U kunt de Webex Room Phone eenvoudig implementeren en instellen. Sluit de telefoon aan op het netwerk, wacht tot het apparaat is opgestart en voer uw gegevens in wanneer u de aanwijzingen ziet. Als het activeringsproces niet vanzelf wordt gestart, voert u uw gegevens handmatig in.

U kunt de telefoon het beste aansluiten op een HDMI-beeldscherm zodat u het apparaat optimaal kunt gebruiken. Gebruik alleen de meegeleverde HDMI-kabels wanneer u verbinding maakt met een HDMI-scherm of een computer. Gebruik geen andere kabels of adapters.

De Webex Room Phone ondersteunt de volgende opties voor gespreksbeheer:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling: u gebruikt Unified CM voor gespreksbeheer en apparaatbeheer. U kunt de telefoon toevoegen aan Unified CM en uw functies en services activeren.

  • Unified CM Calling met Control Hub : u gebruikt Unified CM voor gespreksbeheer en Control Hub voor apparaatbeheer.

  • Webex Calling met Control Hub: u gebruikt Control Hub om uw apparaat te beheren en Webex Calling in te richten voor gespreksbeheer.

Gebruik de Webex Device Connector voor bulkimplementatie naar Control Hub. Gebruik het bulkbeheerprogramma voor bulkimplementatie naar Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

In de volgende tabel worden de beschikbare functies voor elke optie weergegeven.

Tabel 1. Webex Room Phone-functies

Functies

Bellen met Unified CM

Webex Calling met Control Hub

Unified CM Calling en Control Hub

Beschrijving

Delen met kabel: in gesprek of vergadering

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen vanaf een laptopscherm naar de telefoon met de HDMI-kabel tijdens een vergadering.

Delen met kabel: buiten een gesprek of vergadering

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen vanaf een laptopscherm met de HDMI-kabel.

Agenda en starten met één knop

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers geplande Webex-vergaderingen weergeven en deelnemen met één tik.

Gespreksgeschiedenis en voorspellend kiezen

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers eenvoudig een gesprek starten.

Gespreksgeschiedenis: geeft uw laatste 25 gesprekken weer, selecteer in de lijst.

Voorspellend kiezen: wanneer u een telefoonnummer invoert of in het adresboek zoekt, worden de resultaten aangepast aan uw zoekopdracht.

Verbeterde ervaring met Webex-vergaderingen

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers deelnemen aan een verbeterde Webex Meetings-ervaring met de volgende functies:

  • Meldingen bij vergaderingen: de gebruiker ontvangt een melding voordat de vergadering begint.

  • Lobby: de deelnemers wachten in een virtuele lobby tot de vergadering begint.

  • Deelnemerslijst: een lijst met de aanwezige personen.

  • Actieve spreker: wanneer een deelnemer spreekt, wordt hun pictogram gemarkeerd.

WebexVideo-integratie voor Microsoft Teams

Ja

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers Microsoft Teams-vergaderingen plannen en eraan deelnemen.

'One Button to Push' wordt niet ondersteund voor Unified CM Calling.

Digitale informatieborden

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers aangepaste inhoud zien op een HDMI-beeldscherm, zoals aankondigingen van het bedrijf.

Adreslijst

Nee

Ja

Ja

Hiermee kan de gebruiker een collega bellen vanuit een bedrijfsadresboek.

Delen voor gasten

Nee

Ja

Ja

Hiermee kunnen gebruikers inhoud delen zonder Webex-account.

Gesprekken in de wacht zetten en hervatten

Ja

Nee

Ja

Hiermee kunnen gebruikers een actief gesprek in de wacht zetten en het gesprek hervatten wanneer zij daar klaar voor zijn.

Proximity koppelen

Nee

Ja

Ja

Hiermee kan de gebruiker een telefoon verbinden met Webex.

Draadloze uitwisseling met Webex

Nee

Ja

Ja

Stelt de gebruiker in staat samen te werken met collega's door informatie te delen zonder de HDMI-kabel.

Implementeren naar Cisco Unified Communications Manager

U implementeert uw apparaat in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) als u wilt Unified CM gespreksbesturing en -verwerking wilt afhandelen.

