Pozivi za parkiranje i otparkiranje na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco BroadVorks ili Webex Calling.

Call park stavlja aktivni poziv na čekanje i omogućava vam da nastavite razgovor sa drugog telefona unutar vaše organizacije.

Možete koristiti jedan od sledećih načina za parkiranje i otparkiranje poziva:

  • Izaberite softtastere za parkiranje poziva prikazane na korisničkom interfejsu telefona.

  • Koristite kodove pozivnog parka na bilo kom Cisco telefonu koji je raspoređen u vašoj organizaciji.

Ako poziv ostane parkiran predugo, od vas će se tražiti da odgovorite, odbijete ili ignorišete poziv originalnog kontakta na telefonu. U međuvremenu, još uvek možete da ga preuzmete sa drugog telefona.

Ako ne odgovorite na poziv u određenom vremenskom periodu, on će biti preusmeren na govornu poštu ili na drugo odredište, kako je postavio administrator.

Parkirajte poziv

Možete parkirati aktivni poziv na koji ste odgovorili na telefonu, a zatim da koristite drugi telefon u sistemu kontrole poziva da biste preuzeli poziv. Nakon što parkirate poziv, aktivni poziv na vašem telefonu se završava. Zatim možete da preuzmete parkirani poziv na telefonu, odredišnom telefonu ili bilo kom drugom telefonu u vašoj organizaciji.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju pozivnog parka na vašem telefonu.

1

Na aktivnom pozivu izaberite Više (...) > Parkiranje poziva.

Aktivni poziv će biti automatski stavljen na čekanje nakon što odaberete funkciju.
2

Uradite jednu od sledećih radnji u zavisnosti od modela telefona:

For 9811, 9841,9851, and 9861Unesite broj proširenja na traku za pretragu i izaberite Pozovi.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsUnesite broj proširenja na traku za pretragu i dodirniteCall button.

Aktivni poziv se automatski završava.
3

(Opcionalno) Pošaljite broj pozivnog parka osobi koja treba da odgovori na poziv.

Šta dalje raditi

Preuzmite poziv na odredišnom telefonu ili na bilo kom telefonu u vašoj organizaciji.

Preuzmite parkirani poziv

Možete da preuzmete poziv koji je parkiran na drugom telefonu.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju pozivnog parka na vašem telefonu.

Imate poziv parkiran na vašoj liniji. Obično linija sa parkiranim pozivom prikazuje status „Parkiran“.

1

Pokupite parkirani poziv.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Jedna linija: Izaberite Više (...) > Poz ovite otparkiranje.
  • Više linija: Pritisnite linijski taster koji prikazuje status parkiranja i izaberite Više (...) > Pozovite otparkiranje.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Jedna linija: Prevucite prstom po ekranu da biste pronašli dugme Park za otpar kiranje i izaberite ga.
  • Više linija: Na liniji koja prikazuje status „Parkirano“ izaberite Više (...) > Poz ovite otparkiranje.

2

Uradite jednu od sledećih radnji u zavisnosti od modela telefona:

For 9811, 9841,9851, and 9861Unesite broj proširenja na traku za pretragu i izaberite Pozovi.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsUnesite broj proširenja na traku za pretragu i dodirniteCall button.

Parkirani poziv je povezan.

Parkirajte i preuzmite poziv pomoću kodova pozivnog parka

Aktivni poziv možete parkirati tako što ćete birati kod za parkiranje poziva pomoću tastature telefona. Pomoću koda za odparkiranje poziva možete da preuzmete parkirani poziv na bilo kom telefonu u vašoj organizaciji.

Kod pozivnog parka je *68, a kod za odparkiranje poziva je *88.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao kod za parkiranje poziva i kod za odparkiranje poziva.

1

Da biste parkirali aktivni poziv pomoću koda pozivnog parka, uradite sledeće:

  1. Tokom aktivnog poziva pronađite i izaberite Novi poziv.

  2. Koristite tastaturu telefona da biste uneli *68+ <Destination Ext Number>.

  3. Izaberite Pozovi ili dodirnite Call button.

Aktivni poziv se automatski završava.
2

Da biste preuzeli parkirani poziv sa kodom za otparkiranje poziva, uradite sledeće:

  1. Koristite tastaturu telefona da biste uneli *88+ <Destination Ext Number>.

  2. Izaberite Pozovi ili dodirnite Call button.

Parkirani poziv je povezan.

Primer:

Želite da parkirate aktivni poziv na telefon u sobi za sastanke. Proširenje u sobi za sastanke je 1234.

Da biste parkirali poziv, *681234birajte dok ste na pozivu. Da biste preuzeli parkirani poziv, idete u sobu za sastanke i *881234pozovete telefon.

Poziv možete da preuzmete i pozivom *881234na bilo koji telefon u vašoj organizaciji.

Parkirajte i odparkirajte poziv za nadgledanog korisnika

Pozivni park Busy Lamp Field (BLF) na linijskom tasteru može se koristiti za nadgledanje korisnika koji je dodeljen od strane administratora. Poziv možete brzo parkirati i deparkirati pritiskom na konfigurisani linijski taster.

Sledeća tabela navodi indikatore statusa BLF pozivnog parka na različitim modelima telefona:

Tabela 1. Indikatori statusa za BLF pozivni park na Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861
Ikona (9811/9841)Ikona (9851/9861)Linijski taster LEDStatusOpis
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED isključen

Neaktivan

Linijski taster je konfigurisan sa BLF pozivnim parkom i nalazi se u režimu mirovanja.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Čvrsta crvena

Parkiran

Nadgledani korisnik ima parkiran poziv.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju BLF pozivnog parka na linijskom tasteru.

1

Ako na telefonu postoji aktivan poziv, pritisnite taster BLF linije da biste parkirali poziv za nadgledanog korisnika.

2

Ako BLF linijski taster pokazuje da nadgledani korisnik ima parkiran poziv, pritisnite linijski taster da biste deparkirali i nastavili poziv na telefonu.

Programabilni linijski ključ (PLK) sa pozivnim parkom Busi Lamp Field (BLF) može se koristiti za nadgledanje korisnika koji je dodeljen od strane administratora. Možete brzo parkirati ili deparkirati poziv za nadgledanog korisnika odabirom PLK na početnom ekranu telefona.

U sledećoj tabeli su navedeni indikatori statusa za PLK sa BLF pozivnim parkom:

Tabela 2. Indikatori statusa za BLF pozivni park na Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875
Ikona (9871 i 8875)StatusOpis
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Neaktivan

PLK je konfigurisan sa BLF pozivnim parkom i u režimu mirovanja je.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkiran

Nadgledani korisnik ima parkiran poziv.

Pre nego što počnete

Vaš administrator je konfigurisao funkciju BLF pozivnog parka kao PLK na vašem telefonu.

1

Ako postoji aktivan poziv na telefonu, izaberite PLK da biste parkirali poziv za nadgledanog korisnika.

2

Ako PLK pokaže da nadgledani korisnik ima parkiran poziv, izaberite PLK da biste otparkirali i nastavili poziv na telefonu.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?