באפשרותך לפרוס ולהגדיר בקלות את טלפון החדר של Webex. חבר את הטלפון לרשת שלך, המתן שהמכשיר יופעל, והזן את המידע שלך כשתראה את ההוראות. אם תהליך ההפעלה לא מתחיל מעצמו, מזינים את המידע באופן ידני.

מומלץ לחבר את הטלפון למסך תצוגה HDMI כדי לקבל את מלוא היתרונות של המכשיר. השתמש בכבלי ה - HDMI הכלולים רק כאשר אתה מתחבר למסך HDMI או למחשב. אין להשתמש בכבלים או מתאמים אחרים.

טלפון חדר ה - Webex תומך באפשרויות בקרת שיחה אלה:

  • מנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM) קורא- אתה משתמש ב - Unified CM לבקרת שיחות וניהול מכשירים. אתה מוסיף את הטלפון ל - Unified CM, ומפעיל את התכונות והשירותים שלך.

  • ‎ Unified CM Calling with Control Hub ‎‏ - שימוש ב - Unified CM לבקרת שיחה וניהול מכשירים.

  • Webex Calling with Control Hub- אתה משתמש ב - Control Hub כדי לנהל את המכשיר שלך ולספק את Webex Calling for call control.

השתמש ב מחבר מכשיר Webex לפריסת כמות גדולה למרכז הבקרה. השתמש בכלי הניהול הכמותי (BAT) לפריסה בכמות גדולה למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM).

הטבלה הבאה מפרטת את התכונות הזמינות בכל אפשרות.

טבלה 1. תכונות של Webex Room Phone

תכונות

שיחות CM מאוחדות

שיחת Webex עם מרכז הבקרה

שיחת CM מאוחדת עם מרכז הבקרה

תיאור

שיחה או פגישה של שיתוף בכבלים

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לשתף תוכן ממסך מחשב נייד לטלפון באמצעות כבל HDMI במהלך פגישה.

שיתוף כבלים - מחוץ לשיחה או לפגישה

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לשתף תוכן ממסך מחשב נייד עם כבל HDMI.

לוח שנה וכפתור אחד לדחיפה

לא

כן

כן

מאפשר למשתמשים לצפות בפגישות מתוזמנות של Webex ולהצטרף בלחיצה אחת.

היסטוריית חיוג וחיוג חזוי

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לבצע שיחה בקלות.

חייג היסטוריה - פרסם את 25 השיחות האחרונות שלך; בחר מתוך הרשימה.

חיוג צפוי - כאשר אתה מזין מספר טלפון או מחפש בספרייה, התוצאות משתנות בהתאם לשאילתה שלך.

חוויה של מפגשי Webex משופרים

לא

כן

כן

מאפשר למשתמשים להשתתף בחוויית מפגשי Webex משופרת עם התכונות הבאות:

  • הודעות על פגישות - המשתמש מקבל הודעה לפני תחילת הפגישה.

  • משתתפי הלובי מחכים בלובי וירטואלי כדי שהפגישה תתחיל.

  • רשימת משתתפים - רשימה של אנשים נוכחים.

  • רמקול פעיל - כאשר משתתף נואם, הסמל שלו נדלק.

שילוב וידאו של Webex עבור Microsoft Teams

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לתזמן פגישות של Microsoft Teams ולהצטרף אליהן.


 

כפתור אחד ללחוץ עליו אינו נתמך עבור שיחות CM מאוחדות.

שילוט דיגיטלי

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לראות תוכן מותאם אישית במסך תצוגה HDMI כגון הודעות חברה.

ספר טלפונים

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש להתקשר לעמית לעבודה מספריית החברה.

שיתוף אורחים

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לשתף תוכן ללא חשבון Webex.

להחזיק ולחדש

כן

לא

כן

מאפשר למשתמש לשים שיחה פעילה בהמתנה ולאחר מכן לחדש את השיחה כאשר היא מוכנה.

זיווג קרבה

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לחבר טלפון ל - Webex.

שיתוף אלחוטי עם Webex

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לשתף פעולה עם עמיתים לעבודה על ידי שיתוף מידע ללא כבל HDMI שלך.

פריסה למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו

אתה פורס את המכשיר שלך למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM) אם ברצונך ש - Unified CM תטפל בבקרת השיחות ובעיבודן.

