Разгънете вашия стаен телефон Cisco

Можете лесно да разгърнете и настроите телефона за стая на Cisco. Свържете телефона към мрежата си, изчакайте устройството да се включи и въведете информацията си, когато видите подканите. Ако процесът на активиране не започне сам по себе си, тогава въвеждате информацията си ръчно.

Препоръчваме ви да свържете телефона към HDMI дисплей, за да получите пълните предимства на устройството. Използвайте включените HDMI кабели само когато се свързвате към HDMI екран или компютър. Не използвайте други кабели или адаптери.

Cisco Room Phone поддържа тези опции за контрол на повикванията:

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Обаждане — Използвате Unified CM за контрол на повикванията и управление на устройството. Добавяте телефона към Unified CM и активирате функциите и услугите си.
Unified CMОбаждане с Control Hub — Използвате Unified CM за управление на повикванията и Control Hub за управление на устройства.
Webex Callingс Control Hub — Използвате Control Hub, Webex Calling за да управлявате устройството си и да осигурите контрол на повикванията.

Използвайте конектора за устройство Webex за групово внедряване в Control Hub. Използвайте инструмента за групово администриране (BAT) за групово внедр Cisco Unified Communications Manager яване до (Unified CM).

Следващата таблица изброява функциите, налични с всяка опция.

Таблица 1. Характеристики на стаен телефон на Cisco
Характеристики	Unified CMОбаждане	Webex Callingс контролен хъб	Unified CMОбаждане с контролен център	Описание
Споделяне на кабели — при разговор или среща	Да	Да	Да	Позволява на потребителите да споделят съдържание от екран на лаптопа към телефона с по време на HDMI кабел по време на среща.
Споделяне на кабели — извън разговор или среща	Да	Да	Да	Позволява на потребителите да споделят съдържание от екран на лаптопа с HDMI кабела.
Календар и един бутон за натискане	Не	Да	Да	Позволява на потребителите да преглеждат планирани WebExMeetings и да се присъединяват с едно докосване.
История на обажданията и прогнозно набиране	Да	Да	Да	Позволява на потребителите лесно да осъществяват повикване. История на обажданията — изброява последните 25 обаждания; изберете от списъка. Предсказуемо набиране — когато въвеждате телефонен номер или търсите в директорията, резултатите се променят, за да съответстват на вашата заявка.
Подобрено из Webex Meetings живяване	Не	Да	Да	Позволява на потребителите да участват в подоб Webex Meetings рено изживяване със следните функции: Уведомления за събрания — Потребителят получава известие преди началото на събранието. Лоби — Участниците чакат във виртуално лоби, за да започне срещата. Списък на участниците - списък на присъстващите хора. Активен говорител — когато участник говори, иконата му светва.
Интеграция на WebExVideo за екипи на Microsoft	Да	Да	Да	Позволява на потребителите да планират и да се присъединяват към срещи на Microsoft Teams. Един бутон за натискане не се поддържа за Unified CM повикване.
Цифрови табели	Не	Да	Да	Позволява на потребителя да вижда персонализирано съдържание на HDMI дисплей, като например съобщения за компанията.
Директория	Не	Да	Да	Позволява на потребителя да се обади на колега от директория на компанията.
Споделяне на гостите	Не	Да	Да	Позволява на потребителя да споделя съдържание без акаунт в Webex.
Задръжте и възобновете	Да	Не	Да	Позволява на потребителя да задържи активно повикване и след това да възобнови разговора, когато е готов.
Сдвояване на близост	Не	Да	Да	Позволява на потребителя да свърже телефон към Webex.
Безжично споделяне с Webex	Не	Да	Да	Позволява на потребителя да си сътрудничи с колеги чрез споделяне на информация без вашия HDMI кабел.

Внедряване на Cisco Unified Communications Manager

Разгръщате устройството си на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ако искате Unified CM да се справите с управлението и обработката на повикванията.

