Sie können das Webex Room Phone problemlos bereitstellen und einrichten. Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk. Warten Sie, bis sich das Gerät einschaltet, und geben Sie bei Eingabeaufforderung Ihre Informationen ein. Wenn der Aktivierungsprozess nicht von selbst beginnt, geben Sie Ihre Informationen manuell ein.

Wir empfehlen, das Telefon mit einem HDMI-Bildschirm zu verbinden, um alle Vorteile des Geräts nutzen zu können. Verwenden Sie nur die mitgelieferten HDMI-Kabel, wenn Sie eine Verbindung mit einem HDMI-Display oder einem Computer herstellen. Verwenden Sie keine anderen Kabel oder Adapter.

Das Webex Room Phone unterstützt diese Optionen zur Anrufsteuerung:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Anruf — Sie verwenden Unified CM für die Anrufsteuerung und die Geräteverwaltung. Sie fügen das Telefon zu Unified CM hinzu und aktivieren die Funktionen und Dienste.

  • Unified CM Calling mit Control Hub — Sie verwenden Unified CM für die Anrufsteuerung und Control Hub für die Geräteverwaltung.

  • Webex Calling with Control Hub– Sie verwenden Control Hub, um Ihr Gerät zu verwalten und Webex Calling für die Anrufsteuerung bereitzustellen.

Verwenden Sie den Webex Device Connector für die Massenbereitstellung in Control Hub. Verwenden Sie das Bulk Administration Tool (BAT) für die Massenbereitstellung in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM ).

In der folgenden Tabelle sind die für die jeweiligen Optionen verfügbaren Funktionen aufgeführt.

Tabelle 1. Webex Room Phone Funktionen

Funktionen

Unified CM Calling

Webex Calling mit Control Hub

Unified CM Calling mit Control Hub

Beschreibung

Freigabe über ein Kabel – In einem Anruf oder Meeting

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, während eines Meetings mithilfe des HDMI-Kabels Inhalte von einem Laptop-Bildschirm auf dem Telefon freizugeben.

Freigabe über ein Kabel – Außerhalb eines Anrufs oder Meetings

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, mithilfe des HDMI-Kabels Inhalte über einen Laptop-Bildschirm freizugeben.

Kalender und Meetings per Tastendruck

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, angesetzte Webex-Meetings anzuzeigen und diesen mit einem einzigen Tippen beizutreten.

Anrufverlauf und Predictive Dialing

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, problemlos Anrufe zu tätigen.

Anrufverlauf – listet die letzten 25 Anrufe auf. Sie können einen Anruf aus der Liste auswählen.

Predictive Dialing: Wenn Sie eine Telefonnummer eingeben oder das Verzeichnis durchsuchen, werden die Ergebnisse entsprechend Ihrer Abfrage geändert.

Verbesserte Erfahrung in Webex Meetings

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, die Vorteile der verbesserten Webex Meetings-Erfahrung mit den folgenden Funktionen zu nutzen:

  • Meeting-Benachrichtigungen – der Benutzer erhält eine Benachrichtigung, bevor das Meeting beginnt.

  • Wartebereich – die Teilnehmer warten in einem virtuellen Wartebereich, bis das Meeting beginnt.

  • Teilnehmerliste – eine Liste der teilnehmenden Personen.

  • Aktiver Sprecher – Wenn ein Teilnehmer spricht, leuchtet das entsprechende Symbol auf.

WebexVideo-Integration für Microsoft Teams

Ja

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern die Planung und Teilnahme an Microsoft Teams-Meetings.

Die Funktion „One Button to Push“ wird für Unified CM Calling nicht unterstützt.

Digital Signage

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, benutzerdefinierte Inhalte auf einem HDMI-Display-Bildschirm anzuzeigen, beispielsweise Firmenankündigungen.

Verzeichnis

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, einen Kollegen über ein Firmenverzeichnis anzurufen.

Gastfreigabe

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, Inhalte ohne ein Webex-Konto freizugeben.

