באפשרותך לפרוס ולהגדיר בקלות את Webex Room Phone. חבר את הטלפון לרשת, המתן לטעינת המכשיר והזן את הפרטים שלך כאשר תראה את ההנחיות. אם תהליך ההפעלה אינו מתחיל מעצמו, עליך להזין את המידע באופן ידני.


 

מומלץ לחבר את הטלפון למסך תצוגה HDMI כדי ליהנות מהיתרונות המלאים של המכשיר. השתמש בכבלי HDMI הכלולים רק בעת חיבור למסך HDMI או למחשב. אל תשתמש בכבלים או במתאמים אחרים.

Webex Room Phone תומך באפשרויות בקרת שיחות אלה:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) שיחות - השתמש ב-Unified CM עבור בקרת שיחות וניהול התקנים. עליך להוסיף את הטלפון Unified CM ולהפעיל את התכונות והשירותים שלך.

  • Unified CM שיחות עם מרכז הבקרה – אתם משתמשים ב-Unified CM לבקרת שיחות ובמרכז הבקרה לניהול מכשירים.

  • Webex Calling עם 'מרכז הבקרה' – אתה משתמש במרכז הבקרה כדי לנהל את המכשיר שלך ולהקצות Webex Calling לבקרת שיחות.

השתמש במחבר ההתקן Webex לפריסה בצובר אל מרכז הבקרה. השתמש בכלי הניהול בצובר (BAT) לפריסה בצובר עד Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

הטבלה הבאה מפרטת את התכונות הזמינות עם כל אפשרות.

טבלה 1. תכונות Webex Room Phone

תכונות

שיחות Unified CM

Webex Calling באמצעות Control Hub

שיחות Unified CM עם רכזת שליטה

תיאור

שיתוף כבלים – בשיחה או בפגישה

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לשתף תוכן ממסך מחשב נישא לטלפון באמצעות כבל במהלך HDMI במהלך פגישה.

שיתוף כבלים – מחוץ לשיחה או לפגישה

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לשתף תוכן ממסך מחשב נישא באמצעות כבל HDMI.

לוח שנה ולחצן אחד ללחיצה

לא

כן

כן

מאפשר למשתמשים להציג WebexMeetings מתוזמנים ולהצטרף בהקשה אחת.

היסטוריית שיחות וחיזוי חיוג

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לבצע שיחה בקלות.

היסטוריית שיחות—פירוט 25 השיחות האחרונות שלך; בחר מתוך הרשימה.

חיזוי חיוג - בעת הזנת מספר טלפון או חיפוש במדריך הטלפון, התוצאות משתנות בהתאם לשאילתה שלך.

חוויית Webex Meetings משופרת

לא

כן

כן

מאפשר למשתמשים להשתתף בחוויית Webex Meetings משופרת עם התכונות הבאות:

  • הודעות פגישה - המשתמש מקבל הודעה לפני תחילת הפגישה.

  • חדר כניסה – המשתתפים ממתינים בחדר כניסה וירטואלי לתחילת הפגישה.

  • רשימת משתתפים - רשימת אנשים נוכחים.

  • דובר פעיל – כאשר משתתף מדבר, הסמל שלו נדלק.

שילוב WebexVideo עבור Microsoft Teams

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לתזמן פגישות Microsoft Teams ולהצטרף אליהן.


 

לחצן אחד ללחיצה אינו נתמך עבור שיחות Unified CM.

שילוט דיגיטלי

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לראות תוכן מותאם אישית במסך תצוגה HDMI, כגון הודעות חברה.

מדריך

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש להתקשר לעמית לעבודה ממדריך הכתובות של החברה.

שתפו את האורחים

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לשתף תוכן ללא חשבון Webex.

החזק וחדש

כן

לא

כן

מאפשר למשתמש להעביר שיחה פעילה להמתנה ולאחר מכן לחדש את השיחה כאשר היא מוכנה.

