Можете лесно да разположите и настроите телефона Webex Room. Свържете телефона към вашата мрежа, изчакайте устройството да се включи и въведете вашата информация, когато видите подканите. Ако процесът на активиране не започне сам, тогава въвеждате информацията си ръчно.

Препоръчваме ви да свържете телефона към HDMI дисплей, за да получите пълните предимства на устройството. Използвайте включените HDMI кабели само когато свързвате към HDMI екран или компютър. Не използвайте други кабели или адаптери.

Webex Room Phone поддържа следните опции за управление на повикванията:

  • Обаждане на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).-Ти използваш Обединен CM за контрол на повикванията и управление на устройството. Добавяте телефона към Обединен CM, и активирате вашите функции и услуги.

  • Повиквания с Unified CM с Control Hub – използвате Unified CM за управление на повикванията и Control Hub за управление на устройствата.

  • Webex Calling с Control Hub – използвате Control Hub, за да управлявате устройството си и да осигурите Webex Calling за управление на повикванията.

Използвайте Webex Device Connector за групово разполагане в Control Hub. Използвайте инструмента за групово администриране (BAT) за групово внедряване на Cisco Unified Communications Manager (Обединен CM).

Следващата таблица изброява функциите, налични за всяка опция.

Таблица 1. Функции на телефон Webex Room

Функции

Unified CM Calling

Webex Calling с Control Hub

Unified CM Calling с Control Hub

Описание

Споделяне на кабел — по време на разговор или среща

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да споделят съдържание от екрана на лаптоп към телефона с HDMI кабел по време на среща.

Споделяне на кабел — Извън разговор или среща

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да споделят съдържание от екран на лаптоп с HDMI кабел.

Календар и един бутон за натискане

Не

Да

Да

Позволява на потребителите да преглеждат планирано WebexСрещи и присъединяване с едно докосване.

История на обажданията и предсказуемо набиране

Да

Да

Да

Позволява на потребителите лесно да извършват повикване.

История на обажданията – изброява последните ви 25 обаждания; изберете от списъка.

Предсказуемо набиране — докато въвеждате телефонен номер или търсите в указателя, резултатите се променят, за да съответстват на вашата заявка.

Подобрена среда за работа с Webex Meetings

Не

Да

Да

Позволява на потребителите да участват в подобрена среда за работа на Webex Meetings със следните функции:

  • Известия за срещи—Потребителят получава известие преди началото на срещата.

  • Лоби — Участниците чакат във виртуално лоби, за да започне срещата.

  • Списък на участниците — списък на присъстващите хора.

  • Активен говорител – когато даден участник говори, иконата му светва.

Интеграция на WebexVideo за Microsoft Teams

Да

Да

Да

Позволява на потребителите да планират и да се присъединят Microsoft Teams срещи.

Един бутон за натискане не се поддържа Unified CM Calling.

Цифрова табела

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да вижда персонализирано съдържание на екран с HDMI дисплей, като например съобщения на компанията.

Справочен указател

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да се обади на колега от фирмен указател.

Споделяне на гостите

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да споделя съдържание без акаунт за Webex.

Задръжте и продължете

Да

Не

Да

Позволява на потребителя да постави активно повикване на задържане и след това да възобнови разговора, когато е готов.

Сдвояване в близост

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да свърже телефон към Webex.

Безжично споделяне с Webex

Не

Да

Да

Позволява на потребителя да си сътрудничи с колеги, като споделя информация без вашия HDMI кабел.

Разполагане в Cisco Unified Communications Manager

Разположете устройството си в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ако искате Unified CM да обработва контрола и обработката на повикванията.

За да ви помогне при внедряването, за вашата версия на Cisco Unified Communications Manager е налична следната документация:

  • Ръководство за администриране—Използвайте това ръководство, за да изпълнявате административни задачи на конфигурирана система Cisco Unified Communications Manager.

  • Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager – използвайте това ръководство, за да конфигурирате функции, включително мобилност на вътрешни номера.

  • Ръководство за защита— Използвайте това ръководство, за да конфигурирате удостоверяване и шифроване за устройствата Cisco, Cisco Unified Communications Manager, препратки към Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), шлюзовете за управление на медийните шлюзове (MGCP) и портове за гласови съобщения Cisco Unity и Cisco Unity Connection.

  • Ръководство за групово администриране – използвайте това ръководство, за да добавите, актуализирате или изтриете голям брой потребители, устройства или портове в Cisco Unified Communications Manager.

  • Ръководство за потребителя на портала за самообслужване – Насочете крайните си потребители към това ръководство за процедури за персонализиране на потребителските опции, като бързо набиране, настройки за конференция и състояние за незабавни съобщения и присъствие на техните устройства.

