Дякуємо за відгук.
Розгорніть кімнатний телефон Cisco
Надіслати відгук?Ви можете легко розгорнути та налаштувати кімнатний телефон Cisco. Підключіть телефон до мережі, дочекайтеся включення пристрою, і введіть свою інформацію, коли побачите підказки. Якщо процес активації не починається сам по собі, ви вводите свою інформацію вручну.
Ми рекомендуємо підключити телефон до екрану дисплея HDMI, щоб ви отримали всі переваги пристрою. Використовуйте включені кабелі HDMI лише під час підключення до екрану HDMI або комп'ютера. Не використовуйте інші кабелі або адаптери.
Телефон Cisco Room підтримує такі параметри керування викликами:
-
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Дзвінок — ви використовуєте Unified CM для керування викликами та керування пристроями. Ви додаєте телефон і активуєте свої функції та послуги. Unified CM
-
Unified CMВиклик за допомогою центру керування — ви використовуєте Unified CM для керування викликами та Центр керування для керування пристроями.
-
Webex Callingз Центром керування — Ви використовуєте Центр керування Webex Calling для керування пристроєм та забезпечення керування викликами.
Використовуйте з'єднувач пристроїв Webex для масового розгортання до центру керування. Використовуйте інструмент масового адміністрування (BAT) для масового розгортання до Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
У наведеній нижче таблиці перераховані функції, доступні для кожного параметра.
|
Особливості |
Unified CMТелефонуємо |
Webex Callingз Контрольним концентратором |
Unified CMДзвінок з Контрольним центром |
Опис |
|---|---|---|---|---|
|
Обмін кабелем — дзвінок або нарада |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам ділитися вмістом з екрану ноутбука до телефону за допомогою кабелю HDMI під час зустрічі. |
|
Обмін кабелем — поза дзвінком або нарадою |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам ділитися вмістом з екрану ноутбука за допомогою кабелю HDMI. |
|
Календар і одна кнопка для натискання |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам переглядати заплановані WebExMeetings та приєднуватися одним натисканням. |
|
Історія дзвінків та прогнозний набір |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам легко здійснювати дзвінок. Історія викликів — містить список останніх 25 дзвінків; виберіть зі списку. Передбачувальний набір. Коли ви вводите номер телефону або шукаєте в каталозі, результати змінюються відповідно до запиту. |
|
Покращен Webex Meetings ий досвід |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам брати участь у розширен Webex Meetings ому досвіді за допомогою таких функцій:
|
|
Інтеграція WebExVideo для команд Майкрософт |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам планувати зустрічі Microsoft Teams та приєднуватися до них. Одна кнопка для натискання не підтримується для Unified CM дзвінків. |
|
Цифрові вивіски |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві бачити користувацький вміст на екрані дисплея HDMI, наприклад оголошення компанії. |
|
Довідник |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві зателефонувати колезі з каталогу компанії. |
|
Частка гостей |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві ділитися вмістом без облікового запису Webex. |
|
Тримайте і відновіть |
Так |
Ні |
Так |
Дозволяє користувачеві призупинити активний дзвінок, а потім відновити дзвінок, коли він буде готовий. |
|
Близьке сполучення |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві підключити телефон до Webex. |
|
Спільний доступ до бездротового зв'язку з Webex |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачеві співпрацювати з колегами, обмінюючись інформацією без кабелю HDMI. |
Якщо ви хочете керувати викликом і обробкою викликів, ви Unified CM розгортаєте пристрій у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Щоб допомогти вам у розгортанні, для вашої Cisco Unified Communications Manager версії доступна наступна документація:
-
Посібник з адміністрування — Використовуйте цей посібник для виконання адміністративних завдань у налаштованій Cisco Unified Communications Manager системі.
-
П@@ осібник з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager —Використовуйте цей посібник для налаштування функцій, зокремаExtension Mobility.
-
Посі@@ бник із безпеки — Використовуйте цей посібник для налаштування автентифікації та шифрування пристроїв CiscoCisco Unified Communications Manager, посилань Cisco Unified Survisible Remote Site Telephony (Unified SRST), шлюзів протоколу керування медіашлюзом (MGCP) та портів голосових повідомлень. Cisco Unity Cisco Unity Connection
-
Посіб ник з масового адміністрування — Використовуйте цей посібник для додавання, оновлення або видалення великої кількості користувачів, пристроїв або портівCisco Unified Communications Manager.
-
Посібник користувача порталу само обслуговування — зверніться до цього посібника для кінцевих користувачів, щоб дізнатися про процедури налаштування параметрів користувачів, таких як швидкий набір, налаштування конференцій, а також стан миттєвих повідомлень та присутності на їхніх пристроях.
