Parkki asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja mahdollistaa keskustelun jatkamisen organisaation toisesta puhelimesta.

Voit parkkiin ja poistaa puhelun parkista jollakin seuraavista tavoista:

  • Valitse puhelimen käyttöliittymässä näkyvät parkki-toimintonäppäimet.

  • Käytä parkkikoodeja mille tahansa organisaation Cisco-puhelimelle.

Jos puhelu on ollut parkissa liian kauan, näyttöön tulee kehote vastata puhelimen alkuperäisen yhteystiedon puheluun, kieltäytyä siitä tai ohittaa se. Sillä välin voit vielä noutaa sen toisesta puhelimesta.

Jos et vastaa puheluun määritetyn ajan kuluessa, se reititetään puhepostiin tai toiseen, järjestelmänvalvojan määrittämään kohteeseen.

Puhelun laittaminen parkkiin

Kun olet vastannut puheluun puhelimellasi, voit asettaa puhelun parkkiin ja noutaa sen toisella puhelujenhallintajärjestelmään kuuluvalla puhelimella. Kun puhelu on asetettu parkkiin, puhelimen aktiivinen puhelu päättyy. Voit sitten noutaa parkissa olevan puhelun puhelimesta, kohdepuhelimesta tai mistä tahansa organisaation puhelimesta.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimen parkkitoiminnon.

1

Valitse aktiivisessa puhelussa Lisää (...) >Call parkkiin.

Aktiivinen puhelu asetetaan pitoon automaattisesti, kun olet valinnut toiminnon.
2

Anna alanumero hakupalkissa ja valitse Soita.

Aktiivinen puhelu päättyy automaattisesti.
3

(Valinnainen) Ilmoita parkkinumero henkilölle, jonka on vastattava puheluun.

Mitä tehdä seuraavaksi

Nouda puhelu kohdepuhelimesta tai mistä tahansa organisaation puhelimesta.

Nouda parkkiin siirretty puhelu

Voit noutaa puhelun, joka on parkissa toisessa puhelimessa.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimen parkkitoiminnon.

Puhelu on parkissa linjallasi. Tyypillisesti linja, jolla on parkkipuhelu, näyttää "Parkissa"-tilan.

1

Vastaa parkkiin siirrettyun puheluun.

9841, 9851 ja 9861 puhelimille.

  • Yksi linja: Valitse lisää (...) >Puhelu pois parkista.
  • Useita linjoja: Paina linjanäppäintä, joka näyttää parkissa olevan tilan, ja valitse Lisää (...) >Puhelu pois parkista.

Vuonna 9871

  • Yksilinjainen: Siirrä parkki pois parkista -painikkeen löytämiseksi ja valitse se näytössä.
  • Useita linjoja: Valitse enemmän (...) linjalta, jossa näkyy Parkissa-tila. >Puhelu pois parkista.

2

Anna alanumero hakupalkissa ja valitse Soita.

Parkkiin siirretty puhelu yhdistetään.

Parkki ja nouda puhelu parkkikoodeilla

Voit parkissa aktiivisen puhelun valitsemalla parkkikoodin puhelimen näppäimistöllä. Kun puhelun parkkikoodi on pois parkista, voit poimia parkissa olevan puhelun mistä tahansa organisaation puhelimesta.

Parkkikoodi on *68 ja puhelun parkkikoodi on *88.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt parkkikoodin ja puhelun parkkikoodin.

1

Jos haluat parkkinumerolla aktiivisen puhelun parkkikoodilla, tee seuraavaa:

  1. Valitse meneillään olevan puhelun aikana Uusi puhelu.

  2. Syötä *68 + <Destination Ext Number> käyttämällä puhelimen näppäimistöä.

  3. Valitse Soita.

Aktiivinen puhelu päättyy automaattisesti.
2

Voit poimia parkissa olevan puhelun, jossa on puhelun parkkikoodi, seuraavasti:

  1. Syötä *88 + <Tunnus> käyttämällä puhelimen näppäimistöä.

  2. Valitse Soita.

Parkkiin siirretty puhelu yhdistetään.

Esimerkki:

Haluat parkkiin aktiivisen puhelun kokoushuoneessa. Kokoustilan alanumero on 1234.

Voit siirtää puhelun parkkiin valitsemalla * 681234 puhelun aikana. Vastaat parkissa olevaan puheluun menemalla kokoushuoneessa ja valitsemalla * 881234 puhelimessa.

Voit myös poimia puhelun soittamalla * 881234 mihin tahansa organisaation puhelimeen.

Seuraamasi käyttäjän puhelun parkkiin ja poista sen parkista

Varattu-merkkivalokentän (BLF) linjanäppäimen parkkikenttää voidaan käyttää järjestelmänvalvojan määrittämän käyttäjän seurantaan. Voit asettaa puhelun nopeasti parkkiin ja poistaa sen parkista painamalla määritettyä linjanäppäintä.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu eri puhelinmallien BLF parkkitilan tilailmaisimet:

Taulukko 1. Tilailmaisimet BLF parkista Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861
Kuvake (9841)Kuvake (9851 ja 9861)Linjanäppäimen LEDTilaKuvaus
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Merkkivalo ei pala

Ei toimia

Linjanäppäin on määritetty BLF parkkiin ja on vapaassa tilassa.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Tasainen punainen

Parkissa

Seuratun käyttäjän puhelu on parkissa.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF parkkitoiminnon linjanäppäimelle.

1

Jos puhelimessa on puhelu aktiivisena, siirrä puhelu parkkiin seuratun käyttäjän kohdalla painamalla BLF-linjanäppäintä.

2

Jos BLF-linjanäppäin näyttää, että seuratulla käyttäjällä on parkkipuhelu, voit poistaa puhelun parkista ja jatkaa puhelua painamalla linjanäppäintä.

Varattu-merkkivalokentän (BLF) ohjelmoitavaa linjanäppäintä (PLK) voidaan käyttää järjestelmänvalvojan määrittämän käyttäjän seurantaan. Voit nopeasti poistaa puhelun parkista tai poistaa sen parkista seuratulle käyttäjälle valitsemalla PLK:n puhelimen aloitusnäytöstä.

Seuraavassa taulukossa on lueteltu plk-merkkivalot, joissa BLF parkki:

Taulukko 2. Cisco Desk -puhelimen 9871 BLF parkkitilamittarit
Kuvake (9871)TilaKuvaus
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Ei toimia

PLK on määritetty BLF parkkiin ja on vapaassa tilassa.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkissa

Seuratun käyttäjän puhelu on parkissa.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt BLF parkkitoiminnon puhelimen PLK-ominaisuudeksi.

1

Jos puhelimessa on puhelu aktiivisena, valitse PLK, joka siirtää puhelun parkkiin seuratun käyttäjän osalta.

2

Jos PLK näyttää, että seuratulla käyttäjällä on parkkipuhelu, valitse PLK, jos haluat poistaa parkista ja jatkaa puhelua puhelimessasi.