Anruf halten und heranholen

Ja

Nein

Ja

Ermöglicht Benutzern, einen aktiven Anruf zu halten und diesen anschließend wieder fortzusetzen.

Umgebungskopplung

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern, ein Telefon über Webex zu verbinden.

Kabellose Freigabe mit Webex

Nein

Ja

Ja

Ermöglicht Benutzern die Zusammenarbeit mit Kollegen durch die Freigabe von Informationen ohne HDMI-Kabel.

Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager

Stellen Sie Ihr Gerät für Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) bereit, wenn Unified CM Anrufe steuern und verarbeiten soll.

Um Ihnen bei der Bereitstellung zu helfen, ist die folgende Dokumentation für Ihre Cisco Unified Communications Manager Version verfügbar:

  • Administrationshandbuch: Verwenden Sie dieses Handbuch, um Verwaltungsaufgaben für eine konfigurierte Cisco Unified Communications Manager System auszuführen.

  • Funktionskonfigurationshandbuch für Cisco Unified Communications Manager: Verwenden Sie dieses Handbuch zum Konfigurieren von Funktionen, einschließlich Extension Mobility.

  • Sicherheitshandbuch – Verwenden Sie dieses Handbuch zum Konfigurieren der Authentifizierung und Verschlüsselung für Cisco-Geräte, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable remote Site Telephony (Unified SRST)-Referenzen, MGCP-Gateways (Media Gateway Control Protocol) sowie Cisco Unity und Cisco Unity Connection Sprachnachrichten-Ports.

  • Handbuch zur Massenverwaltung: Verwenden Sie dieses Handbuch, um eine große Anzahl von Benutzern, Geräten oder Ports in Cisco Unified Communications Manager hinzuzufügen, zu aktualisieren oder zu löschen.

  • Selbsthilfe-Portal-Benutzerhandbuch: In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie Benutzeroptionen, z. B. Kurzwahleinträge, Konferenzeinstellungen und den Status IM and Presence, auf ihren Geräten anpassen können.

  • Cisco Unified Communications Manager Gerätepaket-Kompatibilitätsmatrix: Informationen zum neuesten Cisco Unified Communications Manager-Gerätepaket finden Sie in diesem Handbuch.

Wenn Sie weitere Fragen haben, lesen Sie das Dokumentationshandbuch für Cisco Unified Communications Manager und IM and Presence Service für Ihr Cisco Unified Communications Manager. Dieses Dokument ist eine Übersicht über die verfügbaren Cisco Unified Communications Manager Bibliothek.

Bevor Sie beginnen:

Installieren Sie das entsprechende Gerätepaket und eine aktuelle Firmwareversion, bevor Sie das Gerät bereitstellen. Wenn Sie das Gerätepaket nicht installieren, kann das Gerät nicht registriert werden.

Vergewissern Sie sich vor dem Bereitstellen des Webex Room Phone, dass das Telefon auf Ihr Cisco Unified Communications Manager zugreifen kann (Unified CM). Weitere Informationen und eine Prüfliste für die Konfiguration Ihres Netzwerks finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer jeweiligen Version des Unified CM.

Cisco Webex Room Phone für die Registrierung bei Unified CM benötigen eine Bandbreite von mindestens 2 Mbit/s. Berücksichtigen Sie diese Bandbreitenanforderung beim Konfigurieren Ihrer Quality of Service (QoS). Weitere Informationen finden Sie in Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) oder höher ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Fügen Sie das Gerät auf Unified CM hinzu, und konfigurieren Sie es.

Konfiguriert Unified CM für die Geräteregistrierung und fügt Funktionen und Dienste hinzu. Weitere Informationen finden Sie im Administrationshandbuch für Ihre Cisco Unified Communications Manager Version.

2

Schließen Sie das Gerät an die Stromversorgung und das Netzwerk an.

Ermöglicht das Einschalten des Geräts und startet die Konfigurationsschritte für die Bereitstellung.

