Паркирането на повикване задържа активно повикване и ви позволява да продължите разговора от друг телефон във вашата организация.

Можете да използвате един от следните начини за паркиране и депаркиране на повикване:

  • Изберете екранните бутони за паркиране на повиквания, показани в потребителския интерфейс на телефона.

  • Използвайте кодовете за паркиране на повикване на всеки телефон Cisco, внедрен във вашата организация.

Ако повикването остане паркирано твърде дълго, ще бъдете подканени да отговорите, отхвърлите или игнорирате повикването от първоначалния контакт на телефона си. Междувременно все още можете да го извлечете от друг телефон.

Ако не отговорите на повикването в определен период от време, то се насочва към гласова поща или друга цел, както е настроено от администратора.

Паркирайте разговор

Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за управление на повиквания, за да изтеглите повикването. След като паркирате повикване, активното повикване на телефона ви приключва. След това можете да извлечете паркираното повикване на вашия телефон, телефон местоназначение или всеки друг телефон във вашата организация.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.

1

При активно обаждане изберете Още (...) > Обадете се на парк.

Активното повикване ще бъде задържано автоматично, след като изберете функцията.
2

Изпълнете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона:

За телефони 9841, 9851 и 9861 Въведете вътрешния номер в лентата за търсене и изберете Обаждане.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми Въведете вътрешния номер в лентата за търсене и докоснете .

Активното обаждане приключва автоматично.
3

(По избор) Съобщете номера на парка за повикване на лицето, което трябва да отговори на повикването.

Какво да правим по-нататък

Извлечете повикването на целевия телефон или на всеки телефон във вашата организация.

Извличане на паркирано повикване

Можете да извлечете повикване, което е паркирано на друг телефон.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.

Имате повикване, паркирано на вашата линия. Обикновено линията с паркирано повикване показва състоянието "Паркиран".

1

Вдигнете паркираното повикване.

За телефони 9841, 9851 и 9861

  • Един ред: Изберете още (...) > Обадете се на непаркиране.
  • Няколко реда: Натиснете клавиша за линия, който показва състоянието на паркиране, и изберете Още (...) > Обадете се на непаркиране.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми

  • Единична линия: Плъзнете по екрана, за да намерите бутона за паркиране и го изберете.
  • Няколко реда: На реда, който показва състоянието "Паркиран", изберете Още (...) > Обадете се на непаркиране.

2

Изпълнете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона:

За телефони 9841, 9851 и 9861 Въведете вътрешния номер в лентата за търсене и изберете Обаждане.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми Въведете вътрешния номер в лентата за търсене и докоснете .

Паркираното повикване е свързано.

Паркиране и извличане на повикване с кодовете за паркиране на повикване

Можете да паркирате активно повикване, като наберете кода за паркиране на повикване на клавиатурата на телефона. С кода за отмяна на паркиране на повикването можете да отговорите на паркираното повикване от всеки телефон във вашата организация.

Кодът за паркиране на повикване е *68, а кодът за непаркиране е *88.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал кода за паркиране и кода за отмяна на паркиране на повикване.

1

За да паркирате активно повикване с кода за паркиране на повиквания, направете следното:

  1. По време на активно повикване намерете и изберете Ново повикване.

  2. Използвайте клавиатурата на телефона, за да въведете *68 + <Destination Ext Number>.

  3. Изберете Обаждане или докоснете .

Активното обаждане приключва автоматично.
2

За да приемете паркирано повикване с кода за отпаркиране на повикването, направете следното:

  1. Използвайте клавиатурата на телефона, за да въведете *88 + <Ext Number Destination>.

  2. Изберете Обаждане или докоснете .

Паркираното повикване е свързано.

Пример:

Искате да паркирате активното обаждане до телефона в стаята за срещи. Вътрешният номер в стаята за срещи е 1234.

За да паркирате повикването, наберете *681234, докато сте на повикването. За да отговорите на паркираното обаждане, отивате в стаята за срещи и набирате *881234 на телефона.

Можете също така да приемете повикването, като наберете *881234 на всеки телефон във вашата организация.

Паркирайте и отпаркирайте повикване за наблюдаван потребител

Паркирането на повиквания на полето за заето осветление (BLF) на линеен ключ може да се използва за наблюдение на потребител, който е назначен от вашия администратор. Можете бързо да паркирате и депаркирате повикване, като натиснете конфигурирания клавиш за линия.

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на BLF паркиране на повиквания на различни модели телефони:

Таблица 1. Индикатори за състоянието на паркирането на повиквания на BLF на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861
Икона (9841)Икона (9851 и 9861)Светодиод за линеен ключСъстояниеОписание
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Изключен LED

В режим на очакване

Клавишът за линия е конфигуриран с BLF паркиране на повиквания и е в режим на покой.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Плътно червено

Задържан

Наблюдаваният потребител има паркирано повикване.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повиквания на BLF на линеен клавиш.

1

Ако има активно повикване на телефона, натиснете клавиша на линията BLF, за да паркирате разговора за наблюдавания потребител.

2

Ако клавишът на линията BLF показва, че наблюдаваният потребител има паркирано повикване, натиснете клавиша за линия, за да отмените паркирането и да продължите разговора на телефона си.

Програмируемият линеен ключ (PLK) с паркиране на повиквания на заето поле на лампата (BLF) може да се използва за наблюдение на потребител, който е назначен от вашия администратор. Можете бързо да паркирате или депаркирате повикването за наблюдавания потребител, като изберете PLK на началния екран на телефона.

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на PLK с BLF call park:

Таблица 2. Индикатори за състоянието на паркирането на повиквания на BLF на Cisco Desk Phone 9871 и Cisco Video Phone 8875
Икона (9871 и 8875)СъстояниеОписание
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.В режим на очакване

PLK е конфигуриран с BLF парк за повиквания и е в режим на празен ход.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Задържан

Наблюдаваният потребител има паркирано повикване.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повиквания на BLF като PLK на вашия телефон.

1

Ако има активно повикване по телефона, изберете PLK, за да паркирате повикването за наблюдавания потребител.

2

Ако PLK покаже, че наблюдаваният потребител има паркирано повикване, изберете PLK, за да прекратите паркирането и да продължите разговора на телефона си.