  • Матрица за съвместимост на пакетите устройства на Cisco Unified Communications Manager– Вижте това ръководство за информация относно най-новия пакет устройства на Cisco Unified Communications Manager.

Ако имате допълнителни въпроси, вижте Ръководство за документация за Cisco Unified Communications Manager и услугата за незабавни съобщения и присъствие за вашия Cisco Unified Communications Manager. Този документ е пътна карта на наличната библиотека на Cisco Unified Communications Manager.

Преди да започнете

Инсталирайте подходящия пакет на устройството и текущото издание на фърмуера, преди да разположите устройството. Ако не инсталирате пакета устройства, то устройството не може да се регистрира.

Преди да разположите телефона Webex Room, потвърдете, че телефонът има достъп до вашия Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). За информация и контролен списък за настройване и конфигуриране на вашата мрежа вижте документацията за вашето конкретно издание на Unified CM.

Телефонът Cisco Webex Room изисква минимум 2 Mbps честотна лента, за да се регистрира в Unified CM. Имайте предвид това изискване за честотна лента, когато конфигурирате своето Quality of Service (QoS). За повече информация вижте Референтни мрежови дизайни за решения на Cisco Collaboration System 12.x (SRND) или по-нова версия ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Добавете и конфигурирайте устройството в Unified CM.

Конфигурира Unified CM за регистриране на устройства и добавя своите функции и услуги. За повече информация вижте ръководството за администриране на версията на Cisco Unified Communications Manager.

2

Свържете устройството към захранването и мрежата си.

Позволява на устройството да се включи и започва стъпките за конфигуриране за разполагане.

3

Конфигурирайте настройките си за Ethernet.

Това е незадължителна стъпка. Някои администратори се разгръщат ръчно и могат да задават настройки на IPv4, DNS, VLAN или прокси, ако е необходимо.

4

Изберете вашата услуга за повиквания.

Услугата за повиквания за разполагането на Unified CM е UCM Calling.

Услугата за повиквания за Cisco Unified Communications Manager Express е Cisco UCM чрез Expressway

5

Конфигурирайте адреса на вашия сървър.

Позволява устройството да се регистрира във вашия Unified CM. Въведете IP адреса си на Unified CM TFTP.

Специфична за продукта конфигурация

Следващата таблица описва полетата на екрана за оформление на специфичната конфигурация на продукта. Някои полета в тази таблица се показват само на страницата Устройство > Телефон .

Таблица 2. Полета за специфична конфигурация на продукт

Име на полето

Тип поле

Или избори

По подразбиране

Описание

Протокол за откриване на Cisco (CDP): Превключване на порт

Забранено

Разрешено

Разрешено

Управлява протокола за откриване на Cisco на телефона.

Протокол за откриване на слой на връзка – Откриване на крайна точка за мултимедия (LLDP-MED): Превключване на порт

Забранено

Разрешено

Разрешено

Активира LLDP-MED на SW порта.

ИД на актив за LLDP

Низ, до 32 знака

Посочва ИД на актив, зададен на телефона за управление на инвентара.

Приоритет на захранването за LLDP

Неизвестно

Нисък

Висок

Критична

Неизвестно

Задава приоритет на захранването на телефона на превключвателя, като по този начин се дава възможност на превключвателя да осигури подходящо захранване на телефоните.

Качване на URL адрес за поддръжка на клиентите

Низ, до 256 знака

Предоставя URL адреса на инструмента за съобщаване на проблеми (PRT).

Разрешаване на удостоверяване с 802.1X

Вашият телефон Webex Room поддържа удостоверяване с 802.1X с локално значим сертификат (LSC) или инсталиран в производството сертификат (MIC).

Ако разположите повиквания за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или за повиквания за Unified CM с Control Hub, тогава можете да използвате както LSC, така и MIC. Но за Webex Calling с Control Hub се използва само MIC.

И EAP-TLS, и EAP-FAST се поддържат за удостоверяване.

Превключвателите на Cisco IP телефоните и Cisco Catalyst традиционно използват протокола за откриване на Cisco (CDP), за да се идентифицират и определят параметри, като разпределение на VLAN и изисквания за вътрешно захранване. CDP не идентифицира локално прикачените работни станции.

Поддръжката за удостоверяване с 802.1X изисква няколко компонента:

  • Cisco IP телефон: Телефонът инициира искане за достъп до мрежата. Телефонът съдържа supplicant 802.1X, който позволява на мрежовите администратори да контролират свързването на IP телефони към портовете за превключване на LAN.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) или друг сървър за удостоверяване на трета страна: Конфигурирайте сървъра със сертифициращия орган (CA) за MIC или LSC.

