呼叫公园将活动呼叫暂停，并允许您从组织内的另一部电话继续对话。

您可以使用以下方式之一停机并取消停机呼叫：

  • 选择电话用户界面上显示的呼叫公园软键。

  • 在您的组织中部署的任何Cisco电话上使用呼叫区号。

如果呼叫停机时间过长，系统会提示您接听、拒绝或忽略来自您电话上的原始联系人发出的呼叫。同时，您仍然可以从另一部电话中检索它。

如果您在一段时间内未接听呼叫，则会路由到语音邮件或其他目的地（由管理员设置）。

将呼叫停驻

您可以在电话上停放已接听的活跃呼叫，然后使用呼叫控制系统中的其他电话来检索呼叫。停下呼叫后，电话上的活动呼叫结束。然后，您可以检索您的电话、目标电话或组织中的任何其他电话上的停机呼叫。

开始之前

您的管理员已配置了电话上的呼叫公园功能。

1

在活动呼叫中，选择更多(…) > 呼叫公园。

选择功能后，活动呼叫将自动停止。
2

根据您的电话型号，执行以下操作之一：

适用于9841、9851和9861电话 在搜索栏中输入分机号码，然后选择呼叫。

用于常见主题的9871和8875图标 在搜索栏中输入分机号码，然后点击 。

活动呼叫会自动结束。
3

（可选）将呼叫停车号码告知需要接听呼叫的人。

下一步

检索目标电话或组织内任何电话上的呼叫。

检索已停机的呼叫

您可以检索停在另一部电话上的呼叫。

开始之前

您的管理员已配置了电话上的呼叫公园功能。

您的电话已停在电话线上。通常，带停机呼叫的线路会显示“停机”状态。

1

接听已停的电话。

适用于9841、9851和9861电话

  • 单线：选择更多(…) > 呼叫解除停车。
  • 多条线：按下显示停机状态的行键，然后选择更多(…) > 呼叫解除停机。

用于常见主题的9871和8875图标

  • 单线：在屏幕上滑动以找到停车 按钮，然后选择它。
  • 多条线：在显示“已停车”状态的行中，选择更多(…) > 呼叫解除停车。

2

根据您的电话型号，执行以下操作之一：

适用于9841、9851和9861电话 在搜索栏中输入分机号码，然后选择呼叫。

用于常见主题的9871和8875图标 在搜索栏中输入分机号码，然后点击 。

已连接已停用的呼叫。

停机并检索带有呼叫停机码的呼叫

您可以使用电话键盘拨打呼叫停车码来停放正在进行的呼叫。使用呼叫解停代码，您可以在组织内的任何电话上接听已停的呼叫。

呼叫停车码为 *68，呼叫取消停车码为 *88。

开始之前

您的管理员已配置呼叫停车码和呼叫解停车码。

1

要使用呼叫公园代码停放活动呼叫，请执行以下操作：

  1. 在活动呼叫期间，找到并选择新呼叫。

  2. 使用电话键盘输入 *68 + 。

  3. 选择呼叫 或点击。

活动呼叫会自动结束。
2

要使用呼叫解停代码接听已停的呼叫，请执行以下操作：

  1. 使用电话键盘输入 *88 + 。

  2. 选择呼叫 或点击。

已连接已停用的呼叫。

示例：

要将活动呼叫停放在会议室中的电话上。会议室的分机号为1234。

要停呼叫，请在呼叫时拨打 *681234 。要接听停机电话，请前往会议室并拨打 *881234 。

您也可以通过组织内任何电话拨打 *881234 接听电话。

对受监控用户进行停机并取消停机呼叫

线路键上的繁忙灯场(BLF)呼叫公园可用于监控管理员分配的用户。您可以按配置的线路键快速停放并取消停放呼叫。

下表列出了不同电话型号上的BLF呼叫park的状态指标：

表1。 Cisco Desk电话9841、9851和9861上的BLF呼叫停车状态指示灯
图标(9841)图标（9851和9861）线路密钥LED状态说明
Espresso Model A的停放图标在ESP模型B、C和D的闲置线路上呼叫公园状态。未配置状态中的线键

关闭LED

空闲

线路键配置为BLF呼叫公园，处于闲置模式。

Espresso Model A的停放图标Espresso型号B、C和D的停放图标。处于繁忙状态的线路键

纯红色

已保留

受监控的用户有一个已停机的呼叫。

开始之前

您的管理员已配置线路键上的BLF呼叫park功能。

1

如果电话上有活动呼叫，请按BLF线键为受监控用户安排呼叫。

2

如果BLF线路键显示受监控用户已停机呼叫，请按线路键解除停机并继续在电话上进行呼叫。

带繁忙灯场的可编程线路密钥(PLK) (BLF)呼叫park可用于监控管理员指定的用户。您可以通过在电话主屏幕上选择PLK，快速停用或取消停用受监控用户的呼叫。

下表列出了带有BLF呼叫PARK的PLK的状态指标：

表2。 Cisco Desk Phone 9871和Cisco Video Phone 8875上的BLF呼叫停车状态指示灯
图标（9871和8875）状态说明
在ESP模型B、C和D的闲置线路上呼叫公园状态。空闲

PLK配置为BLF呼叫公园，处于闲置模式。

Espresso型号B、C和D的停放图标。已保留

受监控的用户有一个已停机的呼叫。

开始之前

您的管理员已将BLF呼叫公园功能配置为电话上的PLK。

1

如果电话上有活动呼叫，选择PLK，为受监控用户安排呼叫。

2

如果PLK显示受监控用户已停机呼叫，选择PLK以取消停机并继续在电话上进行呼叫。