Inovujte Jabber pomocou programu Messenger na Webex App

V ovládacom centre môžete pridávať, overovať a nárokovať si domény, aby ste mohli používať funkcie, ktoré vyžadujú dôkaz o vlastníctve domény, zaistiť bezpečnosť a integritu vašej organizácie a pomôcť so správou používateľov.

Webex Cloud-Connected UC je súbor služieb v cloude Webex, ktorý poskytuje vylepšené obchodné a prevádzkové prehľady s cieľom zlepšiť produktivitu administratívnych pracovných postupov. Umožňuje zákazníkom využívať výhody cloudu Webex a zároveň udržiavať kritické pracovné zaťaženie pri hovoroch vo vašich priestoroch. Zákazníci sa prihlásia do Webex riadiaceho centra a získajú jedno globálne zobrazenie, v ktorom môžete spravovať celú lokálnu Unified CM sieť z jedného ovládacieho panela operácií, ktorý podporuje Webex cloudové alebo hybridné služby.

Odporúča sa aj telemetria Jabber, ktorá je predvolene povolená. Tieto údaje môžu poskytnúť prehľad o vašom nasadení a používaní Jabber, keď si vaši používatelia osvoja Webex aplikáciu. Nezhromažďujú sa žiadne informácie umožňujúce identifikáciu osôb.

Ak máte vo svojej organizácii vlastného poskytovateľa identity (IdP), môžete SAML IdP integrovať do prostredí Webex Messenger, Unified CM a Control Hub pre SSO. SSO umožňuje používateľom používať jednu bežnú množinu poverení pre aplikácie Webex Meetings, Webex aplikácie a ďalšie aplikácie vo vašej organizácii.

V ovládacom centre môžete nastaviť predvolenú šablónu licencie, ktorá automaticky priraďuje licencie novým používateľom.

Kedykoľvek po vytvorení používateľov môžete na priradenie služieb použiť aj tieto metódy:

• Povolenie jednotlivých používateľov

• Povoliť používateľov hromadne

Používateľov z existujúceho adresára môžete synchronizovať do organizácie riadiaceho centra pomocou krokov integrácie pre konektor adresárov alebo možnosti SCIM API. Tieto integrácie udržiavajú váš zoznam používateľov synchronizovaný, takže nemusíte znova vytvárať používateľské kontá. Pri každom vytvorení, aktualizácii alebo odstránení používateľa v adresári, ktorý synchronizujete, ovládacie centrum zohľadní aktualizáciu.

Pomocou služby hybridného kalendára môžete k Webex pripojiť lokálny Microsoft Exchange, Office 365 alebo prostredie Google G Suite Calendar (Kalendár Google). Táto integrácia uľahčuje plánovanie schôdzí a pripájanie sa k nim, najmä ak sú mobilné; Nie sú potrebné žiadne doplnky.

Používatelia môžu na schôdzu pridať Webex zariadení konferenčných a stolových zariadení a Webex tabúľ a sprístupniť tak zdroje konferencie. Ak je v zariadení povolená služba hybridného kalendára, na zariadení sa zobrazí zelené tlačidlo Pripojiť . (Súbor Tlačidlo Spojiť je známe aj ako tlačidlo One Button to Push a je k dispozícii aj pre zariadenia, ktoré sú zaregistrované v službe Cisco Unified Communications Manager a spravované spoločnosťou Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex App používa trvalé správy. Ak je pre vašu organizáciu dôležité menej uchovávania správ, nastavte obdobie uchovávania údajov v aplikácii Webex.

O obdobie uchovávania údajov v trvaní 24 hodín môžete požiadať oddelenie podpory spoločnosti Cisco.

Nakonfigurujte prístup k platforme na správu podnikového obsahu v ovládacom centre. Poskytnite používateľom povolenie na používanie platformy na správu podnikového obsahu v aplikácii Webex. Používatelia môžu používať iba schválenú platformu na správu podniku na nahrávanie a správu súborov a obsahu v Webex aplikácii.

(Táto funkcia vyžaduje Balík Pro.) Ako pracovník zodpovedný za dodržiavanie súladu môžete pomocou Control Hub prehľadávať ľubovoľnú konverzáciu v aplikácii Webex App. Môžete vyhľadať konkrétnu osobu vo vašej spoločnosti, nájsť obsah, ktorý zdieľala, alebo prehľadávať konkrétny priestor a potom vygenerovať správu o svojich zisteniach. Týmto spôsobom sa môžete uistiť, že ľudia dodržiavajú externé regulačné požiadavky aj vaše interné pravidlá.

