Webex Room Phone을 쉽게 배포하고 설정할 수 있습니다. 전화기를 네트워크에 연결하고, 장치에 전원이 공급될 때까지 기다린 후, 메시지가 표시되면 정보를 입력합니다. 활성화 프로세스가 자동으로 시작되지 않으면 수동으로 정보를 입력합니다.

장치의 모든 기능을 활용할 수 있도록 전화기를 HDMI 표시 화면에 연결하는 것이 좋습니다. HDMI 화면 또는 컴퓨터에 연결하는 경우 포함된 HDMI 케이블만 사용하십시오. 다른 케이블이나 어댑터는 사용하지 마십시오.

Webex Room Phone은 다음과 같은 통화 제어 옵션을 지원합니다.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 통화—통화 제어 및 장치 관리를 위해 Unified CM을 사용합니다. 전화기를 Unified CM에 추가하고 기능 및 서비스를 활성화합니다.

  • 제어 허브를 통한 Unified CM 통화—통화 제어를 위해 Unified CM을 사용하고 장치 관리를 위해 제어 허브를 사용합니다.

  • 제어 허브를 통한 Webex Calling— 제어 허브를 사용하여 장치를 관리하고 통화 제어를 위해 Webex Calling을 프로비저닝합니다.

제어 허브에 대량 구축을 위해 Webex 장치 커넥터를 사용합니다. Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 대량 배포를 위해 벌크 관리 도구(BAT)를 사용합니다.

다음 표에는 각 옵션과 함께 사용할 수 있는 기능이 나열되어 있습니다.

표 1. Webex Room Phone 기능

기능

Unified CM 통화

제어 허브를 사용한 Webex Calling

제어 허브를 통한 Unified CM 통화

설명

케이블 공유 — 통화 또는 미팅

예

예

예

미팅 중에 사용자가 HDMI 케이블을 사용하여 노트북 화면에서 전화기로 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

케이블 공유 — 통화 또는 미팅 외부

예

예

예

사용자가 HDMI 케이블을 사용하여 노트북 화면의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

일정 및 버튼 한 번 누름

아니요

예

예

사용자가 예약된 Webex Meetings를 보고 한 번 누르기로 참가할 수 있습니다.

통화 기록 및 예측 다이얼링

예

예

예

사용자가 쉽게 전화를 걸 수 있습니다.

통화 기록 - 최근 25개 통화를 나열하며 목록에서 선택합니다.

예측 다이얼링 - 전화 번호를 입력하거나 디렉터리를 검색할 때 쿼리와 일치하도록 결과가 변경됩니다.

향상된 Webex Meetings 경험

아니요

예

예

사용자는 다음 기능을 통해 향상된 Webex Meetings 환경에 참가할 수 있습니다.

  • 미팅 알림 - 미팅이 시작되기 전에 사용자에게 알림이 수신됩니다.

  • 로비 — 미팅이 시작될 때까지 참가자들이 가상 로비에서 대기합니다.

  • 참가자 목록 - 참석하고 있는 사람의 목록입니다.

  • 발표자 - 참가자가 말하면 해당 아이콘이 켜집니다.

Microsoft Teams용 WebexVideo 통합

예

예

예

Microsoft Teams 미팅을 예약하고 참가할 수 있습니다.

Unified CM 통화의 경우 OBTP(One Button to Push)가 지원되지 않습니다.

디지털 간판

아니요

예

예

사용자가 회사 알림과 같은 사용자 정의 콘텐츠를 HDMI 표시 화면에서 볼 수 있습니다.

디렉토리

아니요

예

예

사용자가 회사 디렉터리에서 동료에 게 전화를 걸 수 있습니다.

게스트 공유

아니요

예

예

사용자가 Webex 계정 없이 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

보류 및 재시작

예

아니요

예

활성 통화를 보류로 전환한 다음 준비가 되면 통화를 다시 시작할 수 있습니다.

프록시미티 페어링

아니요

예

예

사용자가 Webex에 전화기를 연결할 수 있습니다.

Webex와 무선 공유

아니요

예

예

사용자가 HDMI 케이블을 사용하지 않고 정보를 공유하여 동료들과 협업할 수 있습니다.

Cisco Unified Communications Manager에 배포

Unified CM이 통화 제어 및 처리를 처리하도록 하려면Unified CM(Cisco Unified Communications Manager)에 장치를 구축합니다.

Cisco Unified Communications Manager 버전에서 구축에 도움이 되는 설명서는 다음과 같습니다.