Om u te helpen bij de implementatie, is de volgende documentatie beschikbaar voor uw Cisco Unified Communications Manager versie:

  • Beheerdershandleiding: gebruik deze handleiding om beheertaken op een geconfigureerde Cisco Unified Communications Manager system te voltooien.

  • Handleiding voor het configureren van functies voor Cisco Unified Communications Manager: gebruik deze handleiding voor het configureren van functies als Extension Mobility.

  • Beveiligingshandleiding: gebruik deze handleiding voor het configureren van verificatie en codering voor Cisco-apparaten, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), referenties van het Media Gateway Control Protocol (MGCP) en Cisco Unity en Cisco Unity Connection poorten voor voicemail.

  • Bulkbeheerhandleiding: gebruik deze handleiding om een groot aantal gebruikers, apparaten of poorten in Cisco Unified Communications Manager toe te voegen, bij te werken of te verwijderen.

  • Gebruikershandleiding Self Care Portal - Raadpleeg deze handleiding voor eindgebruikers voor procedures om gebruikersopties zoals snelkiesnummers, conferentie-instellingen en IM and Presence de status op hun apparaten aan te passen.

  • Cisco Unified Communications Manager vergelijkingsmatrix voor apparatenpakket: raadpleeg deze handleiding voor informatie over de nieuwste Cisco Unified Communications Manager apparaatpakket.

Als u aanvullende vragen hebt, raadpleegt u de documentatiehandleiding voor Cisco Unified Communications Manager en IM and Presence service voor uw Cisco Unified Communications Manager. Dit document is een wegennet van de beschikbare Cisco Unified Communications Manager bibliotheek.

Voordat u begint

Installeer het juiste apparaatpakket en een huidige firmware-versie voordat u het apparaat implementeert. Als u het apparaatpakket niet installeert, mislukt de registratie van het apparaat.

Voordat u de Webex Room Phone implementeert, controleert u of de telefoon toegang heeft tot uw Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Zie de documentatie voor uw desbetreffende Unified CM release voor informatie en een controlelijst voor het configureren van uw netwerk.

Cisco Webex Room Phone vereist minimaal 2 Mbps bandbreedte om te registreren met Unified CM. Houd rekening met deze vereiste bandbreedte wanneer u uw Quality of Service (QoS) configureert. Raadpleeg Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) of hoger ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html) voor meer informatie.

1

Voeg het apparaat toe en configureer het op Unified CM.

Configureert Unified CM voor apparaatregistratie en voegt functies en services toe. Raadpleeg voor meer informatie de beheerhandleiding bij uw Cisco Unified Communications Manager-versie.

2

Sluit het apparaat aan op uw voeding en het netwerk.

Hiermee kan het apparaat worden ingeschakeld en worden de configuratiestappen voor de implementatie gestart.

3

Configureer uw Ethernet-instellingen.

Dit veld is optioneel. Sommige beheerders implementeren handmatig en stellen indien nodig de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy in.

4

Selecteer uw gespreksservice.

De oproepservice voor Unified CM-implementatie is UCM-bellen.

De gespreksservice voor Cisco Unified Communications Manager Express loopt Cisco UCM via Expressway

5

Configureer het serveradres.

Hiermee kan het apparaat zich bij uw Unified CM registreren. Voer uw Unified CM TFTP IP adres in.

Productspecifieke configuratie

In de volgende tabel worden de velden beschreven van het deelvenster Productspecifieke configuratielay-out. Sommige velden in deze tabel worden alleen weergegeven op de pagina Apparaat > Telefoon .

Tabel 2. Productspecifieke configuratievelden

Veldnaam

Veldtype

Of keuzes

Standaard

Beschrijving

Cisco Discovery Protocol (CDP): switchpoort

Uitgeschakeld

Ingeschakeld

Ingeschakeld

Regelt het Cisco Discovery Protocol op de telefoon.

Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Devices (LLDP-MED): switchpoort

Uitgeschakeld

Ingeschakeld

Ingeschakeld

Schakelt LLDP-MED in op de SW-poort.

