Puteți implementa și configura cu ușurință Webex Room Phone. Conectați telefonul la rețea, așteptați ca dispozitivul să se alimenteze și introduceți informațiile atunci când vedeți instrucțiunile. Dacă procesul de activare nu pornește de la sine, introduceți manual informațiile.


 

Vă recomandăm să conectați telefonul la un monitor HDMI, astfel încât să obțineți beneficiile complete ale dispozitivului. Utilizați numai cablurile HDMI incluse atunci când vă conectați la un ecran HDMI sau la un calculator. Nu utilizați alte cabluri sau adaptoare.

Webex Room Phone acceptă aceste opțiuni de control al apelurilor:

  • Apelarea Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) — Utilizați Unified CM pentru controlul apelurilor și gestionarea dispozitivelor. Adăugați telefonul la Unified CM și activați caracteristicile și serviciile.

  • Apelarea Unified CM cu Control Hub—Utilizați Unified CM pentru controlul apelurilor și Control Hub pentru gestionarea dispozitivelor.

  • Webex Calling cu Control Hub— Utilizați Control Hub pentru a gestiona dispozitivul și pentru a furniza Webex Calling pentru controlul apelurilor.

Utilizați Webex Device Connector pentru implementare în bloc în Control Hub. Utilizați instrumentul administrație majoră (BAT) pentru implementare în bloc în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM ).

Următorul tabel listează caracteristicile disponibile cu fiecare opțiune.

Tabelul 1. Caracteristici Webex Room Phone

Funcții

Apelare Unified CM

Webex Calling cu Control Hub

Apelare Unified CM cu Hub de control

Descriere

Partajare cablu — în apel sau întâlnire

Da

Da

Da

Permite utilizatorilor să partajeze conținut de pe un ecran de laptop pe telefon prin intermediul cablului HDMI în timpul unei întâlniri.

Partajare cablu — în afara apelurilor sau a întâlnirilor

Da

Da

Da

Permite utilizatorilor să partajeze conținut de pe un ecran de laptop prin cablul HDMI.

Calendar și Un singur buton de apăsat

Nu

Da

Da

Permite utilizatorilor să vizualizeze întâlnirile Webex programate și să li se alăture printr-o simplă atingere.

Istoricul apelurilor și apelarea predictivă

Da

Da

Da

Permite utilizatorilor să efectueze cu ușurință un apel.

Istoric apeluri — listează ultimele 25 de apeluri; selectați din listă.

Apelare predictivă — pe măsură ce introduceți un număr de telefon sau căutați în director, rezultatele se schimbă pentru a corespunde datelor introduse.

Experiență Webex Meetings îmbunătățită

Nu

Da

Da

Permite utilizatorilor să participe la o experiență Webex Meetings îmbunătățită cu următoarele caracteristici:

  • Notificări întâlnire — utilizatorul primește o notificare înainte de începerea întâlnirii.

  • Antecameră — participanții așteaptă într-o antecameră virtuală pentru ca întâlnirea să înceapă.

  • Listă participanți — o listă a persoanelor prezente.

  • Vorbitor activ — atunci când un participant vorbește, pictograma acestuia se „aprinde”.

Integrarea WebexVideo pentru Microsoft Teams

Da

Da

Da

Permite utilizatorilor să planifice și să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams .


 

Caracteristica Un singur buton de apăsat nu este acceptată pentru Apelarea Unified CM.

Semnalizare digitală

Nu

Da

Da

Permite utilizatorului să vadă conținut particularizat pe un ecran HDMI, cum ar fi anunțurile companiei.

Director

Nu

Da

Da

Permite utilizatorului să apeleze un coleg dintr-un director de companie.

Partajarea ca vizitator

Nu

Da

Da

Permite utilizatorului să partajeze conținut fără un cont Webex.

Ținut în așteptare și reluare

Da

Nu

Da

Puteți pune un apel activ în așteptare și apoi puteți relua apelul atunci când sunteți pregătit(ă).

Asociere de proximitate

Nu

Da

Da

Permite utilizatorului să conecteze un telefon la Webex.

Partajare wireless cu Webex

Nu

Da

Da

Permite utilizatorului să colaboreze cu colegii prin schimbul de informații fără cablul HDMI.

