Spremanje poziva stavlja aktivni poziv na čekanje i omogućuje vam da nastavite razgovor s drugog telefona u organizaciji.

Za parkiranje i uklanjanje poziva možete koristiti jedan od sljedećih načina:

  • Odaberite funkcijske tipke za parkiranje poziva prikazane na korisničkom sučelju telefona.

  • Koristite kodove spremanja poziva na bilo kojem Cisco telefonu koji je implementiran u vašoj organizaciji.

Ako poziv predugo stoji parkiran, od vas će se zatražiti da odgovorite, odbijete ili zanemarite poziv iz izvornog kontakta na telefonu. U međuvremenu, još uvijek ga možete dohvatiti s drugog telefona.

Ako ne odgovorite na poziv u određenom roku, preusmjerit će se na glasovnu poštu ili drugo odredište, kako je postavio administrator.

Parkiranje poziva

Aktivan poziv na koji ste odgovorili na svojem telefonu možete spremiti u spremnik i zatim ga preuzeti na nekom drugom telefonu iz istog sustava nadzora poziva. Nakon što spremite poziv, aktivni poziv na vašem telefonu završava. Zatim možete dohvatiti parkirani poziv na telefonu, odredišnom telefonu ili bilo kojem drugom telefonu u tvrtki ili ustanovi.

Prije nego što počnete

Vaš je administrator konfigurirao značajku spremanja poziva na vašem telefonu.

1

U aktivnom pozivu odaberite Više (...) > Nazovi park.

Aktivni poziv automatski će se staviti na čekanje nakon što odaberete značajku.
2

Na traku za pretraživanje unesite kućni broj i odaberite Poziv.

Aktivni poziv automatski završava.
3

(Neobavezno) Obavijestite broj spremnika poziva osobi koja treba odgovoriti na poziv.

Što sljedeće učiniti

Dohvatite poziv na odredišnom telefonu ili na bilo kojem telefonu unutar organizacije.

Dohvati spremljeni poziv

Možete preuzeti poziv koji je parkiran na drugom telefonu.

Prije nego što počnete

Vaš je administrator konfigurirao značajku spremanja poziva na vašem telefonu.

Poziv je parkiran na liniji. Linija s parkiranim pozivom obično prikazuje status "Parkirano".

1

Pokupite poziv u spremniku.

Za telefone 9841, 9851 i 9861

  • Jedan redak: Odaberite više (...) > Zovi unpark.
  • Više redaka: Pritisnite tipku linije koja prikazuje status parkiranog i odaberite Više (...) > Zovi unpark.

Za 9871

  • Jedna linija: prijeđite prstom po zaslonu da biste pronašli gumb za uklanjanje parka i odaberite ga.
  • Više redaka: U retku koji prikazuje status "Parkirano" odaberite Više (...) > Zovi unpark.

2

Na traku za pretraživanje unesite kućni broj i odaberite Poziv.

Povezan je spremljeni poziv.

Spremanje i dohvaćanje poziva pomoću kodova spremanja poziva

Možete spremiti aktivan poziv biranjem koda spremanja poziva na tipkovnici telefona. Pomoću koda za uklanjanje poziva možete uhvatiti spremljeni poziv na bilo kojem telefonu u organizaciji.

Kôd spremnika poziva je *68, a kod za uklanjanje poziva je *88.

Prije nego što počnete

Vaš administrator konfigurirao je kôd spremanja i kôd uklanjanja poziva.

1

Da biste aktivni poziv parkirali s kodom spremnika poziva, učinite sljedeće:

  1. Tijekom aktivnog poziva odaberite Novi poziv.

  2. Pomoću tipkovnice telefona unesite *68 + <Odredišni kućni broj>.

  3. Odaberite Poziv.

Aktivni poziv automatski završava.
2

Da biste preuzeli parkirani poziv s kodom za uklanjanje poziva, učinite sljedeće:

  1. Pomoću tipkovnice telefona unesite *88 + <Odredišni kućni broj>.

  2. Odaberite Poziv.

Povezan je spremljeni poziv.

Primjer:

Želite spremiti aktivni poziv na telefon u sobi za sastanke. Kućni broj sobe za sastanke je 1234.

Da biste poziv spremili, birajte *681234 dok ste na pozivu. Za hvatanje spremljenog poziva idite u sobu za sastanke i na telefonu birajte *881234.

Poziv možete uhvatiti i biranjem *881234 na bilo kojem telefonu unutar organizacije.

Postavljanje i uklanjanje poziva za nadziranog korisnika

Parkiralište poziva Polje zauzete žarulje (BLF) na linijskom ključu može se koristiti za nadzor korisnika kojem je dodijeljen administrator. Poziv možete brzo parkirati i ukloniti pritiskom na konfiguriranu tipku linije.

U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja za BLF spremnik poziva na različitim modelima telefona:

Stol 1. Pokazatelji stanja za BLF spremnik poziva na Cisco stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861
Ikona (9841)Ikona (9851 i 9861)LED lampica linijske tipkeStanjeOpis
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED isključeno

U stanju mirovanja

Tipka linije konfigurirana je s BLF spremnikom poziva i u stanju je mirovanja.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Stalno crveno

Pohranjen u spremnik

Nadzirani korisnik ima spremljeni poziv.

Prije nego što počnete

Vaš administrator konfigurirao je značajku BLF spremnika poziva na linijskom ključu.

1

Ako postoji aktivan poziv na telefonu, pritisnite tipku BLF linije kako biste parkirali poziv za nadziranog korisnika.

2

Ako tipka BLF linije pokaže da nadzirani korisnik ima spremljen poziv, pritisnite tipku linije da biste uklonili park i nastavili poziv na telefonu.

Programabilni ključ linije (PLK) s poljem poziva Busy Lamp Field (BLF) može se koristiti za nadzor korisnika kojeg je dodijelio vaš administrator. Možete brzo parkirati ili ukloniti poziv za nadziranog korisnika odabirom PLK na početnom zaslonu telefona.

U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja za PLK s BLF spremnikom poziva:

Stol 2. Pokazatelji stanja za BLF pozivni park na Cisco Desk telefonu 9871
Ikona (9871)StanjeOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.U stanju mirovanja

PLK je konfiguriran BLF spremnikom poziva i u stanju je mirovanja.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Pohranjen u spremnik

Nadzirani korisnik ima spremljeni poziv.

Prije nego što počnete

Administrator je konfigurirao značajku BLF parkiranja poziva kao PLK na vašem telefonu.

1

Ako postoji aktivan poziv na telefonu, odaberite PLK za parkiranje poziva za nadziranog korisnika.

2

Ako PLK pokaže da nadzirani korisnik ima spremljeni poziv, odaberite PLK za uklanjanje i nastavak poziva na telefonu.