Uaktualnij aplikację Jabber z aplikacją Messenger do Webex App

Możesz dodawać, weryfikować i zgłaszać swoje domeny w centrum sterowania, aby korzystać z funkcji wymagających dowodu własności domeny, zapewniać bezpieczeństwo i integralność organizacji oraz pomagać w zarządzaniu użytkownikami.

Webex Cloud-Connected UC to zestaw usług w chmurze Webex, które zapewniają lepszy wgląd biznesowy i operacyjny w celu poprawy wydajności przepływu pracy administracyjnej. Umożliwia klientom korzystanie z zalet chmury Webex, jednocześnie utrzymując krytyczne obciążenie połączeń w Twojej siedzibie. Klienci logują się do centrum sterowania Webex, aby uzyskać jeden globalny widok, w którym można zarządzać całą lokalną siecią Unified CM z jednego panelu operacyjnego obsługującego chmurę Webex lub usługi hybrydowe.

Telemetria Jabbera jest również zalecana i domyślnie włączona. Te dane mogą zapewnić wgląd w wdrożenie i użycie aplikacji Jabber, gdy użytkownicy będą wdrażać Webex aplikację. Nie są gromadzone żadne informacje umożliwiające identyfikację.

Jeśli w organizacji istnieje własny dostawca tożsamości (IdP), możesz zintegrować dostawcę tożsamości SAML ze środowiskami Webex Messenger, Unified CM i centrum sterowania dla SSO. SSO umożliwia użytkownikom korzystanie z jednego, wspólnego zestawu poświadczeń dla Webex Meetings, aplikacji Webex i innych aplikacji w organizacji.

Istnieje możliwość skonfigurowania domyślnego szablonu licencji w centrum sterowania, który automatycznie przypisuje licencje nowym użytkownikom.

W dowolnym momencie po utworzeniu użytkowników możesz również użyć tych metod do przypisania usług:

• Włącz poszczególnych użytkowników

• Włącz zbiorczo użytkowników

Możesz synchronizować użytkowników z istniejącego katalogu w organizacji centrum sterowania, korzystając z kroków integracji dla łącznika katalogu lub opcji interfejsu API SCIM. Te integracje zapewniają synchronizację listy użytkowników, dzięki czemu nie trzeba ponownie tworzyć kont użytkowników. Za każdym razem, gdy użytkownik jest tworzony, aktualizowany lub usuwany w synchronizowanym katalogu, centrum sterowania odzwierciedla aktualizację.

Dzięki usłudze kalendarza hybrydowego Service możesz połączyć swoje lokalne środowisko Microsoft Exchange, Office 365 lub Google G Suite Calendar (Google Calendar) z Webex. Ta integracja ułatwia planowanie i dołączanie do spotkań, zwłaszcza w przypadku urządzeń mobilnych; żadne wtyczki nie są wymagane.

Użytkownicy mogą dodawać do spotkania urządzenia Webex Room i Desk oraz Webex Board, aby udostępnić zasoby konferencyjne. Jeśli urządzenie jest włączone dla hybrydowej usługi kalendarza, na urządzeniu pojawi się zielony przycisk Dołącz . (Na Przycisk Dołącz jest również znany jako przycisk Jeden przycisk do naciśnięcia i jest również dostępny dla urządzeń zarejestrowanych w Cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przez Cisco TelePresence Management Suite.)

Aplikacja Webex używa trwałych wiadomości. Jeśli mniej przechowywania wiadomości jest ważne dla Twojej organizacji, ustaw okres przechowywania danych w Webex aplikacji.

Możesz poprosić o okres przechowywania wynoszący 24 godziny, kontaktując się z pomocą techniczną Cisco.

Skonfiguruj dostęp do platformy zarządzania treścią przedsiębiorstwa w centrum sterowania. Zapewnij użytkownikom uprawnienia do korzystania z platformy zarządzania zawartością przedsiębiorstwa w aplikacji Webex. Użytkownicy mogą używać zatwierdzonej platformy zarządzania przedsiębiorstwem tylko do przekazywania plików i zawartości oraz zarządzania nimi w Webex aplikacji.

(Ta funkcja wymaga Pakiet Pro.) Jako specjalista ds. zgodności możesz używać Centrum sterowania do przeszukiwania dowolnej konwersacji w aplikacji Webex App. Możesz wyszukać konkretną osobę w swojej firmie, znaleźć udostępnione przez nią treści lub przeszukać określoną przestrzeń, a następnie wygenerować raport ze swoich wyników. W ten sposób możesz upewnić się, że ludzie przestrzegają zarówno zewnętrznych wymogów regulacyjnych, jak i wewnętrznych zasad.

