Оновіть Jabber за допомогою Messenger до Webex App

Ви можете додавати, підтверджувати та заявляти права на свої домени в Control Hub, щоб використовувати функції, які вимагають підтвердження права власності на домен, забезпечувати безпеку та цілісність вашої організації, а також допомагати керувати користувачами.

Webex Cloud-Connected UC — це набір служб у хмарі Webex, який надає покращену бізнес-аналітику та операційну інформацію з метою підвищення продуктивності адміністративного робочого процесу. Це дає змогу клієнтам використовувати переваги хмари Webex, зберігаючи при цьому критичне робоче навантаження на виклики локально. Клієнти входять у Webex Control Hub, щоб отримати єдине глобальне подання, у якому можна керувати всією локальною мережею Unified CM з єдиної панелі керування операціями, яка підтримує хмарні або гібридні служби Webex.

Також рекомендується використовувати телеметрію Jabber, яку увімкнено за замовчуванням. Ці дані можуть дати уявлення про розгортання та використання Jabber під час використання вами програми Webex. Жодна особиста інформація не збирається.

Якщо у вашій організації є власний постачальник ідентифікаційних даних (IdP), ви можете інтегрувати ідентифікатор SAML зі своїми середовищами Webex Messenger, Unified CM і Control Hub для SSO. SSO дає змогу користувачам використовувати єдиний загальний набір облікових даних для Webex Meetings, програми Webex та інших програм у вашій організації.

У Control Hub можна налаштувати шаблон ліцензії за замовчуванням, який автоматично призначає ліцензії новим користувачам.

У будь-який момент після створення користувачів ви також можете використовувати ці методи для призначення послуг:

• Можливість індивідуального використання користувачів

• Активуйте користувачів масово

Ви можете синхронізувати користувачів із наявного каталогу в організації Control Hub, використовуючи кроки інтеграції для Directory Connector або опції SCIM API. Ці інтеграції синхронізують ваш список користувачів, тому вам не потрібно створювати облікові записи користувачів заново. Щоразу, коли користувач створюється, оновлюється або видаляється в каталозі, який ви синхронізуєте, Control Hub відображає оновлення.

За допомогою служби гібридного календаря можна підключити локальний середовище Microsoft Exchange, Office 365 або Google G Suite Calendar (Google Calendar) до Webex. Ця інтеграція спрощує планування зустрічей і приєднання до них, особливо на мобільному пристрої; Плагіни не потрібні.

Користувачі можуть додавати до наради пристрої Webex Room і Desk, а також дошки Webex, щоб зробити ресурси для конференцій доступними. Якщо на пристрої ввімкнено службу гібридного календаря, на ньому з'явиться зелена кнопка «Приєднатися ». (Об'єкт Кнопка «Приєднатися » також відома як «Одна кнопка для натискання», а також доступна для пристроїв, які зареєстровані в Cisco Unified Communications Manager і керуються Cisco TelePresence Management Suite.

Програма Webex використовує постійний обмін повідомленнями. Якщо для вашої організації важливо менше зберігати повідомлення, установіть період зберігання даних у програмі Webex.

Ви можете надіслати запит на 24-годинний період зберігання, звернувшись до служби підтримки Cisco.

Налаштуйте доступ до платформи керування корпоративним контентом у Control Hub. Надайте користувачам дозвіл на використання корпоративної платформи керування вмістом у програмі Webex. Користувачі можуть використовувати лише затверджену платформу керування підприємством для передавання файлів і вмісту та керування ними в програмі Webex.

(Ця функція вимагає Про пакет.) Як співробітник із забезпечення відповідності вимогам, ви можете використовувати Control Hub для пошуку в будь-якій розмові в програмі Webex App. Ви можете знайти конкретну людину у своїй компанії, знайти контент, яким вона поділилася, або здійснити пошук у певному просторі, а потім створити звіт про свої знахідки. Таким чином, ви можете переконатися, що люди дотримуються як зовнішніх нормативних вимог, так і ваших внутрішніх політик.