Implementarea în Cisco Unified Communications Manager

Implementați dispozitivul în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) dacă doriți ca Unified CM să gestioneze controlul și procesarea apelurilor.

Pentru a vă ajuta cu implementarea, următoarea documentație este disponibilă pentru versiunea Cisco Unified Communications Manager:

  • Ghid de administrare—Utilizați acest ghid pentru a finaliza activitățile administrative pe un sistem Cisco Unified Communications Manager configurat.

  • Ghid de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager—Utilizați acest ghid pentru a configura caracteristici, inclusiv Mobilitate extensie.

  • Ghid de securitate — Utilizați acest ghid pentru a configura autentificarea și criptarea pentru dispozitivele Cisco, referințele la Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), gateway-urile Media Gateway Control Protocol (MGCP) și porturile de mesagerie vocală Cisco Unity și Cisco Unity Connection.

  • Ghid de administrare în bloc — Utilizați acest ghid pentru a adăuga, actualiza sau șterge un număr mare de utilizatori, dispozitive sau porturi din Cisco Unified Communications Manager.

  • Ghid de utilizare Self Care Portal—Recomandați utilizatorilor finali acest ghid pentru proceduri de particularizare a opțiunilor utilizatorului, cum ar fi apelările rapide, setările conferinței și starea IM și prezență pe dispozitivele lor.

  • Matrice de compatibilitate a pachetelor de dispozitive Cisco Unified Communications Manager—Consultați acest ghid pentru informații despre cel mai recent pachet de dispozitive Cisco Unified Communications Manager.

Dacă aveți întrebări suplimentare, consultați Ghidul de documentație pentru Cisco Unified Communications Manager și Serviciul IM și Presence pentru Cisco Unified Communications Manager. Acest document este o hartă rutieră a bibliotecii disponibile Cisco Unified Communications Manager.

nainte de a începe

Înainte de a implementa dispozitivul, instalați pachetul de dispozitiv corespunzător și versiunea curentă de firmware. Dacă nu instalați pachetul dispozitivului, dispozitivul nu reușește înregistrarea.

Înainte de a implementa Webex Room Phone, confirmați că telefonul poate accesa Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Pentru informații și o listă de verificare pentru configurarea și configurarea rețelei, consultați documentația versiunii dvs. Unified CM.

Cisco Webex Room Phone necesită o lățime de bandă minimă de 2 Mbps pentru a se înregistra la Unified CM. Luați în considerare această cerință de lățime de bandă atunci când configurați Quality of Service (QoS). Pentru mai multe informații, consultați Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) sau o versiune ulterioară ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html ).

1

Adăugați și configurați dispozitivul pe Unified CM.

Configurează Unified CM pentru înregistrarea dispozitivelor și adaugă caracteristicile și serviciile dvs. Pentru informații suplimentare, consultați ghidul de administrare pentru versiunea Cisco Unified Communications Manager.

2

Conectați dispozitivul la alimentare și la rețea.

Permite dispozitivului să pornească și începe pașii de configurare pentru implementare.

3

Configurați setările Ethernet.

Acesta este un pas opțional. Unii administratori implementează manual și pot seta setările IPv4, DNS, VLAN sau proxy, dacă este necesar.

4

Selectați serviciul de apelare.

Serviciul de apelare pentru implementarea Unified CM este UCM Calling.

Serviciul de apelare pentru Cisco Unified Communications Manager Express este Cisco UCM via Expressway

5

Configurați adresa serverului.

Permite dispozitivului să se înregistreze la Unified CM. Introduceți adresa IP Unified CM TFTP.

Configurație specifică produsului

Următorul tabel descrie câmpurile din panoul Aspect configurație specifică produs. Unele câmpuri din acest tabel se afișează numai în pagina Dispozitiv > Telefon .

Tabelul 2. Câmpuri specifice de configurare a produsului

Nume câmp

Tip câmp

Sau Alegeri

Default

Descriere

Cisco Discovery Protocol (CDP): Port de comutare

Dezactivate

Activată

Activată

Controlează Cisco Discovery Protocol pe telefon.

Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Port de comutare

Dezactivate

Activată

Activată

Activează LLDP-MED pe portul SW.

ID-ul activului LLDP

Șir, până la 32 de caractere

Identifică ID-ul activului atribuit telefonului pentru gestionarea inventarului.