כדי לעזור לך בפריסה, התיעוד הבא זמין עבור גרסת מנהל התקשורת האחוד של סיסקו:

אם יש לך שאלות נוספות, עיין במדריך התיעוד למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו ולשירות ההודעות והנוכחות של מנהל התקשורת המאוחד של סיסקו. מסמך זה הוא מפת דרכים של ספריית Cisco Unified Communications Manager הזמינה.

לפני שתתחיל

יש להתקין את חבילת המכשיר המתאימה ולשחרר את הקושחה הנוכחית לפני פריסת המכשיר. אם אינך מתקין את ערכת ההתקן, ההתקן נכשל בהרשמה.

לפני שתפרוס את טלפון החדר של Webex, אשר שהטלפון יכול לגשת למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM). לקבלת מידע ורשימת משימות להגדרה והגדרה של הרשת שלך, עיין בתיעוד של שחרור ה - Unified CM הספציפי שלך.

כדי להירשם ב - Unified CM, יש צורך ברוחב פס מינימלי של 2 מגה - ביט. שקול את הדרישה לרוחב פס זה כאשר אתה מגדיר את איכות השירות שלך (QoS). למידע נוסף, עיין במערכת שיתוף הפעולה של סיסקו 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) או מאוחר יותר (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

  פקודה או פעולה מטרה
1

הוסף והגדר את המכשיר ב - Unified CM.

מגדיר CM מאוחד עבור רישום מכשירים ומוסיף את התכונות והשירותים שלך. למידע נוסף, עיין במדריך למנהלי מערכת עבור גרסת מנהל התקשורת האחוד של Cisco.
2

חבר את המכשיר לחשמל ולרשת שלך.

מאפשר למכשיר לפעול ומתחיל את שלבי התצורה לפריסה.
3

הגדר את הגדרות Ethernet שלך.

זהו שלב אופציונלי. מנהלי מערכת מסוימים פורסים ידנית ויכולים להגדיר את הגדרות ה - IPv4, ה - DNS, ה - VLAN או ה - Proxy במידת הצורך.
4

בחר את שירות השיחה שלך.

שירות השיחות לפריסת CM מאוחדת הוא UCM Calling.

שירות השיחות של Cisco Unified Communications Manager Express הוא Cisco UCM באמצעות Expressway.

5

הגדר את כתובת השרת שלך.

מאפשר למכשיר להירשם עם ה - Unified CM שלך. הזן את כתובת ה - IP המאוחדת שלך ב - CM TFTP.

הגדרות ספציפיות למוצר

הטבלה הבאה מתארת את השדות בחלונית פריסת התצורה הספציפית למוצר. שדות מסוימים בטבלה זו מוצגים רק בדף ' התקן ' > 'טלפון '.

טבלה 2. שדות תצורה ספציפיים למוצר

שם שדה

סוג שדה

או בחירות

ברירת מחדל

תיאור

פרוטוקול גילוי (CDP) של Stencils החלף יציאה

מושבת

מופעל

מופעל

שולט בפרוטוקול גילוי של סיסקו בטלפון.

פרוטוקול גילוי שכבת קישור - גילוי נקודת קצה מדיה (LLDP - MED): החלף יציאה

מושבת

מופעל

מופעל

מאפשר LLDP - MED ביציאת SW.

מזהה נכס LLDP

STRING, עד 32 תווים

מזהה את מזהה הנכס המוקצה לטלפון לניהול מלאי.

LLDP Power Priority

לא ידוע

נמוך

גבוה

קריטי

לא ידוע

מקצה עדיפות לחשמל טלפוני למתג, ובכך מאפשר למתג לספק כח מתאים לטלפונים.

כתובת URL להעלאה של תמיכת לקוחות

STRING, עד 256 תווים

מספק את כתובת האתר של כלי דיווח הבעיות (PRT).

אפשר אימות 802.1X

טלפון חדר Webex שלך תומך באימות 802.1X עם תעודה מקומית משמעותית (LSC) או תעודת ייצור מותקנת (MIC).

אם אתה פורס עבור Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) שיחות או עבור Unified CM Calling עם Control Hub, תוכל להשתמש ב - LSCs וב - MICs. אבל רק מיקרופון משמש ל - Webex Calling עם מרכז הבקרה.

גם EAP - TLS וגם EAP - FAST נתמכים לצורך אימות.