3

Ethernet-Einstellungen konfigurieren

Dies ist ein optionaler Schritt. Einige Administratoren führen die Bereitstellung manuell durch und können bei Bedarf die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen festlegen.

4

Anrufdienst auswählen

Der Anrufservice für Unified CM Bereitstellung ist UCM-Anrufe.

Der Anrufservice für Cisco Unified Communications Manager Express ist Cisco UCM über Expressway

5

Serveradresse konfigurieren

Ermöglicht dem Gerät, sich mit Ihrem Unified CM zu registrieren. Geben Sie Ihre Unified CM TFTP IP Adresse ein.

Produktspezifische Konfiguration

In der folgenden Tabelle werden die Felder im Bereich „Produktspezifische Konfiguration – Layout“ beschrieben. Einige Felder in dieser Tabelle werden nur auf der Seite "Gerät > Telefon " angezeigt.

Tabelle 2. Produktspezifische Konfigurationsfelder

Feldname

Feldtyp

oder Auswahlmöglichkeiten

Standard

Beschreibung

Cisco Discovery Protocol (CDP): Switchport

Deaktiviert

Aktiviert

Aktiviert

Steuert das CDP (Cisco Discovery Protocol) auf dem Telefon.

Link Layer Discovery Protocol – Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Switchport

Deaktiviert

Aktiviert

Aktiviert

Aktiviert LLDP-MED für den SW-Port.

LLDP Asset-ID

Zeichenfolge mit bis zu 32 Zeichen

Identifiziert die Asset-ID, die dem Telefon für die Bestandsverwaltung zugewiesen wird.

LLDP-Leistungspriorität

Unbekannt

Niedrig

Hoch

Kritisch

Unbekannt

Weist dem Switch eine Energiepriorität des Telefons zu, damit der Switch die entsprechende Leistung für die Telefone bereitstellen kann.

Upload-URL für Kundensupport

Zeichenfolge mit bis zu 256 Zeichen

Stellt die URL für das Tool für Problemberichte (PRT) bereit.

802.1X-Authentifizierung aktivieren

Ihr Webex Room Phone unterstützt die 802.1X-Authentifizierung mit einem Locally Significant Certificate (LSC) oder einem werksseitig installierten Zertifikat (MIC).

Wenn Sie die Bereitstellung für Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Anrufe oder für Unified CM Anrufe mit Control Hub durchführen, können Sie sowohl LSCs als auch MIC verwenden. Aber nur ein MIC wird für Webex Calling mit Control Hub verwendet.

Sowohl EAP-TLS als auch EAP-FAST werden für die Authentifizierung unterstützt.

Cisco IP-Telefons und Cisco Catalyst-Switches verwenden normalerweise CDP (Cisco Discovery Protocol), um sich gegenseitig zu identifizieren und Paramater zu bestimmen, beispielsweise die VLAN-Zuweisung und Inline-Energieanforderungen. CDP identifiziert lokal verbundene Arbeitsstationen nicht.

Für die Unterstützung der 802.1X-Authentifizierung sind mehrere Komponenten erforderlich:

  • Cisco IP-Telefon: Das Telefon initiiert die Anforderung, um auf das Netzwerk zuzugreifen. Dieses Telefon enthält ein 802.1X-Supplicant, mit dessen Hilfe Netzwerkadministratoren die Verbindung von IP-Telefonen mit den LAN-Switch-Ports steuern können.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) oder anderer Authentifizierungsserver eines Drittanbieters: Konfigurieren Sie den Server mit der Certificate Authority (CA) für das MIC oder LSC.

  • Cisco Catalyst-Switch oder Switch eines Drittanbieters: Der Switch muss 802.1X unterstützen, damit er als Authentifikator agieren und Meldungen zwischen dem Telefon und dem Authentifizierungsserver übermitteln kann. Nach dem Meldungsaustausch gewährt oder verweigert der Switch dem Telefon den Zugriff auf das Netzwerk.

Um 802.1X zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Konfigurieren Sie die anderen Komponenten, bevor Sie die 802.1X-Authentifizierung auf dem Telefon aktivieren.