Prioritate de putere LLDP

Necunoscută

Inferior

Superior

Critic

Necunoscută

Atribuie switch-ului o prioritate de alimentare a telefonului, permițând astfel comutatorului să alimenteze în mod corespunzător telefoanele.

Adresa URL de încărcare a asistenței pentru clienți

Șir, până la 256 de caractere

Furnizează URL-ul pentru instrumentul de raportare a problemelor (PRT).

Activarea autentificării 802.1X

Webex Room Phone acceptă autentificarea 802.1X cu un certificat semnificativ local (LSC) sau cu un certificat de fabricație instalat (MIC).

Dacă implementați pentru apelarea Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) sau pentru apelarea Unified CM cu Control Hub, atunci puteți utiliza atât LSC-uri, cât și MIC-uri. Dar numai un MIC este utilizat pentru Apelarea Webex cu Control Hub.

Atât EAP-TLS cât și EAP-FAST sunt acceptate pentru autentificare.

Telefoanele Cisco IP și switch-urile Cisco Catalyst utilizează în mod tradițional Cisco Discovery Protocol (CDP) pentru a se identifica reciproc și pentru a determina parametrii, cum ar fi alocarea VLAN și cerințele de alimentare în linie. CDP nu identifică stațiile de lucru atașate local.

Acceptarea autentificării 802.1X necesită mai multe componente:

  • Telefonul Cisco IP: telefonul inițiază solicitarea de a accesa rețeaua. Telefonul conține un solicitant 802.1X, care permite administratorilor de rețea să controleze conectivitatea telefoanelor IP la porturile de comutare LAN.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) sau alt server de autentificare terț: configurați serverul cu Autoritatea de certificare (CA) pentru MIC sau LSC.

  • Cisco Catalyst Switch sau alt switch terț: comutatorul trebuie să accepte 802.1X, astfel încât să poată acționa ca autentificator și să transmită mesajele între telefon și serverul de autentificare. După finalizarea schimbului, switch-ul acordă sau respinge accesul telefonului în rețea.

Trebuie să efectuați următoarele acțiuni pentru a configura 802.1X:

  • Configurați celelalte componente înainte de a activa autentificarea 802.1X pe telefon.

  • Configurați VLAN de voce: Deoarece standardul 802.1X nu ține cont de VLAN-uri, ar trebui să configurați această setare pe baza suportului pentru comutator.

    Activat: Dacă utilizați un comutator care acceptă autentificarea multidomeniu, puteți continua să utilizați VLAN-ul vocal.

    Dezactivat: Dacă comutatorul nu acceptă autentificarea multidomeniu, dezactivați VLAN-ul vocal și luați în considerare atribuirea portului VLAN-ului nativ.

1

Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului.

2

Atingeți Settings (Setări) în lista opțiunilor de meniu.

3

Derulați în jos și atingeți Network connection (Conexiune la rețea).

4

Atingeți Deschidere setări Ethernet.

5

Comutați Use IEEE 802.1X to On ( Activat).

6

Reporniți telefonul după ce configurați setarea.

Calitatea serviciilor

Pe măsură ce implementați dispozitivul, rețineți că traficul audio și video poate fi trimis către diferite intervale de porturi RTP pentru a îmbunătăți calitatea serviciului (QoS).

Următoarele câmpuri controlează intervalele de porturi din administrarea Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • Porturi audio

    • Porniți portul media (implicit: 16384)

    • Stop Media Port (implicit: 32766)

  • Porturi video

    • Start Video: Acesta este setat la portul de pornire video.

      • Minim: 2048

      • Maxim: 65535

    • Oprire video: Aceasta este setată la portul de oprire video.

      • Minim: 2048

      • Maxim: 65535

După configurarea portului Start Video RTP Port și Stop Video RTP Port, dispozitivul utilizează porturi din intervalul portului video pentru traficul video. Traficul audio utilizează porturile media.

Dacă intervalele porturilor audio și video se suprapun, porturile suprapuse transportă atât trafic audio, cât și video. Dacă intervalul portului video nu este configurat corect, dispozitivul utilizează porturile audio configurate atât pentru traficul audio, cât și pentru cel video.