З першого дня безпека даних була основним акцентом при розробці програми Webex. Наріжним каменем цієї безпеки є наскрізне шифрування вмісту, яке забезпечується взаємодією клієнтів програми Webex зі службою керування ключами (KMS). Служба KMS дає змогу створювати криптографічні ключі, які клієнти використовують для динамічного шифрування та дешифрування повідомлень і файлів, а також керувати цими ключами.

За замовчуванням усі клієнти програми Webex отримують наскрізне шифрування з динамічними ключами, що зберігаються в хмарній KMS, у сфері безпеки Cisco. Гібридна безпека даних переносить KMS та інші функції, пов'язані з безпекою, у ваш корпоративний центр обробки даних, тому ніхто, крім вас, не має ключів до вашого зашифрованого вмісту.

Ви можете вибрати, чи можуть ваші користувачі спілкуватися в програмі Webex з людьми за допомогою програм для обміну повідомленнями, які підтримують XMPP.

Інформацію про міграцію можна знайти в статті Федерація XMPP у Webex.

Якщо у вас є наявні Webex вебсайти, ви можете скористатися процесом зв'язування Cisco Webex, щоб отримати доступ до розширеної аналітики для цих сайтів, а також зв'язати своїх користувачів Webex Meetings із Control Hub.

Завдяки цьому кроку ваша команда користувачів отримає ті самі можливості нарад, до яких вони вже звикли.

Надішліть запит на повну версію нарад, звернувшись по допомогу до свого менеджера по роботі з клієнтами (CSM) або партнера.

Рішення програми "Виклики в Webex" (Unified CM) дає змогу реєструвати програму Webex безпосередньо в середовищі керування викликами Cisco Unified Communications Manager (локальне підприємство, Business Edition 6000/7000 або що постачається через партнерське рішення HCS).

Це рішення покращує можливості викликів для кінцевих користувачів, дозволяючи їм безпосередньо здійснювати дзвінки в програмі Webex через середовище Unified CM, використовувати функції виклику та керувати зареєстрованим настільним телефоном Unified CM із програми Webex.

Функція виявлення служб дає змогу клієнтам автоматично виявляти та знаходити служби у вашій корпоративній (внутрішній) та MRA (зовнішній) мережі. Можливо, ця конфігурація вже є, але перевірте інструкцію з розгортання на цьому кроці та своє оточення, щоб перевірити.

Програма Webex використовує той самий файл конфігурації, що й Jabber Ви можете використовувати цю вбудовану Unified CM для налаштування різних функцій клієнта, таких як конкретні функції викликів та інструмент міграції програми Jabber до Webex.

Перегляньте документацію щодо параметрів політики, щоб переглянути список підтримуваних параметрів для програми Webex.

Ми рекомендуємо використовувати ознайомлювальну версію програми Webex для вибраних користувачів, перш ніж розгортати її для всієї організації.

Користувачі також можуть самостійно обслуговувати та встановлювати програму Webex. Вони можуть завантажити десктопну або мобільну версію з https://www.webex.com/downloads.html.

Ви можете керувати оновленнями продукту для програми Webex. Ви також можете скористатися відстрочкою, щоб попередньо переглянути додаток перед оновленням користувачів.

Інструмент міграції вбудований у Jabber і надає змогу переносити контакти та інші загальні налаштування користувача з Jabber до програми Webex. Дані шифруються. Тепер, коли ви розгорнули програму Webex для своїх користувачів, ви можете налаштувати їх на цю міграцію. Налаштуйте деякі параметри, перш ніж користувачі побачать, що ця опція автоматично з'являється в Jabber. Вони можуть скористатися посібником користувача, який допоможе їм пройти міграцію.

Коли ви почнете працювати зі своєю організацією Control Hub, повідомите своїх користувачів про зміни та будете готові, зверніться до представника облікового запису Cisco або партнера, щоб видалити стару організацію Messenger.