За да ви помогне с внедряването, за вашата Cisco Unified Communications Manager версия е налична следната документация:

Ръководство за администриране — Използвайте това ръководство, за да изпълнявате административни задачи в конфигурирана Cisco Unified Communications Manager система.
Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager —Използвайте това ръководство за конфигуриране на функции, включителноExtension Mobility.
Ръковод@@ ство за сигурност — Използвайте това ръководство, за да конфигурирате удостоверяване и криптиране за устройства на CiscoCisco Unified Communications Manager, препратки към Cisco Unified Survisible Remote Site Telephony (Unified SRST), шлюзове за управление на протокола за медиен шлюз (MGCP) и портове за гласови съобщения. Cisco Unity Cisco Unity Connection
Ръководство за групово Cisco Unified Communications Manager администриране — Използвайте това ръководство, за да добавяте, актуализирате или изтривате голям брой потребители, устройства или портове.
Ръковод@@ ство за потребителя на портала за самообслуж ване — Препратете крайните потребители към това ръководство за процедури за персонализиране на потребителските опции като набиране за бързо набиране, настройки на конференцията и състояние на незабавни съобщения и присъствие на техните устройства.
Cisco Unified Communications ManagerМатрица за съвместимост с пакет и на устройства — Консултирайте се с това ръководство за информация относно най-новия пакет на Cisco Unified Communications Manager устройства.

Ако имате допълнителни въпроси, вижте Ръководството за документация Cisco Unified Communications Manager и услугата за незабавни съобщения и присъ ствие за васCisco Unified Communications Manager. Този документ е пътна карта на наличната Cisco Unified Communications Manager библиотека.

Преди да започнете

Инсталирайте подходящия пакет на устройството и текущата версия на фърмуера, преди да разгърнете устройството. Ако не инсталирате пакета с устройства, устройството не успява да се регистрира.

Преди да разгърнете телефона за стая на Cisco, потвърдете, че телефонът има достъп до вашия Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). За информация и контролен списък за настройка и конфигуриране на вашата мрежа вижте документацията за конкрет Unified CM ното ви издание.

Cisco Webex Room Phoneизискват минимум 2-Mbps честотна лента, за да се регистрирате. Unified CM Помислете за това изискване за честотна лента, когато конфигурирате качеството на услугата (QoS). За повече информация вижте Cisco Collaboration System 12.x Референтни мрежови дизайни на решения (SRND) или по-нова версия (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1	Добавете и конфигурирайте устройството включеноUnified CM. Конфигурира Unified CM за регистрация на устройството и добавяне на вашите функции и услуги. За повече информация вижте ръководството за администриране на вашата Cisco Unified Communications Manager версия.
2	Свържете устройството към захранването и мрежата си. Позволява устройството да се захранва и започва стъпките за конфигуриране за в недряване.
3	Конфигурирайте настройките си за Ethernet. Това е незадължителна стъпка. Някои администратори се внедряват ръчно и могат да зададат настройките за IPv4, DNS, VLAN или Прокси, ако е необходимо.
4	Изберете вашата услуга за обаждания. Услугата за разговори за в Unified CM недряване е UCM Calling. Услугата за разговори за Ек Cisco Unified Communications Manager спрес е Cisco UCMчрез автомагист рала
5	Конфигурирайте адреса на вашия сървър. Позволява на устройството да се регистрира във вашияUnified CM. Въведете вашия Unified CM TFTP IP адрес.

Специфична конфигурация на продукта

Следващата таблица описва полетата в екрана Оформление за специфична конфигурация за продукта. Някои полета в тази таблица се показват само в страницата У строй ство > Теле фон.

