Upgrade Jabber met Messenger om Webex-toepassing te

U kunt domeinen toevoegen, verifiëren en claimen in Control Hub om functies te gebruiken waarvoor bewijs van domeineigendom nodig is, om de veiligheid en integriteit van uw organisatie te verzekeren, en om te helpen met uw gebruikersbeheer.

Webex Cloud-Connected UC is een set services in Webex cloud die verbeterde zakelijke en operationele inzichten biedt, met het doel om de productiviteit van de administratieve workflow te verbeteren. Het stelt klanten in staat de voordelen van Webex-cloud te benutten en tegelijk de kritieke gespreksworkload op locatie te houden. Klanten melden zich aan bij Webex Control Hub voor en verenigd algemeen overzicht vanwaar u het gehele Unified CM-netwerk op locatie kan beheren, via een enkel bedieningspaneel met ondersteuning voor uw Webex-cloud or hybride services.

Jabber-telemetrie wordt ook aanbevolen en is standaard ingeschakeld. Deze gegevens kunnen informatie geven over uw Jabber-implementatie en -gebruik wanneer gebruikers Webex-App aannemen. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verzameld.

Als u een eigen identiteit provider (IdP) in uw organisatie hebt, kunt u de SAML IdP integreren met uw Webex Messenger-, Unified CM- en Control Hub-omgevingen voor SSO. Met SSO kunnen uw gebruikers een enkele, gemeenschappelijke set aanmeldingsgegevens gebruiken voor Webex Meetings, Webex-toepassing en andere toepassingen in uw organisatie.

U kunt een standaard licentiesjabloon instellen in Control Hub dat automatisch licenties toewijst aan nieuwe gebruikers.

U kunt deze methoden ook op elk gewenst moment nadat gebruikers zijn gemaakt, gebruiken om services toe te wijzen:

• Gebruikers individueel inschakelen

• Gebruikers in bulk inschakelen

U kunt gebruikers synchroniseren vanaf een bestaand adresboek in uw Control Hub-organisatie met de integratiestappen voor Directory Connector of een SCIM-API-optie. Deze integraties houden uw gebruikerslijst gesynchroniseerd zodat u geen gebruikersaccounts opnieuw hoeft te maken. Wanneer een gebruiker wordt gemaakt, bijgewerkt of verwijderd in het adresboek dat u synchroniseert, wordt de update weergegeven in Control Hub.

Met de service voor hybride agenda kunt u uw Microsoft Exchange, Office 365 of Google G Suite Agenda (Google Calendar) omgevingen aansluiten op Webex. Door deze integratie wordt het gemakkelijker om vergaderingen te plannen en eraan deel te nemen, met name wanneer u mobiel bent. Er zijn geen invoegtoepassingen vereist.

Gebruikers kunnen Webex Room- en Desk-apparaten en Webex Boards toevoegen aan een vergadering om vergaderbronnen beschikbaar te maken. Als het apparaat is ingeschakeld voor de service Hybride agenda, verschijnt de groene knop Samenvoegen op het apparaat. (De De knop Samenvoegen wordt ook wel 'Één knop om te pushen' genoemd. De knop is ook beschikbaar voor apparaten die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager en worden beheerd door Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex-app maakt gebruik van blijvende berichten. Als minder het bewaren van berichten van belang is voor uw organisatie, stelt u de bewaarperiode in voor gegevens in Webex App.

U kunt een bewaarperiode van 24 uur aanvragen door contact op te vragen met Cisco Support.

Configureer de toegang tot uw platform voor bedrijfscontentmanagement in de Control Hub. Geef gebruikers toestemming om het inhoudsbeheerplatform van Webex onderneming te gebruiken. Gebruikers kunnen alleen een goedgekeurd ondernemingsbeheerplatform gebruiken voor het uploaden en beheren van bestanden en inhoud in Webex-toepassing.

(Voor deze functie is vereist: Pro-pack.) Als compliance officer kunt u Control Hub gebruiken om door elk gesprek in de Webex-app te zoeken. U kunt zoeken naar een specifieke persoon in uw bedrijf, inhoud zoeken die ze hebben gedeeld, of zoeken in een bepaalde omgeving en vervolgens een rapport genereren met uw bevindingen. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat mensen voldoen aan zowel de regelgeving van buiten als uw interne beleid.