Implementarea în Control Hub

Implementați Webex Room Phone în Control Hub pentru Webex Calling cu Control Hub sau pentru Unified CM Calling cu Control Hub.


 

Apelarea Unified CM cu Control Hub combină implementarea locală cu caracteristicile Cisco Cloud. Utilizați Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pentru controlul apelurilor și gestionarea apelurilor, inclusiv numerele de director și seturile de dispozitive, dar utilizați Control Hub pentru a activa caracteristicile bazate pe cloud, cum ar fi semnalizarea digitală și integrarea calendarului. Pentru a integra telefonul, implementați atât în Control Hub, cât și în Unified CM. Ca un ultim pas, adăugați un alt serviciu pe telefon, așa cum este descris în pașii de mai jos.

nainte de a începe

Dacă utilizați un firewall, confirmați că telefonul poate accesa Control Hub. Dacă firewall-ul blochează telefonul, atunci dispozitivul nu se poate activa și un punct roșu se afișează pe ecranul de pornire al telefonului. Acest tip de eroare de conexiune nu apare în jurnalul de mesaje de stare.

1

(Optional) Adăugați telefonul în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configurați caracteristicile și serviciile. (Configurare în Unified CM)

Configurează Unified CM pentru înregistrarea telefonului și adaugă caracteristici și servicii. Acest pas este numai pentru implementarea Unified CM Calling cu Control Hub .

2

Creați un spațiu de lucru , adăugați calendarul și adăugați serviciul de apelare. Generați codul de activare. Sau selectați un utilizator și faceți clic pe Adăugare dispozitiv în pagina de prezentare generală. Selectați dispozitivul de cameră și generați codul de activare. Notă: Pentru a efectua apeluri externe utilizând un dispozitiv de cameră, utilizatorul trebuie să dețină licența profesională Webex Calling. (Configurare în Control Hub)

Configurează spațiile de lucru Control Hub pentru telefon și permite telefonului să se înregistreze după ce se conectează la rețea.

Selectați opțiunea de serviciu de apelare care se potrivește cu modelul de implementare:

  • Free Calling (Apelare gratuită) — selectați această opțiune pentru Apelarea Unified CM cu Control Hub.

  • Webex Calling with Control Hub— selectați această opțiune pentru Webex Calling.

De asemenea, puteți să adăugați serviciul de calendar. Acesta este un pas opțional, dar mulți utilizatori pot găsi această caracteristică utilă.

3

Conectați telefonul la rețea și lăsați-l să pornească. (Configurare pe telefon)

Permite telefonului să pornească și să înceapă procesul de înregistrare.

4

(Opțional) Configurați setările de rețea. (Configurare pe telefon)

Dacă implementați manual, puteți seta setările IPv4, DNS, VLAN sau proxy.

5

Selectați serviciul de apelare. (Configurare pe telefon)

Serviciul dvs. de apelare este opțiunea de apelare. Atingeți Cisco Webex.

6

Introduceți codul de activare. (Configurare pe telefon)

Confirmă faptul că telefonul are permisiunea de a se înregistra la server.

7

Așteptați 30 secunde pentru ca actualizarea firmware-ului telefonului să înceapă. (Configurare pe telefon)

Actualizează firmware-ul telefonului la cea mai recentă versiune. Atingeți Amânare pentru a întârzia upgrade-ul până mai târziu.

8

Particularizați ecranul. (Configurare pe telefon)

Vă permite să setați fusul orar pe telefon. Dacă telefonul se conectează la un ecran, ajustați imaginea astfel încât să fie clară.

9

(Opțional) Selectați serviciul de apelare. (Configurare în Unified CM)

Acest lucru este numai pentru implementarea în Apelarea Unified CM cu Control Hub. Atingeți Cisco UCM.

Crearea spațiilor de lucru și adăugarea de servicii

Înainte de a activa dispozitivul, creați un spațiu de lucru în Control Hub și generați codul de activare.

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, mergeți la Spații de lucru, apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru.

2

Introduceți un nume pentru locul respectiv.

3

(Opțional) Particularizați-vă spațiile de lucru cu capacitatea, tipul și locația.

4

Faceți clic pe Next (Următorul).

5

Alegeți dispozitivul Cisco Webex Rooms și faceți clic pe Următorul.

Puteți avea un singur dispozitiv de cameră sau birou într-un spațiu de lucru.

6

Alegeți serviciul de apelare:

  • Apelare la Webex — Selectați această opțiune pentru Apelarea Unified CM cu Control Hub. Utilizatorii efectuează și primesc apeluri atunci când sunt asociați cu aplicația Webex sau direct folosind SIP. Toate apelurile care nu sunt efectuate prin intermediul aplicației Webex rămân locale.

  • Webex Calling— Selectați această opțiune pentru Webex Calling. Nu atribuiți un număr.

7

Faceţi clic pe Înainte.

8

Dacă ați activat serviciul de calendar, introduceți sau lipiți adresa de e-mail a cutiei poștale de calendar pentru dispozitiv. Aceasta este adresa de email pe care o utilizați pentru a programa întâlniri.

  • Pentru dispozitivele care vor fi programate în Google Calendar, introduceți adresa de email a resursei Google din G Suites (Calendar > Resurse). Consultați Despre resursele calendarului (camere etc.) pentru mai multe informații.

  • Pentru dispozitivele care vor fi programate în Microsoft Exchange sau Office 365, introduceți adresa de email a cutiei poștale a camerei. Consultați Crearea și gestionarea cutiilor poștale de cameră pentru informații suplimentare.

9

Faceţi clic pe Înainte.

10

Activați dispozitivul cu codul furnizat.

Adăugarea unui serviciu

Adăugați un al doilea serviciu dacă implementați Apelarea Unified CM cu Control Hub. De asemenea, aveți posibilitatea să modificați serviciul dacă ați adăugat unul incorect.

Un punct roșu Lângă un serviciu de apel indică o eroare. Un punct verde indică un serviciu de apel funcțional.

nainte de a începe

În funcție de implementare, este posibil să aveți nevoie de una dintre următoarele:

  • Codul dvs. de activare - Pentru a vă înregistra la Control Hub.

  • Adresa IP a serverului TFTP – Pentru implementare manuală în Cisco Unified Communications Manager.

1

Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului.

2

Atingeți Settings (Setări) > Device activation (Activare dispozitiv).

3

Atingeți un serviciu de apelare.

  • Webex — selectați această opțiune pentru Apelare Webex cu Control Hub.

  • Cisco UCM — Selectați această opțiune pentru Apelarea Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) sau pentru Apelarea Unified CM cu Control Hub.

Configurați setările de rețea

Puteți configura setările rețelei telefonice din meniul de pornire atunci când implementați dispozitivul. Dacă aveți nevoie, atunci puteți configura setările IPv4, DNS, VLAN sau pentru serverul delegat după implementare. De exemplu, puteți configura o adresă IP statică sau o gazdă delegată.

Următorul tabel descrie câmpurile din meniul de setări de rețea.

Tabelul 3. Meniul Network setup (Configurare rețea)

Intrare

Tip

Descriere

Utilizare DHCP

Dezactivat

On (Activat) (valoare prestabilită)

Vă permite să activați sau să dezactivați DHCP.

Cu DHCP setat la On (Activat), serverul DHCP atribuie adresa IP.

Cu DHCP setat la Off (Dezactivat), dvs. atribuiți adresa IP.

Adresă IPv4

Şir

Adresa IP (Internet Protocol) pentru telefon.

Dacă atribuiți o adresă IP cu această opțiune, trebuie să atribuiți și o mască de subrețea, un Domain Name System (DNS) și un router prestabilit. Consultați opțiunile Mască de subrețea și Ruter implicit din acest tabel.

Mască subreţea

Şir

Adresele IP pentru masca de subrețea, dacă rețeaua are o subrețea și utilizează un bitmask pentru a identifica prefixul circuitului.

Gateway

Şir

Adresa IP pentru routerul care acționează ca gazdă de redirecționare către alte rețele.

Nume domeniu DNS

Şir

Numele sistemului de nume de domeniu (DNS) în care se află telefonul.

Adresă DNS 1

Şir

Adresa IP a serverului DNS 1.

Adresă DNS 2

Şir

Adresa IP a serverului DNS 2.

Adresă DNS 3

Şir

Adresa IP a serverului DNS 3.

VLAN

Automat (valoare prestabilită)

Manual

Dezactivat

Rețeaua Virtual Local Area Network (VLAN) configurată pe un switch Cisco Catalyst.

Proxy

Dezactivat (valoare prestabilită)

Adresa IP sau numele de gazdă al serverului delegat.

Configurați serverul delegat înainte de a configura setările dispozitivului.

Port server delegat

Şir

Portul atribuit pe gazda proxy.

Nume de utilizator

Şir

Numele de utilizator administrativ necesar pentru autentificarea pe gazda proxy.

Expresie de trecere

Şir

Parola administrativă necesară pentru autentificarea pe gazda delegată.

Utilizare IEEE 802.1x

Comutare

Când setarea este On (Activat), telefonul utilizează autentificarea 802.1X pentru a solicita și a obține acces la rețea.

1

Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului.

2

Atingeți Settings (Setări) în lista opțiunilor de meniu.

3

Derulați în jos și atingeți Network connection (Conexiune la rețea).

4

Atingeți Open Ethernet Settings (Deschidere setări Ethernet) și revizuiți sau modificați setările de rețea.

5

Reporniți telefonul după ce configurați setările.

Integrarea video Webex pentru Microsoft Teams

Integrarea video Webex pentru Microsoft Teams permite utilizatorilor să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams de pe telefonul lor.

Cu această integrare, următoarele caracteristici sunt acceptate pe dispozitiv:

  • Un buton de apăsat pentru întâlnirile MS Teams.

  • Partajați conținut în întâlnirile MS Teams cu un cablu HDMI.

  • Vizualizați partajarea la distanță inițiată de la alți participanți în întâlnirile MS Teams.

  • Vizualizați lista participanților la întâlnire cu starea de dezactivare a sunetului și partajare a fiecărei persoane. Vorbitorul activ nu se afișează.

Sfătuiți utilizatorii cu privire la următoarele elemente:

  • Aceștia pot programa o întâlnire Microsoft Teams din Outlook cu pluginul Microsoft Teams sau direct din Microsoft Teams.

  • Dacă adaugă calendarul telefonului la invitație sau dacă invitația este redirecționată către cutia poștală configurată pentru dispozitivul lor, atunci se pot alătura de pe telefon cu Un singur buton de apăsat.

  • De asemenea, aceștia se pot alătura formând adresa video IVR și introducând ID-ul conferinței VTC din invitația la întâlnire sau formând URI-ul listat în instrucțiunile alternative de apelare VTC.

Integrarea cu Microsoft Teams are următoarele cerințe:

  • O entitate găzduită Microsoft 365 cu conturi Microsoft Teams pentru utilizatorii din organizație

  • O organizație Webex activă

  • Licențe pentru fiecare dintre dispozitivele dvs.

Pentru informații suplimentare, consultați https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Depanarea implementării

Puteți implementa și configura cu ușurință Webex Room Phone. Dacă aveți probleme cu activarea dispozitivului, utilizați informațiile din următorul tabel pentru a rezolva problema.

Tabelul 4. Probleme potențiale de implementare

Scenariu

Motiv

Soluția

Note

Un punct roșu se afișează în colțul din stânga sus al ecranului de pornire al telefonului.

Un punct roșu indică o problemă cu serviciul de apeluri.

Atingeți punctul roșu și configurați un serviciu de apel.

—

Un punct roșu se afișează în colțul din stânga sus al ecranului de pornire al telefonului.

Dacă implementați pentru Apelare Webex cu Control Hub sau Apelare Unified CM cu Control Hub, atunci un firewall vă poate bloca conexiunea la Control Hub.

Confirmați faptul că dispozitivul se conectează la un port deschis de pe router.

Acest tip de eroare de conexiune nu apare în jurnalul de mesaje de stare.

Un punct roșu se afișează în colțul din stânga sus al ecranului principal.

Telefonul necesită o adresă de sistem de nume de domeniu (DNS).

Introduceți o adresă DNS în setările de rețea.

Acest tip de eroare de conexiune nu apare în jurnalul de mesaje de stare.

Următorul mesaj de stare se afișează în mesajele de stare:

UTC dhclient-script: W: eth0 = > motiv primit: STOP

Dispozitivul necesită o adresă IP de la DHCP.

Verificați dacă este configurat un server DHCP sau configurați un IP static.

—