Таблица 2. Конфигурационни полета за специфични за продукта
Име на полето	Тип на полето Или избор	По подразбиране	Описание
Cisco Discovery Protocol(CDP): Порт за превключване	С увреждания Активирано	Активирано	Контр Cisco Discovery Protocol оли по телефона.
Протокол за откриване на слоя на връзка - Откриване на медийна крайна точка (LLDP-MED): Превключващ порт	С увреждания Активирано	Активирано	Активира LLDP-MED на SW порта.
Идентификатор на актива на LLD	Низ, до 32 знака		Идентифицира идентификатора на актива, който е присвоен на телефона за управление на запасите.
Приоритет на захранването на LLDP	Неизвестен Ниско Високо Критичен	Неизвестен	Присвоява приоритет на захранването на телефона на превключвателя, като по този начин позволява на превключвателя да осигури подходящо захранване на телефоните.
Качване на URL адреса за поддръжка на клиенти	Низ, до 256 знака		Предоставя URL адреса за инструмента за отчитане на проблеми (PRT).

Активирайте 802.1X удостоверяване

Вашият стаен телефон Cisco поддържа 802.1X удостоверяване с локално значителен сертификат (LSC) или сертификат за инсталиран производствен продукт (MIC).

Ако внедрите за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) повикване или за Unified CM повикване с Control Hub, тогава можете да използвате както LSC, така и MIC. Но само микрофон се използва Webex Calling с контролния хъб.

Както EAP-TLS, така и EAP-FAST се поддържат за удостоверяване.

Cisco IP телефоните и превключвателите Cisco Catalyst традиционно използват Cisco Discovery Protocol (CDP), за да се идентифицират взаимно и да определят параметри като разпределение на VLAN и вградените изисквания за захранване. CDP не идентифицира локално прикачени работни станции.

Поддръжката за 802.1X удостоверяване изисква няколко компонента:

Cisco IP телефон: Телефонът инициира заявката за достъп до мрежата. Телефонът съдържа 802.1X супликант, който позволява на мрежовите администратори да контролират свързаността на IP телефони към портовете за превключване на LAN.
Cisco Identity Services Engine (ISE) или друг сървър за удостоверяване на трети страни: Конфигурирайте сървъра с Certificate Authority (CA) за MIC или LSC.
Cisco Catalyst Switch или друг превключвател на трета страна: Превключвателят трябва да поддържа 802.1X, така че да може да действа като удостоверител и да предава съобщенията между телефона и сървъра за удостоверяване. След като обменът приключи, превключвателят предоставя или отказва достъп на телефона до мрежата.

Трябва да извършите следните действия, за да конфигурирате 802.1X:

Конфигурирайте останалите компоненти, преди да активирате 802.1X удостоверяване на телефона.
Конфигуриране на гласовата VLAN: Тъй като стандартът 802.1X не отчита VLAN, трябва да конфигурирате тази настройка въз основа на поддръжката на превключвателя.

Активирано: Ако използвате превключвател, който поддържа удостоверяване на много домейни, можете да продължите да използвате гласовата VLAN.

Деактивирано: Ако превключвателят не поддържа удостоверяване на много домейни, деактивирайте Voice VLAN и помислете за присвояване на порта към родната VLAN.

1	Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.
2	Докоснете Настройки от списъка с опции на менюто.
3	Превъртете надолу и докоснете Мрежова връзка.
4	Докоснете Отваряне на настройките на Ethernet.
5	Превключете Използване на IEEE 802.1X към Включено.
6	Рестартирайте телефона, след като конфигурирате настройката си.

Качество на услугата

Докато внедрявате устройството си, имайте предвид, че аудио и видео трафикът може да бъде изпратен до различни диапазони на RTP портове, за да се подобри качеството на услугата (QoS).

Следните полета контролират обхватите на портовете в администрацията на Unified Communications Manager () Unified CM Cisco:

Аудио портове
- Стартиране на медийния порт (по подразбиране: 16384)
- Спиране на медийния порт (по подразбиране: 32766)
Видео портове
- Стартиране на видео: Това е настроено на стартовия порт на видеото.
  - Минимум: 2048
  - Максимален: 65535
- Стоп видео: Това е настроено на порта за спиране на видеото.
  - Минимум: 2048
  - Максимален: 65535

След като стартиращият видео RTP порт и Stop Video RTP порт са конфигурирани, устройството използва портове в обхвата на видео порта за видео трафик. Аудио трафикът използва медийните портове.

