Mulțumim pentru feedback.
Implementați telefonul Cisco Room
Feedback?Puteţi implementa şi configura cu uşurinţă telefonul Cisco Room Phone. Conectați telefonul la rețea, așteptați ca dispozitivul să se pornească și introduceți informațiile când vedeți solicitările. Dacă procesul de activare nu începe de la sine, atunci introduceți informațiile manual.
Vă recomandăm să conectați telefonul la un ecran de afișare HDMI, astfel încât să beneficiați de toate beneficiile dispozitivului. Utilizați cablurile HDMI incluse numai atunci când vă conectați la un ecran HDMI sau la un computer. Nu utilizați alte cabluri sau adaptoare.
Telefonul de cameră Cisco acceptă următoarele opțiuni de control al apelurilor:
-
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Apelare — Utilizaţi Unified CM pentru controlul apelurilor şi gestionarea dispozitivului. Adăugați telefonul și activați funcțiile și serviciile. Unified CM
-
Unified CMApelarea cu Control Hub — Utilizaţi Unified CM pentru controlul apelurilor şi Control Hub pentru gestionarea dispozitivelor.
-
Webex Callingcu Control Hub — Utilizaţi Control Hub pentru a vă gestiona dispozitivul şi Webex Calling pentru a prevedea controlul apelurilor.
Utilizați conectorul dispozitivului Webex pentru implementare în bloc la Control Hub. Utilizați Instrumentul de administrare în vrac (BAT) pentru implementarea în bloc la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Următorul tabel listează caracteristicile disponibile pentru fiecare opțiune.
|
Caracteristici |
Unified CMApelare |
Webex Callingcu Control Hub |
Unified CMApelarea cu Control Hub |
Descriere |
|---|---|---|---|---|
|
Partajare prin cablu - apel sau întâlnire |
da |
da |
da |
Permite utilizatorilor să partajeze conținut de pe ecranul unui laptop la telefon în timpul cablului HDMI în timpul unei întâlniri. |
|
Partajare prin cablu — în afara apelului sau întâlnirii |
da |
da |
da |
Permite utilizatorilor să partajeze conținut de pe un ecran de laptop cu cablul HDMI. |
|
Calendar și un buton pentru a apăsa |
Nu |
da |
da |
Permite utilizatorilor să vizualizeze WebExMeetings programate și să se alăture cu o singură atingere. |
|
Istoricul apelurilor și apelarea predictivă |
da |
da |
da |
Permite utilizatorilor să efectueze cu ușurință un apel. Istoricul apelurilor — listează ultimele 25 de apeluri; selectează din listă. Apelare predictivă — pe măsură ce introduceți un număr de telefon sau căutați în director, rezultatele se modifică pentru a se potrivi cu interogarea dvs. |
|
Webex MeetingsExperiență îmbunătățită |
Nu |
da |
da |
Permite utilizatorilor să participe la o Webex Meetings experiență îmbunătățită cu următoarele caracteristici:
|
|
Integrare WebExVideo pentru Microsoft Teams |
da |
da |
da |
Permite utilizatorilor să programeze și să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams. Un buton pentru a apăsa nu este acceptat pentru Unified CM apelare. |
|
Semnalizare digitală |
Nu |
da |
da |
Permite utilizatorului să vadă conținut personalizat pe un ecran de afișare HDMI, cum ar fi anunțurile companiei. |
|
Director |
Nu |
da |
da |
Permite utilizatorului să apeleze un coleg dintr-un director de companie. |
|
Împărtășirea oaspeților |
Nu |
da |
da |
Permite utilizatorului să partajeze conținut fără un cont Webex. |
|
Țineți și reluați |
da |
Nu |
da |
Permite utilizatorului să pună un apel activ în așteptare și apoi să reia apelul când este gata. |
|
Asocierea proximității |
Nu |
da |
da |
Permite utilizatorului să conecteze un telefon la Webex. |
|
Partajare wireless cu Webex |
Nu |
da |
da |
Permite utilizatorului să colaboreze cu colegii prin partajarea informațiilor fără cablul HDMI. |
Implementați dispozitivul în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) dacă doriți Unified CM să gestionați controlul și procesarea apelurilor.
