Webex Room Phone розроблений таким чином, щоб його можна було швидко та легко розгорнути. Ось що потрібно знати, щоб розгорнути та активувати телефон.
Ви можете легко розгорнути та налаштувати Webex Room Phone. Підключіть телефон до мережі, зачекайте, поки пристрій увімкнеться, і введіть свої дані, коли побачите підказки. Якщо процес активації не запускається сам по собі, ви вводите інформацію вручну.
 | Ми рекомендуємо підключити телефон до екрана HDMI дисплея, щоб ви отримали всі переваги пристрою. Використовуйте кабелі HDMI, що входять до комплекту, лише під час підключення до екрана HDMI або комп'ютера. Не використовуйте інші кабелі або адаптери. |
Webex Room Phone підтримує такі параметри керування викликами:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Виклики: ви використовуєте Unified CM для керування викликами та пристроями. Ви додаєте телефон до Unified CM та активуєте свої функції та послуги.
-
Unified CM Виклики за допомогою Control Hub — ви використовуєте Unified CM для керування викликами та Control Hub для керування пристроями.
-
Webex Calling за допомогою Control Hub — ви використовуєте Control Hub для керування пристроєм і надання Webex Calling для керування викликами.
Використовуйте Webex Device Connector для масового розгортання в Control Hub. Використовуйте інструмент масового адміністрування (BAT) для масового розгортання Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
У наведеній нижче таблиці перелічено функції, доступні для кожного параметра.
|
Функції |
Виклики через Unified CM |
Webex Calling із центром керування |
Виклики через Unified CM із центром керування |
Опис | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Спільний доступ до кабелю під час виклику або наради |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам обмінюватися контентом з екрана ноутбука на телефон під час HDMI кабелю під час зустрічі. | ||
|
Спільний доступ до кабелю – поза викликом або нарадою |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам обмінюватися контентом з екрана ноутбука за допомогою кабелю HDMI. | ||
|
Календар і одна кнопка для натискання |
Ні |
Так |
Так |
Дає змогу користувачам переглядати заплановані WebexMeetings і приєднуватися до них одним дотиком. | ||
|
Історія викликів і предиктивний набір номера |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам легко здійснювати дзвінки. Історія викликів: список останніх 25 викликів. Виберіть зі списку. Предиктивний набір: коли ви вводите номер телефону або здійснюєте пошук у каталозі, результати змінюються відповідно до вашого запиту. | ||
|
Покращений досвід Webex Meetings |
Ні |
Так |
Так |
Дає змогу користувачам брати участь у розширеному Webex Meetings за допомогою таких функцій:
| ||
|
Інтеграція WebexVideo для Microsoft Teams |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам планувати зустрічі Microsoft Teams і приєднуватися до них.
| ||
|
Цифрові вивіски |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві бачити власний контент на екрані HDMI дисплея, наприклад оголошення компанії. | ||
|
Каталог |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві зателефонувати колезі з каталогу компанії. | ||
|
Гостьова частка |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві ділитися контентом без облікового запису Webex. | ||
|
Утримуйте та відновлюйте |
Так |
Ні |
Так |
Дозволяє користувачеві перевести активний виклик на утримання, а потім відновити дзвінок, коли він буде готовий. | ||
|
Безконтактне сполучення |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві підключити телефон до Webex. | ||
|
Бездротовий спільний доступ за допомогою Webex |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві співпрацювати з колегами, обмінюючись інформацією без кабелю HDMI. |
Ви розгортаєте свій пристрій для Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), якщо хочете, щоб Unified CM керував і обробляв виклики.
Щоб допомогти вам із розгортанням, для вашої версії Cisco Unified Communications Manager доступна наведена нижче документація.
-
Посібник із адміністрування: використовуйте цей посібник для виконання адміністративних завдань на налаштованому Cisco Unified Communications Manager system.
-
Посібник із налаштування функцій для Cisco Unified Communications Manager — використовуйте цей посібник для налаштування функцій, зокрема Extension Mobility.
-
Посібник із безпеки: використовуйте цей посібник, щоб налаштувати автентифікацію та шифрування для пристроїв Cisco, Cisco Unified Communications Manager, посилань на уніфіковану живучу віддалену телефонію Cisco (Unified SRST), шлюзів протоколу керування медіа-шлюзом (MGCP), а також Cisco Unity та Cisco Unity Connection порти для обміну голосовими повідомленнями.
-
Посібник із масового адміністрування: використовуйте цей посібник для додавання, оновлення або видалення великої кількості користувачів, пристроїв або портів у Cisco Unified Communications Manager.
-
Посібник користувача порталу самообслуговування—Зверніться до цього посібника для кінцевих користувачів, щоб дізнатися про процедури налаштування параметрів користувача, як-от швидкий набір, налаштування конференцій і статус IM and Presence на їхніх пристроях.
-
Матриця сумісності Cisco Unified Communications Manager пакетів пристроїв— Зверніться до цього посібника, щоб отримати інформацію про останній пакет пристроїв Cisco Unified Communications Manager.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, перегляньте Посібник із документації для служби Cisco Unified Communications Manager та IM and Presence для вашого Cisco Unified Communications Manager. Цей документ є дорожньою картою доступної бібліотеки Cisco Unified Communications Manager.
Перш ніж почати
Інсталюйте відповідний пакет пристрою та поточний випуск мікропрограми, перш ніж розгортати пристрій. Якщо ви не встановите пакет пристроїв, пристрій не пройде реєстрацію.
Перш ніж розгортати Webex Room Phone, переконайтеся, що телефон має доступ до вашої Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Відомості та контрольний список щодо налаштування та налаштування мережі можна знайти в документації до конкретного випуску Unified CM.
Cisco Webex Room Phone вимагають мінімум 2 Мбіт/с пропускної здатності, щоб зареєструватися в Unified CM. Враховуйте цю вимогу до пропускної здатності під час налаштування Quality of Service (QoS). Для отримання додаткової інформації зверніться до Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) або пізнішої версії ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Додайте та налаштуйте пристрій на Unified CM. Налаштовує Unified CM для реєстрації пристрою та додавання ваших функцій і служб. Щоб дізнатися більше, перегляньте посібник з адміністрування для вашої версії Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Підключіть пристрій до електромережі та живлення. Дозволяє пристрою ввімкнутися та розпочне етапи налаштування для розгортання. |
| 3 |
Налаштуйте параметри Ethernet. Це необов'язковий крок. Деякі адміністратори розгортають вручну та за потреби можуть встановити параметри IPv4, DNS, VLAN або проксі-сервера. |
| 4 |
Виберіть службу викликів. Послугою виклику для розгортання Unified CM є UCM Calling. Послуга виклику Cisco Unified Communications Manager Express Cisco UCM здійснюється через швидкісну автомагістраль |
| 5 |
Налаштуйте адресу сервера. Дозволяє пристрою зареєструватися у вашому Unified CM. Введіть свою Unified CM TFTP IP адресу. |
У наведеній нижче таблиці описано поля на панелі «Макет конфігурації для конкретного продукту». Деякі поля цієї таблиці відображаються лише на .
|
Ім‘я поля |
Тип поля Або вибір |
За замовчуванням |
Опис |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Порт комутатора |
Вимкнуто Увімкнуто |
Увімкнуто |
Управління Cisco Discovery Protocol на телефоні. |
|
Протокол виявлення канального рівня - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): порт перемикання |
Вимкнуто Увімкнуто |
Увімкнуто |
Вмикає LLDP-MED на порт ПЗ. |
|
LLDP Ідентифікатор об'єкта |
Рядок, до 32 символів |
|
Ідентифікує ідентифікатор активу, який призначається телефону для управління запасами. |
|
LLDP Пріоритет живлення |
Невідомий Низький Високий Критичний |
Невідомий |
Призначає комутатору пріоритет живлення телефону, таким чином дозволяючи комутатору належним чином забезпечувати живлення телефонів. |
|
URL-адреса завантаження служби підтримки клієнтів |
Рядок, до 256 символів |
|
Надає URL-адресу інструмента звітування про проблему (PRT). |
Ваш Webex Room Phone підтримує автентифікацію 802.1X за допомогою Locally Significant Certificate (LSC) або сертифіката виробничої установки (MIC).
Якщо ви розгортаєте для Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) викликів або для викликів Unified CM за допомогою Control Hub, ви можете використовувати як LSC, так і мікрофони. Але для Webex Calling з Control Hub використовується лише MIC.
Для автентифікації підтримуються як EAP-TLS, так і EAP-FAST.
Як правило, IP-телефони Cisco й комутатори Cisco Catalyst використовують протокол Cisco Discovery Protocol (CDP) для взаємної ідентифікації та визначення таких параметрів, як розподіл VLAN і вимоги до живлення через лінію. CDP не визначає локально підключені робочі станції.
Для роботи автентифікації 802.1X потрібно кілька компонентів:
-
IP-телефон Cisco. Телефон ініціює запит на доступ до мережі. Телефон містить прохач 802.1X, який дозволяє мережевим адміністраторам контролювати підключення IP телефонів до портів комутатора LAN.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) або інший сторонній сервер автентифікації: налаштуйте сервер за допомогою Certificate Authority (CA) для MIC або LSC.