  • Превключвател за Cisco Catalyst или друг превключвател от трета страна: Превключвателят трябва да поддържа 802.1X, така че да може да действа като удостоверител и да предава съобщенията между телефона и сървъра за удостоверяване. След като обменът завърши, превключвателят предоставя или отказва достъп на телефона до мрежата.

За да конфигурирате 802.1X, трябва да извършите следните действия:

  • Конфигурирайте другите компоненти, преди да активирате удостоверяване с 802.1X на телефона.

  • Конфигуриране на гласова VLAN: Тъй като стандартът 802.1X не отчита VLAN, трябва да конфигурирате тази настройка въз основа на поддръжката на превключвателя.

    Активирано: Ако използвате превключвател, който поддържа удостоверяване с много домейни, можете да продължите да използвате гласовата VLAN.

    Деактивирано: Ако превключвателят не поддържа удостоверяване с много домейни, деактивирайте гласовата VLAN и помислете за задаване на порта към основната VLAN.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

2

Докоснете Настройки от списъка с опции на менюто.

3

Превъртете надолу и докоснете Мрежова връзка.

4

Докоснете Отваряне на Ethernet настройки.

5

Превключване на използване на IEEE 802.1X към Вкл.

6

Рестартирайте телефона, след като конфигурирате настройката.

Quality of Service

Докато разположавате устройството си, имайте предвид, че аудио и видео трафикът може да се изпраща до различни диапазони от RTP портове, за да се подобри Quality of Service (QoS).

Следните полета контролират диапазоните от портове в администрирането на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • Аудио портове

    • Стартиране на мултимедиен порт (по подразбиране: 16384)

    • Спиране на мултимедийния порт (по подразбиране: 32766)

  • Видео портове

    • Стартирай видеото: Това е зададено на порта за стартиране на видео.

      • Минимален: 2048

      • Максимален: 65535

    • Спри видеото: Това е зададено на порта за спиране на видео.

      • Минимален: 2048

      • Максимален: 65535

След като бъдат конфигурирани стартирането на видео RTP порт и спирането на видео RTP порт, устройството използва портове в диапазона на видео портове за видео трафик. Аудио трафикът използва мултимедийните портове.

Ако диапазоните на аудио и видео портове се припокриват, припокриващите се портове пренасят както аудио, така и видео трафик. Ако диапазонът от видео портове не е конфигуриран правилно, устройството използва конфигурираните аудио портове за аудио и видео трафик.

Разполагане в Control Hub

Разположете Webex Room Phone в Control Hub за Webex Calling с Control Hub или за повиквания с Unified CM с Control Hub.

Повикванията с Unified CM с Control Hub комбинират разгръщането в помещението с базирани на облака функции на Cisco. Използвате Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) за управление на повикванията и управление на повикванията, включително номера в указателя и набори от устройства, но използвайте Control Hub, за да активирате базирани на облака функции, като например цифрово означение и интегриране на календара. За да включите телефона, разполагате както в Control Hub, така и в Unified CM. Като последна стъпка можете да добавите друга услуга към телефона си, както е описано в стъпките по-долу.

Преди да започнете

Ако използвате защитна стена, потвърдете, че телефонът може да се свърже с Control Hub. Ако защитната стена блокира телефона, тогава устройството не може да се активира и червена точка показва на началния екран на телефона. Този тип грешка при връзката не се появява в регистъра на съобщенията за състоянието.

1

(По избор) Добавете телефона си към вашия Cisco Unified Communications Manager (Обединен CM). Конфигурирайте вашите функции и услуги. (Конфигуриране в Unified CM)

Конфигурира Обединен CM за телефонна регистрация и добавя функции и услуги. Тази стъпка е само за Unified CM Calling с Control Hub разгръщане.

2

Създавам Работни пространства, добавете своя календар и добавете услугата си за разговори. Генерирайте кода за активиране. Или изберете потребител и щракнете върху Добавяне на устройство на страницата за общ преглед. Изберете устройството за стая и генерирайте кода за активиране. Забележка: За да извършва външни повиквания с устройство за стая, потребителят трябва да има професионален лиценз за Webex Calling. (Конфигуриране в Control Hub)

Конфигурира вашия Контролен център Работни пространства за вашия телефон и позволява на телефона ви да се регистрира, след като се свърже с мрежата.

Изберете опцията Call Service, която съответства на вашия модел на внедряване:

  • Безплатно обаждане— Изберете тази опция за Unified CM Calling с Control Hub.

  • Webex Calling с Control Hub—Изберете тази опция за Webex Calling.

