Parkering af opkald sætter et aktivt opkald i venteposition og giver dig mulighed for at fortsætte samtalen fra en anden telefon i din organisation.

Du kan parkere og annullere et opkald på en af følgende måder:

  • Vælg programtasterne til parkering af opkald, der vises på telefonens brugergrænseflade.

  • Brug koderne til parkering af opkald på enhver Cisco-telefon, der er installeret i din organisation.

Hvis opkaldet forbliver parkeret for længe, vil du blive bedt om at besvare, afvise eller ignorere opkaldet fra den oprindelige kontaktperson på telefonen. I mellemtiden kan du stadig hente den fra en anden telefon.

Hvis du ikke besvarer opkaldet inden for et bestemt tidsrum, dirigeres det til voicemail eller en anden destination, som angivet af administratoren.

Parker et opkald

Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på din telefon, og derefter bruge en anden telefon i opkaldskontrolsystemet til at hente opkaldet. Når du parkerer et opkald, afsluttes det aktive opkald på telefonen. Derefter kan du hente det parkerede opkald på din telefon, destinationstelefonen eller en anden telefon i din organisation.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen til parkering af opkald på din telefon.

1

I et aktivt opkald skal du vælge Mere (…) > Parkering af opkald.

Det aktive opkald sættes automatisk i venteposition, når du har valgt funktionen.
2

Udfør en af følgende handlinger, afhængigt af din telefonmodel:

Til 9841, 9851 og 9861 telefoner Indtast lokalnummeret på søgelinjen, og vælg Ring op.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Indtast lokalnummeret på søgelinjen, og tryk på .

Det aktive opkald afsluttes automatisk.
3

(Valgfri) Giv nummeret til parkering af opkald til den person, der skal besvare opkaldet.

Næste trin

Hent opkaldet på destinationstelefonen eller på en hvilken som helst telefon i organisationen.

Hent et parkeret opkald

Du kan hente et opkald, der er parkeret på en anden telefon.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen til parkering af opkald på din telefon.

Du har et opkald parkeret på din linje. Linjen med parkeret opkald viser typisk statussen "Parkeret".

1

Besvar det parkerede opkald.

Til 9841, 9851 og 9861 telefoner

  • Enkelt linje: Vælg Mere (…) > Fjern parkering af opkald.
  • Flere linjer: Tryk på den linjetast, der viser statussen for parkeret, og vælg Mere (…) > Fjern parkering af opkald.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner

  • Enkelt linje: Stryg på skærmen for at finde knappen Parkering af parkering , og vælg den.
  • Flere linjer: På linjen, der viser statussen "Parkeret", skal du vælge Mere (…) > Fjern parkering af opkald.

2

Udfør en af følgende handlinger, afhængigt af din telefonmodel:

Til 9841, 9851 og 9861 telefoner Indtast lokalnummeret på søgelinjen, og vælg Ring op.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Indtast lokalnummeret på søgelinjen, og tryk på .

Det parkerede opkald er tilsluttet.

Parker og hent et opkald med koderne for parkering af opkald

Du kan parkere et aktivt opkald ved at indtaste opkaldsparkeringskoden med telefonens tastatur. Med koden til annullering af parkering af opkald kan du besvare det parkerede opkald på enhver telefon i din organisation.

Koden for parkering af opkald er *68, og koden for annullering af parkering af opkald er *88.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret koden til parkering af opkald og koden til annullering af parkering af opkald.

1

Hvis du vil parkere et aktivt opkald med koden til parkering af opkald, skal du gøre følgende:

  1. Under et aktivt opkald skal du finde og vælge Nyt opkald.

  2. Brug telefonens tastatur til at indtaste *68 + .

  3. Vælg Ring op , eller tryk på .

Det aktive opkald afsluttes automatisk.
2

For at besvare et parkeret opkald med koden til annullering af parkering af opkald skal du gøre følgende:

  1. Brug telefonens tastatur til at indtaste *88 + .

  2. Vælg Ring op , eller tryk på .

Det parkerede opkald er tilsluttet.

Eksempel:

Du vil parkere det aktive opkald til telefonen i et mødelokale. Lokalnummeret i mødelokalet er 1234.

Hvis du vil parkere opkaldet, skal du ringe *681234 , mens du er i gang med opkaldet. For at besvare det parkerede opkald skal du gå til mødelokalet og ringe til *881234 på telefonen.

Du kan også besvare opkaldet ved at ringe *881234 på en hvilken som helst telefon i din organisation.

Parker og fjern parkering af et opkald for en overvåget bruger

Optagetlys (BLF) parkering af opkald på en linjetast kan bruges til at overvåge en bruger, der er tildelt af administratoren. Du kan hurtigt parkere og annullere parkering af et opkald ved at trykke på den konfigurerede linjetast.

Følgende tabel viser statusindikatorerne for parkering af BLF-opkald på forskellige telefonmodeller:

Tabel 1. Statusindikatorer for parkering af BLF-opkald på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861
Ikon (9841)Ikon (9851 og 9861)LED for linjetastStatusBeskrivelse
Det parkerede ikon for Espresso Model AStatus for parkering af opkald på inaktiv linje for ESP-modeller B, C og D.linjetasten i statussen ikke-konfigureret

LED slukket

Inaktiv

Linjetasten er konfigureret med parkering af opkald med optagetlampe og er i inaktiv tilstand.

Det parkerede ikon for Espresso Model ADet parkerede ikon for Espresso Model B, C og D.linjetasten i optaget-statussen

Konstant rød

Parkeret

Den overvågede bruger har et parkeret opkald.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret BLF-funktionen til parkering af opkald på en linjetast.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du trykke på BLF-linjetasten for at parkere opkaldet for den overvågede bruger.

2

Hvis en BLF-linjetast viser, at den overvågede bruger har et parkeret opkald, skal du trykke på linjetasten for at annullere parkeringen og fortsætte opkaldet på din telefon.

Den programmerbare linjetast (PLK) med parkering af opkald med optagetlys (BLF) kan bruges til at overvåge en bruger, der er tildelt af administratoren. Du kan hurtigt parkere eller fjerne parkere opkaldet for den overvågede bruger ved at vælge PLK på telefonens startskærm.

Følgende tabel viser statusindikatorerne for PLK med parkering af BLF-opkald:

Tabel 2. Statusindikatorer for parkering af BLF-opkald på Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875
Ikon (9871 og 8875)StatusBeskrivelse
Status for parkering af opkald på inaktiv linje for ESP-modeller B, C og D.Inaktiv

PLK er konfigureret med parkering af BLF-opkald og er i inaktiv tilstand.

Det parkerede ikon for Espresso Model B, C og D.Parkeret

Den overvågede bruger har et parkeret opkald.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret BLF-funktionen til parkering af opkald som en PLK på din telefon.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du vælge PLK for at parkere opkaldet for den overvågede bruger.

2

Hvis en PLK viser, at den overvågede bruger har et parkeret opkald, skal du vælge PLK for at annullere parkeringen og fortsætte opkaldet på din telefon.