  • 관리 설명서 - 이 설명서를 사용하면 구성된 Cisco Unified Communications Manager system에 대한 관리 작업을 완료할 수 있습니다.

  • Cisco Unified Communications Manager용 기능 구성 설명서—이 설명서에 따라 Extension Mobility를 포함한 기능을 구성할 수 있습니다.

  • 보안 설명서 - 이 설명서를 사용하여 Cisco 장치, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified SRST(Survivable Remote Site Telephony) 참조, MGCP(Media Gateway Control Protocol) 게이트웨이, Cisco Unity 및 Cisco Unity Connection 음성 메시징 포트

  • 벌크 관리 설명서 - 이 설명서를 사용하여 Cisco Unified Communications Manager에서 많은 수의 사용자, 장치 또는 포트를 추가, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.

  • 셀프 케어 포털 사용 설명서 - 최종 사용자에게 이 설명서에서 바로 호출, 전화회의 설정 및 장치의 IM and Presence 상태와 같은 사용자 옵션을 사용자 정의하는 절차를 안내하십시오.

  • Cisco Unified Communications Manager 장치 패키지 호환성 매트릭스 - 최신 Cisco Unified Communications Manager 장치 패키지에 대한 자세한 내용은 이 설명서를 참조하십시오.

추가 질문이 있는 경우 해당 Cisco Unified Communications Manager 대한 Cisco Unified Communications Manager 및 IM and Presence 서비스에 대한 설명서 안내서를 참조하십시오. 이 문서는 사용 가능한 Cisco Unified Communications Manager 라이브러리의 로드맵입니다.

시작하기 전에

장치를 배포하기 전에 적절한 장치 패키지와 최신 펌웨어 릴리스를 설치합니다. 장치 팩을 설치하지 않으면 장치 등록이 실패합니다.

Webex Room Phone 배포하기 전에 전화기에서 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 네트워크 설정 및 구성용 체크리스트와 자세한 내용은 특정 Unified CM 릴리스용 문서를 참조하십시오.

Cisco Webex Room Phone Unified CM에 등록하려면 최소 2Mbps의 대역폭이 필요합니다. Quality of Service(QoS)를 구성할 때 이 대역폭 요구 사항을 고려하십시오. 자세한 내용은 Cisco Collaboration System 12.x SRND(Solution Reference Network Designs) 이상( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html )을 참조하십시오 .

1

Unified CM에서 장치를 추가하고 구성합니다.

장치 등록을 위해 Unified CM을 구성하고 기능 및 서비스를 추가합니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager 버전용 관리 지침서를 참조하십시오.

2

장치를 전원 및 네트워크에 연결합니다.

장치에 전원을 공급하고 구축을 위한 구성 단계를 시작할 수 있습니다.

3

이더넷 설정을 구성합니다.

이 단계는 선택 사항입니다. 일부 관리자는 수동으로 배포하고 필요한 경우 IPv4, DNS, VLAN 또는 프록시 설정을 설정할 수 있습니다.

4

통화 서비스를 선택합니다.

Unified CM 배포를 위한 통화 서비스는 UCM 통화입니다 .

Cisco Unified Communications Manager Express의 통화 서비스는 Cisco UCM Expressway를 경유합니다.

5

서버 주소를 구성합니다.

장치를 Unified CM에 등록할 수 있습니다. Unified CM TFTP IP 주소를 입력합니다.

제품별 구성

다음 표에서는 [제품별 구성 레이아웃] 창의 필드를 설명합니다. 이 표의 일부 필드는 장치 > 전화기 페이지에만 표시됩니다 .

표 2. 제품별 구성 필드

필드 이름

필드 유형

또는 선택 사항

기본값

설명

Cisco Discovery Protocol(CDP): 스위치 포트

비활성화됨

활성화됨

활성화됨

전화기에서 Cisco Discovery Protocol을 제어합니다.

Link Layer Discovery Protocol - 미디어 엔드포인트 검색(LLDP-MED): 스위치 포트

비활성화됨

활성화됨

활성화됨

SW 포트에서 LLDP-MED를 활성화합니다.

LLDP 자산 ID

최대 32자의 문자열

인벤토리 관리를 위해 전화기에 할당된 자산 ID를 식별합니다.

LLDP 전원 우선 순위

알 수 없음

낮음

높음

중요

알 수 없음

전화기에 전원을 공급할 수 있게 하는 스위치에 대한 전화기 전원 우선 순위를 지정합니다.