Od prvého dňa sa pri navrhovaní aplikácie Webex zameriava predovšetkým na bezpečnosť údajov. Základným kameňom tohto zabezpečenia je šifrovanie obsahu počas celého spojenia, ktoré umožňujú klienti aplikácií Webex interagujúci so službou správy kľúčov (KMS). KMS je zodpovedný za vytváranie a správu kryptografických kľúčov, ktoré klienti používajú na dynamické šifrovanie a dešifrovanie správ a súborov.

V predvolenom nastavení získajú všetci zákazníci aplikácie Webex šifrovanie počas celého spojenia pomocou dynamických kľúčov uložených v službe cloud KMS v oblasti zabezpečenia spoločnosti Cisco. Hybridné zabezpečenie údajov presúva služby na spravovanie kľúčov a ďalšie funkcie súvisiace so zabezpečením do podnikového dátového centra, takže kľúče k šifrovanému obsahu nedrží nikto okrem vás.

Môžete vybrať, či môžu používatelia komunikovať vo Webex aplikácii s ľuďmi pomocou aplikácií na odosielanie správ, ktoré podporujú XMPP.

Informácie týkajúce sa migrácie nájdete v téme XMPP Federácia v Webex.

Ak máte existujúce lokality Webex, môžete použiť proces prepojenia Cisco Webex na získanie prístupu k rozšírenej analýze týchto lokalít a tiež prepojiť používateľov Webex Meetings s riadiacim centrom.

Tento krok poskytne vášmu tímu používateľov rovnaké prostredie schôdzí, na aké sú už zvyknutí.

Požiadajte o plný zážitok zo schôdzí kontaktovaním svojho manažéra úspechu zákazníka (CSM) alebo partnera so žiadosťou o pomoc.

Riešenie Calling in Webex App (Unified CM) umožňuje zaregistrovať Webex aplikáciu priamo do prostredia riadenia hovorov Cisco Unified Communications Manager (lokálny podnik, Business Edition 6000/7000 alebo ako sa poskytuje prostredníctvom riešenia HCS partnera).

Toto riešenie zlepšuje zážitok z volania pre koncových používateľov a umožňuje im priamo telefonovať v aplikácii Webex prostredníctvom vášho Unified CM prostredia, používať funkcie stredného hovoru a ovládať svoje Unified CM registrovanom stolovom telefóne z Webex aplikácie.

Zisťovanie služieb umožňuje klientom automaticky zistiť a lokalizovať služby vo vašej podnikovej (internej) sieti a sieti MRA (externá). Táto konfigurácia už môže byť zavedená, ale skontrolujte si príručku nasadenia v tomto kroku a svoje prostredie.

Webex App využíva rovnaký konfiguračný súbor ako Jabber Tento vložený Unified CM môžete použiť na konfiguráciu rôznych funkcií klienta, ako sú špecifické funkcie volania a nástroj na migráciu aplikácie Jabber to Webex.

Zoznam podporovaných parametrov pre aplikáciu Webex nájdete v dokumentácii Parametre politiky.

Odporúčame skúšobnú verziu aplikácie Webex s vybranými používateľmi predtým, ako ju zavediete pre celú organizáciu.

Používatelia si tiež môžu sami obsluhovať a nainštalovať Webex aplikáciu sami. Počítačovú alebo mobilnú verziu si môžu stiahnuť z https://www.webex.com/downloads.html.

Môžete ovládať aktualizácie produktu pre Webex aplikáciu. Obdobie odkladu môžete použiť aj na zobrazenie ukážky aplikácie pred aktualizáciou používateľov.

Nástroj na migráciu je zabudovaný do aplikácie Jabber a poskytuje spôsob migrácie kontaktov a ďalších bežných používateľských preferencií z aplikácie Jabber do aplikácie Webex. Údaje sú šifrované. Teraz, keď ste používateľom nasadili Webex aplikáciu, môžete ich na túto migráciu nastaviť. Nakonfigurujte niektoré nastavenia predtým, ako sa používateľom automaticky zobrazí táto možnosť v aplikácii Jabber. Môžu použiť používateľskú príručku, ktorá im pomôže prejsť migráciou.

Keď už máte všetko v prevádzke so svojou organizáciou riadiaceho centra, upozornili ste používateľov na zmenu a ste pripravení, obráťte sa na zástupcu alebo partnera konta Cisco, aby ste vyradili z prevádzky svoju starú organizáciu v Messengeri.