Pentru a vă ajuta cu implementarea, următoarea documentație este disponibilă pentru Cisco Unified Communications Manager versiunea dvs.:
-
Ghid de administrare - Utilizați acest ghid pentru a finaliza sarcini administrative pe un Cisco Unified Communications Manager sistem configurat.
-
Ghid de configurare a caracteristic Cisco Unified Communications Manager ilor pentru —Utilizați acest ghid pentru a configura caracteristici, inclusivExtension Mobility.
-
Ghid de securitate — Utilizaţi acest ghid pentru a configura autentificarea şi criptarea pentru dispozitivele CiscoCisco Unified Communications Manager, referinţele Cisco Unified Survisible Remote Site Telephony (Unified SRST), gateway-urile Media Gateway Control Protocol (MGCP) şi porturile de mesagerie vocală. Cisco Unity Cisco Unity Connection
-
Ghid de administrare în masă — Utilizați acest ghid pentru a adăuga, actualiza sau șterge un număr mare de utilizatori, dispozitive sau porturi înCisco Unified Communications Manager.
-
Ghid de utilizare a portalului de îngrijire personală — Consultați utilizatorii finali acest ghid pentru proceduri de personalizare a opțiunilor utilizatorului, cum ar fi apelarea rapidă, setările conferinței și starea IM și prezența pe dispozitivele lor.
-
Cisco Unified Communications ManagerMatricea de compatibilitate a pach etelor de dispozitive — Consultați acest ghid pentru informații despre cel mai recent pachet de Cisco Unified Communications Manager dispozitive.
Dacă aveți întrebări suplimentare, consultați Ghi dul de document Cisco Unified Communications Manager are și Serviciul IM și prezență pentru Cisco Unified Communications Manager dvs. Acest document este o foaie de parcurs a bibliotecii disponibileCisco Unified Communications Manager.
Înainte de a începe
Instalați pachetul de dispozitiv corespunzător și o versiune de firmware curentă înainte de a implementa dispozitivul. Dacă nu instalați pachetul de dispozitive, dispozitivul nu reușește să se înregistreze.
Înainte de a implementa Cisco Room Phone, confirmați că telefonul poate accesa Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Pentru informații și o listă de verificare pentru configurarea și configurarea rețelei, consultați documentația pentru versiunea dvs. particul Unified CM ară.
Cisco Webex Room Phonenecesită o lățime de bandă minimă de 2 Mbps pentru a vă înregistra. Unified CM Luați în considerare această cerință de lățime de bandă atunci când configurați calitatea serviciului (QoS). Pentru mai multe informații, consultați Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) sau o versiune ulterioară (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Adăugați și configurați dispozitivul pornitUnified CM. Configu Unified CM rează înregistrarea dispozitivului și adaugă caracteristicile și serviciile. Pentru mai multe informații, consultați ghidul de administrare pentru Cisco Unified Communications Manager versiunea dvs. |
| 2 |
Conectați dispozitivul la alimentare și rețea. Permite pornirea dispozitivului și începe pașii de configurare pentru implementare. |
| 3 |
Configurați setările Ethernet. Acesta este un pas opțional. Unii administratori implementează manual și pot seta setările IPv4, DNS, VLAN sau Proxy, dacă este necesar. |
| 4 |
Selectați Serviciul de apelare. Serviciul de apelare pentru Unified CM implementare este apelarea UCM. Serviciul de apelare pentru Cisco Unified Communications Manager Express este Cisco UCMprin Expressway |
| 5 |
Configurați adresa serverului. Permite dispozitivului să se înregistreze laUnified CM. Introduceţi adresa IP Unified CM TFTP. |
Următorul tabel descrie câmpurile din panoul Aspect configurare specific produsului. Unele câmpuri din acest tabel se afişează numai în pagina Dis .