LLDP Bezit ID

Tekenreeks van maximaal 32 tekens

Geeft de bezit-id aan die aan de telefoon is toegewezen voor voorraadbeheer.

LLDP Energie Prioriteit

Onbekend

Laag

Hoog

Kritiek

Onbekend

Wijst de prioriteit voor de telefoonvoeding toe aan de switch, zodat de switch op de juiste manier voeding kan leveren aan de telefoons.

Uploaden-URL klantondersteuning

Tekenreeks van maximaal 256 tekens

Bevat de URL voor Problem Report Tool (PRT).

802.1X-verificatie inschakelen

Uw Webex Room Phone ondersteunt 802.1X-verificatie met een Locally Significant Certificate (LSC) of een productie geïnstalleerd certificaat (MIC).

Als u implementatiet voor Cisco Unified Communications Manager bellen (Unified CM) of voor Unified CM bellen met Control Hub, kunt u zowel LSCs als MIC's gebruiken. Maar voor Webex Calling met Control Hub wordt slechts een MIC gebruikt.

Zowel EAP-TLS als EAP-FAST worden ondersteund voor verificatie.

Cisco IP-telefoons en Cisco Catalyst-switches gebruiken traditioneel Cisco Discovery Protocol (CDP) om elkaar te herkennen en om parameters te bepalen zoals VLAN-toewijzing en inline voedingsvereisten. CDP herkent geen lokaal aangesloten werkstations.

Voor ondersteuning van de 802.1X-verificatie zijn diverse onderdelen vereist:

  • Cisco IP-telefoon: de telefoon initieert het verzoek voor toegang tot het netwerk. Deze telefoon bevat een 802.1X-supplicant, waarmeenetwerkbeheerders de verbinding van IP-telefoons met de LAN-switchpoorten kunnen regelen.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) of een andere verificatieserver van derden: configureer de server met de certificeringsinstantie (CA) voor de MIC of de LSC.

  • Cisco Catalyst Switch of andere switch van derden: de switch moet 802.1X ondersteunen, zodat deze kan optreden als authenticator en de berichten tussen de telefoon en de verificatieserver kan doorgeven. Nadat de uitwisseling is afgerond, kan de switch toegang tot het netwerk toestaan of weigeren.

U moet de volgende acties uitvoeren om 802.1X te configureren:

  • Configureer de overige componenten voordat u 802.1X-verificatie op de telefoon inschakelt.

  • Spraak-VLAN configureren: omdat de 802.1X-standaard geen rekening houdt met VLAN's, moet u deze instelling configureren op basis van de switchondersteuning.

    Ingeschakeld: als u een switch gebruikt die multidomeinverificatie ondersteunt, kunt u hetzelfde spraak-VLAN blijven gebruiken.

    Uitgeschakeld: als de switch niet multidomeinverificatie ondersteunt, schakelt u het spraak-VLAN uit en probeert u de poort toe te wijzen aan het native VLAN.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen in de lijst met menuopties.

3

Blader omlaag en tik op netwerkverbinding.

4

Tik op Ethernetinstellingen openen.

5

Zet de optie IEEE 802.1X gebruiken op Aan.

6

Start de telefoon opnieuw op nadat u de instellingen hebt geconfigureerd.

Quality of Service

Houd er bij het implementeren van uw apparaat rekening mee dat audio- en videoverkeer naar verschillende RTP poortbereiken kan worden verzonden om de Quality of Service (QoS) te verbeteren.

In de volgende velden worden de poortbereiken in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration bestuurd:

  • Audiopoorten

    • Start Media-poort (standaard: 16384)

    • Stop Media-poort (standaard: 32766)

  • Videopoorten

    • Video starten: deze is ingesteld op de startpoort voor de video.

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

    • Video stoppen: deze optie is ingesteld op de poort voor videostops.

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

Nadat de Poort RTP Video starten en Video stoppen RTP geconfigureerd zijn, gebruikt het apparaat voor videoverkeer poorten binnen het bereik van de videopoort. Het audioverkeer gebruikt de mediapoorten.