Od pierwszego dnia bezpieczeństwo danych było głównym celem podczas projektowania Webex aplikacji. Podstawą tego zabezpieczenia jest kompleksowe szyfrowanie zawartości, umożliwiające klientom aplikacji Webex interakcję z usługą zarządzania kluczami (KMS). KMS jest odpowiedzialny za tworzenie i zarządzanie kluczami kryptograficznymi używanymi przez klientów do dynamicznego szyfrowania i odszyfrowywania wiadomości i plików.

Domyślnie wszyscy klienci Webex App otrzymują kompleksowe szyfrowanie za pomocą kluczy dynamicznych przechowywanych w usłudze KMS w chmurze w dziedzinie zabezpieczeń Cisco. Hybrid Data Security przenosi KMS i inne funkcje związane z bezpieczeństwem do centrum danych przedsiębiorstwa, dzięki czemu nikt poza Tobą nie posiada kluczy do zaszyfrowanej zawartości.

Możesz wybrać, czy użytkownicy mogą komunikować się w aplikacji Webex z osobami korzystającymi z aplikacji do obsługi wiadomości, które obsługują XMPP.

Aby uzyskać informacje dotyczące migracji, zobacz XMPP Federacja w Webex.

Jeśli masz istniejące witryny Webex, możesz użyć procesu łączenia Cisco Webex, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych analiz tych witryn, a także połączyć użytkowników Webex Meetings z centrum sterowania.

Ten krok zapewnia zespołowi użytkowników takie samo środowisko spotkań, do którego są już przyzwyczajeni.

Poproś o pełne doświadczenie spotkań, kontaktując się z menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM) lub partnerem w celu uzyskania pomocy.

Rozwiązanie Calling in Webex App (Unified CM) umożliwia zarejestrowanie Webex aplikacji bezpośrednio w środowisku sterowania połączeniami Cisco Unified Communications Manager (przedsiębiorstwo lokalne, Business Edition 6000/7000 lub dostarczane za pośrednictwem rozwiązania HCS partnera).

To rozwiązanie zwiększa komfort połączeń dla użytkowników końcowych, umożliwiając im bezpośrednie wykonywanie połączeń w aplikacji Webex za pośrednictwem środowiska Unified CM, korzystanie z funkcji w trakcie połączenia i sterowanie Unified CM zarejestrowanym telefonem biurkowym z Webex aplikacji.

Wykrywanie usług umożliwia klientom automatyczne wykrywanie i lokalizowanie usług w sieci przedsiębiorstwa (wewnętrznej) i MRA (zewnętrznej). Ta konfiguracja może już istnieć, ale zapoznaj się z przewodnikiem wdrażania w tym kroku i środowiskiem, aby to zweryfikować.

Aplikacja Webex korzysta z tego samego pliku konfiguracyjnego co aplikacja Jabber Za pomocą tej osadzonej Unified CM można skonfigurować różne funkcje klienta, takie jak określone funkcje połączeń i narzędzie migracji aplikacji Jabber to Webex.

Zapoznaj się z dokumentacją parametrów zasad, aby uzyskać listę parametrów obsługiwanych przez aplikację Webex.

Zalecamy skorzystanie z wersji próbnej aplikacji Webex wybranym użytkownikom przed wdrożeniem jej w całej organizacji.

Użytkownicy mogą również samodzielnie obsługiwać i instalować Webex aplikację. Mogą pobrać wersję stacjonarną lub mobilną z https://www.webex.com/downloads.html.

Możesz kontrolować aktualizacje produktu dla Webex aplikacji. Możesz również użyć okresu odroczenia, aby wyświetlić podgląd aplikacji przed zaktualizowaniem użytkowników.

Narzędzie do migracji jest wbudowane w aplikację Jabber i umożliwia migrację kontaktów oraz innych typowych preferencji użytkownika z aplikacji Jabber do aplikacji Webex. Dane są szyfrowane. Po wdrożeniu Webex aplikacji dla użytkowników możesz skonfigurować ich do tej migracji. Skonfiguruj niektóre ustawienia, zanim użytkownicy zobaczą tę opcję automatycznie w aplikacji Jabber. Mogą skorzystać z podręcznika użytkownika, aby pomóc im przejść przez migrację.

Gdy już wszystko będzie gotowe do pracy z organizacją centrum sterowania, powiadomisz użytkowników o zmianie i będziesz gotowy, skontaktuj się z przedstawicielem klienta lub partnerem Cisco, aby zlikwidować starą organizację Messengera.