-
Cisco Unified Communications ManagerМатриця сумісності пакетів пристроїв - Зверніться до цього посібника для отримання інформації про найновіший пакет Cisco Unified Communications Manager пристроїв.
Якщо у вас виникли додаткові запитання, перегляньте Посіб ник із документації Cisco Unified Communications Manager та Службу миттєвих повідомлень та присут ності для васCisco Unified Communications Manager. Цей документ є дорожньою картою наявної Cisco Unified Communications Manager бібліотеки.
Перш ніж почати
Перед розгортанням пристрою встановіть відповідний пакет пристроїв і поточну версію мікропрограми. Якщо ви не встановлюєте пакет пристроїв, то реєстрація пристрою не вдається.
Перш ніж розгорнути Cisco Room Phone, підтвердьте, що телефон може отримати доступ до вашого Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Щоб отримати інформацію та контрольний список для налаштування та налаштування вашої мережі, перегляньте документацію до конкретного Unified CM випуску.
Cisco Webex Room Phoneпотрібно мінімум 2 Мбіт/с пропускної здатності для реєстрації. Unified CM Враховуйте цю вимогу пропускної здатності, коли ви налаштовуєте якість обслуговування (QoS). Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу Cisco Collaboration System 12.x Reference Network Designs (SRND) або новіших версій (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Додайте та налаштуйте пристрій увімкненоUnified CM. Налаштов Unified CM ує реєстрацію пристрою та додасть свої функції та послуги. Для отримання додаткової інформації перегляньте посібник з адміністрування вашої Cisco Unified Communications Manager версії. |
| 2 |
Підключіть пристрій до електроживлення та мережі. Дозволяє пристрою вмикати живлення та розпочинає кроки конфігурації для розгортання. |
| 3 |
Налаштуйте налаштування Ethernet. Це необов'язковий крок. Деякі адміністратори розгортають вручну і можуть встановлювати параметри IPv4, DNS, VLAN або проксі, якщо це необхідно. |
| 4 |
Виберіть службу дзвінків. Службою виклику для Unified CM розгортання є виклик UCM. Послуга дзвінка для Cisco Unified Communications Manager Express здійснюється Cisco UCMчерез швидкісну доро гу |
| 5 |
Налаштуйте адресу сервера. Дозволяє пристрою зареєструватися у вашомуUnified CM. Введіть IP-адре Unified CM су TFTP. |
У наведеній нижче таблиці описані поля на панелі «Макет конфігурації для конкретного продукту». Деякі поля цієї таблиці відображаються лише на сторінці П фон.
|
Назва поля |
Тип поля Або вибір |
За замовчуванням |
Опис |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol(CDP): Порт комутатора |
Інваліди Увімкнено |
Увімкнено |
Управління Cisco Discovery Protocol на телефоні. |
|
Протокол виявлення рівня зв'язку - Виявлення кінцевої точки медіа (LLDP-MED): порт комутатора |
Інваліди Увімкнено |
Увімкнено |
Вмикає LLDP-MED на порту SW. |
|
Ідентифікатор активу LLDP |
Рядок, до 32 символів |
|
Ідентифікує ідентифікатор активу, який присвоєно телефону для управління запасами. |
|
Пріоритет потужності LLDP |
Невідомий Низький Високий Критичний |
Невідомий |
Призначає комутатору пріоритет живлення телефону, таким чином дозволяючи комутатору належним чином забезпечувати живлення телефонів. |
|
URL-адреса завантаження служби підтримки клієнтів |
Рядок, до 256 символів |
|
Надає URL-адресу інструмента звітів про проблеми (PRT). |
Ваш кімнатний телефон Cisco підтримує автентифікацію 802.1X за допомогою локально значущого сертифіката (LSC) або виробничого встановленого сертифіката (MIC).
Якщо ви розгортаєте для виклику Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) або для Unified CM виклику за допомогою центру керування, ви можете використовувати як LSC, так і MIC. Але для управління концентр Webex Calling атором використовується лише MIC.
Для аутентифікації підтримуються як EAP-TLS, так і EAP-FAST.
IP-телефони Cisco та комутатори Cisco Catalyst традиційно використовують Cisco Discovery Protocol (CDP) для ідентифікації один одного та визначення таких параметрів, як розподіл VLAN та вбудовані вимоги до живлення. CDP не ідентифікує локально приєднані робочі станції.