  • Sprach-VLAN konfigurieren: Da VLANs von 802.1X-Standard nicht berücksichtigt werden, sollten Sie diese Einstellung basierend auf der Switch-Unterstützung konfigurieren.

    Aktiviert: Wenn Sie einen Switch verwenden, der die Authentifizierung in mehreren Domänen unterstützt, können Sie das Sprach-VLAN weiterhin verwenden.

    Deaktiviert: Wenn der Switch die Authentifizierung in mehreren Domänen nicht unterstützt, deaktivieren Sie das Sprach-VLAN und weisen Sie den Port dem systemeigenen VLAN zu.

1

Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms.

2

Tippen Sie in der Liste der Menüoptionen auf Einstellungen.

3

Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Netzwerkverbindung.

4

Tippen Sie auf Ethernet-Einstellungen öffnen.

5

Schalten Sie IEEE 802.1X auf Ein.

6

Starten Sie das Telefon neu, nachdem Sie die Einstellung konfiguriert haben.

Quality of Service

Denken Sie bei der Bereitstellung Ihres Geräts daran, dass Audio- und Videoverkehr an verschiedene RTP Portbereiche gesendet werden kann, um die Quality of Service (QoS) zu verbessern.

Die folgenden Felder steuern die Portbereiche in der Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)-Verwaltung:

  • Audioports

    • Medienport starten (standardmäßig: 16384)

    • Medienport beenden (standardmäßig: 32766)

  • Videoports

    • Video starten: Dies ist auf den Video-Startport eingestellt.

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

    • Video stoppen: Dies ist auf den Video-Stopp-Port eingestellt.

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

Wenn die Felder "Start Video RTP-Port" und "Stop Video RTP-Port" konfiguriert sind, verwendet das Gerät für den Videodatenverkehr Ports innerhalb dieses Videoport-Bereiches. Für den Audiodatenverkehr werden die Medienports genutzt.

Bei einer Überschneidung von Audio- und Videoport-Bereich laufen über diejenigen Ports, die in beiden Bereichen vorhanden sind, sowohl Audio- als auch Videodatenverkehr. Wenn der Videoport-Bereich nicht ordnungsgemäß konfiguriert wurde, verwendet das Gerät stattdessen die konfigurierten Audioports sowohl für Audio- als auch für Videodatenverkehr.

Bereitstellung in Control Hub

Stellen Sie das Webex Room Phone mit dem Webex Control Hub für Webex Calling mit Control Hub oder für Unified CM Calling mit Control Hub bereit.

Unified CM Calling mit Control Hub kombiniert die Bereitstellung vor Ort mit Cisco Cloud-basierten Funktionen. Sie verwenden Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) für die Anrufsteuerung und Anrufverwaltung, einschließlich Verzeichnisnummern und Gerätepools – verwenden Sie jedoch den Control Hub, um Cloud-basierte Funktionen wie digitale Beschilderung und Kalenderintegration zu aktivieren. Um das Telefon zu integrieren, stellen Sie die Bereitstellung sowohl im Control Hub als auch in Unified CM bereit. Zum Schluss fügen Sie Ihrem Telefon einen weiteren Dienst hinzu, wie in den folgenden Schritten beschrieben.

Bevor Sie beginnen:

Wenn Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass das Telefon Control Hub erreichen kann. Wenn die Firewall das Telefon blockiert, kann das Gerät nicht aktiviert werden und ein roter Punkt Wird auf dem Startbildschirm des Telefons angezeigt. Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.

1

(Optional) Ihr Telefon dem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hinzufügen Funktionen und Dienste konfigurieren. (Konfigurieren in Unified CM)

Konfiguriert Unified CM für die telefonische Registrierung und fügt Funktionen und Dienste hinzu. Dieser Schritt gilt nur für die Bereitstellung von Unified CM Calling mit Control Hub.