Vanaf dag één staat gegevensbeveiliging centraal bij het ontwerpen van Webex App. De nieuwe functionaliteit van deze veiligheid is end-to-end inhoud encryptie, mogelijk door Webex App clients die communiceren met de Key Management Service (KMS). De KMS is verantwoordelijk voor het maken en beheren van de cryptografie sleutels die clients gebruiken om berichten en bestanden dynamisch te coderen en te decoderen.

Standaard krijgen alle Webex App-klanten end-to-end codering met dynamische sleutels opgeslagen in de KMS-cloud, in de beveiligingswereld van Cisco. Hybride gegevensbeveiliging verplaatst de KMS en andere beveiligingsfuncties naar uw zakelijke gegevenscentrum, dus alleen u hebt de sleutels voor uw gecodeerde inhoud.

U kunt kiezen of uw gebruikers in Webex-app met personen kunnen communiceren via berichtapps die XMPP ondersteunen.

Zie XMPP Federation in Webex voor migratiespecifieke informatie.

Als u bestaande Webex-sites hebt, kunt u het Cisco Webex-koppelingsproces gebruiken om toegang te krijgen tot geavanceerde analyses voor die sites en u kunt uw Webex Meetings-gebruikers ook koppelen met Control Hub.

Deze stap geeft uw team van gebruikers dezelfde ervaring met vergaderingen die ze al kennen.

Vraag de volledige vergaderingservaring aan door contact op te nemen met uw Customer Success Manager (CSM) of partner voor hulp.

Met de oplossing Webex App (Unified CM) kunt u Webex toepassing direct bij uw Cisco Unified Communications Manager gespreksbesturingsomgeving registreren (onderneming in het bedrijfspand, Business Edition 6000/7000 of via een HCS partnersysteem).

Deze oplossing verbetert de belervaring voor eindgebruikers, stelt hen in staat om rechtstreeks gesprekken in Webex App te voeren via uw Unified CM-omgeving, functies voor middengesprekken te gebruiken en hun Unified CM geregistreerde bureautelefoon vanuit Webex App te beheren.

Met serviceontdekking kunnen clients automatisch services detecteren en zoeken op uw interne bedrijfsnetwerk en externe MRA-netwerk. Deze configuratie is mogelijk al aanwezig, maar raadpleeg de implementatiehandleiding in deze stap en uw omgeving om dit te verifiëren.

Webex-app gebruikmaakt van hetzelfde configuratiebestand als Jabber. U kunt deze ingesloten Unified CM gebruiken om verschillende clientfunctionaliteit te configureren, zoals specifieke gespreksfuncties en jabber-om te Webex hulpprogramma App-migratie.

Raadpleeg de documentatie over Beleidsparameters voor een lijst met ondersteunde parameters voor Webex-toepassing.

We raden een proefversie aan van Webex-app met geselecteerde gebruikers voordat u deze uitrolt naar de gehele organisatie.

Gebruikers kunnen Webex App ook zelf serveren en installeren. Ze kunnen de desktopversie of mobiele versies downloaden van https://www.webex.com/downloads.html.

U kunt de productupdates voor Webex App beheren. U kunt ook een de programmaperiode gebruiken om de app vooraf te bekijken voordat uw gebruikers worden bijgewerkt.

Het migratiehulpprogramma is geïntegreerd in Jabber en biedt een manier om contacten en andere algemene gebruikersvoorkeuren te migreren van Jabber naar Webex-app. De gegevens zijn gecodeerd. Nu u Webex-app hebt geïmplementeerd voor uw gebruikers, kunt u ze instellen voor deze migratie. Configureer enkele instellingen voordat gebruikers deze optie automatisch als pop-up zien in Jabber. Ze kunnen de gebruikershandleiding gebruiken om ze door de migratie te begeleiden.

Wanneer je bezig bent met je Control Hub-organisatie, heb je je gebruikers op de hoogte gebracht van de wijziging en ben je klaar, neem contact op met je Cisco-accountvertegenwoordiger of -partner om je oude Messenger te laten orden.