Підтрим ка аутентифікації 802.1X вимагає декількох компонентів:
-
IP-телефон Cisco: телефон ініціює запит на доступ до мережі. Телефон містить додаток 802.1X, який дозволяє мережевим адміністраторам контролювати підключення IP-телефонів до портів комутатора LAN.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) або інший сторонній сервер автентифікації: Налаштуйте сервер Certificate Authority за допомогою (CA) для MIC або LSC.
-
Cisco Catalyst Switch або інший сторонній комутатор: комутатор повинен підтримувати 802.1X, тому він може виконувати роль автентифікатора та передавати повідомлення між телефоном та сервером аутентифікації. Після завершення обміну комутатор надає або забороняє телефону доступ до мережі.
Для налаштування 802.1X необхідно виконати наступні дії:
-
Налаштуйте інші компоненти, перш ніж увімкнути автентифікацію 802.1X на телефоні.
-
Налаштування голосової VLAN: Оскільки стандарт 802.1X не враховує VLAN, вам слід налаштувати цей параметр на основі підтримки комутатора.
Увімкнено: якщо ви використовуєте перемикач, який підтримує багатодоменну аутентифікацію, ви можете продовжувати використовувати голосову VLAN.
Відключено: Якщо комутатор не підтримує багатодоменну аутентифікацію, вимкніть Voice VLAN та розгляньте можливість призначення порту рідній VLAN.
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
| 2 |
Тор кніться Налаштування зі списку параметрів меню. |
| 3 |
Прокрутіть униз і торкніться Мережеве підключення. |
| 4 |
Торкніться Відкрити параметри Ethernet. |
| 5 |
Перемкнути параметр Використовувати IEEE 802.1X на Увімкнено. |
| 6 |
Перезавантажте телефон після того, як налаштуєте налаштування. |
Під час розгортання пристрою майте на увазі, що аудіо- та відеотрафік може надсилатися в різні діапазони портів RTP, щоб покращити якість обслуговування (QoS).
Наступні поля керують діапазонами портів в адмініструванні Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Аудіо порти
-
Пуск медіапорту (за замовчуванням: 16384)
-
Зупинити медіапорт (за замовчуванням: 32766)
-
-
Відео порти
-
Запуск відео: для цього встановлено порт запуску відео.
-
Мінімум: 2048
-
Максимум: 65535
-
-
Зупинити відео: це встановлено на порт зупинки відео.
-
Мінімум: 2048
-
Максимум: 65535
-
-
Після налаштування порту Start Video RTP та Stop Video RTP порт пристрій використовує порти в межах діапазону відеопортів для відеотрафіку. Аудіотрафік використовує медіапорти.
Якщо діапазони аудіо та відео портів перекриваються, перекриті порти несуть як аудіо, так і відео трафік. Якщо діапазон відеопортів налаштований неправильно, пристрій використовує налаштовані аудіопорти як для аудіо, так і для відеотрафіку.
Розгортання Webex Room Phone в Контрольному центрі Webex Calling за допомогою Центру керування або для Unified CM дзвінків за допомогою Центру керування.
Unified CMВиклик за допомогою центру керування поєднує локальне розгортання з функціями Cisco Cloud на основі. Ви використовуєте Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) для керування викликами та керування викликами, включаючи номери каталогів та пули пристроїв, але для включення хмарних функцій, таких як інтеграція цифрових вивісок та календаря, використовується Центр керування. Щоб підключити телефон, ви розгортаєте як у Концентраторі, так і вUnified CM. В якості останнього кроку ви додаєте іншу послугу на свій телефон, як зазначено в кроках нижче.
Перш ніж почати
Якщо ви використовуєте брандмауер, то підтвердьте, що телефон може дістатися до Control Hub. Якщо брандмауер блокує телефон, то пристрій не може активуватися і на головному екрані телефону
відображається червона крапка. Цей тип помилки підключення не
відображається в журналі повідомлень про стан.
