Parkering af opkald sætter et aktivt opkald i venteposition og giver dig mulighed for at fortsætte samtalen fra en anden telefon inden for din organisation.

Du kan bruge en af følgende måder til at parkere og fjerne parkering af et opkald:

  • Vælg de programtaster til parkering, der vises i telefonens brugergrænseflade.

  • Brug koder til parkering af opkald på enhver Cisco-telefon, der er installeret i din organisation.

Hvis opkaldet forbliver parkeret for længe, bliver du bedt om at besvare, afvise eller ignorere opkaldet fra den oprindelige kontakt på telefonen. I mellemtiden kan du stadig hente den fra en anden telefon.

Hvis du ikke besvarer opkaldet inden for et bestemt tidsrum, omdirigeres opkaldet til en anden destination, som konfigureret af din administrator.

Parker et opkald

Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på telefonen, og derefter hente det på en anden telefon i opkaldskontrolssystemet. Når du har parkeret et opkald, afsluttes det aktive opkald på din telefon. Derefter kan du hente det parkerede opkald på din telefon, destinationstelefonen eller en hvilken som helst anden telefon i organisationen.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret funktionen til parkering af opkald på din telefon.

1

I et aktivt opkald skal du vælge Mere (...) > Parkering af opkald.

Det aktive opkald sættes automatisk på hold, når du har valgt funktionen.
2

Udfør en af følgende handlinger, afhængigt af telefonmodellen:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner Indtast lokalnummeret i søgefeltet, og vælg Opkald.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Indtast lokalnummeret i søgefeltet, og tryk på .

Det aktive opkald afsluttes automatisk.
3

(Valgfrit) Fortæl parkeringsnummeret til den person, som skal besvare opkaldet.

Hvad der skal ske nu

Hent opkaldet på destinationstelefonen eller på en telefon i din organisation.

Hente et parkeret opkald

Du kan hente et opkald, der er parkeret på en anden telefon.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret funktionen til parkering af opkald på din telefon.

Du har et opkald parkeret på din linje. Linjen med parkeret opkald viser typisk statussen "Parkeret".

1

Besvar det parkerede opkald.

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner

  • Enkelt linje: Vælg Flere (...) > Annuller parkering af opkald.
  • Flere linjer: Tryk på den linjetast, der viser status for den parkerede status, og vælg Mere (...) > Annuller parkering af opkald.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner

  • Enkelt linje: Stryg på skærmen for at finde knappen Fjern parkering af parker, og vælg den.
  • Flere linjer: På den linje, der viser statussen "Parkeret", skal du vælge Flere (...) > Annuller parkering af opkald.

2

Udfør en af følgende handlinger, afhængigt af telefonmodellen:

Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner Indtast lokalnummeret i søgefeltet, og vælg Opkald.

Ikon for 9871 og 8875 for almindelige emner Indtast lokalnummeret i søgefeltet, og tryk på .

Det parkerede opkald forbindes.

Parker og hent et opkald med koder til parkering af opkald

Du kan parkere et aktivt opkald ved at ringe til koden til parkeret opkald med telefonens tastatur. Med koden til annullering af parkering af opkald kan du hente det parkerede opkald på en hvilken som helst telefon i din organisation.

Koden til parkering af opkald er *68, og koden til fjernelse af parkering af opkald er *88.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret koden til parkering af opkaldet og koden til annullering af parkering af opkald.

1

Hvis du vil parkere et aktivt opkald med koden til parkering af opkaldet, skal du gøre følgende:

  1. Under et aktivt opkald skal du finde og vælge Nyt opkald.

  2. Brug telefonens tastatur til at indtaste *68 + <Destination Ext Number>.

  3. Vælg Opkald, eller tryk på .

Det aktive opkald afsluttes automatisk.
2

Hvis du vil besvare et parkeret opkald med koden til fjernelse af parkering, skal du gøre følgende:

  1. Brug telefonens tastatur til at indtaste *88 + <Destination Ext Number>.

  2. Vælg Opkald, eller tryk på .

Det parkerede opkald forbindes.

Eksempel:

Du vil parkere det aktive opkald til telefonen i et mødelokale. Lokalnummeret i mødelokalet er 1234.

Hvis du vil parkere opkaldet, skal du ringe til *681234, mens du er i gang med opkaldet. Hvis du vil genoptage det parkerede opkald, skal du gå til mødelokalet og ringe op til *881234 på telefonen.

Du kan også besvare opkaldet ved at ringe op til *881234 på enhver telefon i din organisation.

Parker og fjern parkering af et opkald for en overvåget bruger

Parkering af et optaget lysfelt (BLF) på en linjetast kan bruges til at overvåge en bruger, der er tildelt af administratoren. Du kan hurtigt parkere og annullere parkering af et opkald ved at trykke på den konfigurerede linjetast.

Følgende tabel viser statusindikatorerne for BLF parkere opkald på forskellige telefonmodeller:

Tabel 1. Statusindikatorer for parkering af BLF opkald på Cisco-skrivebordstelefon 9841, 9851 og 9861
Ikon (9841)Ikon (9851 og 9861)LED for linjetastStatusBeskrivelse
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED slukket

Ledig

Linjetasten er konfigureret med BLF parkering af opkald og er i inaktiv tilstand.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Konstant rød

Parkeret

Den overvågede bruger har et parkeret opkald.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen BLF parkering af opkald på en linjetast.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du trykke på den BLF linjetast for at parkere opkaldet for den overvågede bruger.

2

Hvis en BLF linjetast viser, at den overvågede bruger har et parkeret opkald, skal du trykke på linjetasten for at afbryde parkering og fortsætte opkaldet på din telefon.

PLK (Programmable Line Key) med BLF parkering af et optaget lysfelt (Busy Lamp Field) kan bruges til at overvåge en bruger, der er tildelt af administratoren. Du kan hurtigt parkere eller fjerne parkeringen af opkaldet for den overvågede bruger ved at vælge PLK'en på telefonens startskærm.

Følgende tabel viser statusindikatorerne for PLK'en med BLF opkaldsparkering:

Tabel 2. Statusindikatorer for parkering af BLF opkald på Cisco-bordtelefon 9871 og Cisco-videotelefon 8875
Ikon (9871 og 8875)StatusBeskrivelse
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Ledig

PLK'en er konfigureret med BLF opkaldsparkering og er i inaktiv tilstand.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkeret

Den overvågede bruger har et parkeret opkald.

Før du begynder

Administratoren har konfigureret funktionen BLF parkering af opkald som en PLK på telefonen.

1

Hvis der er et aktivt opkald på telefonen, skal du vælge PLK'en for at parkere opkaldet for den overvågede bruger.

2

Hvis en PLK viser, at den overvågede bruger har et parkeret opkald, skal du vælge den PLK for at afbryde parkering og fortsætte opkaldet på din telefon.