זיווג קרבה

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לחבר טלפון אל Webex.

שיתוף אלחוטי עם Webex

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לשתף פעולה עם עמיתים לעבודה על-ידי שיתוף מידע ללא כבל HDMI.

פרוס את המכשיר שלך ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) אם ברצונך Unified CM לטפל בבקרת שיחות ובעיבודן.

כדי לסייע לך בפריסה, התיעוד הבא זמין עבור גירסת Cisco Unified Communications Manager שברשותך:

  • מדריך ניהול—השתמש במדריך זה כדי להשלים משימות ניהוליות Cisco Unified Communications Manager system שתצורתן נקבעה.

  • מדריך תצורת תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager—השתמש במדריך זה כדי להגדיר תכונות, כולל Extension Mobility.

  • מדריך אבטחה—השתמש במדריך זה כדי להגדיר אימות והצפנה עבור מכשירי Cisco, Cisco Unified Communications Manager, הפניות לטלפוניית אתר מרוחק (SRST מאוחד) של Cisco, שערי Media Gateway Control Protocol (MGCP) ו-Cisco Unity ו- יציאות Cisco Unity Connection להעברת הודעות קוליות.

  • מדריך ניהול בצובר - השתמש במדריך זה כדי להוסיף, לעדכן או למחוק מספר גדול של משתמשים, התקנים או יציאות ב- Cisco Unified Communications Manager.

  • מדריך למשתמש בפורטל השירות העצמי—הפנה את משתמשי הקצה שלך למדריך זה לקבלת הליכים להתאמה אישית של אפשרויות משתמש, כגון חיוג מהיר, הגדרות ועידה ומצב IM and Presence במכשירים שלהם.

  • Cisco Unified Communications Manager מטריצת תאימות חבילות התקן - עיין במדריך זה לקבלת מידע על חבילת Cisco Unified Communications Manager העדכנית ביותר להתקנים.

אם יש לך שאלות נוספות, עיין במדריך התיעוד עבור Cisco Unified Communications Manager ושירות IM and Presence עבור Cisco Unified Communications Manager שלך. מסמך זה מהווה מפת דרכים של ספריית Cisco Unified Communications Manager הזמינה.

לפני שאתה מתחיל

התקן את חבילת ההתקן המתאימה ומהדורת קושחה עדכנית לפני פריסת ההתקן. אם לא תתקין את ערכת ההתקן, הרישום של המכשיר ייכשל.

לפני פריסת Webex Room Phone, ודא שהטלפון יכול לגשת אל Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) שלך. לקבלת מידע ורשימת פעולות לביצוע להגדרה ולקביעת תצורה של הרשת, עיין בתיעוד של מהדורת Unified CM הספציפית שלך.

Cisco Webex Room Phone דורשים רוחב פס מינימלי של 2Mbps כדי להירשם עם Unified CM. שקול דרישת רוחב פס זו בעת קביעת התצורה של Quality of Service (QoS). לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) או גירסה מתקדמת יותר ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

הוסף והגדר את ההתקן Unified CM.

קביעת תצורה של Unified CM לרישום מכשיר והוספת התכונות והשירותים שלך. לקבלת מידע נוסף, עיין במדריך הניהול עבור גירסת Cisco Unified Communications Manager שברשותך.

2

חבר את ההתקן לחשמל ולרשת.

מאפשר למכשיר לבצע טעינה ומתחיל את שלבי קביעת התצורה לפריסה.

3

הגדר את הגדרות ה- Ethernet שלך.

זהו צעד אופציונלי. מנהלי מערכת מסוימים פורסים באופן ידני ויכולים להגדיר את הגדרות IPv4, DNS, VLAN או Proxy במידת הצורך.

4

בחר את שירות השיחות שלך.

שירות השיחות עבור פריסה Unified CM הוא UCM Calling.

שירות השיחות עבור Cisco Unified Communications Manager Express הוא Cisco UCM באמצעות הכביש המהיר

5

הגדר את כתובת השרת שלך.