| 1 |
(Необов'язково) Додайте телефон до свого Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Налаштуйте свої функції та сервіси. (Налаштувати в Unified CM) Налаштов Unified CM ує реєстрацію телефону та додає функції та послуги. Цей крок призначений лише для Unified CM виклику з розгортанням Центру керування. |
| 2 |
Створіть робочі простори, додайте свій календар і додайте службу дзвінків. Створіть код активації. Або виберіть користувача та натисніть кнопку Додати пристрій на сторінці огляду. Виберіть пристрій кімнати та згенеруйте код активації. Примітка: Для здійснення зовнішніх дзвінків за допомогою кімнатного пристрою користувач повинен мати Webex Calling професійну ліцензію. (Налаштування в Кон трольному центрі) Налаштовує робочі простори центру керування для телефону та дозволяє телефону реєструватися після підключення до мережі. Виберіть параметр служби виклику, який відповідає вашій моделі розгортання:
Ви також можете додати службу календаря. Це необов'язковий крок, але багато користувачів вважають цю функцію корисною. |
| 3 |
Підключіть телефон до мережі і дайте йому зарядитися. (Налаштування на телефоні) Дозволяє вашому телефону включатися і запустити процес реєстрації. |
| 4 |
(Необов'язково) Налаштуйте налаштування мережі. (Налаштування на телефоні) Якщо розгортати вручну, то можна задати налаштування IPv4, DNS, VLAN або Proxy. |
| 5 |
Виберіть службу дзвінків. (Налаштування на телефоні) Ваша служба дзвінків - це ваш варіант дзвінка. Торкніться Cisco Webex. |
| 6 |
Введіть код активації. (Налаштування на телефоні) Підтверджує, що ваш телефон має дозвіл на реєстрацію на сервері. |
| 7 |
Зачекайте 30 секунд, поки почнеться оновлення прошивки телефону. (Налаштування на телефоні) Оновлює прошивку телефону до останнього випуску. Натис ніть Відкласти, щоб відкласти оновлення до пізнього часу. |
| 8 |
Налаштуйте дисплей. (Налаштування на телефоні) Дозволяє встановити свій часовий пояс на телефоні. Якщо ваш телефон підключається до екрану дисплея, відрегулюйте зображення так, щоб воно було чітким. |
| 9 |
(Необов'язково) Виберіть службу виклику. (Налаштувати в Unified CM) Це лише для розгортання у Unified CM виклику за допомогою центру керування. Торкніться Cisco UCM. |
Перш ніж активувати пристрій, створіть робочі простори в Центрі керування та створіть код активації.
| 1 |
У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до розділу Робо чі простори та натисніть кнопку Додати робочу область. |
| 2 |
Введіть назву місця. |
| 3 |
(Необов'язково) Налаштуйте робочі простори за допомогою місткості, типу та розташування. |
| 4 |
Натисніть Далі |
| 5 |
Виберіть Cisco WebexПристрій Кімнати та натисніть кнопку Далі. Ви можете мати лише один кімнатний або настільний пристрій у робочих просторах. |
| 6 |
Виберіть послугу дзвінків:
|
| 7 |
Натисніть кнопку Далі. |
| 8 |
Якщо ви ввімкнули службу календаря, введіть або вставте електронну адресу поштової скринь ки календаря для пристрою. Це адреса електронної пошти, яку ви використовуєте для планування зустрічей.
|
| 9 |
Натисніть кнопку Далі. |
| 10 |
Активуйте пристрій за допомогою наданого коду. |
Додайте другу службу, якщо ви розгортаєте для Unified CM виклику за допомогою центру керування. Ви також можете змінити свою послугу, якщо ви додали неправильну.
Червона крап ка поруч із службою виклику вказує на помилку. Зелена крапка 
вказує на функціональну службу виклику.
Перш ніж почати
Залежно від вашого розгортання, вам може знадобитися одне з наведених нижче дій:
-
Ваш код активації—для реєстрації в Control Hub.
-
Ваша IP-адреса сервера TFTP — для ручного розгортання на a. Cisco Unified Communications Manager
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
| 2 |
Торкніться . |
| 3 |
Торкніться служби викликів.
|
Налаштувати параметри телефонної мережі можна з меню запуску при розгортанні пристрою. Якщо вам це потрібно, то ви можете налаштувати параметри IPv4, DNS, VLAN або Proxy після розгортання. Наприклад, можна налаштувати статичну IP-адресу або проксі-хост.
У наведеній нижче таблиці описані поля в меню «Налаштування мережі».