Als de audio- en videopoortbereiken overlappen, is er op de overlappende poorten zowel audio- en videoverkeer. Als het bereik van de videopoort niet correct is geconfigureerd, gebruikt het apparaat de geconfigureerde audiopoorten voor zowel audio- als videoverkeer.

Implementeren naar Control Hub

Implementeer Webex Room Phone naar Control Hub voor Webex Calling met Control Hub of voor Unified CM Calling met Control Hub.

Unified CM Calling met Control Hub combineert implementatie op locatie met functies van Cisco Cloud. U gebruikt Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) voor gespreksbeheer, met inbegrip van telefoonlijstnummers en apparaatgroepen, maar u kunt de Control Hub gebruiken om cloudfuncties in te schakelen, zoals digitale aanmelding en kalenderintegratie. Om aan boord van de telefoon te gaan, moet u de implementatie doen voor zowel Control Hub als Unified CM. Als laatste stap voegt u een andere service aan de telefoon toe zoals wordt aangegeven in de onderstaande stappen.

Voordat u begint

Als u een firewall gebruikt, controleert u of de telefoon Control Hub kan bereiken. Als de firewall de telefoon blokkeert, kan het apparaat niet worden geactiveerd en wordt er een rode stip weergegeven Wordt weergegeven op het startscherm van de telefoon. Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

1

(Optioneel) Voeg uw telefoon toe aan uw Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configureer uw functies en services. (Configureren in Unified CM)

Hiermee wordt Unified CM geconfigureerd voor telefoonregistratie en worden functies en services toegevoegd. Deze stap is alleen voor implementatie van Unified CM Calling met Control Hub.

2

Maak een Werkruimte , voeg uw agenda toe en voeg uw gespreksservice toe. Genereer de activeringscode. U kunt ook een gebruiker selecteren en op Apparaat toevoegen klikken op de overzichtspagina. Selecteer het ruimteapparaat en genereer de activeringscode. Opmerking: om externe gesprekken te kunnen voeren met een ruimteapparaat, moet de gebruiker over de Webex Calling professionele licentie beschikken. (Configureren in Control Hub)

Configureert uw Control Hub-werkruimten voor uw telefoon en stelt u in staat uw telefoon te registreren nadat deze verbinding heeft met het netwerk.

Selecteer de optie voor de gespreksservice die overeenkomt met uw implementatiemodel:

  • Gratis bellen: selecteer deze optie voor Unified CM Calling met Control Hub.

  • Webex Calling met Control Hub: selecteer deze optie voor Webex Calling.

U kunt ook uw agendaservice toevoegen. Dit is een optionele stap, maar veel gebruikers vinden deze functie nuttig.

3

Verbind de telefoon met het netwerk en laat deze opstarten. (Configureren op uw telefoon)

Hiermee kunt u de telefoon opstarten en het registratieproces starten.

4

(Optioneel) Configureer uw netwerkinstellingen. (Configureren op uw telefoon)

Als u handmatig implementeert, kunt u de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy instellen.

5

Selecteer uw gespreksservice. (Configureren op uw telefoon)

Uw gespreksservice is uw optie voor bellen. Tik op Cisco Webex.

6

Voer uw activeringscode in. (Configureren op uw telefoon)

Bevestigt dat uw telefoon toestemming heeft om zich bij de server te registreren.

7

Wacht 30 seconden tot de firmwareupgrade van de telefoon begint. (Configureren op uw telefoon)

De firmware van de telefoon wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Tik op Uitstellen om de upgrade uit te stellen tot een later moment.

8

Pas uw beeldscherm aan. (Configureren op uw telefoon)

Hiermee kunt u uw tijdzone op de telefoon instellen. Als uw telefoon is aangesloten op een beeldscherm, past u de weergave zo aan dat deze duidelijk is.

9

(Optioneel) Selecteer uw gespreksservice. (Configureren in Unified CM)

Dit is alleen voor implementatie van Unified CM Calling met Control Hub. Tik op Cisco UCM.

Werkruimtes maken en services toevoegen

Voordat u het apparaat activeert, maakt u een werkruimte in Control Hub en genereert u uw activeringscode.