מאפשר למכשיר להירשם אצל Unified CM שלך. הזן את כתובת Unified CM TFTP IP שלך.

הטבלה הבאה מתארת את השדות בחלונית פריסת תצורה ספציפית למוצר. שדות מסוימים בטבלה זו מוצגים רק בדף התקן > טלפון .

טבלה 2. שדות תצורה ספציפיים למוצר

שם שדה

סוג שדה

או בחירות

ברירת מחדל

תיאור

Cisco Discovery Protocol (CDP): יציאת מתג

מושבת

מופעל

מופעל

שולט Cisco Discovery Protocol בטלפון.

פרוטוקול גילוי שכבת קישור - גילוי נקודת קצה של מדיה (LLDP-MED): יציאת מתג

מושבת

מופעל

מופעל

מאפשר LLDP-MED ביציאת SW.

LLDP מזהה נכס

מחרוזת, עד 32 תווים

מזהה את מזהה הנכס המוקצה לטלפון לצורך ניהול מלאי.

LLDP Power Priority

ידוע

נמוכה

גבוהה

קריטי

ידוע

מקצה עדיפות צריכת חשמל של הטלפון למתג, ובכך מאפשר למתג לספק חשמל כראוי לטלפונים.

כתובת URL להעלאת תמיכת לקוחות

מחרוזת, עד 256 תווים

מספק את כתובת ה-URL עבור כלי דוח הבעיות (PRT).

טלפון Webex Room שלך תומך באימות 802.1X עם אישור משמעותי מקומי (LSC) או אישור מותקן ייצור (MIC).

אם אתה מבצע פריסה עבור Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling או עבור Unified CM Calling with Control Hub, באפשרותך להשתמש הן ב-LSCs והן ב-MIC. אך רק מיקרופון משמש לשיחות Webex עם מרכז הבקרה.

הן EAP-TLS והן EAP-FAST נתמכים לצורך אימות.

טלפונים של Cisco IP ומתגי Cisco Catalyst משתמשים באופן מסורתי ב-Cisco Discovery Protocol (CDP) כדי לזהות זה את זה ולקבוע פרמטרים כגון הקצאת VLAN ודרישות הספק מוטבעות. CDP אינו מזהה תחנות עבודה מחוברות מקומית.

דרושים מספר רכיבים לתמיכה באימות 802.1X:

  • טלפון Cisco IP: הטלפון יוזם את הבקשה לגישה לרשת. הטלפון מכיל מבקש 802.1X, המאפשר למנהלי רשת לשלוט בקישוריות של טלפוני IP ליציאות מתג LAN.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE), או שרת אימות אחר של צד שלישי: קבע את תצורת השרת עם רשות האישורים (CA) עבור המיקרופון או LSC.

  • Cisco Catalyst Switch או מתג אחר של צד שלישי: המתג חייב לתמוך ב-802.1X, כדי שיוכל לפעול כמאמת ולהעביר את ההודעות בין הטלפון לשרת האימות. לאחר השלמת ההחלפה, המתג מעניק או דוחה את גישת הטלפון לרשת.

עליך לבצע את הפעולות הבאות כדי להגדיר את תצורת 802.1X:

  • הגדר את הרכיבים האחרים לפני שתפעיל את אימות 802.1X בטלפון.

  • הגדרת Voice VLAN: מכיוון שתקן 802.1X אינו לוקח בחשבון VLAN, עליך להגדיר הגדרה זו בהתבסס על תמיכת המתג.

    מופעל: אם אתה משתמש במתג התומך באימות מרובה תחומים, באפשרותך להמשיך להשתמש ב-Voice VLAN.

    מושבת: אם המתג אינו תומך באימות מרובה תחומים, בטל את Voice VLAN ושקול להקצות את היציאה ל-VLAN המקומי.

1

הקש על הפינה הימנית העליונה של מסך הטלפון.

2

הקש על הגדרות מרשימת אפשרויות התפריט.

3

גלול מטה והקש על חיבור רשת.

4

הקש על פתח הגדרות Ethernet.

5

העבר את מצב השתמש ב- IEEE 802.1X למצב מופעל.

6

אתחל מחדש את הטלפון לאחר קביעת ההגדרה.

בעת פריסת המכשיר, זכור שניתן לשלוח תעבורת שמע ווידאו לטווחי יציאות RTP שונים כדי לשפר את איכות השירות (QoS).

השדות הבאים שולטים בטווחי היציאות בניהול Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • יציאות שמע

    • הפעל יציאת מדיה (ברירת מחדל: 16384)

    • עצור יציאת מדיה (ברירת מחדל: 32766)

  • יציאות וידאו

    • התחל וידאו: אפשרות זו מוגדרת ליציאת התחלת הווידאו.

      • מינימום: 2048

      • מקסימום: 65535

    • עצור וידאו: אפשרות זו מוגדרת ליציאת עצירת הווידאו.

      • מינימום: 2048

      • מקסימום: 65535

לאחר קביעת התצורה של Start Video RTP Port ו-Stop Video RTP Port, ההתקן משתמש ביציאות בתוך טווח יציאות הווידאו לתעבורת וידאו. תעבורת השמע משתמשת ביציאות המדיה.

אם טווחי יציאות השמע והווידאו חופפים, היציאות החופפות נושאות תעבורת שמע ווידאו. אם טווח יציאות הווידאו אינו מוגדר כראוי, ההתקן משתמש ביציאות השמע שהוגדרו הן עבור תעבורת שמע והן עבור תעבורת וידאו.

פרוס את Webex Room Phone במרכז הבקרה עבור שיחות Webex עם מרכז הבקרה או עבור שיחות CM מאוחדות עם מרכז הבקרה.


 

Unified CM Calling with Control Hub משלב פריסה מקומית עם תכונות מבוססות Cisco Cloud. אתה משתמש ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) עבור בקרת שיחות וניהול שיחות, כולל מספרי ספריות ומאגרי מכשירים, אך משתמש במרכז הבקרה כדי לאפשר תכונות מבוססות ענן כגון שילוט דיגיטלי ושילוב לוח שנה. כדי לקלוט את הטלפון, עליך לפרוס הן במרכז הבקרה והן ב- Unified CM. כשלב אחרון, תוסיף שירות נוסף לטלפון שלך כמתואר בשלבים הבאים.

לפני שאתה מתחיל

אם אתה משתמש בחומת אש, ודא שהטלפון יכול להגיע למרכז הבקרה. אם חומת האש חוסמת את הטלפון, אין אפשרות להפעיל את המכשיר ונקודה אדומה מוצג במסך הבית של הטלפון. סוג זה של שגיאת חיבור אינו מופיע ביומן הודעות המצב.

1

(אופציונלי) הוסף את הטלפון שלך ל-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). הגדר את התכונות והשירותים שלך. (הגדר ב- CM מאוחד)

מגדיר את תצורת Unified CM לרישום הטלפון ומוסיף תכונות ושירותים. שלב זה מיועד רק לשיחות Unified CM עם פריסת מרכז הבקרה.

2

צור סביבות עבודה, הוסף את לוח השנה שלך והוסף את שירות השיחות שלך. צור את קוד ההפעלה. לחלופין, בחר משתמש ולחץ על הוסף התקן בדף הסקירה. בחר את מכשיר החדר וצור את קוד ההפעלה. הערה: על מנת לבצע שיחות חיצוניות באמצעות מכשיר חדר, על המשתמש להיות בעל רישיון מקצועי מסוג Webex Calling. (הגדר ב- מרכז הבקרה)

מגדיר את סביבות העבודה של מרכז הבקרה עבור הטלפון ומאפשר לטלפון להירשם לאחר שהוא מתחבר לרשת.

בחר באפשרות שירות שיחות התואמת למודל הפריסה שלך:

  • שיחות חינם – בחר באפשרות זו עבור Unified CM Calling with Control Hub.

  • שיחות Webex עם מרכז הבקרה—בחר באפשרות זו עבור שיחות Webex.

באפשרותך גם להוסיף את שירות לוח השנה שלך. זהו שלב אופציונלי, אך משתמשים רבים מוצאים תכונה זו שימושית.

3

חבר את הטלפון לרשת ותן לו להיטען. (הגדר בטלפון שלך )

מאפשר לטלפון שלך להיטען ולהתחיל בתהליך הרישום.

4

(אופציונלי) קבע את תצורת הגדרות הרשת. (הגדר בטלפון שלך )

אם אתה פורס באופן ידני, תוכל להגדיר את הגדרות IPv4, DNS, VLAN או Proxy.

5

בחר את שירות השיחות שלך. (הגדר בטלפון שלך )

שירות השיחות שלך הוא אפשרות ההתקשרות שלך. הקש על Cisco Webex.

6

הזן את קוד ההפעלה. (הגדר בטלפון שלך )

מאשר שלטלפון שלך יש הרשאה להירשם לשרת.

7

המתן 30 שניות לתחילת שדרוג קושחת הטלפון. (הגדר בטלפון שלך )

משדרג את קושחת הטלפון למהדורה האחרונה. הקש על דחה כדי לעכב את השדרוג למועד מאוחר יותר.

8

התאם אישית את הצג. (הגדר בטלפון שלך )

מאפשר לך להגדיר את אזור הזמן שלך בטלפון. אם הטלפון מתחבר למסך תצוגה, כוונן את התמונה כך שתהיה ברורה.

9

(אופציונלי) בחר את שירות השיחות שלך. (הגדר ב- CM מאוחד)

פעולה זו מיועדת רק לפריסה לשיחות Unified CM עם מרכז הבקרה. הקש על Cisco UCM.

לפני שתפעיל את המכשיר, צור סביבות עבודה במרכז הבקרה וצור את קוד ההפעלה.

1

ממבט הלקוח פנימה https://admin.webex.com, לך ל חללי עבודה, ולאחר מכן לחץ הוסף סביבת עבודה.

2

הזן שם עבור המקום.

3

(אופציונלי) התאם אישית את סביבות העבודה שלך עם קיבולת, סוג ומיקום.

4

לחץ על הבא

5

בחר מכשיר Cisco Webex Rooms, ולחץ הַבָּא.

ניתן להשתמש רק במכשיר אחד של חדר או שולחן עבודה בסביבת עבודה.

6

בחר את שירות השיחות שלך:

  • התקשר ב- Webex - בחר באפשרות זו עבור שיחות Unified CM עם מרכז הבקרה. משתמשים מבצעים ומקבלים שיחות כאשר הם משויכים ליישום Webex או משתמשים ישירות ב-SIP. כל השיחות נשארות בסביבה המקומית ואינן מתבצעות באמצעות יישום Webex.

  • שיחות Webex - בחר באפשרות זו עבור שיחות Webex. אתה לא מקצה מספר.

7

לחץ על הַבָּא.

8

אם החלפת את המצב בשירות לוח השנה, הזן או הדבק את כתובת הדואר האלקטרוני של תיבת הדואר של לוח השנה עבור המכשיר. זוהי כתובת הדואר האלקטרוני שבה אתה משתמש כדי לתזמן פגישות.

  • עבור מכשירים שיתוזמנו ביומן Google, הזן את כתובת האימייל של המשאב של Google מ-G Suites (יומן > משאבים). ראה אודות משאבי לוח שנה (חדרים וכו') לקבלת מידע נוסף.

  • עבור מכשירים שיתוזמנו ב-Microsoft Exchange או Office 365, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של תיבת הדואר בחדר. ראה יצירה וניהול של תיבות דואר של חדרים לקבלת מידע נוסף.

9

לחץ על הַבָּא.

10

הפעל את ההתקן באמצעות הקוד שסופק.

הוסף שירות שני אם אתה פורס עבור שיחות Unified CM עם מרכז הבקרה. באפשרותך גם לשנות את השירות שלך אם הוספת שירות שגוי.

נקודה אדומה לצד שירות שיחות מציין שגיאה. נקודה ירוקה מציין שירות שיחה פונקציונלי.

לפני שאתה מתחיל

בהתאם לפריסה שלך, ייתכן שתזדקק לאחת מהאפשרויות הבאות:

  • קוד ההפעלה שלך - כדי להירשם במרכז הבקרה.

  • כתובת ה-IP של שרת TFTP - לצורך פריסה ידנית ב-Cisco Unified Communications Manager.

1

הקש על הפינה הימנית העליונה של מסך הטלפון.

2

הקש על הגדרות > הפעלת מכשיר.

3

הקש על שירות שיחות.

  • Webex—בחר באפשרות זו עבור שיחות Webex עם מרכז הבקרה.
  • Cisco UCM—בחר/י באפשרות זו עבור Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling או עבור Unified CM Calling with Control Hub.

באפשרותך לקבוע את תצורת הגדרות רשת הטלפון מתפריט ההפעלה בעת פריסת ההתקן. אם אתה זקוק לכך, תוכל לקבוע את תצורת הגדרות IPv4, DNS, VLAN או Proxy לאחר הפריסה. לדוגמה, באפשרותך להגדיר כתובת IP סטטית או מארח proxy.

הטבלה הבאה מתארת את השדות בתפריט הגדרות רשת.

טבלה 3. תפריט הגדרת רשת

ערך

סוג

תיאור

שימוש ב- DHCP

כבוי

מופעל (ברירת מחדל)

מאפשר לך להפעיל או להשבית DHCP.

כאשר DHCP מוגדר למצב פועל, שרת DHCP מקצה את כתובת IP.

כאשר DHCP מוגדר ככבוי , עליך להקצות את כתובת IP.

כתובת IPv4

מחרוזת

כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) של הטלפון.

אם תקצה כתובת IP עם אפשרות זו, עליך להקצות גם מסיכת רשת משנה, Domain Name System (DNS) ונתב ברירת מחדל. ראה מסיכת רשת משנה ואפשרויות נתב ברירת מחדל בטבלה זו.

מסיכת רשת משנה

מחרוזת

כתובות IP עבור מסיכת רשת המשנה, אם לרשת שלך יש רשת משנה והיא משתמשת במסיכת סיביות כדי לזהות את קידומת הניתוב.

שער

מחרוזת

כתובת IP עבור הנתב המשמש כמארח המעביר לרשתות אחרות.

DNS דומיין

מחרוזת

שם Domain Name System (DNS) שבו שוכן הטלפון.

כתובת DNS 1

מחרוזת

כתובת IP של DNS Server 1.

כתובת DNS 2

מחרוזת

כתובת IP של DNS Server 2.

כתובת DNS 3

מחרוזת

כתובת IP של DNS Server 3.

VLAN

אוטומטי (ברירת מחדל)

ידני

כבוי

רשת תקשורת מקומית וירטואלית (VLAN) המוגדרת במתג Catalyst Cisco.

Proxy

כבוי (ברירת מחדל)

כתובת IP עבור שרת ה- Proxy.

קבע את תצורת שרת ה-proxy לפני קביעת התצורה של הגדרות ההתקן.

יציאת Proxy

מחרוזת

היציאה שהוקצתה במארח ה-proxy.

שם משתמש

מחרוזת

שם המשתמש הניהולי הדרוש לאימות במארח ה-proxy.

ביטוי סיסמה

מחרוזת

הסיסמה הניהולית הדרושה לאימות במארח ה-proxy.

השתמש ב-IEEE 802.1X

לעבור

כאשר הטלפון פועל, הוא משתמש באימות 802.1X כדי לבקש ולקבל גישה לרשת.

1

הקש על הפינה הימנית העליונה של מסך הטלפון.

2

הקש על הגדרות מרשימת אפשרויות התפריט.

3

גלול מטה והקש על חיבור רשת.

4

הקש על פתח הגדרות Ethernet וסקור או שנה את הגדרות הרשת.

5

אתחל מחדש את הטלפון לאחר קביעת התצורה של ההגדרות.

שילוב וידאו Webex עבור Microsoft Teams מאפשר למשתמשים להצטרף לפגישות Microsoft Teams מהטלפון שלהם.

בשילוב זה, התכונות הבאות נתמכות במכשיר:

  • כפתור אחד ללחיצה על פגישות צוותי MS.

  • שתף תוכן בפגישות של צוותי MS באמצעות כבל HDMI.

  • הצג שיתוף מרחוק שיוזם משתתפים אחרים בפגישות של צוותי MS.

  • הצג את רשימת המשתתפים בפגישה עם מצב השתקה ושיתוף של כל אדם. הרמקול הפעיל אינו מוצג.

יידע את המשתמשים לגבי הפריטים הבאים:

  • הם יכולים לתזמן פגישת Microsoft Teams מ- Outlook באמצעות תוסף פגישות Microsoft Teams או ישירות מ- Microsoft Teams.

  • אם הם מוסיפים את לוח השנה של הטלפון להזמנה או אם ההזמנה מועברת לתיבת הדואר שהוגדרה עבור המכשיר שלהם, הם יכולים להצטרף מהטלפון באמצעות לחצן אחד ללחיצה.

  • הם יכולים להצטרף גם על-ידי חיוג כתובת הווידאו IVR והזנת מזהה שיחת הוועידה VTC מההזמנה לפגישה, או על-ידי חיוג URI המפורטות בהוראות החיוג החלופיות של VTC.

השילוב עם Microsoft Teams כולל את הדרישות הבאות:

  • דייר Microsoft 365 עם חשבונות Microsoft Teams עבור משתמשים בארגון

  • ארגון Webex פעיל

  • רישיונות עבור כל אחד מהמכשירים שלך

לקבלת מידע נוסף, ראה # https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

באפשרותך לפרוס ולהגדיר בקלות את Webex Room Phone. אך אם אתה נתקל בבעיות בהפעלת המכשיר, השתמש במידע המופיע בטבלה הבאה כדי לסייע לך.

טבלה 4. בעיות פריסה פוטנציאליות

תרחיש

סיבה

פתרון

הערות

נקודה אדומה מוצג בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית של הטלפון.

נקודה אדומה מציינת בעיה בשירות השיחות.

הקש על הנקודה האדומה והגדר שירות שיחות.

נקודה אדומה מוצג בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית של הטלפון.

אם אתה פורס עבור Webex Calling עם מרכז הבקרה או Unified CM שיחות עם מרכז הבקרה, חומת אש יכולה לחסום את החיבור שלך למרכז הבקרה.

ודא שההתקן שלך מתחבר ליציאה פתוחה בנתב.

סוג זה של שגיאת חיבור אינו מופיע ביומן הודעות המצב.

נקודה אדומה מוצג בפינה הימנית העליונה של מסך הבית.

הטלפון דורש כתובת Domain Name System (DNS).

הזן כתובת DNS בהגדרות הרשת.

סוג זה של שגיאת חיבור אינו מופיע ביומן הודעות המצב.

הודעת המצב הבאה מוצגת בהודעות מצב:

UTC dhclient-script: W: eth0 => סיבה שהתקבלה: STOP

ההתקן דורש כתובת IP מ-DHCP.

בדוק אם קיימת תצורת שרת DHCP או הגדר תצורת IP סטטי.