- Početak
- /
- Članak
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series registrovan na Cisco BroadWorks ili Webex Calling.
Parkiranje poziva stavlja aktivni poziv na čekanje i dozvoljava vam da nastavite razgovor sa drugog telefona u okviru vaše organizacije.
Možete da koristite jedan od sledećih načina parkiranja i raspoloћete poziv:
-
Izaberite softkeys iz parka poziva prikazane na korisničkom interfejsu telefona.
-
Upotrebite kodove za parkiranje poziva na bilo kom Cisco telefonu dostavljenom u okviru vaše organizacije.
Ako poziv ostane predugo parkiran, od vas će biti zatraženo da odgovorite, odbijete ili zanemarite poziv originalnog kontakta na telefonu. U međuvremenu, još uvek možete da ga preuzmete sa drugog telefona.
Ako se ne javite na poziv u određenom vremenskom roku, on se preusmerava na govornu poštu ili drugu destinaciju, u skladu sa postavkom vašeg administratora.
Parkiraj poziv
Možete da parkirate aktivni poziv na koji ste odgovorili na svom telefonu i da potom za preuzimanje poziva upotrebite neki drugi telefon u sistemu kontrole poziva. Nakon parkiranja poziva, aktivni poziv na vašem telefonu se završava. Zatim možete da preuzmete parkirani poziv na telefonu, odredišnom telefonu ili bilo kom drugom telefonu u vašoj organizaciji.
Pre nego što počnete
Vaš administrator je podesio funkciju parkiranja poziva na vašem telefonu.
1 |
Na aktivnom pozivu izaberite .Aktivni poziv će automatski biti stavljen na čekanje nakon što izaberete funkciju.
|
2 |
Unesite broj proširenja na traci za pretragu i izaberite stavku Pozovi. Aktivni poziv se automatski završava.
|
3 |
(Opcionalno) Prenesi broj parka poziva osobi koja treba da se odazove pozivu. |
Šta uraditi sledeće
Preuzmi parkirani poziv
Možete da preuzmete poziv koji je parkiran na drugom telefonu.
Pre nego što počnete
Vaš administrator je podesio funkciju parkiranja poziva na vašem telefonu.
Imate poziv parkiran na vašoj liniji. Linija sa parkiranim pozivom obično prikazuje status "Parkirani".
1 |
Javi se na parkirani poziv.
|
2 |
Unesite broj proširenja na traci za pretragu i izaberite stavku Pozovi. Parkirani poziv se povezuje.
|
Parkiranje i vraćanje poziva pomoću kodova za parkiranje poziva
Možete da parkirate aktivni poziv biranjem koda za parkirani poziv preko tastature telefona. Uz kod za vraćanje poziva, možete da preuzmete parkirani poziv na bilo kom telefonu o okviru vaše organizacije.
Šifra parka poziva je *68
, a pozivni kod je *88
.
Pre nego što počnete
Vaš administrator je podesio kod za parkiranje poziva i kod za vraćanje poziva.
1 |
Da biste parkirali aktivan poziv sa šifrom call parka, uradite sledeće: Aktivni poziv se automatski završava.
|
2 |
Da biste pokupili parkirani poziv sa pozivom unpark kod, uradite sledeće: Parkirani poziv se povezuje.
|
Primer:
Želimo da parkiramo aktivni poziv na telefon u sobi za sastanke. Lokal u sobi za sastanke je 1234.
Za parkiranje poziva, unesite *681234
dok ste u toku poziva. Za preuzimanje parkiranog poziva, idite u sobu za sastanke i unesite *881234
na telefonu.
Takođe, možete da vratite poziv biranjem *881234
na bilo kom telefonu u okviru vaše organizacije.
Parkiranje i raspolazanje poziva za nadgledani korisnik
Park poziva "Zauzeto polje BLF(BLF) na ključu linije može da se koristi za nadgledanje korisnika kojeg dodeljuje administrator. Možete brzo da parkirate i raspoložite poziv pritiskom na konfigurisani taster reda.
Sledeća tabela navodi indikatore statusa za BLF za pozive na različite modele telefona:
Ikona (9841) | Ikona (9851 i 9861) | LED ključ za liniju | Status | Opis |
---|---|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() LED isključen | Neaktivno |
Taster reda je konfigurisan sa BLF i u režimu je nusklin. |
![]() | ![]() | ![]() Čvrsto crveno | Parkiran |
Nadgledani korisnik ima parkiran poziv. |
Pre nego što počnete
Administrator je konfigurisao BLF za pozivanje na linijskom ključu.
1 |
Ako postoji aktivan poziv na telefonu, pritisnite taster BLF linije da biste parkirali poziv za nadgledani korisnik. |
2 |
Ako BLF linije pokazuje da nadgledani korisnik ima parkiran poziv, pritisnite taster linije da biste se raspakujali i nastavili poziv na telefonu. |
Programski ključ linije (PLK) sa parkom poziva "Zauzeta lampa" (BLF) može se koristiti za nadgledanje korisnika kojeg dodeljuje administrator. Možete brzo da parkirate ili otpušite poziv za nadgledani korisnik tako što ćete izabrati PLK na početnom ekranu telefona.
Sledeća tabela navodi indikatore statusa PLK-a sa BLF pozivni park:
Ikona (9871) | Status | Opis |
---|---|---|
![]() | Neaktivno |
PLK je konfigurisan sa BLF i u režimu je nužde. |
![]() | Parkiran |
Nadgledani korisnik ima parkiran poziv. |
Pre nego što počnete
Administrator je konfigurisao BLF za pozivanje kao PLK na telefonu.
1 |
Ako postoji aktivan poziv na telefonu, izaberite PLK da biste parkirali poziv za nadgledani korisnik. |
2 |
Ako PLK pokaže da nadgledani korisnik ima parkiran poziv, izaberite PLK da biste se raspakukali i nastavili poziv na telefonu. |