Ако диапазоните на аудио и видео портовете се припокриват, припокриващите се портове носят както аудио, така и видео трафик. Ако обхватът на видео портовете не е конфигуриран правилно, устройството използва конфигурираните аудио портове както за аудио, така и за видео трафик.

Внедряване в контролния център

Разгъ Webex Room Phone нете в контролния център за Webex Calling управление с контролния център или за Unified CM обаждания с контролния център.

Unified CMОбаждането с Control Hub комбинира локално внедряване с Cisco Cloud базирани функции. Използвате Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) за контрол на повикванията и управление на повиквания, включително номера на директории и пулове от устройства, но използвате Control Hub, за да активирате базирани на облак функции, като цифрови знаци и интеграция на календар и. За да включите телефона, можете да разполагате както в Control Hub, така и в. Unified CM Като последна стъпка добавяте друга услуга към телефона си, както е описано в стъпките по-долу.

Преди да започнете

Ако използвате защитна стена, потвърдете, че телефонът може да достигне Control Hub. Ако защитната стена блокира телефона, устройството не може да се активира и на началния екран на телефона се показва червена точка. Този тип грешка при връзката не се появява в дневника на съобщенията за състоянието.

1	(По избор) Добавете телефона си към вашия Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Конфигурирайте вашите функции и услуги. (Конфигуриране в Unified CM) Конфигурира Unified CM за регистрация на телефона и добавя функции и услуги. Тази стъпка е само за разговори с Unified CM внедряване на Control Hub.
2	Създайте работни пространства, добавете календара си и добавете услугата за обаждания. Генерирайте кода за активиране. Или изберете потребител и щракнете върху Добавяне на устройство на страницата за преглед. Изберете устройството в стаята и генерирайте кода за активиране. Забележ ка: За да осъществява външни повиквания с помощта на устройство в стаята, потребителят трябва да има Webex Calling професионален лиценз. (Конфигуриране в контролния център) Конфигурира вашите работни пространства на Control Hub за вашия телефон и позволява на телефона ви да се регистрира, след като се свърже с мрежата . Изберете опцията Услуга за повикване, която съответства на вашия модел за внедряване: Безплатно обаждане — изберете тази опция за Unified CM обаждане с контролен център. Webex Callingс Контролен център — Изберете тази опция за. Webex Calling Можете също да добавите услугата си Календар. Това е незадължителна стъпка, но много потребители намират тази функция за полезна.
3	Свържете телефона към вашата мрежа и го оставете да се захранва. (Конфигурирайте на телефона* си)* Позволява на телефона ви да се захранва и да започне процеса на регистрация.
4	(Незадължително) Конфигурирайте мрежовите настройки. (Конфигурирайте на телефона* си)* Ако инсталирате ръчно, можете да зададете настройките за IPv4, DNS, VLAN или Прокси сървър.
5	Изберете услугата за обаждания. (Конфигурирайте на телефона* си)* Вашата услуга за обаждания е вашата опция за обаждане. Докоснете Cisco Webex.
6	Въведете кода си за активиране. (Конфигурирайте на телефона* си)* Потвърждава, че телефонът ви има разрешение да се регистрира на сървъра.
7	Изчакайте 30 секунди, за да започне надстройката на фърмуера на телефона. (Конфигурирайте на телефона* си)* Надгражда фърмуера на телефона до най-новата версия. Докос нете Отлагане, за да забавите надстройката до по-късно.
8	Персонализирайте дисплея си. (Конфигурирайте на телефона* си)* Позволява ви да зададете часовата си зона по телефона. Ако телефонът ви се свързва с дисплей, коригирайте изображението така, че да е ясно.
9	(Незадължително) Изберете услугата за обаждания. (Конфигуриране в Unified CM) Това е само за внедряване Unified CM в Calling with Control Hub. Докоснете Cisco UCM.

Създаване на работни пространства и добавяне на услуги

Преди да активирате устройството си, създайте работни пространства в Control Hub и генерирайте кода за активиране.