2

Einen Arbeitsbereich erstellen, Ihren Kalender und anschließend den Anrufdienst hinzufügen Den Aktivierungscode generieren Oder wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf der Übersichtsseite auf Gerät hinzufügen. Wählen Sie das Raumgerät aus und generieren Sie den Aktivierungscode. Hinweis: Um externe Anrufe mit einem Raumgerät tätigen zu können, muss der Benutzer über die Webex Calling Professional-Lizenz verfügen. (Konfigurieren in Steuerzentrale)

Konfiguriert Ihre Control Hub-Arbeitsbereiche für Ihr Telefon und ermöglicht die Registrierung Ihres Telefons, nachdem es mit dem Netzwerk verbunden wurde.

Wählen Sie die Anrufdienstoption, die Ihrem Bereitstellungsmodell entspricht:

  • Kostenfreies Anrufen — Wählen Sie diese Option für Unified CM Calling mit Control Hub.

  • Webex Calling mit Control Hub – Wählen Sie diese Option für Webex Calling aus.

Sie können auch Ihren Kalenderdienst hinzufügen. Dies ist ein optionaler Schritt, aber viele Benutzer finden diese Funktion hilfreich.

3

Telefon mit dem Netzwerk verbinden und einschalten (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Ermöglicht dem Telefon, sich einzuschalten und den Registrierungsprozess zu starten.

4

(Optional) Netzwerkeinstellungen konfigurieren (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Wenn Sie die Bereitstellung manuell durchführen, können Sie die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen festlegen.

5

Anrufdienst auswählen (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Ihr Anrufdienst ist Ihre Anrufoption. Tippen Sie auf Cisco Webex.

6

Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein. (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Bestätigt, dass Ihr Telefon berechtigt ist, sich beim Server anzumelden.

7

Warten Sie 30 Sekunden, bis die Firmware-Aktualisierung des Telefons beginnt. (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Aktualisiert die Telefon-Firmware auf die neueste Version. Tippen Sie auf Verschieben, um die Aktualisierung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

8

Display anpassen (Auf Ihrem Telefon konfigurieren)

Hiermit können Sie Ihre Zeitzone auf dem Telefon festlegen. Wenn Ihr Telefon mit einem Display-Bildschirm verbunden ist, passen Sie die Schärfe an.

9

(Optional) Wählen Sie Ihren Anrufdienst aus. (Konfigurieren in Unified CM)

Dies gilt nur für die Bereitstellung von Unified CM Calling mit Control Hub. Tippen Sie auf Cisco UCM.

Arbeitsbereiche erstellen und Dienste hinzufügen

Bevor Sie Ihr Gerät aktivieren, erstellen Sie einen Arbeitsbereich in Control Hub und generieren Sie Ihren Aktivierungscode.

1

Navigieren Sie von der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Arbeitsbereiche und klicken Sie anschließend auf Arbeitsbereich hinzufügen.

2

Geben Sie einen Namen für den Ort ein.

3

(Optional) Passen Sie Ihre Arbeitsbereiche mit Kapazität, Typ und Standort an.

4

Klicken Sie auf Weiter.

5

Wählen Sie Cisco Webex Räume-Gerät aus und klicken Sie auf Weiter.

Sie können nur einen Raum oder ein Tischgerät in einem Arbeitsbereich haben.

6

Wählen Sie Ihren Anrufdienst:

  • In Webex anrufen – Wählen Sie diese Option für Unified CM Calling mit Control Hub aus. Benutzer können Anrufe tätigen und empfangen, wenn Sie mit der Webex-App gekoppelt sind oder direkt SIP verwenden. Alle Anrufe, die nicht über die Webex-App getätigt werden, werden lokal durchgeführt.

  • Webex Calling – Wählen Sie diese Option für Webex Calling aus. Weisen Sie keine Nummer zu.

7

Klicken Sie auf Weiter.

8

Wenn Sie den Kalenderdienst eingeblendet haben, geben oder fügen Sie die E-Mail-Adresse des Kalenderpostfachs für das Gerät ein. Dies ist die E-Mail-Adresse, die Sie zum Ansetzen von Meetings verwenden.

9

Klicken Sie auf Weiter.

10

Aktivieren Sie das Gerät mit dem bereitgestellten Code.

Service hinzufügen

Fügen Sie einen zweiten Dienst hinzu, wenn Sie die Bereitstellung für Unified CM Calling mit Control Hub vornehmen. Sie können einen Dienst auch ändern, wenn er fälschlicherweise hinzugefügt wurde.

Ein roter Punkt Neben einem Anrufdienst wird ein Fehler angezeigt. Ein grüner Punkt Kennzeichnet einen funktionierenden Anrufdienst.

Bevor Sie beginnen:

Abhängig von Ihrer Bereitstellung werden Sie möglicherweise eine der folgenden Komponenten benötigen:

  • Ihren Aktivierungscode – zur Registrierung bei Control Hub.

  • Ihre IP-Adresse des TFTP-Servers – für die manuelle Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager.

1

Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms.

2

Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteaktivierung.

3

Tippen Sie auf einen Anrufdienst.

  • Webex – Wählen Sie diese Option für Webex Calling mit Control Hub aus.

  • Cisco UCM – Wählen Sie diese Option für Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling oder für Unified CM Calling mit Control Hub.

Netzwerkeinstellungen konfigurieren

Sie können die Netzwerkeinstellungen für das Telefon im Startmenü konfigurieren, wenn Sie das Gerät bereitstellen. Bei Bedarf können Sie die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen nach der Bereitstellung konfigurieren. Sie können beispielsweise eine statische IP-Adresse oder einen Proxy-Host konfigurieren.

In der folgenden Tabelle werden die Felder im Menü „Netzwerkeinstellungen“ beschrieben.

Tabelle 3. Menü "Netzwerk-Setup"

Eintrag

Typ

Beschreibung

DHCP verwenden

Aus

Ein (Standard)

Ermöglicht Ihnen, DHCP zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn DHCP auf Ein gesetzt ist, weist der DHCP-Server die IP-Adresse zu.

Wenn DHCP auf Aus gesetzt ist, weisen Sie die IP-Adresse zu.

IPv4-Adresse

Zeichenfolge

Die IP-Adresse (Internet Protocol) für das Telefon.

Wenn Sie mit dieser Option eine IP-Adresse zuweisen, müssen Sie auch eine Subnetzmaske, ein Domain Name System (DNS) und einen Standardrouter zuweisen. Siehe die Optionen Subnetzmaske und Standardrouter in dieser Tabelle.

Subnetzmaske

Zeichenfolge

Die IP-Adressen für die Subnetzmaske, wenn Ihr Netzwerk über ein Subnetz verfügt und eine Bitmaske verwendet, um das Routing-Präfix zu identifizieren.

Gateway

Zeichenfolge

Die IP-Adresse des Routers, der als Weiterleitungshost für andere Netzwerke fungiert.

DNS-Domänenname

Zeichenfolge

Der Name der DNS-Domäne (Domain Name System), in der sich das Telefon befindet.

DNS-Adresse 1

Zeichenfolge

Geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers 1 ein.

DNS-Adresse 2

Zeichenfolge

Geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers 2 ein.

DNS-Adresse 3

Zeichenfolge

Geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers 3 ein.

VLAN

Automatisch (Standard)

Manuell

Aus

Das VLAN (Virtual Local Area Network), das auf einem Cisco Catalyst-Switch konfiguriert ist.

Proxy

Aus (Standard)

Die IP-Adresse für den Proxy-Server.

Konfigurieren Sie den Proxy-Server, bevor Sie die Geräteeinstellungen konfigurieren.

Proxy-Port

Zeichenfolge

Der zugewiesene Port auf dem Proxy-Host.

Benutzername

Zeichenfolge

Der für die Authentifizierung auf dem Proxy-Host erforderliche Administrator-Benutzername.

Passphrase

Zeichenfolge

Das für die Authentifizierung auf dem Proxy-Host erforderliche Administratorkennwort.