고객 지원 업로드 URL

최대 256자의 문자열

문제 보고서 도구(PRT)에 대한 URL을 제공합니다.

802.1X 인증 활성화

Webex Room Phone에서는 Locally Significant Certificate (LSC) 또는 MIC(Manufacturing Installed Certificate)를 통한 802.1X 인증을 지원합니다.

Control Hub에서 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 통화 또는 Unified CM 통화를 위해 배포하는 경우, LSC와 MIC를 모두 사용할 수 있습니다. 단, Control Hub를 사용하는 Webex Calling에는 MIC만 사용됩니다.

인증을 위해 EAP-TLS와 EAP-FAST가 모두 지원됩니다.

Cisco IP 전화기와 Cisco Catalyst 스위치는 일반적으로 CDP(Cisco Discovery Protocol)를 사용해 서로를 식별하고 VLAN 할당 및 인라인 전력 요구 사항 같은 매개변수를 결정합니다. CDP는 로컬로 연결된 워크스테이션은 식별하지 않습니다.

802.1X 인증을 지원하려면 다음과 같은 몇 가지 구성 요소가 필요합니다.

  • Cisco IP 전화기: 전화기에서 네트워크 액세스 요청을 시작합니다. 전화기에는 802.1X 인증 요청자가 포함되어 있어 네트워크 관리자는 이를 통해 IP 전화기의 LAN 스위치 포트 연결을 제어합니다.

  • Cisco ISE(Identity Services Engine) 또는 기타 타사 인증 서버: MIC 또는 LSC에 대한 CA(인증 기관)를 사용하여 서버를 구성합니다.

  • Cisco Catalyst 스위치 또는 기타 타사 스위치: 스위치는 반드시 802.1X를 지원해야 합니다. 그래야 인증 요청자로 작동하여 전화기와 인증 서버 사이에 메시지를 전달할 수 있습니다. 교환이 끝나면 스위치는 네트워크에 대한 전화기 액세스를 허용 또는 거부합니다.

802.1X를 구성하려면 다음과 같은 작업을 수행해야 합니다.

  • 전화기에서 802.1X 인증을 활성화하기 전에, 먼저 다른 구성 요소를 구성합니다.

  • 음성 VLAN 구성: 802.1X 표준으로 VLAN이 설명되지 않으므로 스위치 지원을 기준으로 이 설정을 구성해야 합니다.

    활성화됨: 멀티도메인 인증을 지원하는 스위치를 사용 중이면, 계속 음성 VLAN을 사용할 수 있습니다.

    비활성화됨: 스위치에서 멀티도메인 인증을 지원하지 않으면, 음성 VLAN을 비활성화하고 기본 VLAN에 대한 포트 할당을 고려하십시오.

1

전화기 화면 왼쪽 상단 모서리를 누릅니다.

2

메뉴 옵션 목록에서 설정을 누릅니다.

3

아래로 스크롤하고 네트워크 연결을 누릅니다.

4

이더넷 설정 열기를 누릅니다.

5

IEEE 802.1X 사용을 켜기로 전환합니다.

6

설정을 구성한 후 전화기를 재부팅합니다.

Quality of Service

장치를 구축할 때 QoS(Quality of Service)를 향상시키기 위해 오디오 및 비디오 트래픽을 다른 RTP 포트 범위로 보낼 수 있습니다.

다음 필드는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Administration의 포트 범위를 제어합니다.

  • 오디오 포트

    • 미디어 포트 시작(기본값:16384)

    • 미디어 포트 중지(기본값:32766)

  • 비디오 포트

    • 비디오 시작: 이것은 비디오 시작 포트로 설정합니다.

      • 최소값: 2048

      • 최대값: 65535

    • 비디오 중지: 비디오 중지 포트를 설정합니다.

      • 최소값: 2048

      • 최대값: 65535

비디오 RTP 포트 시작과 비디오 RTP 포트 중지가 구성되면 장치는 비디오 트래픽에 대한 비디오 포트 범위 내 포트를 사용합니다. 오디오 트래픽은 미디어 포트를 사용합니다.

오디오 및 비디오 포트 범위가 겹칠 경우 중첩된 포트는 오디오 및 비디오 트래픽을 모두 전달합니다. 비디오 포트 범위가 올바르게 구성되지 않으면 전화기는 오디오 및 비디오 트래픽 모두에 대해 구성된 오디오 포트를 사용합니다.

