Aktualisieren Sie Jabber mit Messenger auf Webex App

Sie können Ihre Domänen im Control Hub hinzufügen, prüfen und anfordern, um Funktionen zu verwenden, für die die Zuständigkeit für eine Domäne nachgewiesen werden muss, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Organisation sicherzustellen, und Ihr Benutzermanagement zu unterstützen.

Webex Cloud-Connected UC ist eine Reihe von Diensten in der Webex Cloud, die erweiterte geschäftliche und betriebliche Einblicke bietet, um die Produktivität administrativer Arbeitsabläufe zu verbessern. So können Kunden die Vorteile der Webex Cloud nutzen und gleichzeitig kritische Aufrufabläufe am Standort beibehalten. Die Kunden melden sich bei Webex Control Hub an, um eine einzige globale Ansicht zu erhalten, in der sie das gesamte Unified CM-Netzwerk am Standort über eine einzige geschäftliche Systemsteuerung verwalten, die die Webex Cloud oder hybride Dienste unterstützt.

Jabber-Telemetrie wird ebenfalls empfohlen und ist standardmäßig aktiviert. Anhand dieser Daten können Sie Informationen über die Bereitstellung und Nutzung von Jabber erhalten, wenn Ihre Benutzer Webex App annehmen. Es werden keine personenbezogene Daten erhoben.

Wenn Sie über einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) in Ihrer Organisation verfügen, können Sie den SAML IdP in Ihre Webex Messenger-, Unified CM- und Control Hub-Umgebungen für SSO integrieren. SSO ermöglicht Ihren Benutzern die Verwendung eines einzelnen, gemeinsamen Satzes von Anmeldeinformationen für Webex Meetings, Webex App und andere Anwendungen in Ihrer Organisation.

Sie können eine Standard-Lizenzvorlage im Control Hub einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuweist.

Sobald Benutzer erstellt wurden, können Sie auch mit diesen Verfahren jederzeit Dienste zuweisen:

• Einzelne Benutzer aktivieren

• Benutzer in großen Mengen aktivieren

Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis in der Control Hub-Organisation synchronisieren, indem Sie die Integrationsschritte für Directory Connector oder die SCIM-API-Option anwenden. Bei diesen Integrationen bleibt Ihre Benutzerliste synchronisiert, sodass Sie keine neuen Benutzerkonten erstellen müssen. Immer wenn ein Benutzer in einem synchronisierten Verzeichnis erstellt, aktualisiert oder daraus entfernt wird, wird die Änderung in Control Hub widergespiegelt.

Mit dem hybriden Kalenderdienst können Sie Ihre lokale Microsoft Exchange-, Office 365-Umgebung oder den Google G Suite Calendar (Google Kalender) mit Webex verbinden. Mit dieser Integration ist es einfacher, Meetings zu planen und ihnen beizutreten, insbesondere über Mobilgeräte. Es sind keine Plug-ins erforderlich.

Benutzer können einem Meeting Webex Room und Desk-Geräte sowie Webex Boards hinzufügen, um Konferenzressourcen zur Verfügung zu stellen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, wird die grüne Schaltfläche "Beitreten " auf dem Gerät angezeigt. (Die Die Schaltfläche "Beitreten " wird auch als "Eine Taste zum Drücken" bezeichnet und steht auch Geräten zur Verfügung, die bei Cisco Unified Communications Manager registriert sind und von Cisco TelePresence Management Suite.) verwaltet werden.

Webex App verwendet permanentes Messaging. Wenn für Ihre Organisation weniger Nachrichtenaufbewahrung wichtig ist, legen Sie den Aufbewahrungszeitraum für Daten in Webex App fest.

Sie können eine Aufbewahrungsfrist von 24 Stunden anfordern, indem Sie sich an den Support von Cisco wenden.

Konfigurieren Sie den Zugriff auf Ihre Enterprise Content Management-Plattform in Control Hub. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung, Ihre Enterprise-Content-Management-Plattform in Webex App zu verwenden. Benutzer können nur eine zugelassene Unternehmensverwaltungsplattform verwenden, um Dateien und Inhalte in Webex App hochzuladen und zu verwalten.

(Für diese Funktion ist Folgendes erforderlich: Pro-Paket.) Als Compliance-Beauftragter können Sie Control Hub verwenden, um jede Konversation in der Webex-App-App zu durchsuchen. Sie können nach einer bestimmten Person in Ihrem Unternehmen suchen, Inhalte suchen, die diese geteilt hat, oder einen bestimmten Bereich durchsuchen und dann einen Bericht über Ihre Ergebnisse generieren. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter sowohl die externen gesetzlichen Bestimmungen als auch Ihre internen Richtlinien einhalten.