|
Запис |
Тип |
Опис |
|---|---|---|
|
Використання DHCP |
Вимкнено Увімкнено (за замовчуванням) |
Дозволяє включити або відключити DHCP. Якщо DHCP встановлено значення Уві мк нено, DHCP-сервер призначає IP-адресу. Якщо DHCP встановлено значення Ви мкнено, ви призначаєте IP-адресу. |
|
Адреса IPv4 |
Струна |
Адреса Інтернет-протоколу (IP) телефону. Якщо ви призначаєте IP-адресу за допомогою цієї опції, ви також повинні призначити маску підмережі, систему доменних імен (DNS) та маршрутизатор за замовчуванням. Див. Параметри маски підмережі та маршрутизатора за замовчуванням у цій таблиці. |
|
Маска підмережі |
Струна |
IP-адреси маски підмережі, якщо ваша мережа має підмережу і використовує бітову маску для ідентифікації префікса маршрутизації. |
|
Шлюз |
Струна |
IP-адреса маршрутизатора, який виконує функцію переадресації в інші мережі. |
|
DNS доменне ім'я |
Струна |
Ім'я системи доменних імен (DNS), в якій знаходиться телефон. |
|
DNS-адреса 1 |
Струна |
IP-адреса DNS-сервера 1. |
|
DNS-адреса 2 |
Струна |
IP-адреса DNS-сервера 2. |
|
DNS-адреса 3 |
Струна |
IP-адреса DNS-сервера 3. |
|
VLAN |
Авто (за замовчуванням) Посібник Вимкнено |
Віртуальна локальна мережа (VLAN), налаштована на комутаторі Cisco Catalyst. |
|
Проксі |
Вимкнено (за замовчуванням) |
IP-адреса проксі-сервера. Налаштуйте проксі-сервер перед налаштуванням налаштувань пристрою. |
|
Проксі-порт |
Струна |
Призначений порт на проксі-хості. |
|
Ім'я користувача |
Струна |
Адміністративне ім'я користувача, необхідне для автентифікації на проксі-хості. |
|
Парольова фраза |
Струна |
Адміністративний пароль, необхідний для автентифікації на хості проксі-сервера. |
|
Використовуйте IEEE 802.1X |
Переключити |
Коли у вімк нено, телефон використовує автентифікацію 802.1X для запиту та отримання доступу до мережі. |
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
| 2 |
Тор кніться Налаштування зі списку параметрів меню. |
| 3 |
Прокрутіть униз і торкніться Мережеве підключення. |
| 4 |
Торк ніться Відкрити параметри Ethernet і перегляньте або змініть налаштування мережі. |
| 5 |
Перезавантажте телефон після того, як ви налаштуєте свої налаштування. |
Відеоінтеграція Webex для Microsoft Teams дозволяє користувачам приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams зі свого телефону.
За допомогою цієї інтеграції на пристрої підтримуються такі функції:
-
Одна кнопка для натискання для зустрічей MS команд.
-
Поділіться вмістом на зустрічах MS команд за допомогою кабелю HDMI.
-
Перегляд віддаленого спільного доступу, ініційованого від інших учасників зустрічей MS команд.
-
Переглядайте список учасників наради зі статусом вимкнення звуку та спільного доступу кожної людини. Активний динамік не відображається.
Порадьте користувачам наступні пункти:
-
Вони можуть запланувати зустріч Microsoft Teams з Outlook за допомогою підключення нарад Microsoft Teams або безпосередньо з Microsoft Teams.
-
Якщо вони додають телефонний календар до запрошення або якщо запрошення пересилається до пош тової скриньки, налаштованої для їхнього пристрою, вони можуть приєдн атися з телефону за допомогою однієї кнопки для натискання.
-
Вони також можуть приєднатися, набравши відеоадресу IVR та ввівши ідентифікатор конференції VTC із запрошення на зустріч, або набравши URI, зазначений у альтернативних інструкціях щодо набору номера VTC.
Інтеграція з Microsoft Teams має такі вимоги:
-
Орендар Microsoft 365 з обліковими записами Microsoft Teams для користувачів в організації
-
Активна організація Webex
-
Ліцензії для кожного з ваших пристроїв
Для отримання додаткової інформації див. https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Ви можете легко розгорнути та налаштувати кімнатний телефон Cisco. Але якщо у вас виникли проблеми з активацією пристрою, скористайтеся інформацією в наступній таблиці, щоб допомогти вам.
|
сценарій |
Причина |
Розчин |
Примітки |
|---|---|---|---|
|
У верхньому лі |
Червона крапка вказує на проблему зі службою виклику. |
Торкніться червоної крапки та налаштуйте службу виклику. |
— |
|
У верхньому лі |
Якщо ви розгортаєте за Webex Calling допомогою центру керування або Unified CM виклику за допомогою центру керування, брандмауер може заблокувати ваше з'єднання з центром керування. |
Переконайтеся, що ваш пристрій підключається до відкритого порту на маршрутизаторі. |
Цей тип помилки підключення не відображається в журналі повідомлень про стан. |
|
У верхньому лі |
Для телефону потрібна адреса системи доменних імен (DNS). |
Введіть адресу DNS в налаштуваннях мережі. |
Цей тип помилки підключення не відображається в журналі повідомлень про стан. |
|
У повідомленнях про стан відображається таке повідомлення про стан:
|
Пристрій вимагає IP-адреси від DHCP. |
Перевірте конфігурацію сервера DHCP або налаштуйте статичний IP. |
— |