제어 허브에 배포

제어 허브를 통한 Webex Calling 또는 제어 허브를 통한 Unified CM 통화를 위해 Webex Room Phone을 제어 허브에 배포합니다.

제어 허브를 통한 Unified CM 통화는 온프레미스 배포와 Cisco 클라우드 기반 기능을 결합합니다. 디렉터리 번호 및 디바이스풀을 포함한 통화 제어 및 통화 관리에 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)를 사용하지만, 디지털 사이니지 및 캘린더 통합과 같은 클라우드 기반 기능을 사용하려면 제어 허브를 사용합니다. 전화를 온보딩하려면 Control Hub와 Unified CM 모두에 배포합니다. 마지막 단계로, 아래 단계에 설명된 대로 전화기에 다른 서비스를 추가합니다.

시작하기 전에

방화벽을 사용하는 경우 전화기를 제어 허브에 연결할 수 있는지 확인합니다. 방화벽이 전화기를 차단하면 장치를 활성화할 수 없고 빨간색 점이 표시됩니다 전화기 홈 화면에 표시됩니다. 이 유형의 연결 오류는 상태 메시지 로그에 나타나지 않습니다.

1

(선택 사항) 전화기를 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 추가합니다. 기능 및 서비스를 구성합니다. (구성 Unified CM)

전화기 등록을 위해 Unified CM을 구성하고 기능 및 서비스를 추가합니다. 이 단계는 제어 허브를 통한 Unified CM 통화 배포 전용입니다.

2

작업 영역을 만들고 일정을 추가하고 통화 서비스를 추가합니다. 활성화 코드를 생성합니다. 또는 사용자를 선택하고 개요 페이지에서 장치 추가를 클릭합니다 . 회의실 장치를 선택하고 활성화 코드를 생성합니다. 참고: 회의실 장치를 사용하여 외부 전화를 걸려면 사용자에게 Webex Calling Professional 라이센스가 있어야 합니다. (구성 Control Hub)

전화기에 대한 Control Hub 작업 공간을 구성하고, 전화기가 네트워크에 연결된 후 등록할 수 있도록 합니다.

배포 모델과 일치하는 통화 서비스 옵션을 선택합니다.

  • 무료 통화 - 제어 허브를 통는 Unified CM 통화의 경우 이 옵션을 선택합니다.

  • 제어 허브를 통한 Webex Calling - Webex Calling에 이 옵션을 선택합니다.

일정 서비스를 추가할 수도 있습니다. 이 단계는 선택 사항이며 많은 사용자가 이 기능을 유용하게 사용할 수 있습니다.

3

네트워크에 전화기를 연결하고 전원을 켭니다. (전화기에서 구성)

전화기에 전원을 공급하고 등록 과정을 시작할 수 있습니다.

4

(선택 사항) 네트워크 설정을 구성합니다. (전화기에서 구성)

수동으로 배포하는 경우 IPv4, DNS, VLAN 또는 프록시 설정을 설정할 수 있습니다.

5

통화 서비스를 선택합니다. (전화기에서 구성)

통화 서비스는 통화 옵션입니다. Cisco Webex를 누릅니다.

6

활성화 코드를 입력합니다. (전화기에서 구성)

전화기에 서버에 등록할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.

7

전화기 펌웨어 업그레이드가 시작될 때까지 30초 동안 기다립니다. (전화기에서 구성)

최신 릴리스로 전화기 펌웨어를 업그레이드합니다. 업그레이드를 나중으로 연기하려면 연기를 누릅니다.

8

디스플레이를 사용자 정의합니다. (전화기에서 구성)

전화기에서 표준 시간대를 설정할 수 있습니다. 전화기가 표시 화면에 연결된 경우 이미지를 조정하여 선명하게 만듭니다.

9

(선택 사항) 통화 서비스를 선택합니다. (구성 Unified CM)

이 단계는 제어 허브를 통한 Unified CM 통화 배포 전용입니다. Cisco UCM을 누릅니다.

워크스페이스 만들기 및 서비스 추가

장치를 활성화하기 전에 Control Hub에서 작업 공간을 만들고 활성화 코드를 생성합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 작업 영역으로 이동한 다음 작업 영역 추가를 클릭합니다.

2

위치의 이름을 입력합니다.

3

(선택 사항) 용량, 유형 및 위치를 사용하여 작업 영역을 사용자 정의합니다.

4

다음을 클릭합니다.