-
Cisco Catalyst Switch або інший комутатор стороннього виробника: комутатор повинен підтримувати стандарт 802.1X, щоб він міг діяти як автентифікатор і передавати повідомлення між телефоном і сервером автентифікації. Після завершення обміну комутатор надає або блокує телефону доступ до мережі.
Щоб налаштувати стандарт 802.1X, необхідно виконати такі дії:
-
Налаштуйте решту компонентів, перш ніж вмикати автентифікацію 802.1X на телефоні.
-
Налаштування голосової VLAN: Оскільки стандарт 802.1X не враховує VLAN, вам слід налаштувати цей параметр на основі підтримки комутатора.
Увімкнено: якщо ви використовуєте комутатор, який підтримує мультидоменну автентифікацію, ви можете продовжувати використовувати голосову VLAN.
Вимкнено: якщо комутатор не підтримує багатодоменну автентифікацію, вимкніть голосову VLAN і розгляньте можливість призначення порту рідній VLAN.
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
| 2 |
Натисніть «Налаштування» зі списку параметрів меню. |
| 3 |
Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Підключення до мережі. |
| 4 |
Натисніть Відкрити налаштування Ethernet. |
| 5 |
Увімкніть перемикач IEEE 802.1X . |
| 6 |
Перезавантажте телефон після налаштування параметра. |
Під час розгортання пристрою пам'ятайте, що аудіо- та відеотрафік може надсилатися в різні діапазони портів RTP, щоб покращити Quality of Service (QoS).
Наступні поля керують діапазонами портів в адмініструванні Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Аудіо порти
-
Запустити медіапорт (за замовчуванням: 16384)
-
Зупинити медіапорт (за замовчуванням: 32766)
-
-
Відеопорти
-
Start Video (Запустити відео): для цього параметра встановлено порт запуску відео.
-
Мінімум: 2048
-
Максимальна: 65535
-
-
Зупинити відео: для цього параметра встановлено порт зупинки відео.
-
Мінімум: 2048
-
Максимальна: 65535
-
-
Після налаштування портів Start Video RTP Port і Stop Video RTP Port пристрій використовує порти в діапазоні відеопортів для відеотрафіку. Аудіотрафік використовує медіапорти.
Якщо діапазони аудіо- та відеопортів перекриваються, порти, що перекриваються, передають як аудіо-, так і відеотрафік. Якщо діапазон відеопортів налаштований неправильно, пристрій використовує налаштовані аудіопорти як для аудіо, так і для відеотрафіку.
Розгорніть Webex Room Phone на Control Hub для Webex Calling з Control Hub або для Unified CM Calling за допомогою Control Hub.
| Unified CM Calling із Control Hub поєднує локальне розгортання з хмарними функціями Cisco. Ви використовуєте Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) для керування викликами та керування ними, включно з номерами каталогів і пулами пристроїв, але використовуєте Control Hub для ввімкнення хмарних функцій, таких як інтеграція цифрових вивісок і календаря. Щоб підключити телефон, потрібно розгорнути його як у Control Hub, так і в Unified CM. На останньому кроці додайте на телефон ще одну службу, як описано в наведених нижче кроках. |
Перш ніж почати
Якщо ви використовуєте брандмауер, переконайтеся, що телефон може зв'язатися з Control Hub. Якщо брандмауер блокує телефон, то пристрій не може активуватися і з'являється червона точка
відображається на головному екрані телефону. Цей тип помилки підключення не відображається в журналі повідомлень про стан.