1	От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Работни пространства и след това щракнете върху Добавяне на работно пространство.
2	Въведете име за мястото.
3	(По избор) Персонализирайте работните си пространства с капацитет, тип и местоположение.
4	Щракнете върху Напред
5	Изберете Устрой Cisco Webex ство за стаи и щракнете върху Напред. Можете да имате само една стая или бюро устройство в работно пространство.
6	Изберете услугата за обаждания: Обаждане в Webex — изберете тази опция за Unified CM обаждане с контролен център. Потребителите осъществяват и получават обаждания, когато са сдвоени с приложението Webex или директно използват SIP. Всички обаждания остават локални, които не се извършват чрез приложението Webex. Webex Calling—Изберете тази опция заWebex Calling. Не задавате номер.
7	Щракнете върху На пред.
8	Ако сте включили услугата за календар, въведете или поставете имейл адреса на пощенската кутия на календара за устройството. Това е имейл адресът, който използвате за планиране на срещи. За устройства, които ще бъдат планирани в Google Календар, въведете имейл адреса на ресурса на Google от G Suites (Календар > Ресурси). Вижте Относно календарните ресурси (стаи и т.н.) за повече информация. За устройства, които ще бъдат планирани в Microsoft Exchange или в Office 365, въведете имейл адреса на пощенската кутия в стаята. Вижте Съ здаване и управление на пощенски кутии в стаята за повече информация.
9	Щракнете върху На пред.
10	Активирайте устройството с предоставения код.

Добавяне на услуга

Добавете втора услуга, ако внедрявате за Unified CM повикване с контролен център. Можете също да промените услугата си, ако сте добавили неправилна.

Червена точка до услуга за повикване показва грешка. Зелена точка показва функционална услуга за повикване.

Преди да започнете

В зависимост от вашето внедряване може да се нуждаете от едно от следните неща:

Вашият код за активиране — за да се регистрирате в Control Hub.
Вашият IP адрес на TFTP сървъра — за ръчно внедряване на a. Cisco Unified Communications Manager

Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона си.

Докоснете Настройки > А ктивиране на устройството.

Докоснете услуга за обаждания.

Webex — Изберете тази опция за Webex Calling с контролен център.
Cisco UCM—Изберете тази опция за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Обаждане или за Unified CM обаждане с контролен център.

Конфигурирайте мрежовите настройки

Можете да конфигурирате настройките на телефонната мрежа от менюто за стартиране, когато инсталирате устройството. Ако го изисквате, можете да конфигурирате настройките на IPv4, DNS, VLAN или Прокси след внедряването. Например, можете да конфигурирате статичен IP адрес или прокси хост.

Следващата таблица описва полетата в менюто Мрежови настройки.

Таблица 3. Меню за настройка на мрежата
Вход	Тип	Описание
Използване на DHCP	Изключен Включено (по подразбиране)	Позволява ви да активирате или деактивирате DHCP. Когато DHCP е настроен на Включен, DHCP сървърът присвоява IP адреса. Когато DHCP е настроен на Из ключено, вие присвоявате IP адреса.
IPv4 адрес	Струн	Адрес на интернет протокол (IP) за телефона. Ако зададете IP адрес с тази опция, трябва също да зададете маска на подмрежата, система за имена на домейни (DNS) и рутер по подразбиране. Вижте опциите Маска на подмрежата и рутера по подразбиране в тази таблица.
Маска за подмрежа	Струн	IP адресите за маската на подмрежата, ако мрежата ви има подмрежа и използва битмаска за идентифициране на префикса за маршрутизиране.
Шлюз	Струн	IP адресът на маршрутизатора, който действа като хост за пренасочване към други мрежи.
DNS име на домейн	Струн	Името на системата за имена на домейни (DNS), в която се намира телефонът.
DNS адрес 1	Струн	IP адресът на DNS сървъра 1.
DNS адрес 2	Струн	IP адресът на DNS сървъра 2.
DNS адрес 3	Струн	IP адресът на DNS сървъра 3.
VLAN	Автоматично (по подразбиране) Ръководство Изключен	Виртуалната локална мрежа (VLAN), конфигурирана на превключвател Cisco Catalyst.
Прокси	Изключено (по подразбиране)	IP адресът на прокси сървъра. Конфигурирайте прокси сървъра, преди да конфигурирате настройките на устройството.
Прокси порт	Струн	Присвоеният порт на прокси хоста.
Потребителско име	Струн	Административното потребителско име, необходимо за удостоверяване на прокси хоста.
Паролна фраза	Струн	Административната парола, необходима за удостоверяване на прокси хоста.
Използвайте IEEE 802.1X	Превключване	Когато е включ ен, телефонът използва 802.1X удостоверяване, за да поиска и получи достъп до мрежата.