IEEE 802.1X verwenden

Umschalten

Wenn die Option Ein gewählt ist, verwendet das Telefon die 802.1X-Authentifizierung, um den Zugriff auf das Netzwerk anzufordern und zu erhalten.

1

Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms.

2

Tippen Sie in der Liste der Menüoptionen auf Einstellungen.

3

Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Netzwerkverbindung.

4

Tippen Sie auf Ethernet-Einstellungen öffnen und überprüfen oder ändern Sie die Netzwerkeinstellungen.

5

Starten Sie das Telefon neu, nachdem Sie die Einstellungen konfiguriert haben.

Webex Videointegration für Microsoft Teams

Mit der Webex-Videointegration für Microsoft Teams können Benutzer von ihrem Telefon Microsoft Teams-Meetings beitreten.

Bei dieser Integration werden die folgenden Funktionen auf dem Gerät unterstützt:

  • One Button to Push zum Beitreten von MS Teams-Meetings.

  • Freigabe von Inhalten in den MS Team-Meetings mit einem HDMI-Kabel.

  • Anzeige von Remote-Freigaben, die von anderen Teilnehmern in MS Teams-Meetings initiiert wurde.

  • Anzeige der Konferenzteilnehmerliste mit Stummschaltungs- und Freigabestatus der einzelnen Personen. Der aktive Lautsprecher wird nicht angezeigt.

Informieren Sie die Benutzer über die folgenden Elemente:

  • Sie können ein Microsoft Teams-Meeting von Outlook mit dem Microsoft Teams-Meeting-Plug-in oder von Microsoft Teams direkt planen.

  • Wenn sie den Telefonkalender zur Einladung hinzufügen oder die Einladung an das für ihr Gerät konfigurierte Postfach weitergeleitet wurde, können sie über das Telefon mit One Button to Push beitreten.

  • Sie können auch beitreten, indem sie die IVR-Video-Adresse wählen und die VTC-Konferenz-ID von der Konferenzeinladung eingeben oder indem sie den URI wählen, der in den Alternativen VTC-Rufnummern Anweisungen aufgeführt ist.

Die Integration mit Microsoft Teams hat folgende Anforderungen:

  • Ein Microsoft 365-Mandant mit Microsoft Teams-Konten für Benutzer in der Organisation

  • Eine aktive Webex-Organisation

  • Lizenzen für jedes einzelne Gerät

Weitere Informationen finden Sie unter https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Beheben von Problemen mit Ihrer Bereitstellung

Sie können das Webex Room Phone problemlos bereitstellen und einrichten. Lesen Sie die Informationen in der folgenden Tabelle, wenn Sie Probleme mit der Geräteaktivierung haben.

Tabelle 4. Mögliche Bereitstellungsprobleme

Szenario

Ursache

Lösung

Anmerkungen

Ein roter Punkt Wird in der oberen linken Ecke des Startbildschirms des Telefons angezeigt.

Ein roter Punkt weist auf ein Problem mit dem Anrufdienst hin.

Tippen Sie auf den roten Punkt und konfigurieren Sie einen Anrufdienst.

—

Ein roter Punkt Wird in der oberen linken Ecke des Startbildschirms des Telefons angezeigt.

Wenn Sie die Bereitstellung für Webex Calling mit Control Hub oder Unified CM Calling mit Control Hub vornehmen, kann eine Firewall Ihre Verbindung mit dem Control Hub blockieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem offenen Port des Routers verbunden ist.

Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.

Ein roter Punkt Wird in der oberen linken Ecke des Startbildschirms angezeigt.

Das Telefon erfordert eine DNS-Adresse (Domain Name System).

Geben Sie in den Netzwerkeinstellungen eine DNS-Adresse ein.

Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.

In den Statusmeldungen wird die folgende Statusmeldung angezeigt:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received Reason: STOP

Das Gerät erfordert eine IP-Adresse über DHCP.

Überprüfen Sie, ob eine DHCP-Serverkonfiguration vorhanden ist, oder konfigurieren Sie eine statische IP-Adresse.

—