- Etusivu
- /
- Artikkeli
Puheluiden siirtäminen säilytykseen ja noutaminen säilytyksestä
Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Desk Phone 9800 Series -puhelinta ja Cisco Video Phone 8875 -videopuhelinta, jotka on rekisteröity Cisco BroadWorks- tai Webex Calling -palveluun.
Puhelun pysäköinti asettaa aktiivisen puhelun pitoon, jolloin voit jatkaa keskustelua toisesta puhelimesta organisaatiossasi.
Voit pysäköidä puhelun ja poistaa sen pysäköinnin jollakin seuraavista tavoista:
-
Valitse puhelimen käyttöliittymässä näkyvät soittopuiston pehmonäppäimet.
-
Käytä puheluparkkikoodeja missä tahansa organisaatiossasi käytössä olevassa Cisco-puhelimessa.
Jos puhelu pysyy pysäköitynä liian kauan, sinua pyydetään vastaamaan puheluun, hylkäämään se tai jättämään puhelu huomiotta puhelimesi alkuperäiseltä yhteystiedolta. Sillä välin voit silti hakea sen toisesta puhelimesta.
Jos et vastaa puheluun tietyn ajan kuluessa, puhelu ohjataan vastaajaan tai muuhun määränpäähän järjestelmänvalvojan määrittelemällä tavalla.
Pysäköi puhelu
Voit pysäköidä aktiivisen puhelun, johon olet vastannut puhelimellasi, ja hakea puhelun toisella puhelimella puhelunohjausjärjestelmässä. Kun olet pysäköinyt puhelun, puhelimen aktiivinen puhelu päättyy. Sen jälkeen voit hakea pysäköidyn puhelun omasta puhelimestasi, kohdepuhelimesta tai mistä tahansa muusta organisaatiosi puhelimesta.
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt puhelimesi puhelujen pysäköintiominaisuuden.
1 |
Valitse aktiivisen puhelun aikana .Aktiivinen puhelu asetetaan automaattisesti pitoon, kun valitset toiminnon.
|
2 |
Tee jokin seuraavista toimista puhelimen mallin mukaan: Kirjoita hakupalkkiin liittymän numero ja valitse Call. Kirjoita laajennuksen numero hakupalkkiin ja napauta . Aktiivinen puhelu päättyy automaattisesti.
|
3 |
(Valinnainen) Ilmoita soittoparkin numero henkilölle, jonka on vastattava puheluun. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Hae pysäköity puhelu
Voit hakea toiseen puhelimeen pysäköidyn puhelun.
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt puhelimesi puhelujen pysäköintiominaisuuden.
Linjallesi on pysäköity puhelu. Tyypillisesti linjalla, johon on pysäköity puhelu, näkyy tila "Pysäköity".
1 |
Vastaa pysäköityyn puheluun.
|
2 |
Tee jokin seuraavista toimista puhelimen mallin mukaan: Kirjoita hakupalkkiin liittymän numero ja valitse Call. Kirjoita laajennuksen numero hakupalkkiin ja napauta . Pysäköity puhelu yhdistetään.
|
Pysäköi ja hae puhelu pysäköintikoodeilla.
Voit pysäköidä aktiivisen puhelun valitsemalla puhelun pysäköintikoodin puhelimen näppäimistöllä. Puhelun pysäköinnin poistamiskoodilla voit ottaa pysäköidyn puhelun vastaan mistä tahansa organisaatiosi puhelimesta.
Puhelun pysäköintikoodi on *68
, ja puhelun pysäköinnin poistokoodi on *88
.
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt puhelun pysäköintikoodin ja puhelun poistokoodin.
1 |
Voit pysäköidä aktiivisen puhelun pysäköintikoodilla seuraavasti: Aktiivinen puhelu päättyy automaattisesti.
|
2 |
Jos haluat ottaa pysäköidyn puhelun vastaan puhelun pysäköinnin poistokoodilla, toimi seuraavasti: Pysäköity puhelu yhdistetään.
|
Esimerkki:
Haluat pysäköidä aktiivisen puhelun kokoushuoneessa olevaan puhelimeen. Kokoushuoneen puhelinnumero on 1234.
Voit pysäköidä puhelun valitsemalla *681234
puhelun aikana. Voit vastata pysäköityyn puheluun menemällä kokoushuoneeseen ja valitsemalla puhelimesta *881234
.
Voit myös vastata puheluun valitsemalla *881234
millä tahansa organisaatiosi puhelimella.
Pysäköi ja poista valvotun käyttäjän puhelu.
Linjanäppäimen BLF (Busy Lamp Field) -puheluparkkia voidaan käyttää järjestelmänvalvojan osoittaman käyttäjän valvomiseen. Voit nopeasti pysäköidä puhelun ja poistaa sen painamalla määritettyä linjanäppäintä.
Seuraavassa taulukossa luetellaan BLF-puhelun pysäköinnin tilamerkit eri puhelinmalleissa:
Kuvake (9841) | Kuvake (9851 ja 9861) | Linjanäppäimen LED | Tila | Kuvaus |
---|---|---|---|---|
LED pois päältä | Vapaa |
Linjanäppäin on konfiguroitu BLF-puhelun pysäköintiin ja se on joutokäyntitilassa. | ||
Tasainen punainen | Pysäköity |
Valvottavalla käyttäjällä on pysäköity puhelu. |
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt BLF-puhelun pysäköintiominaisuuden linjanäppäimelle.
1 |
Jos puhelimessa on aktiivinen puhelu, paina BLF-linjanäppäintä pysäköidäksesi puhelun valvottavalle käyttäjälle. |
2 |
Jos BLF-linjanäppäin näyttää, että valvottavalla käyttäjällä on pysäköity puhelu, paina linjanäppäintä poistaaksesi pysäköinnin ja jatkaaksesi puhelua puhelimellasi. |
Ohjelmoitavaa linjanäppäintä (PLK), jossa on BLF-puhelunvaraus, voidaan käyttää järjestelmänvalvojan osoittaman käyttäjän valvontaan. Voit nopeasti pysäköidä tai poistaa valvottavan käyttäjän puhelun valitsemalla PLK puhelimen aloitusnäytössä.
Seuraavassa taulukossa luetellaan BLF-puhelun pysäköintiä sisältävän PLK:n tilailmaisimet:
Kuvake (9871 ja 8875) | Tila | Kuvaus |
---|---|---|
Vapaa |
PLK on konfiguroitu BLF-puhelujen pysäköintiin ja se on joutokäyntitilassa. | |
Pysäköity |
Valvottavalla käyttäjällä on pysäköity puhelu. |
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvojasi on määrittänyt BLF-puhelujen pysäköintiominaisuuden puhelimesi PLK:ksi.
1 |
Jos puhelimessa on aktiivinen puhelu, valitse PLK, jos haluat pysäköidä puhelun valvottavalle käyttäjälle. |
2 |
Jos PLK näyttää, että valvottavalla käyttäjällä on pysäköity puhelu, voit poistaa pysäköinnin valitsemalla PLK:n ja jatkaa puhelua puhelimellasi. |