5

Cisco Webex 회의실 장치를 선택하고 다음을 클릭합니다.

작업 영역에는 회의실 또는 책상 장치가 하나만 있을 수 있습니다.

6

통화 서비스를 선택합니다.

  • Webex에서 통화 - 제어 허브를 통한 Unified CM 통화의 경우 이 옵션을 선택합니다. 사용자는 Webex 앱과 페어링된 경우 또는 SIP을 사용하여 직접 전화를 걸고 받습니다. 모든 통화는 Webex 앱을 통해 이루어지지 않은 온프레미스 상태로 유지됩니다.

  • Webex Calling - Webex Calling에 대해 이 옵션을 선택합니다. 번호는 할당하지 않습니다.

7

다음을 클릭합니다.

8

일정표 서비스를 토글하여 활성화한 경우 디바이스용 일정표 메일함의 이메일 주소를 입력하거나 붙여넣습니다. 이것은 미팅을 예약하는 데 사용하는 이메일 주소입니다.

  • Google 캘린더에서 예약할 장치인 경우 G Suites(캘린더 > 리소스)의 Google 리소스 이메일 주소를 입력합니다. 자세한 내용은 일정 리소스(회의실 등) 정보를 참조하십시오.

  • Microsoft Exchange 또는 Office 365에서 예약할 장치인 경우 회의실 편지함의 이메일 주소를 입력합니다. 자세한 내용은 회의실 사서함 만들기 및 관리를 참조하십시오.

9

다음을 클릭합니다.

10

제공된 코드를 사용하여 장치를 활성화합니다.

서비스 추가

제어 허브를 통한 Unified CM 통화를 배포하는 경우 두 번째 서비스를 추가합니다. 잘못된 서비스를 추가한 경우에는 서비스를 변경할 수도 있습니다.

빨간 점 통화 서비스 옆에 오류가 표시됩니다. 초록색 점 기능 통화 서비스를 나타냅니다.

시작하기 전에

배포에 따라 다음 중 하나가 필요할 수 있습니다.

  • 활성화 코드 - 제어 허브 사용을 등록합니다.

  • TFTP 서버 IP 주소 - Cisco Unified Communications Manager에 수동 배포하는 경우 사용합니다.

1

전화기 화면 왼쪽 상단 모서리를 누릅니다.

2

설정 > 장치 활성화를 누릅니다.

3

통화 서비스를 누릅니다.

  • Webex - 제어 허브를 통한 Webex Calling에 이 옵션을 선택합니다.

  • Cisco UCM—Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 통화 또는 제어 허브를 통한 Unified CM 통화에 이 옵션을 선택합니다.

네트워크 설정 구성

장치를 배포할 때 시작 메뉴에서 전화기 네트워크 설정을 구성할 수 있습니다. 이를 필요로 하는 경우 배포 후 IPv4, DNS, VLAN 또는 프록시 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 정적 IP 주소 또는 프록시 호스트를 구성할 수 있습니다.

다음 표에서는 네트워크 설정 메뉴의 필드에 대해 설명합니다.

표 3. 네트워크 설정 메뉴

항목

유형

설명

DHCP 사용

끄기

켜기(기본값)

DHCP를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

DHCP가 켜기로 설정되면 DHCP 서버에서 IP 주소를 할당합니다.

DHCP가 끄기로 설정되면 사용자가 IP 주소를 할당합니다.

IPv4 주소

문자열

전화기의 IP(인터넷 프로토콜) 주소입니다.

이 옵션으로 IP 주소를 할당하면 서브넷 마스크, 도메인 이름 시스템(DNS) 및 기본 라우터도 할당해야 합니다. 이 표의 서브넷 마스크 및 기본 라우터 옵션을 참조하십시오.

서브넷 마스크

문자열

서브넷 마스크에 대한 IP 주소(네트워크에 서브넷이 있고, 비트 마스크)를 사용하여 라우팅 접두사를 식별합니다.

게이트웨이

문자열

다른 네트워크로의 착신 전환 호스트 역할을 하는 라우터의 IP 주소입니다.

DNS 도메인 이름

문자열

전화기가 위치한 DNS(Domain Name System) 도메인의 이름입니다.

DNS 주소 1

문자열

DNS 서버 1의 IP 주소입니다.

DNS 주소 2

문자열

DNS 서버 2의 IP 주소입니다.

DNS 주소 3

문자열

DNS 서버 3의 IP 주소입니다.

