피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
9800/8875로 통화 주차 및 주차 해제하세요 (멀티플랫폼)
피드백이 있습니까?콜 파크는 활성 통화를 보류하고 조직 내 다른 전화로 대화를 계속할 수 있게 해줘요.
다음 중 한 가지 방법으로 통화 대기 및 주차 해제를 할 수 있어요.
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전화 사용자 인터페이스에 표시된 통화 대기 소프트키를 선택해요.
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조직 내에 배포된 모든 Cisco 전화의 콜 파크 코드를 사용하세요.
통화가 너무 오랫동안 대기 상태로 유지되면 전화의 원래 연락처에서 걸려온 전화를 받거나, 거절하거나, 무시하라는 메시지가 표시돼요. 그 동안에도 다른 핸드폰에서 다시 되찾을 수 있어요.
일정 시간 내에 전화를 받지 않으면 관리자가 설정한 대로 음성 메일이나 다른 목적지로 라우팅돼요.
전화 걸기
전화에서 받은 활성 통화를 대기시키고 통화 제어 시스템의 다른 전화를 사용하여 전화를 받을 수 있어요. 통화 대기하고 나면, 활성 전화 통화 종료돼요. 그러면 전화, 대상 전화 또는 조직의 다른 전화에서 대기 중인 통화를 검색할 수 있어요.
시작하기 전에
관리자가 전화기에 통화 대기 기능을 구성했어요.
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통화 중, . 기능 선택하면 활성 통화가 자동으로 보류돼요.
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| 2 |
핸드폰 모델에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요.
활성 통화는 자동으로 종료돼요.
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(선택 사항) 전화를 받아야 하는 사람에게 콜 파크 번호를 알려줘요. |
검색창에 내선 번호를 입력하고 
검색창에 내선 번호를 입력하고 탭하세요
.다음에 뭘 해야 돼요?
대상 전화나 조직 내 모든 전화에서 전화를 받을 수 있어요.
대기된 통화 되찾아요.
다른 전화에 대기 중인 통화를 복구할 수 있어요.
시작하기 전에
관리자가 전화기에 통화 대기 기능을 구성했어요.
회선에 전화 대기 중이에요. 보통, 통화 대기 중인 회선에는 “대기 중” 상태가 표시돼요.
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주차된 전화 좀 불러요.
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| 2 |
핸드폰 모델에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요.
대기 중인 통화가 연결됐어요. |
콜 파크 코드로 전화 주차 및 회수
전화 키패드로 콜 파크 코드를 눌러 활성 통화를 대기시킬 수 있어요. 통화 대기 해제 코드를 사용하면 조직 내 아무 전화에서나 대기 중인 통화를 받을 수 있어요.
콜 파크 코드는 *68, 콜 파킹 해제 코드는 *88
시작하기 전에
관리자가 콜 파크 코드와 콜 파킹 해제 코드를 구성했어요.
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콜 파크 코드로 활성 통화를 대기시키려면 다음과 같이 하세요.
활성 통화는 자동으로 종료돼요.
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통화 차단 코드로 대기 중인 전화를 받으려면 다음과 같이 하세요.
대기 중인 통화가 연결됐어요.
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예시:
현재 걸려온 전화를 회의실에 보관하고 싶으세요? 회의실 내선 번호는 1234예요.
통화를 중지하려면 통화 *681234중에 전화 걸어요. 대기 중인 전화를 받으려면 회의실에 가서 전화 *881234누르세요.
조직 내 아무 전화에서나 전화를 걸어 전화를 받을 수도 있어요. *881234
모니터링 대상 사용자 통화 대기 및 대기 해제해요
라인 키의 비지 램프 필드 (BLF) 콜 파크는 관리자가 지정한 사용자를 모니터링하는 데 사용할 수 있어요. 구성된 회선 키를 눌러 통화를 빠르게 대기 및 수신 해제할 수 있어요.
다음 표에는 다양한 전화 모델의 BLF 콜 파크 상태 표시기가 나와 있어요.
| 아이콘 (9811/ 9841) | 아이콘 (9851/9861) | 라인 키 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED 꺼져요 | 게으름해요 |
회선 키가 BLF 콜 파크로 구성되어 있고 유휴 모드예요. |
|  |  솔리드 레드예요 | 주차됐어요 |
모니터링 대상 사용자의 통화 대기 상태예요. |
시작하기 전에
당신 관리자가 회선 키에 BLF 콜 파크 기능을 구성했어요.
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전화 통화 중이면 BLF 회선 키를 눌러 모니터링 대상 사용자의 통화를 대기시키세요. |
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BLF 회선 키에 모니터링 대상 사용자가 통화 대기 중이라고 표시되면 회선 키를 눌러 차단을 해제하고 휴대폰으로 통화를 계속하세요. |
BLF (Busy Lamp Field) 콜 파크가 있는 프로그래밍 가능한 회선 키 (PLK) 를 사용하여 관리자가 지정한 사용자를 모니터링할 수 있어요. 전화 홈 화면에서 PLK를 선택하여 모니터링 대상 사용자의 통화를 빠르게 대기시키거나 차단을 해제할 수 있어요.
다음 표에는 PLK와 BLF 콜 파크의 상태 표시기가 나와 있어요.
| 아이콘 (9871과 8875) | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
| 게으름해요 |
PLK가 BLF 콜 파크로 구성되어 있고 유휴 모드예요. |
| 주차됐어요 |
모니터링 대상 사용자의 통화 대기 상태예요. |
시작하기 전에
관리자가 BLF 콜 파크 기능을 휴대폰의 PLK로 구성했어요.
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전화 통화 중이면 PLK를 선택해서 모니터링 대상 사용자의 통화를 대기시키세요. |
| 2 |
PLK에 모니터링 대상 사용자가 통화 대기 상태인 것으로 표시되면 PLK를 선택하여 차단을 해제하고 휴대폰으로 통화를 계속하세요. |
