Opgrader Jabber med Messenger til Webex app

Du kan tilføje, bekræfte og gøre krav på dine domæner i Control Hub for at bruge funktioner, der kræver bevis på domæneejerskab, sørge for virksomhedens sikkerhed og integritet og hjælpe med din brugerstyring.

Webex Cloud-Connected UC er et sæt tjenester i den Webex sky, der giver forbedret forretningsmæssig og driftsmæssig indsigt med det formål at forbedre produktiviteten i administrative arbejdsgange. Det giver kunderne mulighed for at gøre brug af fordelene ved Webex-skyen, mens du bevarer din vigtige opkaldsbelastning lokalt i virksomheden. Kunder logger på Webex Control Hub for at få én enkelt global visning, hvor du kan administrere hele det lokale Unified CM-netværk fra ét enkelt kontrolpanel, der understøtter dine Webex-cloud- eller -hybridtjenester.

Jabber-telemetri anbefales også og er som standard aktiveret. Disse data kan give indsigt i din Jabber-installation og -brug, efterhånden som dine brugere tager Webex-appen i brug. Der indsamles ingen personligt identificerbare oplysninger.

Hvis du har din egen identitetsudbyder (IdP) i din organisation, kan du integrere SAML IdP med dine Webex Messenger-, Unified CM- og Control Hub-miljøer for SSO. SSO giver dine brugere mulighed for at bruge et enkelt, fælles sæt legitimationsoplysninger til Webex Meetings, Webex App og andre programmer i organisationen.

Du kan oprette en standardlicensskabelon i Control Hub, der automatisk tildeler licenser til nye brugere.

Når der er oprettet brugere, kan du også bruge disse metoder til at tildele tjenester:

• Aktivér brugere individuelt

• Aktivér brugere batchvist

Du kan synkronisere brugere fra en eksisterende adressebog i din Control Hub-organisation ved hjælp af integrationstrinnene til Katalogforbindelse eller en SCIM API-indstilling. Disse integrationer gør, at din brugerliste er synkroniseret, så du ikke behøver oprette brugerkonti igen. Når en bruger oprettes, opdateres eller fjernes i den adressebog, du synkroniserer, afspejler Control Hub opdateringen.

Med hybrid-kalendertjenesten kan du forbinde dit lokale Microsoft Exchange-, Office 365- eller Google's G Suite Calendar-miljø (Google Calendar) til Webex. Denne integration gør det nemmere at planlægge og deltage i møder, især når det er mobilt. Der kræves ingen plugins.

Brugere kan tilføje Webex Room-enheder og Webex-skrivebordsenheder og Webex Boards til et møde for at gøre konferenceressourcer tilgængelige. Hvis enheden er aktiveret til hybrid-kalendertjenesten, vises den grønne Deltag-knap på enheden. (Den Knappen Forbind kaldes også En knap at trykke på og er også tilgængelig for enheder, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager og administreres af Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex App bruger vedvarende beskeder. Hvis mindre opbevaring af meddelelser er vigtig for din organisation, skal du angive opbevaringsperioden for data i Webex app.

Du kan anmode om en opbevaringsperiode på 24 timer ved at kontakte Cisco Support.

Konfigurer adgang til din Enterprise Content Management-platform i Control Hub. Giv brugerne tilladelse til at bruge din virksomheds indholdsstyringsplatform i Webex app. Brugere kan kun bruge en godkendt virksomhedsadministrationsplatform til at uploade og administrere filer og indhold i Webex App.

(Denne funktion kræver Pro Pack.) Som compliance officer kan du bruge Control Hub til at søge gennem enhver samtale i Webex App-appen. Du kan søge efter en bestemt person i virksomheden, finde indhold, som vedkommende har delt, eller gennemsøge et bestemt område og derefter generere en rapport over dine resultater. På denne måde kan du sikre, at personer overholder både eksterne lovkrav og interne politikker.

Fra dag ét har datasikkerhed været det primære fokus i designet af Webex App. Hjørnestenen i denne sikkerhed er end-to-end-indholdskryptering, der muliggøres af Webex App-klienter, der interagerer med KMS (Key Management Service). KMS er ansvarlig for at oprette og administrere de kryptografiske nøgler, som klienter bruger til dynamisk kryptering og dekryptering af meddelelser og filer.

Som standard får alle Webex App-kunder end-to-end-kryptering med dynamiske nøgler, der er gemt i skyen KMS i Ciscos sikkerhedsområde. Hybrid-datasikkerhed flytter KMS og andre sikkerhedsrelaterede funktioner til dit virksomheds datacenter, så det kun er dig, der har nøglerne til dit krypterede indhold.

Du kan vælge, om dine brugere kan kommunikere i Webex app med personer ved hjælp af beskedapps, der understøtter XMPP.

Du kan finde overførselsspecifikke oplysninger i XMPP Federation in Webex.

Hvis du har eksisterende Webex-steder, kan du bruge Cisco Webex-sammenkædningsprocessen til at få adgang til avanceret analyse for disse steder, og du kan også kæde dine Webex Meetings-brugere til Control Hub.

Dette trin giver dit team af brugere den samme mødeoplevelse, som de allerede er vant til.

Anmod om den fulde mødeoplevelse ved at kontakte din Customer Success Manager (CSM) eller partner for at få hjælp.

Med løsningen Opkald i Webex app (Unified CM) kan du registrere Webex app direkte i dit Cisco Unified Communications Manager opkaldskontrolmiljø (lokal virksomhed, Business Edition 6000/7000 eller som leveret via en HCS partnerløsning).

Denne løsning forbedrer opkaldsoplevelsen for slutbrugere, så de kan foretage opkald direkte i Webex app via dit Unified CM miljø, bruge midcall-funktioner og styre deres Unified CM registrerede bordtelefon fra Webex app.

Tjenesteregistrering giver klienter mulighed for automatisk at registrere og finde tjenester på virksomhedens (interne) og MRA (eksterne) netværk. Denne konfiguration er muligvis allerede på plads, men du skal kontrollere installationsvejledningen i dette trin og dit miljø for at bekræfte det.

Webex App bruger den samme konfigurationsfil som Jabber Du kan bruge denne integrerede Unified CM til at konfigurere forskellige klientfunktioner, såsom specifikke opkaldsfunktioner og Jabber til Webex App-migreringsværktøjet.

Se dokumentationen til Politikparametre for at få vist en liste over understøttede parametre for Webex app.

Vi anbefaler en prøveversion af Webex app med udvalgte brugere, før du udruller den til hele organisationen.

Brugere kan også selv betjene og installere Webex App. De kan downloade computer- eller mobilversionerne fra https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan styre produktopdateringerne for Webex App. Du kan også bruge en udsættelsesperiode til at få vist appen, før dine brugere opdateres.

Overførselsværktøjet er indbygget i Jabber og giver mulighed for at overføre kontakter og andre almindelige brugerpræferencer fra Jabber til Webex App. Dataene krypteres. Nu, hvor du har udrullet Webex app til dine brugere, kan du konfigurere dem til denne overførsel. Konfigurer nogle indstillinger, før brugerne ser denne mulighed poppe op automatisk i Jabber. De kan bruge brugervejledningen til at hjælpe dem med at gennemgå overførslen.

Når du er i gang med din Control Hub-organisation, du har underrettet dine brugere om ændringen, og du er klar, skal du kontakte din Cisco-kontorepræsentant eller partner for at få din gamle Messenger-organisation taget ud af drift.