|
Numele câmpului |
Tipul câmpului Sau alegeri |
Implicit |
Descriere |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol(CDP): Portul comutatorului |
Persoane cu dizabilități Activat |
Activat |
Contro Cisco Discovery Protocol ale pe telefon. |
|
Protocolul de descoperire a stratului de legătură - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Port switch |
Persoane cu dizabilități Activat |
Activat |
Activează LLDP-MED pe portul SW. |
|
ID-ul activului LLDP |
Șir, până la 32 de caractere |
|
Identifică ID-ul activului care este atribuit telefonului pentru gestionarea stocurilor. |
|
Prioritatea de putere LLDP |
Necunoscut Scăzut Înalt Critică |
Necunoscut |
Atribuie comutatorului o prioritate de alimentare a telefonului, permițând astfel comutatorului să furnizeze energie corespunzătoare telefoanelor. |
|
Adresa URL de încărcare a asistenței pentru clienți |
Șir, până la 256 de caractere |
|
Oferă adresa URL pentru instrumentul de raportare a problemelor (PRT). |
Telefonul dvs. de cameră Cisco acceptă autentificarea 802.1X cu un certificat local semnificativ (LSC) sau un certificat instalat de fabricație (MIC).
Dacă implementați pentru Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Apelare sau pentru A Unified CM pelare cu Control Hub, atunci puteți utiliza atât LSC-uri, cât și MIC-uri. Dar numai un MIC este utilizat Webex Calling cu Control Hub.
Atât EAP-TLS, cât și EAP-FAST sunt acceptate pentru autentificare.
Telefoanele IP Cisco și switch-urile Cisco Catalyst folosesc în mod tradițional Cisco Discovery Protocol (CDP) pentru a se identifica reciproc și a determina parametri precum alocarea VLAN și cerințele de alimentare în linie. CDP nu identifică stațiile de lucru atașate local.
Supor tul pentru autentificarea 802.1X necesită mai multe componente:
-
Cisco IP Phone: Telefonul inițiază solicitarea de acces la rețea. Telefonul conține un supplicant 802.1X, care permite administratorilor de rețea să controleze conectivitatea telefoanelor IP la porturile comutatorului LAN.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) sau alt server de autentificare terță parte: Configurați serverul cu Certificate Authority (CA) pentru MIC sau LSC.
-
Cisco Catalyst Switch sau alt comutator terț: Switch-ul trebuie să accepte 802.1X, astfel încât să poată acționa ca autentificator și să transmită mesajele între telefon și serverul de autentificare. După finalizarea schimbului, comutatorul acordă sau refuză accesul telefonului la rețea.
Trebuie să efectuați următoarele acțiuni pentru a configura 802.1X:
-
Configurați celelalte componente înainte de a activa autentificarea 802.1X pe telefon.
-
Configurați VLAN vocal: Deoarece standardul 802.1X nu ține cont de VLAN-urile, ar trebui să configurați această setare pe baza suportului comutatorului.
Activat: Dacă utilizați un comutator care acceptă autentificarea cu mai multe domenii, puteți continua să utilizați VLAN-ul vocal.
Dezactivat: Dacă comutatorul nu acceptă autentificarea cu mai multe domenii, dezactivați VLAN-ul vocal și luați în considerare atribuirea portului către VLAN nativ.
| 1 |
Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului. |
| 2 |
Atingeți Setări din lista de opțiuni de meniu. |
| 3 |
Derulați în jos și atingeți Conexiune la rețea. |
| 4 |
Atingeți Deschideți setările Ethernet. |
| 5 |
Comutați Utilizare IEEE 802.1X la Ac tivat. |
| 6 |
Reporniți telefonul după ce configurați setarea. |
Pe măsură ce implementați dispozitivul, rețineți că traficul audio și video poate fi trimis către diferite intervale de porturi RTP pentru a îmbunătăți calitatea serviciului (QoS).
Următoarele câmpuri controlează intervalele de porturi în Administrația Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Porturi audio
-
Portul media de pornire (implicit: 16384)
-
Opriți portul media (implicit: 32766)
-
-
Porturi video
-
Porniți videoclipul: Acesta este setat la portul de pornire video.