1

Ga in de klantweergave in https://admin.webex.com, gaat u naar Werkruimten en klikt u vervolgens op Werkruimte toevoegen.

2

Voer een naam in voor de locatie.

3

(Optioneel) Pas uw Werkruimtes aan qua capaciteit, type en locatie.

4

Klik op Volgende.

5

Kies Cisco Webex apparaat Ruimtes en klik op Volgende.

Er kan slechts één ruimte of bureauapparaat aanwezig zijn in werkruimtes.

6

Kies uw gespreksservice:

  • Bellen via Webex: selecteer deze optie voor Unified CM Calling met Control Hub. Gebruikers kunnen gesprekken starten en ontvangen wanneer gekoppeld met de Webex-app of rechtstreeks via SIP. Alle gesprekken die niet via de Webex-app worden gemaakt blijven op locatie.

  • Webex Calling: selecteer deze optie voor Webex Calling. U wijst geen nummer toe.

7

Klik op Volgende.

8

Als u de agendaservice hebt ingeschakeld, voert u het e-mailadres van het agendapostvak in voor het apparaat. Dit is het e-mailadres dat wordt gebruikt voor het plannen van vergaderingen.

9

Klik op Volgende.

10

Activeer het apparaat met de opgegeven code.

Een service toevoegen

Voeg een tweede service toe als u implementeert voor Unified CM Calling met Control Hub. U kunt uw service ook wijzigen als u een onjuiste service hebt toegevoegd.

Een rode stip Naast een gespreksservice geeft een fout aan. Een groene stip Geeft een functionele gespreksservice aan.

Voordat u begint

Afhankelijk van uw implementatie, hebt u mogelijk een van de volgende items nodig:

  • Uw activeringscode: voor registratie bij Control Hub.

  • Het IP-adres van de TFTP-server: voor handmatige implementatie bij Cisco Unified Communications Manager.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen > Apparaat activeren.

3

Tik op een gespreksservice.

  • Webex: selecteer deze optie voor Webex Calling met Control Hub.

  • Cisco UCM: selecteer deze optie voor Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling of voor Unified CM Calling met Control Hub.

Netwerkinstellingen configureren

U kunt de instellingen voor het telefoonnetwerk configureren in het opstartmenu wanneer u het apparaat implementeert. Als u deze nodig hebt, kunt u de instellingen voor IPv4, DNS, VLAN of proxy na implementatie configureren. U kunt bijvoorbeeld een statisch IP-adres of een proxyhost configureren.

In de volgende tabel worden de velden in het menu Netwerkinstellingen beschreven.

Tabel 3. Netwerkinstellingen, menu

Invoer

Type

Beschrijving

DHCP gebruiken

Uit

Aan (standaard)

Hiermee kunt u DHCP in- of uitschakelen.

Wanneer DHCP is ingesteld op Aan, wijst de DHCP-server het IP-adres toe.

Wanneer DHCP is ingesteld op Uit, wijst u het IP-adres toe.

IPv4-adres

Tekenreeks

Het IP-adres (Internet Protocol) van de telefoon.

Als u een IP-adres toewijst met deze optie, moet u ook een subnetmasker, DNS (Domain Name System) en standaardrouter toewijzen. Zie de opties van het subnetmasker en de standaardrouter in deze tabel.

Subnetmasker

Tekenreeks

De IP-adressen voor het subnetmasker, als uw netwerk een subnet heeft en een bitmasker gebruikt om het routeringsprefix te identificeren.

Gateway

Tekenreeks

Het IP-adres voor de router dat fungeert als de doorschakelhost naar andere netwerken.

DNS-domeinnaam

Tekenreeks

De naam van de DNS (Domain Name System) waarin de telefoon zich bevindt.

DNS-adres 1

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 1.

DNS-adres 2

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 2.

DNS-adres 3

Tekenreeks

Het IP-adres van DNS-server 3.

VLAN

Automatisch (standaard)

Handmatig

Uit

Het virtuele LAN-netwerk (VLAN) dat is geconfigureerd op een Cisco Catalyst-switch.

Proxy

Uit (standaard)

Het IP-adres van de proxyserver.

