  • Преглед на списъка на участниците в събранието със състоянието на заглушаване и споделяне на всяко лице. Активният високоговорител не се показва.

Консултирайте потребителите на следните елементи:

  • Те могат да насрочват среща на Екипите на Microsoft от Outlook с включен или от Microsoft Teams събрания директно.

  • Ако добавят календара на телефона към поканата или ако поканата е препратена към пощенската кутия, конфигурирана за устройството им, тогава те могат да се присъединят от телефона с One Button to Push.

  • Те могат също така да се присъединят, като наберат IVR видео адрес и въведат ИД на Конференцията на VTC от поканата за събрание, или като наберат URI, изброени в инструкциите за алтернативно набиране на VTC.

Интеграцията с Microsoft Teams има тези изисквания:

  • Наемател на Microsoft 365 с акаунти в Microsoft Teams за потребители в организацията

  • Активна Webex организация

  • Лицензи за всяко едно от вашите устройства

За допълнителна информация вижте https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Отстраняване на неизправности при разполагането ви

Можете лесно да разположите и настроите Webex Room Phone. Но ако имате проблеми с активирането на устройството, тогава използвайте информацията в следващата таблица, за да ви съдейства.

Таблица 4. Потенциални проблеми с внедряването

Сценарий

Причина

Решение

Забележки

Червената точкуване Red dot икона показва в горния ляв ъгъл на началния екран на телефона.

Червената точк а показва проблем с услугата за обаждания.

Докоснете червената точка и конфигурирайте услуга за обаждания.

—

Червената точкуване Red dot икона показва в горния ляв ъгъл на началния екран на телефона.

Ако разположите за Webex Calling с контролния център или Unified CM Извикване с контролен център, тогава защитна стена може да блокира връзката ви с Контролния център.

Потвърдете, че устройството ви се свързва с отворен порт на маршрутизатора.

Този тип грешка във връзката не се показва в регистрационния файл на съобщенията за състояние.

Червената точкуване Red dot икона показва в горния ляв ъгъл на началния екран.

Телефонът изисква Domain Name System (DNS) адрес.

Въведете DNS адрес в Мрежовите настройки.

Този тип грешка във връзката не се показва в регистрационния файл на съобщенията за състояние.

Следното съобщение за състояние показва в Статус съобщения:

UTC dhclient-скрипт: W: eth0 => получена причина: СТОП

Устройството изисква адрес на IP от DHCP.

Проверете за конфигурация на DHCP сървър или конфигурирайте статичен IP.

—