Vom ersten Tag an stand die Datensicherheit bei der Entwicklung Webex App im Vordergrund. Der Eckpfeiler dieser Sicherheit ist die Ende-zu-Ende-Inhaltsverschlüsselung, die durch Webex-App-Clients ermöglicht wird, die mit dem Key Management Service (KMS) interagieren. Das KMS ist verantwortlich für das Erstellen und Verwalten der Kryptografieschlüssel, die Clients zum dynamischen Ver- und Entschlüsseln von Nachrichten und Dateien verwenden.

Standardmäßig erhalten alle Webex App-Kunden eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit dynamischen Schlüsseln, die im Cloud-KMS im Sicherheitsbereich von Cisco gespeichert sind. Die hybride Datensicherheit verschiebt das KMS und andere sicherheitsrelevante Funktionen in das Rechenzentrum Ihres Unternehmens, damit niemand außer Ihnen den Schlüssel zu Ihren verschlüsselten Inhalten hat.

Sie können auswählen, ob Ihre Benutzer in Webex App mit Personen kommunizieren können, die Messaging-Apps verwenden, die XMPP unterstützen.

Migrationsspezifische Informationen finden Sie unter XMPP Verbund in Webex.

Wenn Sie über vorhandene Webex-Seiten verfügen, können Sie den Cisco Webex-Verknüpfungsprozess verwenden, um Zugriff auf fortschrittliche Analysen für diese Seiten zu erhalten und auch Ihre Webex Meetings-Benutzer mit Control Hub zu verknüpfen.

Durch diesen Schritt ändert sich für Ihr Benutzerteam nichts an dem Meetings-Erlebnis, das es bereits gewohnt ist.

Fordern Sie die umfassenden Funktionen von Webex Meetings von Ihrem Customer Success Manager (CSM) oder Partner an.

Mit der Unified CM-Lösung (Calling in Webex App) können Sie Webex App direkt in Ihrer Cisco Unified Communications Manager Anrufsteuerungsumgebung registrieren (lokales Unternehmen, Business Edition 6000/7000 oder wie über eine HCS Partnerlösung bereitgestellt).

Diese Lösung verbessert das Anruferlebnis für Endbenutzer, indem sie es ihnen ermöglicht, Anrufe direkt in Webex App über Ihre Unified CM-Umgebung zu tätigen, Funktionen während eines Anrufs zu nutzen und ihr Unified CM registriertes Tischtelefon über Webex App zu steuern.

Mit der Diensterkennung können Clients Dienste im (internen) Unternehmens- und (externen) MRA-Netzwerk automatisch erkennen und finden. Diese Konfiguration ist möglicherweise bereits vorhanden, doch Sie müssen Ihre Umgebung mithilfe des Bereitstellungsleitfadens in diesem Schritt überprüfen.

Webex App verwendet die gleiche Konfigurationsdatei wie Jabber Mit diesem eingebetteten Unified CM können Sie verschiedene Clientfunktionen konfigurieren, beispielsweise bestimmte Anruffeatures und das Jabber-zu-Webex App-Migrationstool.

Eine Liste der unterstützten Parameter für Webex App finden Sie in der Dokumentation zu Richtlinienparametern .

Wir empfehlen eine Testversion Webex App mit ausgewählten Benutzern, bevor Sie sie im gesamten Unternehmen einführen.

Benutzer können Webex App auch selbst bereitstellen und installieren. Sie können die Desktop- oder Mobilversion unter https://www.webex.com/downloads.html herunterladen.

Sie können die Produktaktualisierungen für Webex App steuern. Sie können auch einen Verzögerungszeitraum verwenden, um eine Vorschau der App anzuzeigen, bevor Ihre Benutzer aktualisiert werden.

Das Migrationstool ist in Jabber integriert und bietet eine Möglichkeit, Kontakte und andere allgemeine Benutzereinstellungen von Jabber zu Webex App zu migrieren. Die Daten sind verschlüsselt. Nachdem Sie Webex App für Ihre Benutzer bereitgestellt haben, können Sie sie für diese Migration einrichten. Konfigurieren Sie einige Einstellungen, damit diese Option automatisch in Jabber angezeigt wird. Im Benutzerhandbuch finden sie eine schrittweise Anleitung für die Migration.

Wenn Sie mit Ihrer Control Hub-Organisation fertig sind, Ihre Benutzer über die Änderung benachrichtigt haben und bereit sind, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder -Partner, um Ihre alte Messenger-Organisation außer Betrieb zu nehmen.