Вы можете добавлять, проверять и запрашивать свои домены в Control Hub, чтобы использовать функции, требующие подтверждения владения доменом, обеспечить безопасность и целостность организации, а также помочь в управлении пользователями.

Webex Cloud Connected UC — это набор сервисов в облаке Webex, который предоставляет расширенную бизнес-и операционную аналитику с целью повышения производительности рабочих процессов администрирования. Это позволяет клиентам использовать преимущества облака Webex, сохраняя при этом критически важную рабочую нагрузку по вызовам в локальной среде. Клиенты заходят в Webex Control Hub, чтобы получить единое глобальное представление, позволяющее управлять всей локальной Unified CM сетью с помощью единой панели управления, поддерживающей облачные или гибридные сервисы Webex.

Также рекомендуется использовать телеметрию Jabber, которая по умолчанию включена. Эти данные позволяют получить представление о развертывании и использовании Jabber по мере внедрения пользователями приложения Webex. Никакая личная информация не собирается.

Если в вашей организации есть собственный поставщик удостоверений (IdP), вы можете интегрировать SAML IdP со своей Webex Messenger средой и средой Control Hub для единого входа. Unified CM SSO позволяет пользователям использовать единый общий набор учетных данных для Webex Meetings приложения Webex и других приложений в организации.

В Control Hub можно настроить шаблон лицензий по умолчанию, который автоматически назначает лицензии новым пользователям.

В любой момент после создания пользователей вы также можете использовать следующие методы для назначения сервисов:

• Разрешите пользователям по отдельности

• Разрешите пользователям массово

Можно синхронизировать пользователей из существующего каталога в свою организацию Control Hub, используя этапы интеграции Directory Connector или опцию SCIM API . Эти интеграции позволяют синхронизировать список пользователей, поэтому вам не придется заново создавать учетные записи пользователей. Каждый раз, когда пользователь создается, обновляется или удаляется в синхронизируемом каталоге, Control Hub отражает это обновление.

С помощью службы гибридных календарей можно подключить локальную Microsoft Exchange среду Office 365 или Google G Suite Calendar (Google Calendar) к Webex. Эта интеграция упрощает планирование совещаний и присоединение к ним, особенно на мобильных устройствах; плагины не требуются.

Пользователи могут добавлять к совещанию устройства Webex Room и Desk и Webex Boards, чтобы сделать ресурсы для конференций доступными. Если на устройстве включена служба гибридных календарей, на устройстве появится зеленая кнопка «Присоединиться». (Кнопка «Присоединиться» также называется нажатием одной кнопки и доступна также на устройствахCisco Unified Communications Manager, на которых зарегистрированы и управляются имиCisco TelePresence Management Suite.)

Приложение Webex использует постоянный обмен сообщениями. Если для вашей организации важно сократить срок хранения сообщений, задайте срок хранения данных в приложении Webex.

Вы можете запросить 24-часовой период хранения, обратившись в службу поддержки Cisco.

Настройте доступ к платформе управления корпоративным содержанием в Control Hub. Предоставьте пользователям разрешение на использование вашей платформы управления корпоративным содержанием в приложении Webex. Пользователи могут использовать только утвержденную платформу управления предприятием для загрузки файлов и контента в приложении Webex и управления ими.

(Для этой функции требуется пакет Pro Pack.) В качестве специалиста по соблюдению нормативных требований вы можете использовать Control Hub для поиска в любом разговоре в приложении Webex App. Вы можете найти конкретного человека в своей компании, найти контент, которым он поделился, или выполнить поиск в определенном пространстве, а затем создать отчет о полученных результатах. Таким образом вы сможете убедиться, что сотрудники соблюдают как внешние нормативные требования, так и ваши внутренние политики.

С самого начала при разработке приложения Webex основное внимание уделялось безопасности данных. Краеугольным камнем этой безопасности является комплексное шифрование контента, обеспечиваемое взаимодействием клиентов Webex App со службой управления ключами (KMS). KMS отвечает за создание и управление криптографическими ключами, которые клиенты используют для динамического шифрования и дешифрования сообщений и файлов.

По умолчанию все клиенты Webex App получают комплексное шифрование с использованием динамических ключей, хранящихся в облаке KMS в сфере безопасности Cisco. Hybrid Data Security переносит KMS и другие функции, связанные с безопасностью, в ваш корпоративный центр обработки данных, поэтому ключи к зашифрованному контенту останутся только у вас .

Можно выбрать, могут ли пользователи общаться в приложении Webex с пользователями, использующими приложения для обмена сообщениями, поддерживающие XMPP.

Сведения, относящиеся к миграции, см. в разделе Федерация XMPP в Webex.

Если у вас есть существующие сайты Webex, вы можете использовать процесс создания Cisco Webex ссылок, чтобы получить доступ к расширенной аналитике этих сайтов, а также связать Webex Meetings пользователей с Control Hub.

Этот шаг позволит вашей команде пользователей использовать тот же опыт проведения конференций, к которому они уже привыкли.

Запросите все условия проведения конференций, обратившись за помощью к своему менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

Решение «Звонки в приложении Webex» (Unified CM) позволяет зарегистрировать приложение Webex непосредственно в среде управления Cisco Unified Communications Manager вызовами (локальная корпоративная версия Business Edition 6000/7000 или приложение, поставляемое через партнерское решение HCS).

Это решение улучшает качество звонков для конечных пользователей, позволяя им напрямую звонить в приложении Webex через вашу Unified CM среду, использовать функции межвызова и управлять зарегистрированным настольным телефоном из приложения Webex. Unified CM

Обнаружение сервисов позволяет клиентам автоматически обнаруживать и находить сервисы в корпоративной (внутренней) и MRA (внешней) сети. Возможно, эта конфигурация уже существует, но ознакомьтесь с руководством по развертыванию на этом этапе и с вашей средой, чтобы убедиться в этом.

Приложение Webex использует тот же файл конфигурации, что и Jabber. С помощью этого встроенного приложения можно Unified CM настроить различные функции клиента, такие как специальные функции звонков и средство миграции из Jabber в Webex App.

Список поддерживаемых параметров приложения Webex см. в документации по параметрам политики.

Мы рекомендуем использовать пробную версию приложения Webex для отдельных пользователей, прежде чем развертывать ее во всей организации.

Пользователи также могут самостоятельно обслуживать приложение Webex и устанавливать приложение Webex. Они могут загрузить настольную или мобильную версии по адресу https://www.webex.com/downloads.html.

Обновлениями продуктов для приложения Webex можно управлять. Можно также использовать период отсрочки для предварительного просмотра приложения до того, как пользователи будут обновлены.

Инструмент миграции встроен в Jabber и позволяет переносить контакты и другие распространенные пользовательские настройки из Jabber в приложение Webex. Данные зашифрованы. Теперь, когда вы развернули приложение Webex для своих пользователей, вы можете настроить их для этой миграции. Настройте некоторые параметры, прежде чем пользователи увидят, что эта опция автоматически появится в Jabber. Они могут воспользоваться руководством пользователя, чтобы помочь им в процессе миграции.

Как только вы начнете работать в своей организации Control Hub, вы уведомили пользователей об этом изменении и готовы. Обратитесь к представителю Cisco по работе с клиентами или партнеру, чтобы вывести из эксплуатации вашу старую организацию Messenger.