Можете също да добавите услугата си Календар. Това е незадължителна стъпка, но много потребители намират тази функция за полезна.

3

Свържете телефона към вашата мрежа и го оставете да се включи. (Конфигуриране на вашия телефон)

Позволява на телефона ви да се включи и да започне процеса на регистрация.

4

(По избор) Конфигурирайте вашите мрежови настройки. (Конфигуриране на вашия телефон)

Ако разгръщате ръчно, тогава можете да зададете настройките за IPv4, DNS, VLAN или прокси.

5

Изберете вашата услуга за разговори. (Конфигуриране на вашия телефон)

Вашата услуга за разговори е вашата опция за обаждане. Докоснете Cisco Webex.

6

Въведете вашия код за активиране. (Конфигуриране на вашия телефон)

Потвърждава, че телефонът ви има разрешение да се регистрира на сървъра.

7

Изчакайте 30 секунди, за да започне надстройката на фърмуера на телефона. (Конфигуриране на вашия телефон)

Надстройва фърмуера на телефона до най-новата версия. Докоснете Отложете за да отложите надстройката за по-късен момент.

8

Персонализирайте дисплея си. (Конфигуриране на вашия телефон)

Позволява ви да зададете вашата часова зона на телефона. Ако телефонът ви се свърже с екран на дисплея, коригирайте изображението, така че да е ясно.

9

(По избор) Изберете своята услуга за повиквания. (Конфигуриране в Unified CM)

Това е само за внедряване до Unified CM Calling с Control Hub. Докоснете Cisco UCM.

Създаване на работни области и добавяне на услуги

Преди да активирате устройството си, създайте работни области в Control Hub и генерирайте кода си за активиране.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Работни области и след това щракнете върху Добавяне на работна област.

2

Въведете име за мястото.

3

(По избор) Персонализирайте своите работни области с капацитет, тип и местоположение.

4

Щракнете върху Напред

5

Изберете УстройствоCisco Webex Rooms и кликнете върху Напред.

В една работна област можете да имате само една стая или настолно устройство.

6

Изберете вашата услуга за разговори:

  • Повикване в Webex—Изберете тази опция за повиквания с Unified CM с Control Hub. Потребителите извършват и получават повиквания, когато са сдвоени с приложението Webex или директно използват SIP. Всички повиквания остават локално, които не се извършват чрез приложението Webex.

  • Webex Calling—Изберете тази опция за Webex Calling. Вие не задавате номер.

7

Щракнете върху Напред.

8

Ако сте включили услугата за календар, въведете или поставете имейл адреса на пощенската кутия за календара за устройството. Това е имейл адресът, който използвате за насрочване на срещи.

9

Щракнете върху Напред.

10

Активирайте устройството с предоставения код.

Добавяне на услуга

Добавете втора услуга, ако внедрявате за Unified CM Calling с Control Hub. Можете също да промените услугата си, ако сте добавили неправилна.

Червена точка до услуга за повикване показва грешка. Зелена точка обозначава функционална услуга за повикване.

Преди да започнете

В зависимост от внедряването ви може да се нуждаете от едно от следните неща:

  • Вашият код за активиране – за да се регистрирате в Control Hub.

  • IP адрес на вашия TFTP сървър – за ръчно внедряване в Cisco Unified Communications Manager.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона си.

2

Докоснете Настройки > Активиране на устройството.

3

Докоснете услуга за повикване.

  • Webex—Изберете тази опция за Webex Calling с Control Hub.

  • Cisco UCM— Изберете тази опция за Cisco Unified Communications Manager (Обединен CM) Обаждане или за Unified CM Calling с Control Hub.

Конфигуриране на мрежовите настройки

Можете да конфигурирате настройките на телефонната мрежа от стартовото меню, когато разгръщате устройството. Ако имате нужда от него, можете да конфигурирате настройките за IPv4, DNS, VLAN или прокси след внедряването. Например, можете да конфигурирате статичен IP адрес или прокси хост.

Следващата таблица описва полетата в менюто мрежови настройки.

Таблица 3. Меню за настройка на мрежата

Влизане

Тип

Описание

Използване на DHCP

Изкл.

Включено (по подразбиране)

Позволява ви да активирате или деактивирате DHCP.

С DHCP настроен на На, DHCP сървърът присвоява IP адреса.

С DHCP настроен на Изключено, задавате IP адреса.

IPv4 адрес

низ

Адресът на интернет протокола (IP) за телефона.

Ако зададете IP адрес с тази опция, трябва също да зададете маска на подмрежата, система за имена на домейни (DNS) и рутер по подразбиране. Вижте Маска на подмрежата и Рутер по подразбиране опции в тази таблица.

Маска на подмрежата

низ

IP адресите за маската на подмрежата, ако вашата мрежа има подмрежа и използва битова маска за идентифициране на префикса за маршрутизиране.

Портал

низ

IP адресът на рутера, който действа като хост за пренасочване към други мрежи.

DNS име на домейн

низ

Името на системата за имена на домейни (DNS), в която се намира телефонът.

DNS адрес 1

низ

IP адресът на DNS сървъра 1.

DNS адрес 2

низ

IP адресът на DNS сървъра 2.

DNS адрес 3

низ

IP адресът на DNS сървъра 3.

VLAN мрежа

Автоматично (По подразбиране)

Ръчно

Изкл.

Виртуалната локална мрежа (VLAN), конфигурирана на комутатор Cisco Catalyst.

Прокси

Изключено (По подразбиране)

IP адресът на прокси сървъра.

Конфигурирайте прокси сървъра, преди да конфигурирате настройките на устройството.

Прокси порт

низ

Присвоеният порт на прокси хоста.

Потребителско име

низ

Административното потребителско име, необходимо за удостоверяване на прокси хоста.

Кодова фраза

низ

Административната парола, необходима за удостоверяване на прокси хоста.

Използвайте IEEE 802.1X

Превключване

Кога На, телефонът използва 802.1X удостоверяване, за да поиска и получи достъп до мрежата.

1

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.

2

Докоснете Настройки от списъка с опции на менюто.

3

Превъртете надолу и докоснете Мрежова връзка.

4

Докоснете Отворете настройките на Ethernet и прегледайте или променете мрежовите настройки.

5

Рестартирайте телефона, след като конфигурирате настройките си.

Видео интеграция на Webex за Microsoft Teams

Видео интеграция на Webex за Microsoft Teams позволява на потребителите да се присъединяват към срещи в Microsoft Teams от телефона си.

С тази интеграция на устройството се поддържат следните функции:

  • „Един бутон за натискане“ за срещи в MS екипи.

  • Споделяйте съдържание в срещите на екипите на MS с HDMI кабел.

  • Вижте отдалечено споделяне, инициирано от други участници в срещите на екипите на MS.

  • Вижте списъка с участници в срещата със състоянието на заглушаване и споделяне на всеки човек. Активният високоговорител не се показва.

Съветвайте потребителите за следните елементи:

  • Те могат да планират а Microsoft Teams среща от Outlook с Microsoft Teams включете срещи или от Microsoft Teams директно.

  • Ако добавят календара на телефона към поканата или ако поканата се пренасочи към пощенската кутия, конфигурирана за тяхното устройство, те могат да се присъединят от телефона с „Един бутон за натискане“.

  • Те могат също да се присъединят, като наберат видео адреса на IVR и въведат идентификатора на конференцията на VTC от поканата за среща или като наберат URI, посочен в инструкциите за алтернативно набиране на VTC.

Интеграцията с Microsoft Teams има следните изисквания:

  • Наемател на Microsoft 365 с Microsoft Teams отчита потребители в организацията

  • Активна организация на Webex

  • Лицензи за всяко едно от вашите устройства

За допълнителна информация вж https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Отстраняване на неизправности в разполагането ви

Можете лесно да разположите и настроите телефона Webex Room. Но ако имате проблеми с активирането на устройството, използвайте информацията в следващата таблица, за да ви помогне.

Таблица 4. Потенциални проблеми с разполагането

Сценарий

Причина

Решение

Бележки

Червена точка се показва в горния ляв ъгъл на началния екран на телефона.

Червена точка показва проблем с услугата за повикване.

Докоснете червената точка и конфигурирайте услуга за повикване.

—

Червена точка се показва в горния ляв ъгъл на началния екран на телефона.

Ако разположите за Webex Calling с Control Hub или повиквания с Unified CM с Control Hub, тогава защитна стена може да блокира връзката ви с Control Hub.

Уверете се, че вашето устройство се свързва към отворен порт на рутера.

Този тип грешка при връзката не се появява в регистъра на съобщенията за състоянието.

Червена точка се показва в горния ляв ъгъл на началния екран.

Телефонът изисква адрес на системата за имена на домейни (DNS).

Въведете DNS адрес в мрежовите настройки.

Този тип грешка при връзката не се появява в регистъра на съобщенията за състоянието.

Следното съобщение за състоянието се показва в Съобщения за състоянието:

UTC dhclient- скрипт: W: eth0 => получена причина: стоп

Устройството изисква IP адрес от DHCP.

Проверете за конфигурация на DHCP сървър или конфигурирайте статичен IP.

—