1	Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона.
2	Докоснете Настройки от списъка с опции на менюто.
3	Превъртете надолу и докоснете Мрежова връзка.
4	Докоснете Отваряне на настройките на Ethernet и прегледайте или променете мрежовите настройки.
5	Рестартирайте телефона, след като конфигурирате настройките си.

Видео интеграция на Webex за Microsoft Teams

Webex Video Integration за Microsoft Teams позволява на потребителите да се присъединяват към срещи на Microsoft Teams от телефона си.

С тази интеграция на устройството се поддържат следните функции:

Един бутон за натискане за срещи на екипи на MS.
Споделяйте съдържание в срещите на екипите на MS с HDMI кабел.
Преглеждайте дистанционното споделяне, инициирано от други участници в срещите на екипите на MS.
Преглеждайте списъка с участници в събранието със състоянието на заглушаване и споделяне на всеки човек. Активният високоговорител не се показва.

Съветвайте потребителите за следните елементи:

Те могат да планират среща на Microsoft Teams от Outlook с приставката за срещи на Microsoft Teams или директно от Microsoft Teams.
Ако добавят календара на телефона към поканата или ако поканата е препратена към пощенската кутия, конфигурирана за тяхното устройство, те могат да се присъединят от телефона с един бутон за натискане.
Те могат също да се присъединят чрез набиране на IVR видео адреса и въвеждане на идентификатора на конференцията на VTC от поканата за среща или чрез набиране на URI, посочен в инструкциите за алтернативно набиране на VTC.

Интеграцията с Microsoft Teams има следните изисквания:

Наемател на Microsoft 365 с акаунти в Microsoft Teams за потребители в организацията
Активна организация на Webex
Лицензи за всяко едно от вашите устройства

За допълнителна информация вижте https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Отстраняване на неизправности при разгръ

Можете лесно да разгърнете и настроите телефона за стая на Cisco. Но ако имате проблеми с активирането на устройството, използвайте информацията в следващата таблица, за да ви помогне.

Таблица 4. Потенциални проблеми с разполагането
Сценарий	Причина	Решение	Бележки
В горния ляв ъгъл на началния екран на телефона се показва червена точка.	Червена точка показва проблем с услугата за повикване.	Докоснете червената точка и конфигурирайте услуга за повикване.	—
В горния ляв ъгъл на началния екран на телефона се показва червена точка.	Ако инсталирате за Webex Calling с Control Hub или Обаждане Unified CM с Control Hub, тогава защитната стена може да блокира връзката ви с Control Hub.	Потвърдете, че устройството ви се свързва с отворен порт на маршрутизатора.	Този тип грешка при връзката не се появява в дневника на съобщенията за състоянието.
В горния ляв ъгъл на началния екран се показва червена точка.	Телефонът изисква адрес на системата за имена на домейни (DNS).	Въведете DNS адрес в мрежовите настройки.	Този тип грешка при връзката не се появява в дневника на съобщенията за състоянието.
Следното съобщение за състоянието се показва в Съобщенията за състоянието: `UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP`	Устройството изисква IP адрес от DHCP.	Проверете за конфигурация на DHCP сървър или конфигурирайте статичен IP адрес.	—

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Разгънете вашия стаен телефон Cisco

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма