Надстройте Jabber с Messenger до Webex приложение

Можете да добавяте, потвърждавате и заявявате вашите домейни в Control Hub, за да използвате функции, които изискват доказателство за собственост на домейна, да гарантирате защитата и целостта на вашата организация и да помагат при управлението на потребителите.

Webex Cloud-Connected UC е набор от услуги в облака Webex, който предоставя подобрена бизнес и оперативна информация с цел подобряване на производителността на административния работен процес. Той позволява на клиентите да се възползват от предимствата на облака Webex, като същевременно запазват критичното си натоварване за обаждания във вашите помещения. Клиентите влизат в Webex Control Hub, за да получат единен глобален изглед, където можете да управлявате цялата локална мрежа на Unified CM от един контролен панел за операции, който поддържа вашите Webex облачни или хибридни услуги.

Телеметрията на Jabber също се препоръчва и е активирана по подразбиране. Тези данни могат да дадат представа за вашето внедряване и използване на Jabber, докато вашите потребители приемат приложението Webex. Не се събира лична информация.

Ако имате собствен доставчик на самоличност (IdP) във вашата организация, можете да интегрирате SAML IdP с вашите среди на Webex Messenger, Unified CM и Control Hub за SSO. SSO позволява на вашите потребители да използват единен, общ набор от идентификационни данни за Webex Meetings, Webex App и други приложения във вашата организация.

Можете да настроите шаблон за лиценз по подразбиране в Control Hub, който автоматично присвоява лицензи на нови потребители.

Във всеки момент след създаването на потребителите можете също да използвате тези методи за присвояване на услуги:

• Активирайте потребителите поотделно

• Разрешаване на групови потребители

Можете да синхронизирате потребители от съществуваща директория във вашата организация на Control Hub, като използвате стъпките за интегриране за Directory Connector или опция SCIM API. Тези интеграции поддържат списъка ви с потребители синхронизиран, така че да не се налага да създавате отново потребителски акаунти. Всеки път, когато потребител бъде създаден, актуализиран или премахнат в директорията, която синхронизирате, Control Hub отразява актуализацията.

С услугата за хибриден календар можете да свържете локалната среда на Microsoft Exchange, Office 365 или Google G Suite Calendar (Google Calendar) към Webex. Тази интеграция улеснява планирането и присъединяването към срещи, особено когато са мобилни; не са необходими плъгини.

Потребителите могат да добавят устройства за стая и бюро Webex и Webex Boards към среща, за да направят ресурсите за конференции достъпни. Ако устройството е активирано за услугата за хибриден календар, на устройството се появява зеленият бутон за присъединяване . (Авторът Бутонът за присъединяване е известен още като One Button to Push и е достъпен и за устройства, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager и се управляват от Cisco TelePresence Management Suite.)

Приложението Webex използва постоянни съобщения. Ако по-малкото запазване на съобщения е важно за вашата организация, задайте периода на съхранение на данни в приложението Webex.

Можете да поискате период на съхранение от 24 часа, като се свържете с поддръжката на Cisco.

Конфигурирайте достъпа до вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в Control Hub. Дайте на потребителите разрешение да използват вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в приложението Webex. Потребителите могат да използват само одобрена платформа за управление на предприятието, за да качват и управляват файлове и съдържание в приложението Webex.

(Тази функция изисква Професионален пакет.) Като служител по съответствието можете да използвате Control Hub, за да търсите във всеки разговор в приложението Webex App. Можете да потърсите конкретен човек във вашата компания, да намерите съдържание, което е споделил, или да потърсите в конкретно пространство и след това да генерирате отчет за вашите констатации. По този начин можете да се уверите, че хората спазват както външните регулаторни изисквания, така и вътрешните ви политики.

От първия ден сигурността на данните е основният фокус при проектирането на приложението Webex. Крайъгълният камък на тази сигурност е криптирането на съдържание от край до край, активирано от клиенти на приложението Webex, взаимодействащи с услугата за управление на ключове (KMS). KMS отговаря за създаването и управлението на криптографските ключове, които клиентите използват за динамично криптиране и декриптиране на съобщения и файлове.

По подразбиране всички клиенти на приложението Webex получават криптиране от край до край с динамични ключове, съхранявани в облака KMS, в областта на сигурността на Cisco. Хибридната защита на данните премества KMS и други функции, свързани със защитата, във вашия корпоративен център за данни, така че никой освен вас да не държи ключовете за вашето шифровано съдържание.

Можете да изберете дали вашите потребители да могат да комуникират в приложението Webex с хора, използващи приложения за съобщения, които поддържат XMPP.

За специфична информация за миграцията вижте Федерация на XMPP в Webex.

Ако имате съществуващи Webex сайтове, можете да използвате процеса на свързване на Cisco Webex, за да получите достъп до разширени анализи за тези сайтове, както и да свържете вашите потребители на Webex Meetings с Control Hub.

Тази стъпка дава на вашия екип от потребители същото изживяване при срещите, с което вече са свикнали.

Заявете пълната среда за работа със срещи, като се свържете с вашия мениджър за успех на клиенти (CSM) или партньор за съдействие.

Решението Calling in Webex App (Unified CM) ви позволява да регистрирате приложението Webex директно във вашата среда за управление на повикванията на Cisco Unified Communications Manager (локално предприятие, Business Edition 6000/7000 или както се доставя чрез партньорско решение на HCS).

Това решение подобрява изживяването при обаждания за крайните потребители, като им позволява директно да извършват разговори в приложението Webex чрез вашата среда на Unified CM, да използват функциите за междинни разговори и да контролират своя регистриран в Unified CM настолен телефон от приложението Webex.

Откриването на услуги позволява на клиентите автоматично да откриват и локализират услуги във вашата корпоративна (вътрешна) и MRA (външна) мрежа. Тази конфигурация може вече да е налице, но проверете ръководството за внедряване в тази стъпка и вашата среда, за да потвърдите.

Webex App използва същия конфигурационен файл като Jabber Можете да използвате този вграден Unified CM, за да конфигурирате различни клиентски функционалности, като специфични функции за повикване и инструмента за мигриране на приложението Jabber към Webex.

Вижте документацията за параметри на правилата за списък с поддържани параметри за приложението Webex.

Препоръчваме пробна версия на приложението Webex с избрани потребители, преди да я разгърнете за цялата организация.

Потребителите могат също така да се самообслужват и сами да инсталират приложението Webex. Те могат да изтеглят настолната или мобилната версия от https://www.webex.com/downloads.html.

Можете да контролирате актуализациите на продукта за приложението Webex. Можете също да използвате период на отлагане, за да визуализирате приложението, преди потребителите ви да бъдат актуализирани.

Инструментът за мигриране е вграден в Jabber и предоставя начин за мигриране на контакти и други често срещани потребителски предпочитания от Jabber към приложението Webex. Данните са криптирани. След като вече сте внедрили приложението Webex на вашите потребители, можете да ги настроите за тази миграция. Конфигурирайте някои настройки, преди потребителите да видят, че тази опция се появява автоматично в Jabber. Те могат да използват ръководството за потребителя, за да им помогнат да преминат през миграцията.

Когато сте готови и работите с вашата организация на Control Hub, вие сте уведомили потребителите си за промяната и сте готови, свържете се с вашия представител на акаунта или партньора си, за да извадите от експлоатация старата си организация на Messenger.