Cisco IP Phones ו - Cisco Catalyst switchs משתמשים באופן מסורתי ב - Cisco Discovery Protocol (CDP) כדי לזהות אחד את השני ולקבוע פרמטרים כגון הקצאת VLAN ודרישות כוח בתוך השורה. CDP אינו מזהה תחנות עבודה מקומיות מצורפות.

תמיכה באימות 802.1X דורשת מספר רכיבים:

  • טלפון IP של סרגל סטנסילים Stencils הטלפון יוזם את הבקשה לגישה לרשת. הטלפון מכיל מתחנן 802.1X, המאפשר למנהלי הרשת לשלוט על הקישוריות של טלפונים IP ליציאות מתג LAN.

  • מנוע שירותי הזהות של סרגל סטנסילים (ISE), או שרת אימות אחר של צד שלישי: הגדר את השרת עם רשות התעודות (CA) עבור המיקרופון או LSC.

  • מתג קטליזטור של Stencils או מתג אחר של צד שלישי: על המתג לתמוך ב -802.1X, כך שיוכל לשמש כמאמת ולהעביר את ההודעות בין הטלפון לשרת האימות. לאחר השלמת ההחלפה, המתג מעניק או מונע את הגישה הטלפונית לרשת.

עליך לבצע את הפעולות הבאות כדי להגדיר 802.1X:

  • הגדר את הרכיבים האחרים לפני שאתה מפעיל 802.1X אימות בטלפון.

  • הגדר VLAN קולי: מכיוון שסטנדרט 802.1X אינו מתייחס ל - VLANs, עליך להגדיר הגדרה זו בהתבסס על תמיכת המתג.

    מופעל: אם אתה משתמש במתג התומך באימות מולטי - דומיין, תוכל להמשיך להשתמש ב - VLAN הקולי.

    מושבת: אם המתג אינו תומך באימות מולטי - דומיין, השבת את ה - Voice VLAN ושקול להקצות את היציאה ל - VLAN המקומי.

1

יש להקיש על הפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.
2

יש להקיש על 'הגדרות' מתוך רשימת אפשרויות התפריט.
3

גוללים למטה ומקישים על חיבור לרשת.
4

יש להקיש על פתיחת הגדרות Ethernet.
5

החלף מצב השתמש ב - IEEE 802.1X למצב מופעל.
6

אתחל את הטלפון לאחר שתגדיר את ההגדרה שלך.

איכות שירות

בעת פריסת המכשיר שלך, זכור כי ניתן לשלוח תעבורת אודיו ווידאו לטווחי יציאת RTP שונים כדי לשפר את איכות השירות (QoS).

השדות הבאים שולטים על טווחי הנמל במנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM):

  • יציאות שמע

    • התחל יציאת מדיה (ברירת מחדל: 16384)

    • עצור יציאת מדיה (ברירת מחדל: 32766)

  • יציאות וידאו

    • התחל סרטון: פעולה זו מוגדרת ליציאת ההפעלה של הווידאו.

      • מינימום: 2048

      • מקסימום: 65535

    • עצור וידאו: זה מוגדר ליציאת עצירת הווידאו.

      • מינימום: 2048

      • מקסימום: 65535

לאחר הגדרת יציאת התחל סרטון RTP ויציאת עצור וידאו RTP, המכשיר משתמש ביציאות בתוך טווח יציאת הווידאו לתנועת וידאו. תעבורת השמע משתמשת בנמלי המדיה.

אם טווחי יציאות האודיו והווידאו חופפים, היציאות החופפות נושאות גם תעבורת אודיו וגם תעבורת וידאו. אם טווח יציאות הווידאו אינו מוגדר כהלכה, המכשיר משתמש ביציאות האודיו המוגדרות עבור תעבורת אודיו ווידאו.

פריסה למרכז הבקרה

פרוס את הטלפון בחדר Webex למרכז הבקרה עבור שיחות Webex עם מרכז הבקרה או עבור שיחות CM מאוחדות עם מרכז הבקרה.

CM Unified Calling with Control Hub משלב פריסה בזמן אמת עם תכונות מבוססות ענן של סיסקו. אתה משתמש ב - Cisco Unified Communications Manager ‏( Unified CM) לבקרת שיחות וניהול שיחות, כולל מספרי ספריות ובריכות מכשירים, אך השתמש ב - Control Hub כדי לאפשר תכונות מבוססות ענן כגון שילוט דיגיטלי ושילוב לוח שנה. כדי לעלות על הטלפון, יש לפרוס הן במרכז הבקרה והן ב - Unified CM. כשלב אחרון, עליך להוסיף שירות נוסף לטלפון שלך כמתואר בשלבים הבאים.

