- Home
- /
- Articolo
Grazie per il feedback.
Parcheggio e annullamento del parcheggio chiamate
In questo articolo
Feedback?Questo articolo della Guida è per Cisco Desk Phone serie 9800 e Cisco Video Phone 8875 registrati su Cisco BroadWorks o Webex Calling.
Il parcheggio chiamata mette in attesa una chiamata attiva e consente di continuare la conversazione da un altro telefono all'interno dell'organizzazione.
Per parcheggiare e recuperare una chiamata, è possibile utilizzare uno dei metodi seguenti:
-
Selezionare i softkey di parcheggio chiamata visualizzati sull'interfaccia utente del telefono.
-
Utilizzare i codici di parcheggio chiamata su qualsiasi telefono Cisco distribuito all'interno dell'organizzazione.
Se la chiamata rimane parcheggiata per troppo tempo, viene richiesto di rispondere, rifiutare o ignorare la chiamata dal contatto originale sul telefono. Nel frattempo, è comunque possibile recuperarla da un altro telefono.
Se non si risponde alla chiamata entro un determinato periodo di tempo, la chiamata viene indirizzata alla casella vocale o a un'altra destinazione impostata dall'amministratore.
Parcheggia una chiamata
È possibile parcheggiare una chiamata attiva a cui si è risposto sul proprio telefono e quindi recuperarla utilizzando un altro telefono del sistema di controllo chiamate. Una volta parcheggiata una chiamata, termina la chiamata attiva sul telefono. È quindi possibile recuperare la chiamata parcheggiata sul telefono, sul telefono di destinazione o su qualsiasi altro telefono dell'organizzazione.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione parcheggio chiamata sul telefono.
| 1 |
In una chiamata attiva, seleziona . La chiamata attiva verrà messa in attesa automaticamente dopo aver selezionato la funzione.
|
| 2 |
Eseguire una delle seguenti operazioni a seconda del modello del telefono:
La chiamata attiva termina automaticamente.
|
| 3 |
(Opzionale) Comunicare il numero del parcheggio chiamata alla persona che deve rispondere alla chiamata. |
Inserisci il numero dell'interno nella barra di ricerca e seleziona 
Inserire il numero dell'interno nella barra di ricerca e toccare 
.Operazioni successive
Recupera una chiamata parcheggiata
È possibile recuperare una chiamata parcheggiata su un altro telefono.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione parcheggio chiamata sul telefono.
Una chiamata è parcheggiata sulla linea. In genere, la linea con la chiamata parcheggiata mostra lo stato "Parcheggiata".
| 1 |
Rispondi alla chiamata parcheggiata.
|
| 2 |
Eseguire una delle seguenti operazioni a seconda del modello del telefono:
La chiamata parcheggiata è connessa.
|
Parcheggio e recupero di una chiamata con i codici di parcheggio chiamata
È possibile parcheggiare una chiamata attiva componendo il codice di parcheggio chiamata con la tastiera del telefono. Con il codice di riattivazione delle chiamate, è possibile rispondere alla chiamata parcheggiata su qualsiasi telefono all'interno dell'organizzazione.
Il codice di parcheggio chiamata è *68 e il codice di riattivazione chiamata è *88.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato il codice parcheggio chiamata e il codice di riattivazione chiamata.
| 1 |
Per parcheggiare una chiamata attiva con il codice parcheggio chiamata, effettuare le seguenti operazioni:
La chiamata attiva termina automaticamente.
|
| 2 |
Per rispondere a una chiamata parcheggiata con il codice di riattivazione della chiamata, effettuare le seguenti operazioni:
La chiamata parcheggiata è connessa.
|
Esempio:
Si desidera parcheggiare la chiamata attiva sul telefono in una sala riunioni. L'interno della sala riunioni è 1234.
Per parcheggiare la chiamata, componi *681234 mentre sei in chiamata. Per rispondere alla chiamata parcheggiata, passare alla sala riunioni e chiamare *881234 sul telefono.
Puoi anche rispondere alla chiamata componendo *881234 su qualsiasi telefono all'interno dell'organizzazione.
Parcheggio e recupero di una chiamata per un utente monitorato
È possibile utilizzare il parcheggio di chiamata con indicatore di stato su un tasto di linea per monitorare un utente assegnato dall'amministratore. È possibile parcheggiare e recuperare rapidamente una chiamata premendo il tasto di linea configurato.
Nella tabella riportata di seguito vengono elencati gli indicatori di stato per il parcheggio chiamata dell'indicatore di stato su diversi modelli di telefono:
| Icona (9841) | Icona (9851 e 9861) | LED tasti di linea | Stato | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED spento | Inattivo |
Il tasto di linea è configurato con parcheggio chiamata indicatore di stato ed è in modalità inattivo. |
|  |  Rosso fisso | Parcheggiata |
L'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione parcheggio chiamata indicatore di stato su un tasto di linea.
| 1 |
Se è presente una chiamata attiva sul telefono, premere il tasto di linea dell'indicatore di stato per parcheggiare la chiamata per l'utente monitorato. |
| 2 |
Se un tasto di linea dell'indicatore di stato mostra che l'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata, premere il tasto di linea per recuperare e continuare la chiamata sul telefono. |
Per monitorare un utente assegnato dall'amministratore, è possibile utilizzare il tasto di linea programmabile (PLK) con parcheggio chiamata di indicatore di stato. È possibile parcheggiare o recuperare rapidamente la chiamata per l'utente monitorato selezionando il PLK nella schermata iniziale del telefono.
Nella tabella riportata di seguito vengono elencati gli indicatori di stato per il PLK con parcheggio chiamata indicatore di stato:
| Icona (9871 e 8875) | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
| Inattivo |
Il PLK è configurato con parcheggio chiamata indicatore di stato ed è in modalità inattivo. |
| Parcheggiata |
L'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione parcheggio chiamata indicatore di stato come PLK sul telefono.
| 1 |
Se è presente una chiamata attiva sul telefono, selezionare il PLK per parcheggiare la chiamata per l'utente monitorato. |
| 2 |
Se un PLK mostra che l'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata, selezionare il PLK per riattivare il parcheggio e continuare la chiamata sul telefono. |