Configureer de proxyserver voordat u de apparaatinstellingen configureert.

Proxypoort

Tekenreeks

De toegewezen poort op de proxyhost.

Gebruikersnaam

Tekenreeks

De beheerdersnaam die vereist is voor verificatie op de proxyhost.

Wachtwoordzin

Tekenreeks

Het beheerderswachtwoord dat vereist is voor verificatie op de proxyhost.

IEEE 802.1X gebruiken

Switch

Wanneer ingesteld op Aan, gebruikt de telefoon 802.1X-verificatie om netwerktoegang te verzoeken en te verkrijgen.

1

Tik op de linkerbovenhoek van het telefoonscherm.

2

Tik op Instellingen in de lijst met menuopties.

3

Blader omlaag en tik op netwerkverbinding.

4

Tik op Ethernet-instellingen openen en controleer of wijzig de netwerkinstellingen.

5

Start de telefoon opnieuw op nadat u de instellingen hebt geconfigureerd.

Webex video-integratie voor Microsoft Teams

Met Webex-video-integratie voor Microsoft Teams kunnen gebruikers deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen vanaf hun telefoon.

Met deze integratie worden de volgende functies ondersteund op het apparaat:

  • One Button to Push voor MS Teams-vergaderingen.

  • Inhoud delen in de MS Teams-vergaderingen met een HDMI-kabel.

  • Extern delen van andere deelnemers weergeven in de MS Teams-vergaderingen.

  • Bekijk de deelnemerslijst van de vergadering met de demp- en deelstatus van elke persoon. De actieve luidspreker wordt niet weergegeven.

Stel gebruikers op de hoogte van de volgende items:

  • Ze kunnen een Microsoft Teams-vergadering plannen vanuit Outlook met de plug-in Microsoft Teams-vergaderingen of rechtstreeks vanuit Microsoft Teams.

  • Als ze de telefoonagenda aan de uitnodiging toevoegen of als de uitnodiging wordt doorgestuurd naar de postbus die voor het apparaat wordt geconfigureerd, kunnen ze deelnemen aan de telefoon met One Button to Push.

  • Ze kunnen ook deelnemen door het IVR-videoadres te kiezen en de VTC-conferentie-id in te voeren vanaf de uitnodiging voor de vergadering of door de URI te kiezen die wordt vermeld in de instructies voor alternatief VTC-kiezen.

De integratie met Microsoft Teams heeft de volgende vereisten:

  • Een Microsoft 365-tenant met Microsoft Teams-accounts voor gebruikers in de organisatie

  • Een actieve Webex-organisatie

  • Licenties voor elk van uw apparaten

Zie https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams voor meer informatie.

Problemen met uw implementatie oplossen

U kunt de Webex Room Phone eenvoudig implementeren en instellen. Als u echter problemen ondervindt met het activeren van apparaten, kunt u de informatie in de volgende tabel gebruiken om u te helpen.

Tabel 4. Mogelijke problemen met de implementatie

Scenario

Reden

Oplossing

Opmerkingen

Een rode stip Wordt weergegeven in de linkerbovenhoek van het startscherm van de telefoon.

Een rode stip geeft aan dat er een probleem is met de gespreksservice.

Tik op de rode stip en configureer een gespreksservice.

—

Een rode stip Wordt weergegeven in de linkerbovenhoek van het startscherm van de telefoon.

Als u implementeert voor Webex Calling met Control Hub of Unified CM Calling met Control Hub, kan een firewall de verbinding met Control Hub blokkeren.

Controleer of uw apparaat verbinding maakt met een open poort op de router.

Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

Een rode stip Wordt weergegeven in de linkerbovenhoek van het startscherm.

Voor de telefoon is een DNS-adres (Domain Name System) vereist.

Geef een DNS-adres op in de netwerkinstellingen.

Dit type verbindingsfout wordt niet weergegeven in het logboek met statusberichten.

Het volgende statusbericht wordt weergegeven in Statusberichten:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

Het apparaat vereist een IP-adres van DHCP.

Controleer of u een DHCP-serverconfiguratie hebt of configureer een statisch IP-adres.

—