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In questo articoloQuesto articolo della Guida riguarda Cisco Desk Phone serie 9800 registrato su Cisco BroadWorks o Webex Calling.
Il parcheggio di chiamata mette in attesa una chiamata attiva e consente di continuare la conversazione da un altro telefono dell'organizzazione.
È possibile utilizzare uno dei seguenti modi per parcheggiare e disparcheggiare una chiamata:
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Selezionare i softkey di parcheggio chiamata visualizzati nell'interfaccia utente del telefono.
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Utilizzare i codici di parcheggio delle chiamate su qualsiasi telefono Cisco distribuito all'interno dell'organizzazione.
Se la chiamata rimane parcheggiata troppo a lungo, verrà richiesto di rispondere, rifiutare o ignorare la chiamata del contatto originale sul telefono. Nel frattempo, puoi ancora recuperarlo da un altro telefono.
Se non si risponde alla chiamata entro un determinato periodo di tempo, la chiamata viene indirizzata alla casella vocale o a un'altra destinazione impostata dall'amministratore.
Parcheggio di una chiamata
È possibile parcheggiare una chiamata attiva a cui si è risposto dal proprio telefono e quindi recuperarla utilizzando un altro telefono del sistema di controllo chiamate. Una volta parcheggiata, la chiamata attiva sul telefono termina. È quindi possibile recuperare la chiamata parcheggiata sul telefono, sul telefono di destinazione o su qualsiasi altro telefono dell'organizzazione.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio chiamata sul telefono.
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In una chiamata attiva, selezionare . La chiamata attiva verrà messa automaticamente in attesa dopo aver selezionato la funzione.
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Inserisci il numero di interno sulla barra di ricerca e seleziona Chiama. La chiamata attiva termina automaticamente.
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(Opzionale) Comunicare il numero del parcheggio chiamata alla persona che deve rispondere alla chiamata. |
Come procedere
Recuperare una chiamata parcheggiata
È possibile recuperare una chiamata parcheggiata su un altro telefono.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio chiamata sul telefono.
Hai una chiamata parcheggiata sulla tua linea. In genere, la linea con la chiamata parcheggiata mostra lo stato "Parcheggiato".
| 1 |
Rispondi alla chiamata parcheggiata.
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| 2 |
Inserisci il numero di interno sulla barra di ricerca e seleziona Chiama. La chiamata parcheggiata è connessa.
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Parcheggio e recupero di una chiamata con i codici di parcheggio delle chiamate
È possibile parcheggiare una chiamata attiva componendo il codice di parcheggio chiamata con la tastiera del telefono. Con il codice di riattivazione chiamata, è possibile rispondere alla chiamata parcheggiata su qualsiasi telefono all'interno dell'organizzazione.
Il prefisso del parcheggio di chiamata è *68 e il codice di unpark della chiamata è *88.
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato il codice di parcheggio chiamata e il codice di riattivazione chiamata.
| 1 |
Per parcheggiare una chiamata attiva con il codice di parcheggio chiamata, effettuare le seguenti operazioni: La chiamata attiva termina automaticamente.
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Per rispondere a una chiamata parcheggiata con il codice di disattivazione chiamata, eseguire le operazioni seguenti: La chiamata parcheggiata è connessa.
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Esempio:
si desidera parcheggiare la chiamata attiva sul telefono in una sala riunioni. L'interno della sala riunioni è 1234.
Per parcheggiare la chiamata, comporre *681234 mentre è in corso la chiamata. Per rispondere alla chiamata parcheggiata, accedere alla sala riunioni e comporre *881234 sul telefono.
È inoltre possibile rispondere alla chiamata componendo *881234 su qualsiasi telefono all'interno dell'organizzazione.
Parcheggiare e disparcheggiare una chiamata per un utente monitorato
Il parcheggio chiamata Busy Lamp Field (BLF) su un tasto di linea può essere utilizzato per monitorare un utente assegnato dall'amministratore. È possibile parcheggiare e disparcheggiare rapidamente una chiamata premendo il tasto linea configurato.
Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori di stato per BLF parcheggio di chiamata sui diversi modelli di telefono:
| Icona (9841) | Icona (9851 e 9861) | LED chiave di linea | Stato | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
 |  |  Il LED è spento | Inattivo |
La chiave di linea è configurata con BLF parcheggio di chiamata ed è in modalità inattiva. |
|  |  Rosso fisso | Parcheggiata |
L'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio BLF chiamata su un tasto di linea.
| 1 |
Se è presente una chiamata attiva sul telefono, premere il tasto BLF riga per parcheggiare la chiamata per l'utente monitorato. |
| 2 |
Se un tasto di linea BLF indica che l'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata, premere il tasto linea per sbloccare il parcheggio e continuare la chiamata sul telefono. |
Il tasto di linea programmabile (PLK) con parcheggio chiamata Busy Lamp Field (BLF) può essere utilizzato per monitorare un utente assegnato dall'amministratore. È possibile parcheggiare o disparcheggiare rapidamente la chiamata per l'utente monitorato selezionando il PLK nella schermata iniziale del telefono.
La seguente tabella elenca gli indicatori di stato per il PLK con BLF parcheggio di chiamata:
| Icona (9871) | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
| Inattivo |
Il PLK è configurato con BLF parcheggio di chiamata ed è in modalità inattiva. |
| Parcheggiata |
L'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio BLF chiamata come PLK sul telefono.
| 1 |
Se è presente una chiamata attiva sul telefono, selezionare il PLK per parcheggiare la chiamata per l'utente monitorato. |
| 2 |
Se un PLK mostra che l'utente monitorato ha una chiamata parcheggiata, selezionare il PLK per sbloccare il parcheggio e continuare la chiamata sul telefono. |