| 1 |
(Необов'язково.) Додайте телефон до Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Налаштуйте свої функції та служби. (Налаштуйте в Unified CM) Налаштовує Unified CM для реєстрації телефону та додає функції та сервіси. Цей крок призначений лише для Unified CM Calling із розгортанням Control Hub. |
| 2 |
Створіть робочу область, додайте свій календар і службу викликів. Згенеруйте код активації. Або виберіть користувача та натисніть «Додати пристрій » на сторінці огляду. Виберіть пристрій кімнати та згенеруйте код активації. Примітка: Для того, щоб здійснювати зовнішні дзвінки за допомогою кімнатного пристрою, користувач повинен мати професійну ліцензію Webex Calling. (Налаштуйте в Control Hub) Налаштовує робочі середовища Control Hub для телефону та дозволяє телефону реєструватися після підключення до мережі. Виберіть опцію Call Service, яка відповідає вашій моделі розгортання:
Ви також можете додати службу "Календар". Це необов'язковий крок, але багато користувачів вважають цю функцію корисною. |
| 3 |
Підключіть телефон до мережі та дайте йому ввімкнутися. (Налаштуйте на телефоні ) Дозволяє телефону ввімкнутися та розпочати процес реєстрації. |
| 4 |
(Необов'язково.) Налаштуйте параметри мережі. (Налаштуйте на телефоні ) Якщо ви розгортаєте вручну, то ви можете встановити параметри IPv4, DNS, VLAN або Proxy. |
| 5 |
Виберіть службу виклику. (Налаштуйте на телефоні ) Служба викликів – це ваш варіант виклику. Натисніть Cisco Webex. |
| 6 |
Введіть код активації. (Налаштуйте на телефоні ) Підтверджує, що ваш телефон має дозвіл на реєстрацію на сервері. |
| 7 |
Зачекайте 30 секунд, поки почнеться оновлення прошивки телефону. (Налаштуйте на телефоні ) Оновлення прошивки телефону до останньої версії. Натисніть «Відкласти », щоб відкласти оновлення на пізніший час. |
| 8 |
Налаштуйте свій дисплей. (Налаштуйте на телефоні ) Дає змогу встановити часовий пояс на телефоні. Якщо телефон підключається до екрана дисплея, відрегулюйте зображення, щоб воно було чітким. |
| 9 |
(Необов'язково.) Виберіть службу виклику. (Налаштуйте в Unified CM) Це лише для розгортання Unified CM викликів за допомогою Control Hub. Натисніть Cisco UCM. |
Перш ніж активувати пристрій, створіть робочі області в Control Hub і згенеруйте код активації.
| 1 |
Відкрийте подання клієнта на сайті https://admin.webex.com, перейдіть у розділ Workspaces (Робочі простори) і натисніть Add Workspace (Додати робочий простір). |
| 2 |
Введіть назву місця. |
| 3 |
(Необов'язково.) Налаштуйте свої робочі простори за допомогою параметра «Місткість», «Тип» і «Розташування». |
| 4 |
Натисніть Далі |
| 5 |
Виберіть потрібний пристрій Cisco Webex Room і натисніть Next (Далі). У робочій області можна мати лише один кімнатний або настільний пристрій. |
| 6 |
Оберіть послугу дзвінка:
|
| 7 |
Натисніть Next (Далі). |
| 8 |
Якщо ви ввімкнули службу календарів, введіть або вставте адресу електронної пошти поштової скриньки календаря для пристрою. Це адреса електронної пошти, яка використовується для планування нарад.
|
| 9 |
Натисніть Next (Далі). |
| 10 |
Активуйте пристрій за допомогою наданого коду. |
Додайте другу службу, якщо ви розгортаєте Unified CM Виклики за допомогою Control Hub. Ви також можете змінити послугу, якщо додали неправильну.
Червона крапка поруч зі службою викликів вказує на помилку. Зелена крапка 
вказує на функціонуючу службу виклику.
Перш ніж почати
Залежно від вашого розгортання вам може знадобитися одна з наведених нижче дій.
-
Ваш код активації — для реєстрації в Control Hub.
-
Адреса сервера TFTP IP – для ручного розгортання на Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефона. |
| 2 |
Натисніть . |
| 3 |
Виберіть службу викликів.
|
Ви можете налаштувати параметри телефонної мережі в меню запуску під час розгортання пристрою. Якщо вам це потрібно, ви можете налаштувати параметри IPv4, DNS, VLAN або Proxy після розгортання. Наприклад, можна налаштувати статичну адресу IP або хост проксі-сервера.
У наведеній нижче таблиці описано поля в меню Настройки мережі.