-
Minim: 2048
-
Maxim: 65535
-
-
Opriți videoclipul: Acesta este setat la portul de oprire video.
-
Minim: 2048
-
Maxim: 65535
-
-
După ce portul Start Video RTP și Stop Video RTP Port sunt configurate, dispozitivul utilizează porturi din intervalul de porturi video pentru traficul video. Traficul audio utilizează porturile media.
Dacă intervalele de porturi audio și video se suprapun, porturile suprapuse transportă atât trafic audio, cât și video. Dacă intervalul de porturi video nu este configurat corect, dispozitivul utilizează porturile audio configurate atât pentru trafic audio, cât și pentru trafic video.
Im Webex Room Phone plementați în Control Hub pentru Webex Calling cu Control Hub sau pentru Unified CM apelare cu Control Hub.
Unified CMApelarea cu Control Hub combină implementarea locală cu caracteristici Cisco Cloud bazate pe date. Utilizaţi Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pentru controlul apelurilor şi gestionarea apelurilor, inclusiv numerele de directoare şi grupurile de dispozitive , dar utilizaţi Control Hub pentru a activa caracteristicile bazate pe cloud, cum ar fi semnalizarea digitală şi integrarea calendarului. Pentru a încorpora telefonul, implementați atât la Control Hub, cât și laUnified CM. Ca un ultim pas, adăugați un alt serviciu la telefon, așa cum este prezentat în pașii de mai jos.
Înainte de a începe
Dacă utilizați un firewall, confirmați că telefonul poate ajunge la Control Hub. Dacă firewall-ul blochează telefonul, atunci dispozitivul nu se poate activa și se
afișează un punct roșu pe ecranul de pornire al telefonului. Acest tip de eroare de conectare nu
apare în jurnalul mesajelor de stare.
| 1 |
(Opțional) Adăugați telefonul la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configurați-vă caracteristicile și serviciile. (Configurați în Unified CM) Configurează Unified CM înregistrarea telefonului și adaugă funcții și servicii. Acest pas este numai pentru A Unified CM pelarea cu implementarea Control Hub. |
| 2 |
Creați un spațiu de lucru, adăugați calendarul și adăugați serviciul de apeluri. Generați codul de activare. Sau selectați un utilizator și faceți clic pe Adăugare dispozitiv pe pagina de prezentare generală. Selectați dispozitivul camerei și generați codul de activare. Not ă: Pentru a efectua apeluri externe utilizând un dispozitiv de cameră, utilizatorul trebuie să dețină licența Webex Calling profesională. (Configurați în Control Hub) Configurează spațiile de lucru Control Hub pentru telefon și permite telefonului să se înregistreze după ce se conectează la rețea. Selectaţi opţiunea Call Service care corespunde modelului dvs. de implementare:
De asemenea, puteți adăuga serviciul Calendar. Acesta este un pas opțional, dar mulți utilizatori consideră această caracteristică utilă. |
| 3 |
Conectați telefonul la rețea și lăsați-l să se pornească. (Configurați pe telefon) Permite telefonului să pornească și să înceapă procesul de înregistrare. |
| 4 |
(Opțional) Configurați setările de rețea. (Configurați pe telefon) Dacă implementați manual, puteți seta setările IPv4, DNS, VLAN sau Proxy. |
| 5 |
Selectați serviciul de apeluri. (Configurați pe telefon) Serviciul dvs. de apel este opțiunea dvs. de apelare. Atingeți Cisco Webex. |
| 6 |
Introduceți codul de activare. (Configurați pe telefon) Confirmă că telefonul dvs. are permisiunea de a se înregistra pe server. |
| 7 |
Așteptați 30 de secunde pentru ca actualizarea firmware-ului telefonului să înceapă. (Configurați pe telefon) Actualizează firmware-ul telefonului la cea mai recentă versiune. Ating eți Am ână pentru a întârzia actualizarea până la o dată ulterioară. |
| 8 |
Personalizați afișajul. (Configurați pe telefon) Vă permite să setați fusul orar pe telefon. Dacă telefonul se conectează la un ecran de afișare, ajustați imaginea astfel încât să fie clară. |
| 9 |
(Opțional) Selectați serviciul de apelare. (Configurați în Unified CM) Aceasta este doar pentru implementarea la A Unified CM pelare cu Control Hub. Atingeți Cisco UCM. |
Înainte de a activa dispozitivul, creați un spațiu de lucru în Control Hub și generați codul de activare.