VLAN

자동(기본값)

수동

끄기

Cisco Catalyst 스위치에 구성된 VLAN(Virtual Local Area Network)입니다.

프록시

꺼짐(기본값)

프록시 서버의 IP 주소입니다.

장치 설정을 구성하기 전에 프록시 서버를 구성합니다.

프록시 포트

문자열

프록시 호스트에서 할당된 포트입니다.

사용자 이름

문자열

프록시 호스트에서 인증에 필요한 관리 사용자 이름입니다.

암호구

문자열

프록시 호스트의 인증에 필요한 관리 암호입니다.

IEEE 802.1X 사용

전환

켜기 상태일 때 전화기는 네트워크에 액세스 권한을 요청하고 확보하는 데 802.1X 인증을 사용합니다.

1

전화기 화면 왼쪽 상단 모서리를 누릅니다.

2

메뉴 옵션 목록에서 설정을 누릅니다.

3

아래로 스크롤하고 네트워크 연결을 누릅니다.

4

이더넷 설정 열기를 누르고 네트워크 설정을 검토하거나 변경합니다.

5

설정을 구성한 후 전화기를 재부팅합니다.

Microsoft Teams를 위한 Webex 비디오 통합

Microsoft Teams용 Webex 비디오 통합을 사용하면 사용자가 전화기에서 Microsoft Teams 미팅에 참가할 수 있습니다.

이 통합을 사용하면 장치에서 다음과 같은 기능이 지원됩니다.

  • MS 팀 미팅을 위한 One Button to Push 기능.

  • HDMI 케이블을 사용하여 MS 팀 미팅에서 콘텐츠를 공유합니다.

  • MS 팀 미팅의 다른 참가자가 시작한 원격 공유를 봅니다.

  • 각 사용자의 음소거 및 공유 상태와 함께 미팅 참가자 목록을 봅니다. 발표자가 표시되지 않습니다.

다음 항목에 대해 사용자에게 조언합니다.

  • 사용자는 Microsoft Teams 미팅 플러그인을 사용하여 Outlook에서 또는 직접 Microsoft Teams에서 Microsoft Teams 미팅을 예약할 수 있습니다.

  • 전화기 캘린더를 초대장에 추가하거나 초대장을 장치에 대해 구성된 사서함으로 전달한 경우 전화기의 OBTP(One Button to Push) 기능을 사용하여 참가할 수 있습니다.

  • IVR 비디오 주소를 누르고 미팅 초대에서 VTC 전화회의 ID를 입력하거나 대체 VTC 전화 걸기 지침에 나열된 URI를 눌러 참가할 수도 있습니다.

Microsoft Teams와의 통합에는 다음과 같은 요구 사항이 있습니다.

  • 조직의 사용자에 대한 Microsoft Teams 계정을 포함하는 Microsoft 365 테넌트

  • 활성 Webex 조직

  • 각 장치에 대한 라이센스

자세한 내용은 https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams를 참조하십시오.

배포 문제 해결

Webex Room Phone을 쉽게 배포하고 설정할 수 있습니다. 그러나 장치 활성화에 문제가 있는 경우 다음 표의 정보를 사용하여 도움을 받을 수 있습니다.

표 4. 잠재적인 배포 문제

시나리오

이유

해결 방법

참고

빨간 점 전화기 홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시됩니다.

빨간색 점은 통화 서비스에 문제가 있음을 나타냅니다.

빨간색 점을 누르고 통화 서비스를 구성합니다.

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빨간 점 전화기 홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시됩니다.

제어 허브를 통한 Webex Calling 또는 제어 허브를 통한 Unified CM 통화를 배포하는 경우 방화벽이 제어 허브에 대한 연결을 차단할 수 있습니다.

장치가 라우터의 열려 있는 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.

이 유형의 연결 오류는 상태 메시지 로그에 나타나지 않습니다.

빨간 점 가 홈 화면의 왼쪽 상단 모서리에 표시됩니다.

전화기에 DNS(Domain Name System) 주소가 필요합니다.

네트워크 설정에 DNS 주소를 입력합니다.

이 유형의 연결 오류는 상태 메시지 로그에 나타나지 않습니다.

다음 상태 메시지가 상태 메시지에 표시됩니다.

UTC dhclient-script: W: eth0 => 수신 이유: 중지

장치에 DHCP의 IP 주소가 필요합니다.

DHCP 서버 구성을 확인하거나 정적 IP를 구성합니다.

—