לפני שתתחיל

אם אתה משתמש בחומת אש, ודא שהטלפון יכול להגיע למרכז הבקרה. אם חומת האש חוסמת את הטלפון, המכשיר לא יכול לפעול ונקודה אדומה סמל נקודה אדומה מוצגת על מסך הבית של הטלפון. שגיאת חיבור מסוג זה לא מופיעה ביומן הודעות הסטטוס.

  פקודה או פעולה מטרה
1

(אופציונלי) הוסף את הטלפון שלך למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM). הגדר את התכונות והשירותים שלך. (הגדר ב - Unified CM)

מגדיר CM מאוחד לרישום טלפון ומוסיף תכונות ושירותים. שלב זה מיועד רק לשיחת CM מאוחדת עם פריסת מרכז הבקרה.
2

צור חללי עבודה, הוסף את לוח השנה שלך והוסף את שירות השיחות שלך. צור את קוד ההפעלה. לחלופין, בחר משתמש ולחץ על הוסף מכשיר בדף הסקירה. בחר את התקן החדר וצור את קוד ההפעלה. הערה: על מנת לבצע שיחות חיצוניות באמצעות התקן חדר, המשתמש צריך רישיון מקצועי של Webex Calling. (הגדר במרכז הבקרה)

מגדיר את חללי העבודה של מרכז הבקרה עבור הטלפון שלך ומאפשר לטלפון להירשם לאחר שהוא מתחבר לרשת.

בחר באפשרות Call Service שתואמת את מודל הפריסה שלך:

  • חיוג חינם - בחר באפשרות זו עבור שיחות CM מאוחדות עם מרכז הבקרה.

  • שיחת Webex עם מרכז הבקרה - בחר באפשרות זו עבור שיחת Webex.

אפשר גם להוסיף את שירות לוח השנה. זהו צעד אופציונלי, אך משתמשים רבים מוצאים תכונה זו שימושית.
3

חבר את הטלפון לרשת שלך ותן לו לפעול. (הגדר בטלפון שלך)

מאפשר להפעיל את הטלפון ולהתחיל בתהליך הרישום.
4

(אופציונלי) הגדר את הגדרות הרשת שלך. (הגדר בטלפון שלך)

אם תפרוס באופן ידני, תוכל להגדיר את הגדרות ה - IPv4, ה - DNS, ה - VLAN או ה - Proxy.
5

בחר את שירות השיחה שלך. (הגדר בטלפון שלך)

שירות השיחות שלך הוא אפשרות השיחה שלך. הקש על Cisco Webex.
6

הזן את קוד ההפעלה שלך. (הגדר בטלפון שלך)

מאשר שלטלפון שלך יש הרשאה להירשם לשרת.
7

המתן 30 שניות לשדרוג קושחת הטלפון כדי להתחיל. (הגדר בטלפון שלך)

משדרג את קושחת הטלפון לשחרור האחרון. יש להקיש על 'דחייה' כדי לדחות את השדרוג למועד מאוחר יותר.
8

התאם אישית את התצוגה שלך. (הגדר בטלפון שלך)

מאפשר לך להגדיר את אזור הזמן בטלפון. אם הטלפון שלך מתחבר למסך תצוגה, התאם את התמונה כך שתהיה ברורה.
9

(אופציונלי) בחר את שירות השיחה שלך. (הגדר ב - Unified CM)

זה רק עבור פריסה ל - Unified CM Calling עם מרכז הבקרה. הקש על Cisco UCM.

יצירת חללי עבודה והוספת שירותים

לפני שתפעיל את המכשיר, צור 'חללי עבודה' במרכז הבקרה וצור את קוד ההפעלה שלך.

1

מתצוגת הלקוח בhttps://admin.webex.com, עבור אל חללי עבודה ולאחר מכן לחץ על הוסף חללי עבודה.
2

הזן שם למקום.
3

(אופציונלי) התאם אישית את חללי העבודה שלך עם קיבולת, סוג ומיקום.
4

לחץ על הבא
5

בחר התקן חדרים של סיסקו וובקס ולחץ על הבא.

אפשר להחזיק רק חדר אחד או מכשיר משרדי אחד ב חללי עבודה.
6

בחר את שירות השיחות שלך:

  • התקשר ל - Webex - בחר באפשרות זו עבור CM מאוחד המתקשר עם מרכז הבקרה. משתמשים מבצעים ומקבלים שיחות כאשר הם מחוברים לאפליקציית Webex או משתמשים ישירות בלגימה. כל השיחות נשארות על גבי נקודות שלא מתבצעות דרך אפליקציית Webex.

  • Webex Calling - בחר באפשרות זו עבור Webex Calling. אתה לא להקצות מספר.
7

לחץ על הבא.
8

אם החלפת את שירות היומן, הזן או הדבק את כתובת הדוא"ל של תיבת הדואר של היומן עבור המכשיר. זוהי כתובת הדוא"ל שבה אתה משתמש כדי לקבוע פגישות.
9

לחץ על הבא.
10

הפעל את המכשיר עם הקוד שסופק.

הוספת שירות

הוסף שירות שני אם אתה פורס עבור CM מאוחד מתקשר עם מרכז הבקרה. אפשר גם לשנות את השירות אם הוספתם שירות שגוי.

נקודה אדומה סמל נקודה אדומה ליד שירות שיחות מציינת שגיאה. נקודה ירוקה סמל שיחה ירוקה מציינת שירות שיחות פונקציונלי.

לפני שתתחיל

בהתאם לפריסה שלך, ייתכן שיהיה עליך לבצע אחת מהפעולות הבאות:

  • קוד ההפעלה שלך - כדי להירשם במרכז הבקרה.

  • כתובת ה - IP של שרת ה - TFTP שלך - עבור פריסה ידנית למנהל התקשורת המאוחד של Cisco.

1

יש להקיש על הפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.
2

יש להקיש על 'הגדרות' > 'הפעלת המכשיר '.
3

יש להקיש על שירות שיחות.

  • Webex- בחר באפשרות זו עבור Webex Calling עם מרכז הבקרה.

  • Cisco UCM- בחר באפשרות זו עבור Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling או עבור Unified CM Calling עם Control Hub.

הגדר את הגדרות הרשת

באפשרותך להגדיר את הגדרות רשת הטלפון מתפריט ההפעלה בעת פריסת המכשיר. אם אתה דורש זאת, תוכל להגדיר את הגדרות ה - IPv4, ה - DNS, ה - VLAN או ה - Proxy לאחר הפריסה. לדוגמה, באפשרותך להגדיר כתובת IP סטטית או מארח פרוקסי.

הטבלה הבאה מתארת את השדות בתפריט הגדרות הרשת.

טבלה 3. תפריט הגדרת רשת

כניסה

סוג

תיאור

שימוש ב - DHCP

Off

On (Default)

מאפשר לך להפעיל או להשבית DHCP.

עם DHCP מוגדר כ - On, שרת ה - DHCP מקצה את כתובת ה - IP.

עם DHCP מוגדר ככבוי, אתה מקצה את כתובת ה - IP.

כתובת IPv4

String

כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) לטלפון.

אם אתה מקצה כתובת IP עם אפשרות זו, עליך גם להקצות מסכת רשת משנה, מערכת שמות דומיין (DNS) ונתב ברירת מחדל. ראה את אפשרויות מסכת תת - הרשת ונתב ברירת המחדל בטבלה זו.

מסכת תת - רשת

String

כתובות ה - IP עבור מסכת תת - הרשת, אם לרשת שלך יש תת - רשת והיא משתמשת במסכת סיביות כדי לזהות את קידומת הניתוב.

שער

String

כתובת ה - IP של הנתב המשמש כמארח המעביר לרשתות אחרות.

שם דומיין DNS

String

שם המערכת של שם הדומיין (DNS) שבה נמצא הטלפון.

כתובת DNS 1

String

כתובת ה - IP של שרת DNS 1.

כתובת DNS 2

String

כתובת ה - IP של שרת DNS 2.

כתובת DNS 3

String

כתובת ה - IP של שרת DNS 3.

VLAN

Auto (Default)

Manual

Off

רשת האזורים הווירטואליים המקומית (VLAN) מוגדרת על מתג Cisco Catalyst.

פרוקסי

Off (Default)

כתובת ה - IP של שרת הפרוקסי.

הגדר את שרת הפרוקסי לפני שתגדיר את הגדרות המכשיר.

יציאת Proxy

String

היציאה שהוקצתה בשרת ה - Proxy.

שם משתמש

String

שם המשתמש הניהולי הנדרש לאימות בשרת ה - proxy.

ביטוי סיסמה

String

הסיסמה הניהולית הנדרשת לאימות בשרת ה - proxy.

השתמש ב - IEEE 802.1X

Toggle

כאשר מופעל, הטלפון משתמש באימות 802.1X כדי לבקש ולקבל גישה לרשת.

1

יש להקיש על הפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.
2

יש להקיש על 'הגדרות' מתוך רשימת אפשרויות התפריט.
3

גוללים למטה ומקישים על חיבור לרשת.
4

הקש על פתח הגדרות Ethernet ובדוק או שנה את הגדרות הרשת.
5

אתחל את הטלפון לאחר שתגדיר את ההגדרות שלך.

שילוב וידאו של Webex עבור Microsoft Teams

Webex Video Integration for Microsoft Teams מאפשר למשתמשים להצטרף למפגשים של Microsoft Teams מהטלפון שלהם.

עם אינטגרציה זו, התכונות הבאות נתמכות במכשיר:

  • כפתור אחד ללחוץ עליו לפגישות של צוותי טרשת נפוצה.

  • שתף תוכן בפגישות צוותי MS עם כבל HDMI.

  • צפה בשיתוף מרחוק שיזם ממשתתפים אחרים בפגישות צוותי MS.

  • הצג את רשימת המשתתפים בפגישה עם סטטוס ההשתקה והשיתוף של כל אדם. הרמקול הפעיל אינו מוצג.

ייעץ למשתמשים בפריטים הבאים:

  • הם יכולים לתזמן פגישה של Microsoft Teams מ - Outlook באמצעות חיבור הפגישות של Microsoft Teams או ישירות מ - Microsoft Teams.

  • אם הם יוסיפו את לוח השנה של הטלפון להזמנה או אם ההזמנה תועבר לתיבת הדואר שהוגדרה למכשיר שלהם, הם יוכלו להצטרף מהטלפון בלחיצת כפתור אחת.

  • הם יכולים גם להצטרף על ידי חיוג לכתובת הווידאו IVR והזנת מזהה ועידת ה - VTC מתוך הזמנת הפגישה, או על ידי חיוג URI הרשום בהוראות החיוג החלופיות של ה - VTC.

השילוב עם Microsoft Teams כולל את הדרישות הבאות:

  • דייר של Microsoft 365 עם חשבונות Microsoft Teams למשתמשים בארגון

  • ארגון Webex פעיל

  • רישיונות לכל אחד מהמכשירים שלך

למידע נוסף ניתן לעיין באתרhttps://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

פתור את הבעיות בפריסה שלך

באפשרותך לפרוס ולהגדיר בקלות את טלפון החדר של Webex. אבל אם אתה מתקשה בהפעלת המכשיר, השתמש במידע שבטבלה הבאה כדי לסייע לך.

טבלה 4. בעיות פריסה פוטנציאליות

תרחיש

סיבה

פתרון

הערות

נקודה אדומה סמל נקודה אדומה מוצגת בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית של הטלפון.

נקודה אדומה מציינת בעיה עם שירות השיחה.

הקש על הנקודה האדומה והגדר שירות שיחות.

—

נקודה אדומה סמל נקודה אדומה מוצגת בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית של הטלפון.

אם אתה פורס עבור Webex Calling עם מרכז הבקרה או CM Unified Calling עם מרכז הבקרה, חומת אש יכולה לחסום את החיבור שלך למרכז הבקרה.

ודא שהמכשיר שלך מתחבר ליציאה פתוחה בנתב.

שגיאת חיבור מסוג זה לא מופיעה ביומן הודעות הסטטוס.

נקודה אדומה סמל נקודה אדומה מוצגת בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית.

הטלפון דורש כתובת של מערכת שמות דומיין (DNS).

הזן כתובת DNS בהגדרות הרשת.

שגיאת חיבור מסוג זה לא מופיעה ביומן הודעות הסטטוס.

הודעת הסטטוס הבאה מוצגת בהודעות סטטוס:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

ההתקן דורש כתובת IP מ - DHCP.

חפש תצורת שרת DHCP או הגדר כתובת IP סטטית.

—