| 1 |
Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Spații de lucru , apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru. |
| 2 |
Introduceți un nume pentru locul respectiv. |
| 3 |
(Opțional) Personalizați spațiile de lucru cu Capacitate, Tip și Locație. |
| 4 |
Faceți clic pe Următorul |
| 5 |
Selectați Cisco WebexDispozitiv Camere și faceți clic pe Următorul. Puteți avea un singur dispozitiv de cameră sau birou într-un spațiu de lucru. |
| 6 |
Alegeți serviciul de apelare:
|
| 7 |
Faceți clic pe Urmă torul. |
| 8 |
Dacă ați activat serviciul de calendar, introduceți sau lipiți adresa de e-mail a cutiei poș tale din calendar pentru dispozitiv. Aceasta este adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a pro grama întâlniri.
|
| 9 |
Faceți clic pe Urmă torul. |
| 10 |
Activați dispozitivul cu codul furnizat. |
Adăugați un al doilea serviciu dacă implementați pentru Apelare Unified CM cu Hub de control. De asemenea, puteți schimba serviciul dacă ați adăugat unul incorect.
Un punct roșu lângă un serviciu de apel indică o eroare. Un punct verde 
indică un serviciu de apel funcțional.
Înainte de a începe
În funcție de implementare, este posibil să aveți nevoie de una dintre următoarele:
-
Codul dvs. de activare — pentru a vă înregistra la Control Hub.
-
Adresa IP a serverului TFTP - Pentru implementare manuală la un. Cisco Unified Communications Manager
| 1 |
Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului. |
| 2 |
Atingeți . |
| 3 |
Atingeți un serviciu de apelare.
|
Puteți configura setările rețelei telefonice din meniul de pornire atunci când implementați dispozitivul. Dacă aveți nevoie, puteți configura setările IPv4, DNS, VLAN sau Proxy după implementare. De exemplu, puteți configura o adresă IP statică sau o gazdă proxy.
Următorul tabel descrie câmpurile din meniul Setări rețea.
|
Intrare |
Tip |
Descriere |
|---|---|---|
|
Utilizarea DHCP |
Dezactivat Activat (implicit) |
Vă permite să activați sau să dezactivați DHCP. Cu DHCP setat la Activat, serverul DHCP atribuie adresa IP. Cu DHCP setat la Dezactiv at, atribuiți adresa IP. |
|
Adresă IPv4 |
Șir |
Adresa IP (Internet Protocol) pentru telefon. Dacă atribuiți o adresă IP cu această opțiune, trebuie să atribuiți, de asemenea, o mască de subrețea, un sistem de nume de domeniu (DNS) și un router implicit. Consultaţi op ţiunile Mască de sub reţ ea şi Router implicit din acest tabel. |
|
Mască de subrețea |
Șir |
Adresele IP pentru masca de subrețea, dacă rețeaua dvs. are o subrețea și utilizează o mască de biți pentru a identifica prefixul de rutare. |
|
Gateway |
Șir |
Adresa IP a routerului care acționează ca gazdă de redirecționare către alte rețele. |
|
Nume domeniu DNS |
Șir |
Numele sistemului de nume de domeniu (DNS) în care se află telefonul. |
|
Adresa DNS 1 |
Șir |
Adresa IP a serverului DNS 1. |
|
Adresa DNS 2 |
Șir |
Adresa IP a serverului DNS 2. |
|
Adresa DNS 3 |
Șir |
Adresa IP a serverului DNS 3. |
|
VLAN |
Auto (implicit) Manuale Dezactivat |
Rețeaua locală virtuală (VLAN) configurată pe un switch Cisco Catalyst. |
|
Proxy |
Dezactivat (implicit) |
Adresa IP a serverului proxy. Configurați serverul proxy înainte de a configura setările dispozitivului. |
|
Port proxy |
Șir |
Portul atribuit pe gazda proxy. |
|
Nume utilizator |
Șir |
