Control Hub でドメインを追加、検証、要求し、ドメイン所有者の証明を必要とする機能を使用し、組織のセキュリティと整合性を確保し、ユーザー管理を支援できます。

Webex Cloud-Connected UC は、管理ワークフローの生産性を向上させることを目的として、ビジネスと運用に関する洞察を強化する Webex クラウドのサービスのセットです。これにより、顧客は Webex クラウドのメリットを活用しながら、重要な通話ワークロードを構内に維持できます。顧客は Webex Control Hub にログインして、Webex クラウドまたはハイブリッド サービスをサポートする単一のオペレーション コントロール パネルからオンプレミス Unified CM ネットワーク全体を管理できる単一のグローバル ビューを取得します。

Jabber テレメトリも推奨され、デフォルトで有効になっています。このデータは、ユーザーが Webex アプリを導入する際に、Jabber の展開と使用状況に関する情報を提供します。個人を特定できる情報は収集されません。

組織に独自の ID プロバイダー (IdP) がある場合、SAML IdP を Webex Messenger、Unified CM、および SSO 用コントロール ハブ環境に統合できます。SSOは、組織内の Webex Meetings、Webex アプリ、その他のアプリケーション用の単一の共通セットの資格情報を使用できます。

新しいユーザーにライセンスを自動的に割り当てる Control Hub のデフォルトのライセンス テンプレートを設定することができます。

ユーザーが作成された後の任意の時点で、次の方法を使用してサービスを割り当てることもできます。

• ユーザーを個別に有効化

• ユーザーを一括で有効化

Directory Connector または SCIM API オプションの統合手順を使用して、既存のディレクトリから Control Hub 組織にユーザーを同期できます。これらのインテグレーションはユーザーリストの同期を維持するため、ユーザーアカウントを再作成する必要はありません。同期しているディレクトリでユーザーを作成、更新、または削除するたびに、Control Hub に更新が反映されます。

ハイブリッド カレンダー サービスを使用すると、オンプレミスの Microsoft Exchange、Office 365、Google の G Suite カレンダー (Google カレンダー) 環境を Webex に接続できます。この統合により、特にモバイルで、ミーティングをスケジュールして参加するのが容易になります。プラグインは必要ありません。

ユーザーは Webex Room、Desk デバイス、Webex Boards をミーティングに追加して、会議リソースを利用できるようにすることができます。デバイスがハイブリッドカレンダーサービスに対して有効になっている場合、緑色の [参加] ボタンがデバイスに表示されます。（[参加] ボタンは One Button to Push とも呼ばれる機能で、Cisco Unified Communications Manager に登録され、Cisco TelePresence Management Suite で管理されているデバイスでも利用できます。）

Webex アプリは永続的なメッセージを使用します。組織にとってメッセージ保持の重要性が低い場合は、Webex アプリのデータの保持期間を設定します。

Cisco サポートに連絡することで、24 時間の保持期間をリクエストできます。

Control Hub のエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームへのアクセスを構成します。Webex アプリでエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームを使用するための権限をユーザーに提供します。ユーザーは、Webex アプリでファイルとコンテンツをアップロードおよび管理するためにのみ、承認されたエンタープライズ管理プラットフォームを使用できます。

(この機能には Pro Pack が必要です) コンプライアンス オフィサーとして、Control Hub を使用して Webex アプリの会話を検索できます。会社内の特定のユーザーを検索し、共有したコンテンツを検索するか、特定のスペースを検索して、検索結果のレポートを生成できます。この方法で、ユーザーが外部の規制要件と内部のポリシーに従っているか確認できます、

Webex アプリの設計では、1 日目以降、データ セキュリティが主要なフォーカスとなっています。このセキュリティのコーナーストンは、エンドツーエンドのコンテンツ暗号化であり、Webex アプリ クライアントがキー管理サービス (KMS) と対話することで有効になります。KMS はメッセージとファイルを動的に暗号化し、解読するためにクライアントが使用する暗号キーの作成と管理の責任を負っています。

デフォルトでは、すべての Webex アプリの顧客は、Cisco のセキュリティ領域であるクラウド KMS に保存されているダイナミック キーを使用してエンドツーエンドの暗号化を取得します。ハイブリッド データ セキュリティは、KMS とその他のセキュリティ関連の機能をあなたのエンタープライズ データ センターに移動するため、誰でもなくあなたが暗号化コンテンツの鍵を持っています。

XMPP をサポートするメッセージング アプリを使用している相手と、ユーザーが Webex アプリで通信できるかどうかを選択できます。

移行固有の情報については、「Webex の XMPP フェデレーション」を参照してください。

既存の Webex サイトがある場合、Cisco Webex リンク処理を行うことでこれらのサイトの高度なアナリティクスにアクセスさせたり、Webex Meetings ユーザーを Control Hub とリンクさせたりすることができます。

この手順により、ユーザーのチームがすでに使用しているミーティングと同じエクスペリエンスを提供します。

カスタマー サクセス マネージャー (CSM) またはパートナーに連絡して、すべてのミーティング エクスペリエンスをリクエストします。

Webex アプリ (Unified CM) での通話ソリューションを使用すると、Webex アプリを Cisco Unified Communications Manager コール制御環境 (オンプレミスエンタープライズ、Business Edition 6000/7000、または HCS パートナー ソリューションを通じて提供される) に直接登録できます。

このソリューションにより、エンド ユーザーの通話エクスペリエンスが向上し、Unified CM 環境を介して Webex アプリで直接発信したり、通話中の機能を使用したり、Webex アプリから Unified CM 登録済み卓上電話を制御したりできるようになります。

サービス検出によって、クライアントは企業 (内部) および MRA (外部) ネットワークのサービスを自動的に検出し、見つけることができます。この設定はすでに設定されているかもしれませんが、このステップの展開ガイドと環境を確認して確認してください。

Webex アプリは Jabber と同じ設定ファイルを使用します。この埋め込み Unified CM を使用して、特定の通話機能や Jabber から Webex アプリへの移行ツールなど、さまざまなクライアント機能を設定できます。

Webex アプリでサポートされるパラメータのリストについては、「ポリシー パラメータ 」のドキュメントを参照してください。

組織全体に展開する前に、一部のユーザーで Webex アプリのトライアルをおすすめします。

また、ユーザーは Webex アプリをセルフサービスしてインストールすることもできます。デスクトップまたはモバイル バージョンは https://www.webex.com/downloads.html からダウンロードできます。

Webex アプリの製品更新を管理できます。保留期間を使用して、ユーザーが更新される前にアプリをプレビューすることもできます。

移行ツールは Jabber に組み込まれており、連絡先や他の一般的なユーザー設定を Jabber から Webex アプリに移行する方法を提供します。データは暗号化されています。ユーザーに Webex アプリを展開したので、ユーザーをこの移行用に設定できます。Jabber でユーザーにこのオプションが自動的にポップアップ表示される前に、いくつかの設定を構成します。ユーザー ガイドを使用して、移行の手間を省くことができます。

Control Hub 組織のすべての作業を実行している場合、変更をユーザーに通知し、準備ができたら、Cisco アカウント担当者またはパートナーに連絡して、古いメッセンジャー組織を廃止してもらってください。