|
Вхід |
Тип |
Опис |
|---|---|---|
|
Використання DHCP |
Вимк. Увімкнено (за замовчуванням) |
Дозволяє вмикати або вимикати DHCP. Якщо для DHCP встановлено значення Увімк., сервер DHCP призначає адресу IP. Якщо для DHCP встановлено значення Вимк., ви призначаєте адресу IP. |
|
Адреса IPv4 |
Рядок |
Адреса інтернет-протоколу (IP) для телефону. Якщо призначити адресу IP за допомогою цього параметра, потрібно також призначити маску підмережі, Domain Name System (DNS) і маршрутизатор за замовчуванням. Перегляньте параметри «Маска підмережі» та «Маршрутизатор за замовчуванням» у цій таблиці. |
|
Маска підмережі |
Рядок |
Адреси IP для маски підмережі, якщо мережа має підмережу та використовує бітову маску для ідентифікації префікса маршрутизації. |
|
Шлюз |
Рядок |
Адреса IP маршрутизатора, який виступає в якості хоста пересилання в інші мережі. |
|
DNS Доменне ім'я |
Рядок |
Назва Domain Name System (DNS), в якому знаходиться телефон. |
|
DNS адреса 1 |
Рядок |
Адреса IP сервера DNS 1. |
|
DNS адреса 2 |
Рядок |
Адреса IP сервера DNS 2. |
|
DNS адреса 3 |
Рядок |
Адреса IP сервера DNS 3. |
|
VLAN |
Авто (за замовчуванням) Вручну Вимк. |
Віртуальна локальна мережа (VLAN) налаштована на комутаторі Cisco Catalyst. |
|
Проксі |
Вимкнено (за замовчуванням) |
Адреса IP для проксі-сервера. Налаштуйте проксі-сервер, перш ніж налаштовувати параметри пристрою. |
|
Проксі-порт |
Рядок |
Призначений порт на хост проксі-сервера. |
|
Ім’я користувача |
Рядок |
Адміністративне ім'я користувача, необхідне для розпізнавання на проксі-хості. |
|
Парольна фраза |
Рядок |
Адміністративний пароль, необхідний для автентифікації на проксі-хості. |
|
Використання стандарту IEEE 802.1X |
Перемикання |
Коли ввімкнено, телефон використовує автентифікацію 802.1X, щоб запитувати мережу та отримувати доступ до неї. |
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
| 2 |
Натисніть «Налаштування» зі списку параметрів меню. |
| 3 |
Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Підключення до мережі. |
| 4 |
Торкніться кнопки Відкрити налаштування Ethernet і перегляньте або змініть налаштування мережі. |
| 5 |
Перезавантажте телефон після налаштування параметрів. |
Webex Video Integration for Microsoft Teams дозволяє користувачам приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams зі свого телефону.
Завдяки цій інтеграції на пристрої підтримуються такі функції:
-
Натискання однієї кнопки для зустрічей MS Teams.
-
Діліться контентом на зустрічах MS teams за допомогою HDMI кабелю.
-
Переглядайте віддалений спільний доступ, ініційований іншими учасниками зустрічей MS Teams.
-
Переглядайте список учасників наради зі статусом вимкнення звуку та спільного доступу кожного користувача. Активний динамік не відображається.
Проконсультуйте користувачів про такі пункти:
-
Вони можуть запланувати нараду Microsoft Teams з Outlook за допомогою плагіна нарад Microsoft Teams або безпосередньо з Microsoft Teams.
-
Якщо вони додадуть календар телефону до запрошення або якщо запрошення буде переслано до поштової скриньки, налаштованої для їхнього пристрою, вони зможуть приєднатися з телефону за допомогою однієї кнопки.
-
Вони також можуть приєднатися, набравши IVR відеоадресу та ввівши ідентифікатор конференції VTC із запрошення на нараду, або набравши URI, перелічений в інструкції з альтернативного набору номера VTC.
Інтеграція з Microsoft Teams має такі вимоги:
-
Клієнт Microsoft 365 з обліковими записами Microsoft Teams для користувачів в організації
-
Активна Webex організація
-
Ліцензії для кожного з ваших пристроїв
Для отримання додаткової інформації див.# https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Ви можете легко розгорнути та налаштувати Webex Room Phone. Але якщо у вас виникли проблеми з активацією пристрою, скористайтеся інформацією в наведеній нижче таблиці.
|
Сценарій |
Причина |
Рішення |
Примітки |
|---|---|---|---|
|
Червона крапка |
Червона крапка вказує на проблему зі службою виклику. |
Натисніть червону крапку та налаштуйте службу викликів. |
— |
|
Червона крапка |
Якщо ви розгортаєте Webex Calling за допомогою Control Hub або Unified CM Calling за допомогою Control Hub, брандмауер може заблокувати ваше підключення до Control Hub. |
Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до відкритого порту маршрутизатора. |
Цей тип помилки підключення не відображається в журналі повідомлень про стан. |
|
Червона крапка |
Для телефону потрібна Domain Name System (DNS)адреса. |
Введіть DNS адресу в налаштуваннях мережі. |
Цей тип помилки підключення не відображається в журналі повідомлень про стан. |
|
У розділі Повідомлення про стан відображається таке повідомлення про стан:
|
Для пристрою потрібна IP адреса від DHCP. |
Перевірте наявність конфігурації DHCP сервера або налаштуйте статичний IP. |
— |