Numele de utilizator administrativ necesar pentru autentificarea pe gazda proxy. |
|
Frază de acces |
Șir |
Parola administrativă necesară pentru autentificarea pe gazda proxy. |
|
Utilizați IEEE 802.1X |
Comutați |
Când este por nit, telefonul utilizează autentificarea 802.1X pentru a solicita și a obține acces la rețea. |
| 1 |
Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului. |
| 2 |
Atingeți Setări din lista de opțiuni de meniu. |
| 3 |
Derulați în jos și atingeți Conexiune la rețea. |
| 4 |
Atingeți Deschideți setările Ethernet și examinați sau modificați setările de rețea. |
| 5 |
Reporniți telefonul după ce configurați setările. |
Integrarea video Webex pentru Microsoft Teams permite utilizatorilor să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams de pe telefonul lor.
Cu această integrare, următoarele caracteristici sunt acceptate pe dispozitiv:
-
Un singur buton pentru a apăsa pentru întâlnirile echipelor MS.
-
Partajați conținut în întâlnirile echipelor MS cu un cablu HDMI.
-
Vizualizați partajarea la distanță inițiată de la alți participanți la întâlnirile echipelor MS.
-
Vizualizați lista participanților la întâlnire cu starea de dezactivare și partajare a fiecărei persoane. Difuzorul activ nu se afișează.
Sfătuiți utilizatorii cu privire la următoarele elemente:
-
Aceștia pot programa o întâlnire Microsoft Teams din Outlook cu conectorul întâlnirilor Microsoft Teams sau direct de la Microsoft Teams.
-
Dacă adaugă calendarul telefonului la invitație sau dacă invitația este redirecționată către cutia poștală configurată pentru dispozitivul lor, atunci se pot alătura de pe telefon cu un singur buton la apăsare.
-
De asemenea, aceștia se pot alătura prin apelarea adresei video IVR și introducerea ID-ului conferinței VTC din invitația la întâlnire sau prin apelarea URI-ului listat în instrucțiunile de apelare VTC alternative.
Integrarea cu Microsoft Teams are aceste cerințe:
-
Un chiriaș Microsoft 365 cu conturi Microsoft Teams pentru utilizatorii din organizație
-
O organizație Webex activă
-
Licențe pentru fiecare dispozitiv
Pentru informații suplimentare, consultați https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Puteţi implementa şi configura cu uşurinţă telefonul Cisco Room Phone. Dar dacă aveți probleme cu activarea dispozitivului, utilizați informațiile din tabelul următor pentru a vă ajuta.
|
Scenariu |
Motivul |
Soluție |
notițe |
|---|---|---|---|
|
Un punct roșu se |
Un punct roșu indică o problemă cu serviciul de apel. |
Atingeți punctul roșu și configurați un serviciu de apel. |
— |
|
Un punct roșu se |
Dacă implementați pentru Webex Calling cu Control Hub sau A Unified CM pelare cu Control Hub, atunci un firewall vă poate bloca conexiunea la Control Hub. |
Confirmați că dispozitivul dvs. se conectează la un port deschis de pe router. |
Acest tip de eroare de conectare nu apare în jurnalul mesajelor de stare. |
|
Un punct roșu se |
Telefonul necesită o adresă DNS (Domain Name System). |
Introduceți o adresă DNS în Setările de rețea. |
Acest tip de eroare de conectare nu apare în jurnalul mesajelor de stare. |
|
Următorul mesaj de stare se afișează în Mesajele de stare:
|
Dispozitivul necesită o adresă IP de la DHCP. |
Verificați dacă există o configurație a serverului DHCP sau configurați un IP static. |
— |
