- Početak
- /
- Članak
Park i unpark pozivi< / h1>
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco BroadVorks ili Webex Calling.
Parkiranje poziva stavlja aktivni poziv na čekanje i dozvoljava vam da nastavite razgovor sa drugog telefona u okviru vaše organizacije.
Možete koristiti jedan od sledećih načina za parkiranje i isključivanje poziva:
-
Izaberite softverske tastere za parkiranje poziva prikazane na korisničkom interfejsu telefona.
-
Upotrebite kodove za parkiranje poziva na bilo kom Cisco telefonu dostavljenom u okviru vaše organizacije.
Ako poziv ostane parkiran predugo, od vas će biti zatraženo da odgovorite, odbijete ili ignorišete poziv iz prvobitnog kontakta na telefonu. U međuvremenu, još uvek možete da ga preuzmete sa drugog telefona.
Ako se ne javite na poziv u određenom vremenskom roku, on se preusmerava na govornu poštu ili drugu destinaciju, u skladu sa postavkom vašeg administratora.
Parkiraj poziv
Možete da parkirate aktivni poziv na koji ste odgovorili na svom telefonu i da potom za preuzimanje poziva upotrebite neki drugi telefon u sistemu kontrole poziva. Nakon parkiranja poziva, aktivni poziv na vašem telefonu se završava. Zatim možete preuzeti parkirani poziv na svom telefonu, odredišnom telefonu ili bilo kom drugom telefonu u vašoj organizaciji.
Pre nego što počnete
Vaš administrator je podesio funkciju parkiranja poziva na vašem telefonu.
1 |
Na aktivnom pozivu, izaberite .Aktivni poziv će biti stavljen na čekanje automatski nakon što izaberete funkciju.
|
2 |
Uradite jednu od sledećih radnji u zavisnosti od modela telefona: Unesite broj proširenja na traku za pretragu i izaberite Poziv. Unesite broj proširenja na traku za pretragu i dodirnite . Aktivni poziv se završava automatski.
|
3 |
(Opciono) Komunicirajte broj parka poziva osobi koja treba da odgovori na poziv. |
Šta uraditi sledeće
Preuzmite parkirani poziv
Možete preuzeti poziv koji je parkiran na drugom telefonu.
Pre nego što počnete
Vaš administrator je podesio funkciju parkiranja poziva na vašem telefonu.
Imate poziv parkiran na vašoj liniji. Tipično, linija sa parkiranim pozivom pokazuje status "Parkirano".
1 |
Pokupite parkirani poziv.
|
2 |
Uradite jednu od sledećih radnji u zavisnosti od modela telefona: Unesite broj proširenja na traku za pretragu i izaberite Poziv. Unesite broj proširenja na traku za pretragu i dodirnite . Parkirani poziv se povezuje.
|
Parkiranje i vraćanje poziva pomoću kodova za parkiranje poziva
Možete da parkirate aktivni poziv biranjem koda za parkirani poziv preko tastature telefona. Uz kod za vraćanje poziva, možete da preuzmete parkirani poziv na bilo kom telefonu o okviru vaše organizacije.
Poziv park kod je * 68
, a poziv unpark kod je * 88
.
Pre nego što počnete
Vaš administrator je podesio kod za parkiranje poziva i kod za vraćanje poziva.
1 |
Da biste parkirali aktivan poziv sa pozivom za parkiranje, uradite sledeće: Aktivni poziv se završava automatski.
|
2 |
Da biste preuzeli parkirani poziv sa kodom za odparkiranje poziva, uradite sledeće: Parkirani poziv se povezuje.
|
Primer:
Želimo da parkiramo aktivni poziv na telefon u sobi za sastanke. Lokal u sobi za sastanke je 1234.
Za parkiranje poziva, unesite *681234
dok ste u toku poziva. Za preuzimanje parkiranog poziva, idite u sobu za sastanke i unesite *881234
na telefonu.
Takođe, možete da vratite poziv biranjem *881234
na bilo kom telefonu u okviru vaše organizacije.
Parkirajte i odparkirajte poziv za posmatranog korisnika
Park poziva Busi Lamp Field (BLF) na linijskom tasteru može se koristiti za nadgledanje korisnika koji je dodeljen od strane vašeg administratora. Možete brzo parkirati i deparkirati poziv pritiskom na konfigurisani taster linije.
Sledeća tabela navodi indikatore statusa za BLF poziv park na različitim modelima telefona:
Ekshibicionist (9841) | Ikona (9851 i 9861) | Linijski taster LED | Status | Opis |
---|---|---|---|---|
LED isključen | Neaktivno |
Linijski taster je konfigurisan sa BLF pozivnim parkom i nalazi se u stanju mirovanja. | ||
Čvrsta crvena | Parkiran |
Posmatrani korisnik ima parkiran poziv. |
Pre nego što počnete
Vaš administrator je konfigurisao BLF funkciju parkiranja poziva na ključu linije.
1 |
Ako postoji aktivan poziv na telefonu, pritisnite taster BLF linija da biste parkirali poziv za posmatranog korisnika. |
2 |
Ako BLF linijski taster pokazuje da posmatrani korisnik ima parkiran poziv, pritisnite linijski taster da biste se oslobodili parkiranja i nastavili poziv na telefonu. |
Programabilni linijski ključ (PLK) sa zauzetim poljem lampe (BLF) može se koristiti za praćenje korisnika koji je dodeljen od strane vašeg administratora. Možete brzo parkirati ili deparkirati poziv za posmatranog korisnika odabirom PLK na početnom ekranu telefona.
U sledećoj tabeli su navedeni indikatori statusa za PLK sa BLF pozivnim parkom:
Ikona (9871 i 8875) | Status | Opis |
---|---|---|
Neaktivno |
PLK je konfigurisan sa BLF pozivnim parkom i nalazi se u stanju mirovanja. | |
Parkiran |
Posmatrani korisnik ima parkiran poziv. |
Pre nego što počnete
Vaš administrator je konfigurisao funkciju BLF call parka kao PLK na vašem telefonu.
1 |
Ako postoji aktivan poziv na telefonu, izaberite PLK da biste parkirali poziv za posmatranog korisnika. |
2 |
Ako PLK pokazuje da posmatrani korisnik ima parkiran poziv, izaberite PLK da biste se oslobodili parkiranja i nastavili poziv na telefonu. |